1 290 отзывов о страховой «Зетта Страхование»

Насобирал за год 3 страховых случая, соответственно все оформил(справки, бумажки... в общем, что дали, с тем и поехал) и к окончанию срока страхования поехал оформляться. + ко всему попросил отремонтировать капот(ЛКП), можно было без справок 1 случай. СК все приняла, очередей не было(предварительно записался). Осмотри провели. ВСЕ БЫСТРО!!! Заявлений не заполнял, все оформляет менеджер, только расписался и пару слов написал. Это просто великолепно, на оформление 3х страх. случаев заняло наверное всего минут 15 и минут 10 осмотр ТС с заполнением всех документов. Для меня это было самым быстрым, без проблемным случаем, никаких замечаний мне не предъявляли!!! Отправили на ремонт, звонили, узнавали как дела, приняли ли в работу ТС, в общем очень приятно было. После ремонта забрал машину, ремонт на твердую 4. Делали в районе 1 недели. Бампер, два крыла, фара, капот, дверь и мелочи. В основном все по передней части автомобиля. После того как забрал машину, ещё звонили. Спрашивали все ли хорошо, получил ли машину, про качество ремонта тоже спросили. ПОДВЕДУ ИТОГ: компания ориентирована на клиента, помогают во всем и интересуются по каждому этапу. Согласование быстрое. Опыт со страховыми сам лично имею. Отличная страховая компания, повторюсь: рекомендую!!! Особенно поразила скорость оформления(ОЧЕНЬ БЫСТРО). Попробуйте. Спасибо СК. ПЯТЬ ЗВЕЗД из ПЯТИ!!! По максимуму!!!

Удивительно добрые и отзывчивые люди работают в страховой компании Зетта, которая находится в здании райпо. Руководителем этой компании является Семенова Тамара Николаевна. У моей бабушки Антонины Егорьевны в Тувси частично сгорел дом из-за отопления печью. Хорошо, что он был застрахован КИФ-У-0007914486. В этот же день приехали из Зетты осмотрели место происшествия, составили акт. В короткие сроки выплатили 90 тысяч и теперь на эти деньги я смогу отремонтировать дом. Агенту Павловой Людмиле Валерьяновне огромное спасибо, не оставляет ни одного дома не застрахованным.

В больших городах наверное таких проблем нет, но я расскажу о горе которое настигло нас в деревне Большое Камаево. Молоко у нас все любят домашнее, так вот когда с утра я пошел доить нашу корову Милку, то увидел, что она слабая, ели на ногах стоит. Сразу позвонил ветеринару, но уже во время осмотра она рухнула и погибла. Вся моя живность застрахована в Зетта Страхование. После вскрытия обнаружилось, что Милка погибла от атонии преджелудков. Распространенное заболевание у крупного рогатого скота. Обратился я в страховую компанию с этими документами в двадцатых числах марта, а уже 28 марта мне выплатили 30 тысяч рублей. Спасибо большое! Договор ЖИВ 0007620825 от 11.04.2016

Хотел застраховать машину от угона. После телефонных звонков и личной встречи + пару дней на раздумье, мне сказали что служба безопасности вам дала отказ. (что уже нарушение закона т.к. компания не имеет право не предоставлять общественную услугу) В чем причина, мне так и не сказали. 14 лет безаварийно стажа + машина на учете у дилера. Я попытался спросить о более дорогой страховке, которую мне настоятельно предлагали вместо угона. Мои 2 попытки оставить заявки через основной телефон - провалились. Мне обещали перезвонить из Челябинского офиса, но так и не перезвонили. Я приехал в офис лично и задал тот же вопрос. Возможно есть более дорогая страховка, что бы вам было интересно... меня затраховать. Менеджер ушла в другой кабинет и я услышал голос другого человека - ЗАЧЕМ ТЕБЕ С НИМ СВЯЗЫВАТЬСЯ, ТЕБЕ ЭТО НАДО? После этого - я получил повторный отказ на любую страховку КАСКО в данной страховой. А почему мне не перезвонили - менеджер ответил - таким не звонят, т.к. был отказ. Трудно было об этом по телефону сказать, что бы я не тратил время. Возможно, главный Московский офис - объяснит мне причину этого БРЕДА.

Хотела бы еще раз выразить благодарность Зетте Страхование. Немного о моем случае: мы с мужем купили страховку, когда собирались в Тайланд. TRV0004369270 Наш рейс задержали более чем на 12 часов. Когда мы обратились за выплатой, то нам сказали, что по словам авиакомпании рейс был чартерный и в данный случай не является страховым. Однако на сайте туроператора была информация, что рейс регулярный. Мы приложили фото с сайта и объяснили, что приобретали как регулярный рейс и что нас дезинформировал библио глобус. Нам выплатили компенсацию более 60000 рублей! Теперь всегда буду страховаться у вас! Спасибо!

Номер моего договора - КИФ-У-0007913451. Застрахован здесь у меня дом. Я была в больнице, когда все произошло. Дом у меня уже был староват, но я не видела в этом проблемы. Рядом с домом сени и по какой-то причине, там начался пожар и очень скоро он перепрыгнул на дом. Спасибо соседям, они вызвали пожарных и мне сообщили. Из Зетты Страхования приехали и провели осмотр, а когда я получила справку об отказе в уголовном деле, я уже обратилась в само отделение. Там я написала заявление это было 24 марта. 12 апреля я получила выплату в полном объеме 220 тысяч рублей. От всей души вам здоровья и добра!

Несколько лет страхую в "Зетта страховании" КАСКО и ОСАГО. Месяц назад попал в небольшое ДТП не по моей вине. Оформили европротокол и без проблем получил страховку. 11 июня продлил КАСКО в электронном виде. 13 июня попытался продлить ОСАГО и тут начались проблемы. После заполнения всех полей в личном кабинете высветилась невнятное сообщение и меня переадресовали на сайт неизвестной Новосибирской страховой компании у которой в ЦФО даже нет филиалов. При попытке позвонить по телефону Липецкого филиала переадресовали на единый колл-центр, где тоже не решили проблему. На обращение на сайте в личном кабинете пришел очень обтекаемый ответ типа "Ваше сообщение очень важно для нас", но решения вопроса тоже не было. Видимо нужно менять страховую. А жаль.

В январе при парковке, сдавая задним ходом наехал на обледеневший сугроб при этом пострадал задний бампер и брызговик. Для фиксации данного случая вызвал Гибдд. Минут через 40 прибыл экипаж. Оформили протокол. Договорились на определённое время для получения справки, которую я получил без особых хлопот. На следующий день к открытию офиса я был уже на месте. Оформили необходимые документы. Сразу же провели оценку ущерба. Сделали несколько фото и составили акт. На другой день мне позвонили с радостной вестью о согласовании и необходимостью приезда в офис компании для получения направления на ремонт. Получив направление я поехал на сервис по адресу московский проспект, д.205. Там меня встретил мастер. Осмотрел мою машину и проверил документы. Объяснил ход ремонта. В течении трёх дней прошло согласование между сервисом и страховой. Бампер и брызговик были заказаны. Доставка заняла около 2 недель, но я был в курсе так как на мой телефон пришло смс. Позвонили из сервиса и сказали, что всё необходимое для начала ремонта прибыло и что я могу привести свою КИА для ремонта, что я благополучно и сделал. Через 2 дня я получил свою малышку))

хотел оформить полис эл осаго, невозможно, три дня мучался и безрезультатно, просит перейти в др СК и направляет в команию ЗЕТТА, круг замкнулся и выдает ошибку, поддержка никакая, не смогли решить проблему.

Страховка КАСКО (Аккуратный водитель), дешевле, чем в других компаниях раза в 1,5. После ДТП без проблем: заявил, осмотр, ремонт у дилера! Процесс не растянут. Ремонт качественный. После ремонта уточняют: оплачивать работу дилеру или нет. Я доволен. Проблем не было. Рекомендую.

Уважаемые, если вы планируете досрочно погасить кредит, а страхованием отказываетесь пользоваться и вернуть часть страховой премии, то именно в страховой компании ООО «Зетта Страхование» вернут вам около 15 % от вашей суммы. Так и мне насчитали из 3500 мне вернули 715, пользовалась я страхованием имущества (которого у меня нет!!!) всего 26 дней, вот так! На мою просьбу пересчитать в мою пользу, компания корректно отказала. Страховала не раз жизнь и имущество в других страховых, те в свою очередь шли на встречу своим клиентам. Я разочарована. Буду жаловаться дальше как на банк, так и на страховую!

При покупке телефона продавец рекомендовал приобрести защиту покупки zetta, мол если что то случится то компания компенсирует. Цена этой страховки меня смутила, больше 10% от стоимости телефона, но согласился, мало ли что. В магазине Ашан увели у меня этот телефон, вызвал полицию, смотрели камеры и тд... завели уголовное дело. Позвонил в страховую компанию zetta, мне сказали привозить доки, чек и заявление из полиции. Все привёз, оформили мое обращение по страховому случаю и мол ждите. И что вы думаете? Не страховой случай! В ответе мне прислали мол надо было что бы вор повредил ещё какое-либо мое имущество, например куртку или сумку. А телефон вытащили из кармана куртки которая лежала в тележке продуктовой и не была повреждена это не в счет! Это что за развод? Вы берёте деньги обманывая клиентов!!! Страховая компания zetta обманывает людей! Писал кучу обращений и игнорируют, больше месяца на мои звонки отвечают мол то на рассмотрении то что то мы не видели ваши обращения. Не покупайте защиту техники zetta - это обман! Или просите воров вредить вам дополнительно куртки, сумки или ещё что то...

Все очень быстро, щепетильное и уважительное отношение к клиентам. Когда у меня произошел страховой случай в конце января 2017 г, мне звонили и напоминали о том, что необходимо подать документы, интересовались все ли у меня в порядке. При обращении в офис очереди не было. Поэтому документы приняли сразу. Направили в сервис, который я хотела (там я всегда ТО делаю). Компанию оцениваю на 5 баллов и всегда рекомендую ее свои знакомым. Очень признательна, спасибо за помощь.

Никто не знает, что в жизни произойдет. Так вот и в нашей семье в последних числах января сгорело имущество и внутренняя отделка дома. Хорошо, что мы застраховались в Зетта Страхование. Компания в нашей районе работает недолго, но свою надежность оправдала и выплатила нам страховое возмещение в размере 259 тысячи рублей в марте месяце. Руководителя Моргаушского отделения Галину К-ву от всего сердца благодарим за добросовестную работу, а компании желаем и дальше процветать и помогать людям в нужный момент. С уважением Р-ва Валентина Александровна Номер полиса КИФ-У-0004558192

Являюсь клиентом страховой компании более 10 лет. За это время не было ни одной аварии. Но вот не так давно произошло небольшое ДТП в котором я был виновником - сдавая назад, задел рядом стоящую машину. Так как это мой первый страховой случай, я позвонил на горячую линию по номеру 88007007707 (эти данные я нашел в памятке по ОСАГО). Ваш сотрудник зафиксировал по телефону ДТП, а так же задал мне уточняющие вопросы. Я в свою очередь задал вопрос о предоставлении извещения в офис страховой. На что получил ответ - не требуется, т.к. я не являюсь пострадавшей стороной и не имею имущественных требований, а ДТП было незначительное. И тут внимание - спустя несколько месяцев мне приходит досудебное регрессивное требование! В связи с тем, что я ни разу не попадал в ДТП и особо не понимал, как действовать в данной ситуации, я последовал указаниям вашего сотрудника. Право обратного требования подразумевает наличие ущерба, а мои действия не причинили ущерба страховой компании. Я направил на почту customer@zettains.ru подтверждение телефонного разговора, которое получил по запросу из МТС. Думаю, что все звонки в Вашей компании записываются и Вы можете это проверить. Очень надеюсь на положительное разрешение вопроса. ЕЕЕ-0719847874

Мой полис КАСКО - ДСТ-0007521023. В начале декабря прошлого года я оставил машину на стоянке у магазина, а когда вернулся, то обнаружил вмятину на переднем бампере. Вызвал Гибдд, чтобы зафиксировать повреждения. В течении 15 минут приехал наряд и вызвал участкового для составления протокола. После получения справки отправился в офис компании. В офисе не было очереди, поэтому мои документы сразу приняли. Для оценки ущерба был вызван оценщик. В течении 15-20 минут были сделаны фото и составлен акт. В этот же день я получил направление на ремонт. Приехав на сервис меня встретил мастер и проверил моё направление и осмотрел машину. Сказал, что надо будет заказать бампер и это займёт около 5 дней. Это меня устраивало. Где-то через 4 дня мне позвонил менеджер сервиса и уведомил, что заказанный бампер прибыл и уже через день будет все готово. Спасибо компании за оперативность в решении моей проблемы и сервису за качество и быстроту.

В компании страхуюсь уже 6 лет. За все время было только 2 страховых случая: Первый не очень серьезный — во дворе поцарапали авто, повредили только краску. При обращение в Зетту проблем не возникло, так как покраска одного элемента без справок и бегать мне не пришлось. Второй занял немного дольше времени, так как возникли разногласия с ГАИ. Они пытались отправить меня на независимую экспертизу за 15тыс руб., но я отказалась. У меня было видео с регистратора, на котором видно, что я не виновата. Я ехала рано утром на работу по Ветеранов, по главной дороге, и с 3 ряда стал перестраиваться грузовик с прицепом и прижимать меня. Я ему сигналила, но он не реагировал, выталкивая меня. Поток машин был плотный, увернуться я не могла. В итоге повреждена левая сторона машины. Я позвонила в страховую компанию, где меня проинструктировали о всех шагах. Хорошо, что можно воспользоваться удаленным регулированием. Я обратилась в Фольцваген на Пулковском шоссе, где молодой человек оформил все необходимые документы, сделал фото и я так же ему отдала видео с регистратора. Затем довольно быстро мне позвонили, сообщили, что запчасти пришли и пригласили на ремонт. Я конечно не специалист, но визуально все сделали аккуратно, краска не отстает, сотрудники были очень вежливыми и внимательными. Что понравилось в работе компании? Безусловно это хорошее отношение. Сотрудники Зетты провели хорошую консультацию, подсказали как правильно поступить. Мне было приятно когда мне звонили и узнавали как мои дела с ГАИ, нужна ли какая-то поддержка. После такого отношения компании, я ее рекомендую друзьям и родственникам, зять уже собирается переходить в вашу компанию и на работе коллегам дала ваш номер телефона.

Первый раз застраховала имущество, точнее загородный дом, в “Зетта Страховании”, мне порекомендовали эту страховую друзья. Номер полиса — СТР-ДЭ-К0004476183. Когда я в очередной раз приехала на дачу, то обнаружила, что входная дверь взломана и повреждена. Я вызвала полицию, они зафиксировали и через несколько дней выдали мне постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. После этого я обратилась в отделение Зетты, документы мои приняли, приняли положительное решение и выплатили мне через неделю 15 тыс. руб. Но о том, что я потратила деньги на доставку и установку новой двери никто не подумал. Хотя согласно договору пункт 8.3.1.5. правил указано, что возмещение расходов включает — доставку материалов к месту ремонта + расходы по оплате работ. Давайте разберемся вместе, может я не права? Я уже написала претензию и хотела бы как можно скорее закрыть этот вопрос.

Двигаясь по шоссе в сторону города Данков (Липецкая область) у впереди ехавшего автокрана был разбит габарит поворота и не увидев, что он планирует поворачивать мы с ним немного столкнулись. При этом пострадал бампер и правая сторона: крыло, фара, зеркало, обшивка двери. Вызвали сотрудников Гибдд и т.к это произошло недалеко от райцентра они приехали минут через 20, что по нашим меркам, очень быстро. Справку о ДТП я получил на месте. Через 4 дня я появился в офисе компании. Заполнил необходимые документы и на следующий день прошёл оценку у эксперта(оценщика). Это заняло около 40 минут: фото повреждений и акт. На следующий день я получил направление. Так как были новогодние праздники, я позвонил в сервис и уточнил когда я могу приехать. Суммарно весь ремонт занял дней 20 с учётом всех подготовительных, ожидания запчастей и самого ремонта. Мастер сервисного центра был со мной на связи, так что я знал о стадиях ремонта. Доступ к машине также был открыт, то есть я всегда мог приехать и посмотреть, что происходит. Я полностью всем доволен!!! Всем спасибо и хороших выходных!!! Номер выплатного дела У-360-01841033/16

Зетта Страхование зарекомендовала себя как надежная компания, которая всегда приходит на помощь. Плюс из преимуществ широкий выбор страховых продуктов – можно застраховать имущество, дом, транспорт и даже корову. Отдельное спасибо хотелось бы сказать Елене Петровой и руководителю Вурнарского отделения Елене Траковой за то, что информировали меня о всех шагах моего страхового случая. В прошлом году у меня сгорел дом, вместе с ним имущество и документы. Полис КИФ-У-0007962849. Деньги компания выплатила еще до наступления нового года, и мы надеемся, что на эти деньги летом построим новый дом.