Ездил в Турцию с детьми и оформил страховку детям в компании Русский стандарт. Цена была сама низкая на сайте сравни.ру. В Кемере во время игры один ребенок случайно сильно ударил камнем другого по пальцу на пляже. Боль была очень сильная, палец был в крови. Срочно попросили попавшегося таксиста отвезти в больницу. В больнице оказали помощь - удалили ноготь и наложили повязку. Сообщили что за это я должен им 650 долларов (около 65000р по текущему курсу). По правилам страховки в случае проблем я должен обратиться сначала в страховую компания, а она уже направит в определенную больницу. Я нарушил правила, т.к. боль у ребенка была сильная и нужна была срочная помощь. Не до общения со страховой было. Когда помощь оказали связался со страховой и описал ситуацию. После некоторых раздумий со мной связалась представитель страховой компании и сообщила, что я нарушил правила, они мне могут отказать в выплате, но вошли в мое положение и все оплатят, за что им большое спасибо. В итоге в больнице ничего платить не пришлось.

кредитный договор в банке Русский стандарт полностью досрочно погашен, в срок до 14 дней. Что со страховкой по кредиту , офрмленой, разумеется, в АО русский стандарт страхование, толком выяснить не получается. Страховая говорит что страховка действует и надо писать заявление на закрытие. Банк горорит что страховка закрыта и заявление отказывается принять. А между тем стоимость страховки 98 507 руб. при сумме кредита 190 т.р. Кажется это называется рука руку моет...

Всегда покупаю для семьи полисы путешествующих у этого Страховщика. Меня устраивают их условия страхования, которые достаточно широкие, ассистансы, с которыми они сотрудничают (это немаловажно, ведь именно эти компании организуют нужную помощь на месте) и все это по нормальной стоимости. По опыту бращений могу сказать, что делают ровно то, что положено по страховке. Все очень четко и для меня именно это важно в любой срочной медицинской ситуации.

Застраховался в Русском Стандарте. На отдыхе , за рубежом, обратился к страховой. Прислали длинный список вопросов в мессенджер , подробно я на все вопросы ответил, обещали в течении часа помощь. Прошло несколько дней- тишина, ни ответа, ни привета. Сколько страхуюсь при выезде за рубеж, такое впервые. Делайте выводы. Лично я с ними никаких дел иметь больше не буду.

Обратилась в страховую компанию по случаю отравления (не алкогольного). В целом помогли, записали ко врачу, оплатили прием и процедуру. Минусы: 1. В крайне плохом/полуобморочном состоянии (когда с постели встать буквально невозможно) меня попросили предварительно прислать фотографии документов. Я была готова к предоставлению номера полиса и своих данных по телефону, но искать документы в сумках, что то фотографировать, отправлять по воцапу и ждать ответа неизвестно сколько. В целом это заняло от 30 до 50 минут. На мой взгляд помощь должна быть более оперативной. Возникает логичный вопрос: что будет с человеком при инфаркте? По телефону поддержка диагностировать его не сможет, да и сам человек может не осознавать своего состояния. Его также заставят фотографировать документы, отправлять на воцап, ждать ответа или чего то? 2. Далее мне сообщили что прибудет скорая помощь, но спустя еще около 40 минут (время около 11:50 по мск) мне предлагают самостоятельно добраться до врача (запись на 13:00). На тот момент я была согласна на что угодно, лишь бы помогли, но опять же нужно было ждать еще час до оказания медицинской помощи. (Плюс: сказали что могу передвигаться на такси, все будет оплачено. Минус: не оплатили, см. далее) 3. На приеме у терапевта мне было назначено лечение: капельницы (сразу) и медикаменты для домашнего лечения. Для согласования дальнейшего лечения я направила фото выписки в воцап поддержки страховой. После небольшого ожидания приняла решение пойти на капельницу (даже если не будет одобрения от страховой), так как состояние было уже на грани полного обезвоживания. Одобрение от страховой пришло спустя более 1 часа. Опять же про оперативность речи и быть не может. 4. Как ранее писала, мне предложили компенсацию за такси, а также согласовали лечение. Меня предупредили что для компенсации за такси необходимо сохранить чеки о транзакции (электронные из приложения банка, других при онлайн оплате не выдают). После окончания поездки я отправила на воцап чеки за такси (до больницы и обратно), а также скан чека за оплату медикаментов, на что мне ответили что компенсацией занимается страховая!!! (В тот момент я впервые узнала что все это время общалась не со страховой, а с Europ Assistance (что это за организация для меня до сих пор загадка). Я обратилась в страховую с вопросом о том куда можно отправить чеки (почта, воцап, любой мессенджер), но как оказалось что компенсация возможна только при отправке чеков по почте. В 21 веке? По почте? Электронный чек за такси? Который можно нарисовать где угодно. Все прекрасно понимают что не будет "синей" печати с подписью. Опять же отправить их можно только после окончания поездки, когда отдых и свободное время закончились, я вернулась к работе и физически не успеваю доехать до почты. В итоге прошло больше месяца со дня окончания поездки, поэтому ни на какую компенсацию можно не рассчитывать. Повторюсь, в целом, помогли, но при более тяжелом диагнозе можно этой помощи просто не дождаться.

Страховку брала для ребенка 3,5 лет, т.к. ориентировалась на цену и объем услуг, которые предоставдяет страховая компания. Для меня было важно, чтобы страховка действовала при аллергии, ожогах и, кромет того, необходимую помощь могли бы оказать за границей в не турристическом месте. Все это закрыла страховая компания, рекомендую!

Моей дочери отказали в оказании медицинской помощи, в качестве обоснования указали наличие у нее двойного гражданства

У меня тяжёлое состояние, обратилась в Евразия Ассистанс, и при темперетуре 39, сильной головной боли, слабости меня сразу начали спихивать на скорую, или предложили самостоятельно добираться до врача, хотя пункт этот есть. Я покупала 2 страховки: 1 - в Турции с 25.07 по 15.08, вторую купила в Турции, так как мы решили ещё заехать в Москву( живу в другом регионе) с 15.08 по 23.08, когда оформляли страховку, то указывала, что УЖЕ ПУТЕШЕСТВУЮ, и сейчас Евразия мне выкатывает какие то непонятные требования, после споров, сказали, что будут решать с Русским Стандартом. Вообщем, настоятельно никому не рекомендую Русский Стандарт! Но, вот с Евразия я сталкивалась часто, и никогда проблем не было, возможно из за русского стандарта так получилось. Мне нужна помощь, поэтому буду как то решать вопрос самостоятельно хотя это тяжело при моём состоянии

Отлично, просто прекрасно! Быстро ответили, по существу, успокоили, предложили варианты! Врач приехала, проблему решили. Самое главное еще интересовались все ли хорошо, это так мило и приятно!

Привет меня зовут Ахлиддин. Звонил в страховую компанию, но никто не обращает внимание хотя я говоря что острый боль в зубах и нужна срочно к стоматологу. Некая оператор по имени Евгения она вообще не уважительная и общается некорректно с клиентом. Звонил по номеру 44 60 два раза и оба раза девушка говорит переведет звонок , но там яко бы главный специалист так называемый занят ) и так я больше полчаса жду в режиме ожидания !!! Какое не уважение у вас клиентам компания русский стандарт страхование, вообще в шоке от вас

Взяла кредит в банке Русский Стандарт, оформили страховку. К сожалению, заболела онкологией и получмла группу инвалидности, подсказали добрые люди, что банк выплачивает страховку в этом случае. Обратилась в банк, прмислали пакет документов, я их собралаи и отправила. Пришло письмо о недостающих документах именно по моеиу слачаю, отослал их и черех 7 дней выплатила страховку. Блавгодарю за оперативность и профессионализм в отлисии от Согаза

Приобрела страховой полис ВЗР через сервис Сравни, выбрала Русский Стандарт Страхование, но затем даты поездки изменились. Я обратилась с вопросом о возврате в сервис Сравни, но мне уже сообщили, что был расчет со страховой и нужно обращаться напрямую к ним. Написала в онлайн поддержку Русский Стандарт Страхование, мне сказали направить официальное письмо на имя директора с копией паспорта и прочее, что я в итоге и сделала. Срок вступления в силу полиса был с 14.07.2023 (точнее будет). Официальное заявление на возврат с документами они получили 22.05.2023 года, в итоге спустя месяц удалось выяснить, что в возврате мне отказали, при этом причину я могу узнать только в официальном письме, которое они мне направили (трек номер не дают). Объективных причин для отказа в возврате средств за полис, который не будет использован - нет (так как у меня даже нет визы для въезда в шенгенскую зону на эти даты, при этом уже купила у них же полис ВЗР на другие даты для оформления визы ). Приобретать какие либо продукты в Русский Стандарт Страхование не рекомендую, в случае чего не получите возврат средств. А уж если вопрос встал о 1000р. стоимости полиса, то что и говорить о выплатах страховой суммы при наступлении страхового случая.

Произошел страховой случай. Очень долго согласовали прием врача. А в конце концов трансфер который обещали возместить не вернули. Стали запрашивать какие то нереальные документы. По мимо фото чека. Справку от врача что мне нужен был трансфер. А как я в чужой стране доеду еще до отеля учитывая что получила травму? Больше связываться не буду с ними. Сейчас купила у другого страховщика

Оформление полиса заняло несколько минут.Четко,оперативно. К счастью,воспользоваться услугами компании не пришлось.

Купили мед. страховку в Египет от Русского Стандарта - Страховка SR\\*\\*\\*\\*3 - 0083774. Наступил страховой случай, но никто договор соблюдать не собирается. Телефоны Вот-с апп для связи, указанные в договоре принадлежат, не Русскому Стандарту, а какому-то сервисному центру. У которого нет вообще никакой информации о нашей страховке.Это уже подозрительно. Данный Центр пытается взять деньги с нас за услуги, оплаченные в страховке. На призывы работать в правовом поле, отвечают, что мы работаем по своим законам и ваш договор для нас неактуален. Это уже попахивает Мошенничеством. В результате-чужой стране с острой зубной болью остались без мед. помощи , имея на руках мед. полис от Русского Стандарта. --

Обращался за медпомощью в Шарм эль Шейхе. Ассистанс по полису сработал быстро. Помощь оказали. Но чувствовалось, что исследования никакие стараются не назначать, хотя диагноз был под вопросом. Экономят. Выписанные лекарства пришлось покупать самому.

Объясните, пожалуйста, как у этой страховой компании получается обходить закон???? Оказывается, при взятии кредита у банка Русский Стандарт, навязывают страхование жизни и здоровья. Но при досрочном погашении кредита, сумма не использованной страховки возврату НЕ ПОДЛЕЖИТ!!! Как так??? Не первый раз беру кредиты в других банках, везде при досрочном погашении возвращают неиспользованную сумму страховой премии. У Русского Стандарта свои законы??? И не надо мне указывать на пункты договора! Это не законно! Мошенники!!! Верните мои деньги!

Полис почему-то не пришел на указанную электронную почту. пришось скачивать с сайта. Но хотелось бы его всё же получить как вложение

Не дерут втридорого,оформили быстро без волокиты и иже с ней, побольше бы таких расценок и предложений

В 2022 году со мной произошёл несчастный случай, я обратилась в Русский стандарт страхование за помощью, сотрудники банка с пониманием отнеслись к моей проблеме и выплатили мне, положенную сумму.