1 358 отзывов о страховой «Зетта Страхование»

Ни в коем случае не связывайтесь с этой конторой. Страховые выплаты они возмещают только в очень маленьких суммах (речь идет о суммах до 20 тыс руб). По видимому так они набирают положительные отзывы, но если что-то касается серьезных выплат то ничего не дождетесь от них совсем. Мало того они еще и иски подают в суд о том чтобы Вы выплатили им все затраты на подкупы экспертов которые они делают. А в последствии еще и заявление на Вас напишут что-бы выставить Вас же еще и мошенником. Вокруг очень много страховых компаний выберите любую другую. ​

Нам друзья очень рекомендовали Zetta. Мол платят без проблем. Вот и решились. На втором году страхования этой весной нашу ванную комнату затопили соседи. Зашла туда, а там вода на полу и капает с потолка. Достучаться до соседей не получилось. Позже они сказали у них там трубу прорвало. Именно этот случай был покрыт нашим полисом. В этот же день я позвонила в страховую и спросила, что делать дальше. Мне озвучили какие документы надо в офис принести, затем после посещения прислали оценщика и потом перечислили деньги на карту. Весь процесс занял около месяца. Я была потрясена, не думала что это настолько просто и удобно. Страховой полис наш - КВР-КЭ-К-0007558116

Обратилась в страховую компанию с заявлением по ОСАГО. Очередей нет. Заявление приняли сразу. Специалист отдела урегулирования убытков доброжелательная и грамотная, ответила на все интересующие вопросы. Эксперт осмотрел машину быстро и качественно, как видимые, так и скрытые повреждения. Выплата была произведена в сроки, предусмотренные законом в полном объеме. Всем рекомендую данную страховую компанию. Спасибо за хорошее отношение к клиентам.

Меняла лобовое стекло на touareg после того как образовалась трещина. Произошло это в конце марта. Я знала, что в данном случае справка об отсутствие административного правонарушения не нужна. Поэтому набрала страховую по телефону. Меня сразу же направили в Равт. Когда я туда приехала, меня немного смутило, что мастера там с небольшим опытом работы. Но это никак не сказалось на результате. Заказали стекло, недели 2 оно шло. А потом утром загнала и вечером после работы забрала свою машину. Очень приятно, что из Zetta мне звонили и спрашивали, как проходит замена, нужна ли поддержка. С таким подходом, конечно мне хочется застраховать свое авто тут снова.

21.08.2018 года на стоянке ,выходящий пассажир ударил дверью по моему авто и скрылся,по опросу выяснил марку авто,но номер узнать не удалось,камер небыло на двери образовалась небольшая вмятина и скол,а так-же осталось немного краски автомобиля виновника,дальше искать не стал,понадеялся что есть КАСКО,заявление в ГИБДД не писал,так как в КАСКО написано имею право на покраску 1-ой детали в год без вызова ГИБДД. Этого же дня сообщил в "Зетта Страхование",зарегистрировал страховое событие,как думал раньше.Затем началась волокита предложили ехать в другой город где имеется предстовительство "Зета Страхование",я им ответил нет проблем,если "Зета страхование оплатит,расходы на бензин.Общем договорились о том ,кто то осмотрит ,мой автомобиль,дали номер,который оказался отключеенным,общем на другой день после 5 или более звонков дали другой номер и сказали приехать по такому то адресу,приехал по адресу которая указала компания "Зета страхование",оказалось что человека который будет осматривать нет в городе и будет он через 3-и дня 24.08.2018 я приехал к этому человеку,пришлось его ждать примерно 1 час,при встречи он начал нудеть,мне это не нужно,меня попросили,грубо дал понять или деньги давай или пошел ты на ...,я сказал хватит нудеть,ну общем при постоянным нытье,что он не работает на "Зетта Страхование", что его попросили знакомые с кем он раньше работал,составили схему ДТП,он сделал фото,скола,но в схеме повреждений не указал небольшую вмятину которую на фото практически не видно,что в последствии помогло сослаться страховой компании на пункт 5.1.5,просто скол без повреждения детали ,являются не строховым случаем,общем работу страховой компании считаю отвратительной,не выполняющей свои обязательства,грубо зажали 5000 рублей которые потребуются на ремонт авто,общем расторгаю с ними договор,дополню отзыв после возврата части страховки,напишу сколько возвращают,а то читал отзыв о "Зетте Страховании"где бывшие клиенты пишут,что после расторжения договора получают копейки,уважаемые 10 раз подумайте стоит ли заключать договор с этой компанией,если кто надумал то смотрите есть ли представительство в вашем городе,а то может получится как у меня,44000 на ветер,за эти деньги я 10 раз смог отремонтировать свое повреждение.

Оформляла страховку на сайте этой конторки. Деньги списали сразу, но на почту не прислали ни подтверждения, ни самого полиса. Уже неоднократно звонила на горячую линию, но там девушки выучили только одну фразу : Мы оформили заявку, с вами свяжутся сотрудники. Кто эти мифические сотрудники не знаю. Перезванивали мне только один раз, чтобы уточнить данные и сказать, что IT отдел разбирается с этим сбоем. К слову сказать, после оплаты прошло уже 5 дней, а воз и ныне там. Ищите более надежную страховую компанию

Были сильные ливни в течение 2-х недель и наш дом начало затапливать. Баня, огород, фундамент дома, все было в воде. Даже вызывали МЧС. Позвонили в страховую, хорошо что страховка была. Оценка была затянута немного, ждали где-то с месяц. Но большое спасибо Х-ой Альбине за ее профессионализм. Всегда вежливо проконсультирует. От страховой мы получили 90000 руб. Этого хватило на восстановление.

В связном я брал рассрочку в Ренессанс банке на телефон, там мне предложили оформить полис в ООО "Зетта Страхование" договор №СВ-КН-000000811218от29.06.2018г., стоимость полиса Технозащиты составил 3339.00 руб. В связи с личными, жизненными обстоятельствами, мне пришлось досрочно погасить рассрочку в банке Ренессанс. Все документы отправил по электронной почте "Обращение №0000801495 от 11.08.2018", в дальнейшим пришел ответ, что зарегистрировано, дополнительно требуется БИК банка в котором у меня открыть счет и мне выплатят всего 294,56 руб. !!! Почему так мало? А собрати с меня 3339.00 руб.!!! Я не понимаю и намерен обращаться дальше, если не найдем компромисса, то я буду отправлять жалобы во все инстанции и органы, чтобы произвели финансовые проверки в данном страховом агенстве!

Надеюсь услышат мой отзыв. Долго выбирал страховую компанию и всё же выбрал Зетта страхование, с учётом отзывов и претензий. Всё бы ничего, созвонился, мне приятная девушка всё объяснила и пригласила в офис для оформления на месте полиса ОСАГО. Приехал я в офис 1.08.2018 и всё приятное впечатление ушло в никуда. Меня на пороге офиса нахамили - такого я даже на почте не встречал. Чуть ли не захлебываясь обвинила что я, их отвлекаю от игры в телефоне. Про страхование ОСАГО - сказали бланков у них нет и оформлять страховку через интернет они не будут, так как не умеют. Я в шоке. Клиентоориентированная компания, явно руководство БЕ такое же. решайте сами. ​

Здравствуйте! Страхование полный отстой! Некоторые сотрудники компании уходят от вопросов. Навязывают свою игру тем самым не дают права выбора. Не работают в полном объеме. Ссылаясь на сам полис. Что мол не прописано! Это как компания отказывает своему клиенту?! Приписывая мол то что некоторые детали до ДТП были царапанные мол красить не будем! Это как так?! Машина была в ДТП! И не красить детали идущие под замен?! Вообще из ряда вон выходящее!!!!Тем самым нарушая права человека и потребителя!! Хотя полис полного страхования оформлен! Зачем тогда в него прописывать допы?! Вообще развод какой то!!!Причем отправляя машину на ремонт больше чем за сто киллометров от проживания клиента! И в каком законе прописано что некоторые части машины не красятся при ДТП?! ​

Вешаете лапшу на уши,что страховая все возместит на случай механического воздействия на имущество(в данном случае телефон Asus) , а у самих договор полный только на сайте, на руки даете краткий,где не прописываете % возврата, зависящий от сроков эксплуатации, уж жалкие 8300 не выплатили, вернули 4400, мне кредит еще год платить, никогда больше не воспользуюсь вашими услугами.

Хочу поблагодарить ООО «Зетта Страхование»! Нам выплатили 100 000 руб. за сгоревшую баню. Поджег произошел в ноябре прошлого года. А уже перед новым годом все деньги были у нас. Никогда не думала, что страховка пригодится, но вот так случается. Всем теперь рекомендую делать.

2 год встают проблемы с осаго. К офису в иркутске притензий нет. А вот кол центр и айтишники. Не могут 3 недели решить мой вопрос по осаго. Но самое интересное что говорят в кол центре. Прям вот дали речь и сказали. Вот так только говорите. Никакой от них пользы нет. Ссылаются на офис всегда. В офисе стараются помочь. Но тут айтишники косячат. Машина страхуется уже 8 лет в этой страховой компании когда она еще была Цюрих. И только последние 2 года непонятно. Опять замкнутый круг какой то. Вообщем наверно придется менять ск из за не компетентных кадров компании.....

в гарфах номер кузова и номер рамы невозможно вессти " отсутствует" из за этого не получается оформить электронный полюс! звонил на горячую линию. в выходной день служба IT не работает, срок рассмотрения заявки ( по закону ) 25 рабочих дней, т.е. больше месяца! вобщем прийдется в понедельник идти пешком в офис. Искуственный дифицит полюсов продолжается..

Нас затопили соседи. Благо квартира у нас застрахована. Связаться со страховой проблем не было. Через пару дней мне пришла смс о назначении осмотра поврежденного имущества. В назначению дату пришел оценщик. Но потом тишина, как будто в воду канули. Уже почти две недели. Я хочу знать что дальше, когда будет выплата? Я же хочу как можно скорее сделать ремонт! Не довольна…

Первый раз обращался со страховым случаем. Очень понравилось. Отзывчивые сотрудники. Хотелось бы выразить благодарность И-х Александру в отделении в Воронеже на Фридриха, курирующего мой случай. На машине моей жены пошла трещина на лобовом стекле из-за влетевшего камня. Новое стекло шло около недели, но я примерно на это и рассчитывал. А поставили его за один день. Спасибо мастеру Мирославу (фамилию, к сожалению, не помню) за качественную работу.

В русфинанс банке оформили страховку комплексную на квартиру которая мне не принадлежит стоимость страховки 11900руб 14.07.18г , 16.07.18 г подала заявление на расторжение , 17.07.18г прислали ответ что договор расторгнут и сумма возврата 1500руб, хотя по закону должны вернуть 100% от суммы 11900. Буду подавать в суд. Больше в жизни не свяжусь с этой компанией

​ Страховали свою машину в Зетте, в 2016 году произошло ДТП и мы стали виновной стороной. Естественно, заполнили Европротокол и предоставили свою копию в Зетта на следующий день, как и положено по закону ( в течение 5 рабочих дней) Но нам НЕ ДАЛИ никакого подтверждающего документа. Сказали "все в порядке, не волнуйтесь". Теперь прошло два года и Зетта требует денег за ремонт пострадавшей машины, якобы мы не предоставили им Европротокол. То есть они тогда его просто в мусорку выкинули после нашего ухода. Обманщики не должны работать в этой сфере, я буду разносить информацию о вас везде где смогу и когда смогу, из принципа. Отговаривать всех знакомых от вашей страховки. Подлость Зетта не знает границ.

Из минусов что могу отметить в этой страховой, так это долгое согласование скрытых повреждений. Ждал больше двух недель. Скорее всего это было связано с тем, что у меня был нестандартный случай. Я налетел на яму и повредил ремни безопасности и подрамники. Думал это можно сделать по гарантии, но не получилось. Поэтому обратился по каско. Из плюсов могу отметить: отсутствие очередей, быстрое оформление, направление к официалам рено (сервис Сатурн), осведомленность о поступлении запчастей и об окончании ремонта. Мастеру Андрею отдельное спасибо!

01.04.2018 купила телефон ASUS ZC520KL, так как он в кредит, я оплатила страховку в ООО "ЗеттаСтрахование", хотела в течение положенного по закону времени от нее отказаться, но сотрудники кредитования уверили меня от нее не отказываться, так как даже малейшая царапина будет подлежать ремонту через страховую компанию, к сожалению в конце мая 2018г. телефон я уронила и треснул экран, сразу же обратилась по телефону в страховую компанию, где-то было 03.06.2018, меня проконсультировали, что я могу обратиться в своем городе к сотрудникам ООО "Зетта Страхование", что мне легко поменяют телефон или же вернут денежные средства, я поехала в страховую, там мне лично сказали, даже не так, посмеялись надо мной, что зачем страховать такие дешевые телефоны, толку от них мало, а мороки много, но заявление и соответствующие документы у меня приняли, слова про гарантийный талон не было, я была с сестрой, и от сотрудника мы не слышали, что нужен гарантийный талон, такой у меня имелся, но без печати магазина, где приобретался данный телефон, потом мне перезванивают через 2 дня и говорят куда подвести телефон. 09.06.18 я отвезла телефон в СЦ, у меня его приняли. Еще через неделю мне перезванивает сотрудник страховой компании и говорит, что нужен гарантийный талон с печатью магазина, сделали все так, как будто это я виновата, что они не принимают телефон в обработку, так как "якобы" они мне говорили, что нужен талон, а я его не везла (по факту не было претензии про гарантийный талон, видимо сотрудник страховой компании сам забыл нам про него сказать), в итоге я еду в магазин, ставлю печати на гарантийном талоне, и везу его в страховую, там меня встретило объявление, что данный сотрудник в отпуске и появится через 2 недели, я созваниваюсь с сотрудником, объясняю ему, что привезла гарантийный талон, он мне ответил привозите через 2 недели, я в отпуске. Все это время телефон трупом лежал в СЦ. Сотрудники СЦ 21.06.2018 отправили диагностику телефона в ООО "Зетта Страхование", но от них тишина. По итогу я уже месяц нахожусь без телефона, а так как ООО "Зетта Страхование" не согласовывает ремонт с СЦ, то дело стоит, даже не заказаны запчасти на телефон (а они идут от 30 до 45 дней), то есть еще месяц я вынуждена ждать. Возмущению нет предела.