1 290 отзывов о страховой «Зетта Страхование»

Я сдавала задним ходом и задела стоящую рядом Гранту. У меня пострадал задний бампер. ГАИ приехали через минут 30. Справку из полиции я получила в этот же день. Так как все это происходило в конце декабря перед праздниками, в отделение страховой я поехала уже в январе. Изначально вообще не хотела обращаться с одним бампером, там была небольшая царапина. А поскольку я потом повредила еще и передний бампер и уже с двумя повреждениями обратилась в отделение Зетты на улице Московской 83. Началось оформление в 9.30, но на удивление в течении часа я уже получила направление на ремонт. Без каких-либо заминок. В сервис машину отогнал мой муж. Ремонтом и он и я довольны. Спасибо большое за работу.

Очень не доволен! отдал машину в Оптимум Авто на Алтушке, уже скоро как месяц, а бампер так и не поступили! Почему так долго то? Он доставляется из америки что ли на пароме! Прошу принять меры относительно сервисного центра или направить меня в другой! Номер дела 991-01896177

Хотел бы поблагодарить сотрудников Зетты Страхования и сервиса Спецавтоцентр за быстрое решения моей ситуации. После мойки я обнаружил царапину на бампере, то ли не заметил как сделал, то ли кто-то притерся. Позвонил в страховую 6 февраля. Там все мои данные записали и направили в сервис, в офис сказали не приезжать. В сервисе я оставил машину и на следующий день, мне позвонили и сказали, что все согласовали, запчасти для ремонта не требуются. Покраска бампера заняла 2 дня. После звонка я забрал машину и уже в выходные ездил на отремонтированной машине. Вполне доволен.

Собираюсь в отпуск и выбираю компанию для медицинской страховки. Наткнулась на Зетта Страхование и вспомнила, что в Зетта Страхование у меня с первого раза получилось оформить еОСАГО и я решила оставить отзыв и выразить благодарность компании за отличный сервис. В прошлом году полис у меня был в Росгосстрахе и я пыталась его несколько раз продлить у них на сайте. Но все зависало, выскакивали какие-то ошибки и мне было очень обидно, я ведь уже являюсь их клиентом. Коллеги порекомендовали мне Зетта Страхование и действительно у них получилось оформить полис за 10 минут, без всяких ошибок и подвисаний. Номер полиса ХХХ0025023938.

Покупал автомагнитоллу в кредит, от мвагазина обязательным условием было страхование товара в ООО"Зетта Страхование" Автомагнитоллу украли из закрытого автомобиля оборудованым автосигнализацией. А страховая в выплате отказала ссылаясь на пункт 10.1.8. Не является страховым случаем хищения застрахованного имущества из транспортного средства: - через незапертые на замок двери, незакрытые окна/люки; -из салона транспортного средства, в т.ч. если застрахованное имущество находилось в любой закрытой емкости транспортного средства – бардачок, перчаточный ящик и т.п.; Тоесть согласно логике страховщиков если магнитолла находится и в авто и используется по назначению, в случае ее кражи это не является страховым случаем, Если честно я считаю это обсолютной чушью, хотя больше это смахивает на мошеничество!!!

Добрый вечер! При оформлении потребительского кредита сотрудники банка оформили страховку в ООО Зетта Страхование, т.к. с их слов это являлось обязательной процедурой, и в случае моего отказа кредит был бы не одобрен. Таким образом назвать данную процедуры "добровольным страхованием" возникают сомнения. В итоге оформлена страховка в размере 20 000 рублей. При этом, сотрудник банка не проинформировал меня о том, что согласно действующему Указу Банка России, я имею право расторгнуть договор и вернуть в полном объеме денежные средства. На основании моего заявления в адрес ООО Зетта Страхования (обращение №0000655283 от 05.03.2018) мне пришло уведомление, что договор расторгнут и сумма подлежащего возврата составляет 2309, 60. Таким образом мне будет перечислено только 11, 5% от суммы страхования. Возникает вопрос компетентности страховщика. И почему ООО Зетта Страхование удержало более 88%? Страховые случае за данный период не наступили. На основании какого нормативного акта производится расчет удержания денежных средств? Почему такое надувательство? Прошу вернуть денежные средства в полном объеме! Почему ООО Зетта Страхование не рдеет за свою репутацию? И заставляет писать негативные отзывы. Прошу принять меры. Автор: Мария

При оформлении написали неверно стаж вождения. Аж на 16 лет меньше, вместо стажа в 25 лет, написали 9 лет. Обнаружил случайно при продлении полиса онлайн. При звонке оператору, ответили что перезвонят специалисты. Не перезвонили. При повторном обращении предложили придти и написать заявление. У них копии всех документов есть, а ходить должен я. Нонсенс. Фуфуфу..

Вчера заключил кредитный договор, с навязанной при оформлении страховкой! Вопрос, где взять заявление на досрочное расторжение договора страхования и возврат страховой премии? Ибо писал на эл. почту в страховую компанию, а в ответ тишина.

При заключении кредитного договора на приобретение телевизора, менеджер банка обязала оформить данную страховку в ООО «Зетта Стахование», был заключен договор страхования № ИДО- ИДО-39022003508 .Сумма страховой премии составила 3 500 рублей.Эта страховка,мне вообще не нужна была, написала обращение в страховую компанию на расторжение договора, пришел ответ: Сумма, подлежащая возврату 715,16 руб. перечислена по указанным в заявлении реквизитам. Почему сумма такая мизерная?! Компании обычно дорожат своей репутацией! А здесь... Просьба выплатить страховую премию в полном объеме,даже месяца не прошло после заключения договора страхования.

22.12.17 оформила полис ОСАГО в офисе г.Новоуральск.Мало того,что полис выдали в электронном виде,так ещё и навязали доп.страховку квартирный экспресс.На следующий день заказным письмом я отправила комплект документов для отказа от этой страховки.Письмо было получено 09.01.18.Сегодня уже 23 января,а деньги так и не вернули

Страховали у официального дилера Рольф (Савушкина 103) при покупке авто в кредит. Летом 2017 попал в ДТП, сам виноват. Решал вопрос черед удаленное урегулирование убытков Рольфа. С работниками страховой компании не общался. Дилер составил смету и направил на согласование в страховщику Зетта. Согласовали всю полностью и в течение дня! Единственное долго ждал оригинальные детали. В целом страховщиком доволен. Рекомендую! Номер полиса ДСТ 0008430391. Совет: При выборе страховщика обращайте внимание на то, что работает ли он с официальным дилером по удаленным урегулированием убытков !

Всем читателям доброго времени суток! Было оформлено ОСАГО в компании. По факту наступления страхового случая оформили европротокол и я сообщила в страховую компанию все необходимые данные. Уточнила у оператора - требуется ли от меня еще какие-либо действия. Оператор ответила - нет, все необходимые действия уже мной совершены. Через год с чем-то получаю взыскание на счет (о судебном заседании не извещали, исполнительный лист и другие документы на руки я не получила, это, конечно, отдельная история). По факту, как я поняла, помимо того, что пострадавшая сторона представила документы в страховую, еще и я должна была представить заполненные документы. Поражает осознанное введение в заблуждение со стороны представителей страховой компании. На ответ представителя компании, что все необходимые действия мной совершены, даже не возникло мысли перепроверить по закону - действительно ли я все сделала или необходимо было еще что-то сделать (в частности, представить документы в СК). Будьте внимательны при общении с представителями компании и перепроверяйте все сказанное ими согласно закону и правилам страхования

Хочу выразить благодарность страховой компании Зетта за положительное решение моего страхового случая. Авто мое находится в кредите, поэтому приходится оформлять договор каско. В зетте купила КАСКО в апреле, по цене подошло. Но воспользовалась им только совсем недавно. Ехала по трассе и разбила лобовое стекло из-за отскочившего камня от камаза. С места событий позвонила на горячую линию. Девушка оператор сообщила, что справка не нужна, так как это стекло. Я обратилась в офис, повреждения были отсняты. Мне сказали, что со мной свяжутся как только направление будет согласовано. Но пришел отказ потому что при осмотре моего авто при заключении договора повреждения стекла уже были. Я помню на стекле был небольшой скол, но не придала особого значения этому. Я была расстроена и написала письмо через сайт Зетта Страхование с просьбой пересмотра. В итоге мой вопрос был пересмотрен и мне выдали направление в Эй Джи Экспертс, а стекло поменяли за 1 день, за что большое спасибо. По прежнему буду покупать КАСКО здесь и всем рекомендовать эту компанию, которая идет навстречу своим клиентам. Номер полиса страхования №0008426490 С наступающим Новым годом!

Обращался по страховому случаю в Зетта Страхование. Никаких претензий не имею, сотрудники достаточно вежливые, четко объясняют детали. В ноябре я стоял на светофоре и услышал громкий хлопок. Я не совсем понял, что произошло. Но как выяснилось в заднее стекло попал камень и оно разбилось. Хорошо, что тонировка была, а то бы все осколки были в машине. Знаю, что в таких случаях ГИБДД не вызывают, можно напрямую в страховую компанию ехать, что я и сделал на следующий день. Там сотрудник Елена (по моему Старостина) отсняла повреждения и составила акт. Как только получил направление, поехал в сервис Спектр-Моторс. Стекла в наличии не было, ждал его около 5 рабочих дней. Вечером я привез машину, а утром я уже ее забрал. Как будто ничего и не было. Сам я из Пензы, номер полиса КАСКО ДСТ-0008883292.

Застраховал квартиру от повреждений от повреждений имущества. Произошел страховой случай (залитие). 01.12.17 подал заявление о страховом событии. при наличии двух человек в очереди просидел больше часа. 06.12.17 приезжал оценщик от Зетты. Убыток №У-991-01917844/17. обещали произвести выплаты в течение двух недель после оценки. Сегодня 26.12.17 позвонил на горячую линию - решения нет (!). Обманщики. Видимо, после НГ придется проводить свою оценку и идти в суд.

В конце августа, я припарковал свой автомобиль немного на подъеме на ручнике. Но передача почему-то вылетила и моя Шкода произвольно начал движение и врезалась в другой рядом стоящий автомобиль Шевроле Клан. Досталось переднему бамперу, решетке радиатора и немого эмблеме. Через минут 20 ГИБДД были уже на месте, выдали справку и после выходных обратился в офис страховой на Карла Маркса, возле ЖД вокзала. Там сделали фото и составили первичный акт. Хочу отметить, что мое заявление был очень быстро рассмотрен и в этот же день я получил направление на ремонт в Автоэкспресс-Плюс. Запчасти были заказаны, как-только они пришли, мне позвонили. Сам ремонт занял около недели. Когда приехал домой обнаружил, что фара немного кривовата установлена. Я сразу позвонил в Автоэкспресс и сообщил им. Мне сказали, чтоб я приезжал. При мне данное недоразумение было исправлено. Отличная реакция и у страховой компании и у сервиса. Договор номер ДСТ0008715024

Обман начался с подписания полиса КАСКО. Приобретая авто в Москве ( РОЛЬФ, что на Ярославке 31) Уверили что в Смоленске есть представительство и даже адрес указала, ул. Урицкого. ну как не поверить! Наступил страховой случай. после заявления прошли сутки! никто не звонит. набираю снова. По телефону подтвердили: "не волнуйтесь, все будет хорошо! у нас есть партнер-Альфа-Страхование!!!" Ждал еще сутки, никто не звонит... Пятница... Позвоните в понедельник. В понедельник сообщают, что ничем помочь не могут, приезжайте в Москву!!! 400 !!! км, что бы показать царапину-вмятину на двери... На мои просьбы пойти навстречу и решить вопрос в Смоленске с Альфа -Страхованием, девушка из кол-центра, сожалеет но только в МОСКВУ!!! И вот вопрос: неужели такая солидная компания, что бы не терять свое лицо и рейтинг, не может найти способ осмотреть авто, принять документы и вынести решение, имея партнера в Смоленске? Девушка из кол-центра, не может, а руководство??? Достучаться, что бы решить вопрос, без подобных претензий, я не смог. Еще раз прошу компетентных работников обратить внимание на мой вопрос, что бы не раздувать эту проблему далее. Я не стал бы страховать автомобиль у вас, если бы мне сказали, что у нас( в Смоленске) нет вашего представителя, да и какой разумный человек пойдет на это. Оставляю за собой право написание официальных жалоб. мой полис: ДСТ 0008884753

офис не работает по выходным, онлайн оформление гоняют по кругу, в колцентре толком ответить ничего не могут...нервотрёпка!!!..пошёл в другую компанию...очень плохо...неудобно...не по людски организовано дело...

При оформлении полиса КАСКО (страховался в ТЦ Тойота Серебряный бор) столкнулся с банальным обманом со стороны страхагента - при финальной распечатке полиса на бланке СК существенные условия страхования отличались от ранее согласованных на черновике (против моего желания страховая сумма была значительно снижена от цены автомобиля согласно Договора КП, появились дополнительные, ранее не согласованные услуги). Внесенные изменения страхагент назвала несущественным «уточнением», но обязательным для заключения договора КАСКО СК Зетта (аудиозапись разговора, к сожалению, не велась). В течение месяца, после заключения указанного Договора КАСКО, в результате детального изучения мною главы 48 ГК РФ выяснилось, что разъяснения и комментарии агента по условиям страхования далеко не соответствовали действительности, когда я перезвонил агенту и попросил объяснений она просто отказалась со мной разговаривать, а при очной встрече, в присутствии сотрудника службы клиентской поддержки, изобразила глубокую амнезию. На мое предложение внести, в порядке доп.соглашения, изменения в заключенный договор КАСКО я получил однозначный отказ и предложение расторгнуть этот Договор и заключить новый. В итоге, я, переплатив за упомянутый Полис приличную сумму и на год оказался с большим объемом непокрытых Полисом основных авторисков- собственно ради которых он и оформлялся. Вывод - очень полезно при общении с агентом вести аудиозапись! Сейчас опять начинают названивать, настойчиво предлагают продлить договор КАСКО на еще более невыгодных условиях - машине около года. практически в идеальном состоянии (пр. около 5000 км. летом) При этом в СК износ посчитали порядка 35% (!) от стоимости. У меня вообще нет больше слов...

Задумалась о покупке нового автомобиля и Решила делать КАСКО, тк хорошие знакомые рекомендовали Зетту- позвонила узнать . И что в итоге ? Заявку принимали 3 раза - с вами свяжутся . Толку 0. Это не дело, господа