6 455 отзывов о страховой «Югория»

По случайности застраховался в 2011 года в Югория — повелся на то, что она «типо государственная и надежная».
1) Первый случай был в декабре 2011 года — разбили боковое зеркало — с задержкой в 1 месяц выплатили 9300 руб — это за электрическое с подогревом и затемнением зеркало на автомобиль кадиллак с покраской и заменой. Мне замена и покраска обошлась в 54000 рублей. Не стал заморачиваться и разбираться.
2) в феврале 2012 года вследствие поджога рядом стоящей машины у моей расплавился задний бампер и парктроники — подал документы, все утвердили и направили в бухгалтерию 16.04.2012 года — до сих пор не выплатили — ответ всегда один — все документы в бухгалтерии, у них большая очередь, когда выплатим не знаем. Это по состоянию на 04.07.2012 года. До сих по не выплатили. Звоню, ругаюсь — а им все пофигу.
3). 01.04.2012 года попал в аварию, машину подлежит списанию. Все документы подал 03.04.2012 года. Утвердили выплату в мае 2012 года и передали в бухгалтерию. До сих пор не выплатили. Никогда больше не буду у них страховаться, ЮГОРИЯ САМАЯ НЕПОРЯДОЧНАЯ КОМПАНИЯ. Ссылаясь на всякие очереди крутят деньги и тянут до последнего, это если еще и выплатят. А выплачивают они копейки. ПОДАЮ В СУД.
+ + АБСОЛЮТНО НИЧЕГО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ
– – На каждое действие сумасшедшие сроки, выплату тянут до последнего, это в лучшем случае, и платем копейки

Из Югории позвонили, уточнили цену, она оказалась выше, чем на сравни.ру из–за путаницы в тарифах. В любом случае, Югория – хорошая страховая и цена на их страховку была ниже, чем у многих других страховых, с рейтингом ниже Югории.

обратились по КАСКО в страховую после года рассмотрения дела прислали письмо где указано, что не намерены выплачивать компенсацию и при этом мы еще и нарушили условия договора!! Советую обращать в другие компании!!!

через 10 рабочих дней никто так и не перезвонил – пришлось звонить самой – никакого ответа не было , хотите, говорят, жалуйтесь куда хотите.
06⁄06⁄2012 – оформила претензию в центральном офисе – по истечение 3–х рабочих дней так никто и не перезвонил – пришлось звонить самой – никакого ответа нет. делайте, говорят что считаете нужным, а ответа у нас нет. Ни с кем не соединяют, ничего не говорят вообще.
Если они так рассматривают дело по разбитому заднему стеклу, что на круг стоит около 20 000 руб, то что будет, если действительно произойдет серьезная авария с необходимостью выплат?
Придется обращаться дальше в союз автостраховщиков и в суд, если понадобится

по данному факту ПДТЛ были украдены мое личное имущество и сломан замок правой (вод) двери. 8 февраля по записи, я оформил заявление филиале в г.Н.Новгороде, на оформление страхового случая и предоставил автомобиль к осмотру и мне было выдано направление на независимую экспертизу. 10 февраля было возбуждено уголовное дело по данному факту ПДТЛ. 16 февраля я предоставил все документы требуемые от меня и с Отдела Полиции №2 Канавинского р–на г.Н.Новгорода. 27 февраля мне пришло письменное уведомление, по которому мне было предписано вашей компанией перекодировать штатный иммобилайзер, я выполнил данное условие, которое я считаю не правомерным и считаю отказом в выплате по страховому случаю. Кое как найдя деньги на удовлетворение требований я нашел средства на перекодировку штатного иммобилайзера и 20 марта я предоставил автомобиль к осмотру . с 20.03.2012 начался срок по страховой выплате и выдаче мне акта о страховом случае. На данный момент уже заканчивается май, выделенные 25 дней рассмотрения моего страхового случая истек 24.04.2012, тем самым компания грубо нарушает правила страхования, а именно сроки по страховой выплате на 27 календарных дней. За это время я написал две досудебные жалобы от 18 апреля 2012 года и 27 апреля 2012 года, на которые в филиале г.Н.Новгород не было ни какого ответа, сотрудники просто их проигнорировали, мне ни кто на них не отвечал как я просил в них. Так же по единому номеру компании я заявлял о нарушении моих прав, где оператор фиксировал мое заявление и обещал, что специалист компании мне перезвонит, но ни кто не перезванивал, таких заявлений я оставлял около пяти штук. Требовал произвести:
– Страховые выплаты согласно порядка правил страхования и строго в размере установленном законодательством;
–Удовлетворения моего морального вреда;
– судебные расходы, в том числе расходы на услуги представителя, к помощи которого я буду вынужден прибегнуть.

Наплевательское отношение страховой компании вынуждает меня решать дела через суд. В филиал г.Н.Новгород в отдел урегулирования убытков невозможно дозвониться, там либо занято, либо не берут трубки. В компанию по КАСКО я обращался 3 раза и все 3 раза мои заявления длились как минимум по три месяца.

На данный момент мне согласились выплатить, цена выплаты составляет 600 рублей, за один замок вод двери, но чем я его открывать буду их не волнует, ключ к замку они не оплачивают, ставить я его тоже сам должен своими силами, но я не могу авто на гарантии, в начале сотрудники ия считали что тут подрузоумевается замена всех личинок и ключей, по факту ФИГГГ .

Нарушений ПДД нет.
21.02.2012 в отделение страховой компании Югория расположенного на ул. Биберевской 8, г. Москвы мною был подан полный пакет документов.
ПО 12.05.2012 ДЕНЬГИ НЕ ПОЛУЧИЛА УЖЕ 3 МЕСЯЦА ПРОШЛО.
Изначально страховая компания определила сроки выплаты в 25 рабочих дней после страхового случая.
Денег в срок нет.
После многочисленных звонков в компанию в отдел убытков, все таки был подписан страховой акт 04.04.2012. Документы были переданы отделом урегулирования убытков в бухгалтерию и все.
В ответ на мои звонки оператор твердит, что деньги в бухгалтерии, когда перечислят не известно. Звонила–звонила, никакого результата, поехала в отдел убытков на Биберевской 8. Потребовала ознакомление со страховым актом и калькуляцией, мне отказали по технической причине. Написала заявление от 23.04.2012 №15840 с жалобой на задержку выплаты. Потребовала:
1. в течении 3–х рабочих дней оплатить
2. встречу с руководителем отдела убытков
3. ознакомить меня со страховым актом и калькуляцией
4. в письменном виде ответить на мое заявление и указать причину задержки выплаты.
На что мне, как подачку кинули на мою электронную почту страховой акт и ТИШИНА….
По телефону 25.04.2012 я все таки записалась к руководителю отдела убытков, НО обратите внимание на 31.05.2012, т.е. за МЕСЯЦ до приема.
Я написала на сайт ugsk.ru 2 обращения с требованиями ускорить выплату ТИШИНА….
СЕГОДНЯ уже 11.05.2012 звоню, пишу толку НИКАКОГО. По телефону оператор мне посоветовала обратиться в вышестоящую организацию. Сейчас буду ПРЕТЕНЗИЮ составлять. УУУУУУУЖЖЖЖЖАААААСССС.

Какой смысл страховки у ЮГОРИИ если оплатив КАСКО 70000 рублей и попав в ДТП (машина mercedes) получаю выплату 8000 р., хотя из основных повреждений: сломаный бампер, а он один стоит б⁄у около 10000 без окраски, корпус противотуманки под замену, и по мелочевке... одним словом придется с такой КАСКО самому за ремонт доплачивать такую же сумму. Хотя от ЮГОРИИ предложение ехать в мультисервис было, но я прокатился в парочку что недалеко, посмотрел кто там работает... и отдавать мерседес таджикам желания нет. Я думал что добавлю немного и к официалам, а с такой выплатой уже наверное к официалам добовлять придется как следует... :))

дело ПВУ 000038–55⁄12
страховой полис ВВВ 0596180120
В этой компании страховал много лет все машины, а это и личная, и машина супруги, и рабочий грузовичок, а так же машина сестры и её мужа. До определенных пор думал что застрахован в нормальной компании, но..... Страховой случай произошёл 27.01 2012.,парень на жигулях сдавая задним ходом ударил мой а⁄м в переднее правое крыло, точней в колесную арку (крыло+бампер), в результате чего крыло, бампер, решетка радиатора, и рамка радиаторной решетки потребовали замены. Мы вызвали ГИБДД, оформили всё как положено и со справочкой из ГИБДД я пошел в родную Югорию, по прямому урегулированию. Произвели осмотр, всё сфотографировали, заполнили кучу заявлений, и я стал ждать выплаты.... в это время стал искать детали для ремонта, и подходящий сервис, у меня Мицубиси ASX 2010 г.в. Стоимость оригинальных запчастей составляет около 45 т.р.,стоимость работ порядка 20т.р., в результате ущерб составил около 65 т.р. Спустя полтора месяца мне перечислили 23 тысячи рублей.... Я пришел в офис продаж, где страховался, и написал заявление о несогласии с суммой выплаты и отправили по эл.почте в отдел урегулирования, на след. день я поехал в центральный офис в г.Щелково, где как выяснилось мне уже приготовили ответ что "оснований для пересмотра нет", посмотрев на калькуляцию я обнаружил, что бампер там вообще не учтен, а существующие цены сильно занижены, так крыло стоимостью в 12700 там посчитано за 9000 и ещё минус процент износа, стоимость работ тоже занижена, так например стоимость снятия и установки бампера 600 рублей, и тоже еще почему то процент износа..... Когда я сказал об этом, начальник отдела урегулирования убытков Лазутин Валерий Викторович мне ответил: "А чего вы от нас то хотите, осмотр был в Сергиевом Посаде, считает Питер...., какие к нам претензии?" У меня от такой наглости дар речи пропал.... Я написал очередное заявление с указанием что не подсчитан бампер, спустя 2 недели я начал опять их тормошить, дозваниваться, писать, на что убил 2 дня, и всё же, после 2часов и 38 минут непрерывного висения на телефоне на другом конце удосужились взять трубку, после разговора мне выслали очередной ответ исх N 01–18⁄71 от 22 марта 2012, где указали что они там как то выявили что бампер был поврежден не в результате этого ДТП. Написал очередную претензию, где сослался на справки ГИБДД, фотографии, так же поинтересовался каким образом они это выявили, указал что в пртивном случае намерен обращаться в суд, и т.д., отправили из офиса Югории в Сергиевом Посаде, с пометкой чтоб ответили в электронном виде, в результате тишина, игнор.... они говорят что ответы отсылали на почтовый адрес, ни разу ни чего не приходило, пока не начинаешь их трясти, не узнаешь ни чего.... И ещё, почему то берут сомнения о том что их "независимая" экспертиза, действительно независима, почему считают в Питере, а не на месте, на основании какой расценки?

исправно в течении 3х лет брали взносы более 100 тысяч р. отдал им, а как коснулся страховой случай , то не подлежит, то 50 процентов и КАСКО и ОСАГО все у них. Югория больше ни меня ни моих друзей и знакомых в своих клиентах не увидят.

хорошо знаю проделки страховых если не направление на ремонт,значит судись или за свой счёт,сдклала независимую разница ровно в два раза,сижу и думаю какие расценки в питере раз они такие калькуляции для тулы расчитывают ежели там всё так дёшево.......

у меня значит бампер на замену, я нашёл уже по крашеный в цвет всё как надо, цена у него 3500. поспрашивал установка ну 1000 – 1500 рубликов. Проходит время мне скидывают 3000 рублей от югории, вот жесть то а, в минусе я.... А если бы не крашеный бампер покупать: 2500 бампер, 7000 покраска, 1000 установка, итого 10500. А выплатили 3000. ЖЕСТЬ

Страховал два авто по Каско +Осаго, пока ездил без ДТП был лучший друг.
Попал в ДТП (я не виноват) комиссара в глаза не видел эвакуатор сам,
справки и оценку у экспертов тоже сам, стал ждать оценку СК, сказать что удивили это будет мягко. Один из пунктов оценки вообще поразил , лобовое стекло на Поджеро –4, 3000 рублей. В общем начал я с ними ругаться а они со мной торговаться прям как на базаре "Мы тебе 30000 руб. добавим а ты подпиши бумажку что претензий нет " Кто любит навоз, то Югория это полная тарелка. Для сравнения, виновный в ДТП эстонец, без всяких переживаний позвонил в свою страховую в Эстонию, эвакуатор с Мерседес центра приехал быстрее ГИБДД, и его каско при одинаковой стоимости наших авто стоит от чего то дешевле. Могли бы быть люди а так .......

Купились что в юГОРЕ КАСКО дешевле. Когда произошёл страховой случай, повредили передний бампер о бордюр, решили что 3% хватит без обращения в ГАИ что составляет 12500р. самый дорогой бампер в магазине стоит 10000р. но в юГОРИИ через полтора месяца подсчётов его оценили в 14000р и отказали выплачивать,темболее за это время страховка закончилась. Нестрахуйтесь в югории.

получил деньги только через суд. Никогда не страхуйтесь в этой компании!!!!

Сначала менеджер, которая вела моё дело вышла в туалет, потом она заболела, потом секретарь сказала что она ушла в отпуск, и.т.д.
В конце концов мне это надоело и я посоветовавшись с юристами, написал письмо, изложив свои требования и пожелания, в письме я указал двух получателей СК Югория и ФССН, приехав в Югорию я попросил у секретаря зарегистрировать мое письмо и поставить входящий номер, после чего сказал, что если по моему запросу до завтра не будет принято решение, то копия будет в ФССН. Вы не поверите, не прошло и часа, я не успел доехать до работы, как они мне позвонили и сказали, что готовы подписать со мной все необходимые документы и вернуть деньги:)))
Приехав на следующий день, они опять пытались меня развести и выплатить не полную сумму по хищению моего авто, мотивировав тем, что у меня была большая царапина на заднем бампере и якобы если они найдут авто, то эту царапину им придется делать за свои деньги. Правда хищение авто и убытки по ремонту это разные вещи, но девушка упорно мне доказывала, что это не так! Даже после примера: я ей говорю, представте себе ситуацию, у меня со всех сторон поцарапана машина и я её страхую на 100000 рублей, на следующий день у меня её воруют, я прихожу к вам, а вы мне говорите, что она со всех сторон была поцарапана и если это всё высчитать то вы нам ещё и должны! так что ли:))) она мне с серьезным лицом говорит да!!! Только после очередного обращения в письменном виде и недели ожидания, я добился желаемого!
Так что друзья не бойтесь обращаться в письменном виде в Федеральную Службу Страхового Надзора, как они им лицензии дают, так и отбирают:))) да и не забывайте всё регистрировать официально! Удачи!:)

Страховали автомобиль по КАСКО в ЮГОРИИ в августе 2011 г. на 450000 руб. Машине был ровно год на тот момент. Через 8 дней после страховки попали в ДТП (сбили лося, а он снёс нам крышу). Страховая признала авто тотальным, оценила годные остатки в 136000 руб. и вычла их из страховой выплаты, далее вычла скрытые недостатки обнаруженные на момент страхования (сколы бампера, трещина лобового – 31000 руб.). Восемь дней износа приравняли к месяцу – это 27000 руб. и так же вычли из суммы. И того к выплате согласовали 255000 руб. Годные остатки они не забирают, сказали что помогут найти покупателя, когда неизвестно. Выплата была согласована и последние документы предоставлены 15 декабря 2011. Выплаты до сих пор нет. Недавно узнали что акт приёмо–передачи ПТС из банка (машина была кредитная, но кредит погашен в ноябре 2011) не последний документ. Нужно ещё подтверждение от банка, причём ехать в главный офис банка нужно самим, запрос сами они не делают. Вот и получается, что уже почти полгода ни авто ни денег.
Не страхуйтесь в ЮГОРИИ!!!

в апреле этого произошел страховой случай, шип от встречного авто пробил лобовой стекло, обратился в ск, написал заявление, справки собирать не пришлось. урегулировали в срок, как и написанно в правилах, в течении 10 рабочих дней, правда пришлось настоять на том чтобы выдали направление на мэйджер, а так остался доволен.

поцарапали бампер,фару,крыло на стоянке заметил по приходу вызвал гайцов написали кто повредил неизвестно опираясь на данный факт ,что неизвестно кто повредил отказали в выплате по каско. в данный момент сужусь

Машину окрасили, обратился в страховую в городе Тобольске, чтоб возместили ущерб на покраску автомобиля, вот на что мне приходит возмещение в размере 10 тыс.руб. что в восемь раз меньше среднерыночной по данным видам работ и они страховщики объясняют мол вам будет лучше полировка!!! Короче машина черная вся убитая белой не смываемой краской, застрахована автокаско, а они ЮГОРИЯ продолжают врать, но суд во всем разберется!!!

Обратился в Югорию в г. Сургут по ОСАГО, т.к. виновник ДТП именно в ней застрахован, так у них там оказывается очередь, 2 недели нужно ждать, чтобы только оформить документы, хотя в офисе на тот момент небыло ни одного посетителя, вообще пусто!!! С таким подходом сталкиваюсь впервые, представляю что меня дальше ждет. Звонил в call–центр, рассказал им все что я о них думаю, через пять минут перезванивают и не возмутимым голосом сообщают, что во всем разобрались и ждут меня для оформления бумаг – ВНИМАНИЕ! –через 2–е недели!!! Жесть!!! Такого отстоя я не видел и не слышал никогда!!! Самое смешное, что летом купил машину в автосалоне и там же застраховал её в "Югории" !!! Вот лоханулся, конкретно!!! Югория, чур меня,чур!!!