64 отзыва о страховой «Русский Стандарт Страхование»

Купили с мужем страховку на троих, включая маленького ребенка (1 год 1 месяц) с покрытием 100 000евро. В числе услуг - амбулаторная помощь и медицинская транспортировка. Уехали отдыхать. И на третий день отдыха у ребенка - сразу после обеда сопли до колена и кашель с булькающими звуками. 15:09 (6 сентября). Срочно связываемся со страховой (срочно, это потому что у маленьких детей все заболевания развиваются в несколько раз быстрей, чем у взрослых в силу недоразвитого иммунитета). Страховая уточняет адрес. Ждем. 16:07 (6 сентября). Молчание. Напоминаем о себе страховой. 16:15 (6 сентября) Страховая сообщает, что врач приехать не сможет из-за эпидемиологической обстановки (а в момент продажи полиса этого не знали, конечно же). Предлагают поехать в больницу, трансфер больница обещает предоставить (ну да. Приехать врачу в отель нельзя, ибо эпидемия. А тащить грудничка в больницу - можно). Вздыхаем. Соглашаемся. 16:46 (6 сентября) Молчание. Напоминаем о себе страховой. 16:59 (6 сентября) Страховая сообщает, что примет нас терапевт. Правда со специальностью педиатра (ну да. В переводе на русский это означает, что человек когда-то изучал детей, но регулярной практики и опыта работы с детками нет. Кто пытался заглянуть в рот малышу, удержать холодный стетоскоп пару секунд у маленького пуза или распознать хрипы в груди среди оглушающего рева - поймет). Вздохнули. Согласились. Напомнили, что ребенку год и трансфер должен быть с автокреслом (или бустером) согласно возрасту. 17:44 (6 сентября) Приезжает трансфер. И, конечно же, без автокресла. Отказываемся ехать. Удивляемся, тк в Турции ПДД запрещают перевозку детей до 12 лет без автокресла (или бустера). Сообщаем в страховую. 18:29 (6 сентября) Страховая сообщает, что мы можем вызвать трансфер с креслом сами, через отель. 18:32 (6 сентября) Запрашиваем адрес клиники, чтобы рассчитать стоимость трансфера и согласовать со страховой, тк несогласованные расходы по правилам не компенсируются. Пока идет канитель с выяснением ситуации по креслу, утомленный ребенок засыпает. Принимаем решение не будить, понаблюдать ночью и подождать до завтра. 07:00 (7 сентября) Ситуация с кашлем в лучшую сторону не меняется. 07:13 (7 сентября) Узнаем в отеле стоимость трансфера с детским креслом и высылаем в страховую на согласование. 10:37 (7 сентября) Молчание. Сообщение даже не прочитано. Напоминаем о себе 13:36 (7 сентября) Молчание. Напоминаем о себе 13:38 (7 сентября) Звоним по альтернативному номеру, указанному в полисе. Нам сообщают, что вопрос решается и в ближайшее время будет ответ. 15:38 (7 сентября) Ответа нет - ни в чат, ни по номеру телефона.

При оформлении кредита в Русском стандарте было обязательное условие - страхование в вашей страховой. Если решите отказаться в течении 14 дней, % ставка может поменяться в большую сторону. Я закрыла досрочно кредит за 5 месяцев. (на 5 лет общий срок был). Получила отказ на возврат уплаченной премии, т.к.в договоре прописанно, что при отказе после 14 дней со дня заключения полиса, возврата не будет. Вы ставите изначально условия, при которых нельзя не приобрести страховку. Ужасный банк, ужасная страховая. П. С. В другой страховой без проблем сделали возврат. Избегайте этого банка по возможности.

Сказали, что я не могу вернуть деньги за страховку после досрочного погашения кредита.

Оформил кредит 05.07.21 г. в банке "Рсский стандарт" в него входили две страховки: страхование жизни и медицинская страховка "ТелеМед", решил от них отказаться. Отправил 07.07.21г. по почте заказное письмо с заявлениями и копиями документов по адресу указанному в договоре, отследил письма по трек номеру уже 10 дней лежат на почте получателя, страховая не спешит их получать, а срок хранения писем скоро истечет. Написал на сайте страховой, приложил скриншот с сайта отслеживания писем, на котором видно, что письмо лежит в отделении получателя с 11 июля, отвечать мне не хотят. Вот мне интересно когда же все это сдвинется с мертвой точки.