1 382 отзыва о страховой «Зетта Страхование»

Добрый день! Хочу написать про вопиющую наглость, несоблюдение всех божьих заповедей данной "организацией", с которыми может столкнуться каждый (как не клиенты, так и клиенты). Надеюсь откликнется всем, имеющим к ней какое-либо отношение. В марте 2014 года было ДТП с моим участием – у меня маленький Пежо 206, второй авто Nissan X-Trail. У меня ОСАГО, у пострадавшего КАСКО от данной организации. На моем авто притертость на пластиковой накладке на заднего бампера и сломано крепление бампера, Nissan XTrail – поврежден передний бампер, и окантовка противотуманной фары + было смещено крыло с крепления . Всё это зафиксировано сотрудниками ДПС в акте. Мною сделаны фото и видеозапись. Спустя 3 года (а именно февраль 2018) после ДТП как и все остальные недобросовестные и теневые страховые компании, которые выжидают когда все забудут о ДТП, продадут автомобили, их перекрасят и т.д., а также когда будут утеряны все фото видео доказательства (в моем случае, сохранилось и авто в исходном виде, а также фото и видео материалы), вдруг получаю заочное решение из суда об удовлетворении иска этой компании ко мне, в котором та сообщает о праве взыскания с меня денежных средств в порядке суброгации. Все бы ничего, однако: оказывается по моей вине по приложенным к делу (как далее в суде оказалось «левым») документам, автомобилю потерпевшего необходимо было произвести ремонт на сумму аж 78 тыс руб (требуют замены усилители бампера и даже капот!!! Я видимо на него запрыгнуть должна была на своем авто учитывая разницу в высоте) + в актах указаны всякие не имеющие к делу поврежденные части из серии радиатора АКПП, всех фар головного света и даже сигнализация!). т.е. я своим пластиковым бампером на скорости 1 км/ч, сдавая назад снесла половину X-Trail. в итоге 3 «левых» акта осмотра с разницей во времени в несколько месяцев с разными повреждениями, не имеющими отношение к ДТП и некое «филькино» экспертное заключение, составленное уже после выполнения ремонта и явно «подогнанное» под калькуляции затрат, в котором нет ни одного корректного показателя поврежденного авто (начиная от «левого» и несуществующего VIN, года выпуска и заканчивая артикулами запчастей от другой машины) + ко всему никаких досудебных претензий мне не высылалось, ни на каких экспертизах меня не было, абсолютно никакой информации мне предоставлено не было; НИ НА ОДНОМ судебном заседании не присутствовал представитель этой «организации», вызывались и псевдо-эксперт, который составлял «филькино» заключение и хоть кто-то, в чьих глазах можно было бы увидеть ту наглость и вранье, с учетом которых был составлен иск ко мне. Попытки пообщаться по телефону с представителем, некой Гришиной Е. (по контактам в иске) этой организации, свелись к общению с Региной Дубовицкой, которая восприняла мой звонок как номер своего очередного выпуска Аншлага – посмеялась, поворчала, мотивируя тем, что «таких дураков», с которых они безосновательно «трясут деньги» тысячи и что не обязана что- либо объяснять и являться в суд, положила трубку. Мне как кормящей матери, пришлось 5 раз посещать суд с грудным ребенком (7 месяцев), чтобы получить решение об отмене столь наглого иска ко мне. Судья пыталась несколько раз вызвать кого-то со стороны этой организации, но тщетно. Однако с первого заседания априори определил несоизмеримость повреждений по моим фото и теми, что указаны в калькуляциях, а также признал «филькино» заключение не имеющим отношение к делу, на подтверждение чего и вызывался псевдо-эксперт. ​ [Фото с ДТП (1)](http://i105.fastpic.ru/big/2018/0522/c5/3a458e25c8c2657d53bd00f67e7120c5.jpg) [Фото с ДТП (2)](http://i105.fastpic.ru/big/2018/0522/9b/1c358ce0bf4fcf8f5a6df2bbe0428e9b.jpg) ​

Я с дочкой отдыхала во Вьетнаме. Застрахованы были в Зетта Страхование. На второй день после прилета у дочки начался отит и еще ночью она ударилась этим же ушком. Я не на шутку перепугалась. В ассистанс дозвонилась быстро. Нам сказали ближайшую клинику и мы сами на такси туда помчали. Врач говорил по-русски. Лекарства все были покрыты страховой компанией. Дочка быстро пошла на поправку. Полис TRV-0009694427

Не могут никак (!) помочь с офорлением ОСАГО (ни онлайн - перенаправляет на др. компании, ни в офисе - говорят категория 3). Пишите заявление, будем рассматривать от 5 до 30 дней! Это при том, что я являюсь постоянным клиентом уже 4й год!

Так случилось, что я второй раз за последние пол года обращаюсь в страховую. но проблема в том , что в нашем городе нет представительства. И после мытарств после первого обращения. которое , кстати. закончилось успешно. я уже без особых волнений обратился второй раз. Девочки в кол-центре , ка всегда ничего не знают , и предлагают в обратиться в ближайший офис. а это за 400 км., но ,С-ов Андрей Васильевич,( хорошо что остались контакты после первого обращения). незамедлительно предложил прошлое разрешение вопроса, а именно обратиться в оценочную контору для осмотра. с которой в Смоленске есть договор. надеюсь что и выплаты и ремонт пройдут также как и в прошлый раз без задержек о волокиты. Всем Рекомендую Эту компанию и надеюсь, сам пользоваться её услугами и впредь!!!!

Произошло небольшое ДТП, ничего не обычного. Оставила автомобииль на парковке. Позднее подошла к автомобилю и обнаружила повреждения на заднем бампере и левом заднем крыле. Обратилась в Автомир на Иркутской. Там повреждения осмотрели и сделали фото. СказалиЮ что будут рементировать детали. Далее выяснилось что мне еще раз надо подъехать в Автомир. Типа надо менять крыло и нужно еще раз сделать фото. Я в замешательстве. Я не хочу, чтобы мне полмашины поменяли из-за незначительного повреждения. Разъясните мне пожалуйста! ДСТ-0008441629

Мой припаркованный автомобиль задели во дворе, оформили ДТП в ГАИ. Обратился в свою страховую компанию "Зетта" и очень разочаровался.... Приехав в офис компании заполнил все необходимые документы и ожидал, что будет осмотр повреждений после чего меня направят на ремонт. Но нет. Мне сказали, что они осмотром не занимаются, дали номер чтобы я сам связался с оценщиками и потом снова вернулся к ним с документами. В результате меня направели в сервис гаражного типа где даже машину в бокс не загоняют, пришлось оставить машину прямо в луже и на улице молодой парень делал осмотр автомобиля... далее мне дали квитанцию на оплату ( выяснилось, что это сторанняя фирма и зетта просто к ним всех отправляет) нонсенс, что при обращении в страховую компанию для возмещения ущерба нужно самому платить за экспертизу... Далее я оплатил за услуги по оценке нанесенного ущерба и через несколько дней мне перезвонили и сказали, что оцека готова. Я спрасил, куда подъехать, чтобы забрать бумаги в ответ мне сказали приехать на "стоянку возле дома", видимо очень серьезная фирма, что даже офиса нет... Самое интрересное, что при ДТП у меня поврежден бампер, крыло, противотумка, фара и насчитали мне всего 13 000 руб. Автомобиль Форд фокус 3 даже при самых скромных подсчетах делая автомобиль у дяди Васи в гараже минимум 25 000 руб. Потрачено куча времени 2 раза нужно ехать в офис компании 2 раза в оценку по времени все долго и как результат еще и умышленное занижение стоимости ущерба. Не понятно для чего эти манипуляции с занижением ведь в конечном итоге ущерб возмещает страховая компания виновника ДТП. Выплату еще не получил, сейчас занимаюсь подготовкой для обращения в суд. Крайне не доволен данной компанией. Не рекомендую!!! ​ ​ ​

Нам порекомендовали Зетта Страхование наши друзья. Поэтому при покупке машины, мы сразу знали, что оформляться будем тут. Авария произошла прям в последний день перед новым годом. Мы завершали маневр на мигающий зеленый, а другой тип поехал немного раньше и прям в нас. Повреждения были серьезными: крышка багажника и бампер. ГАИ ехали где-то 2 часа. Справку и акт об аварии выдали сразу. Но понятное дело, в саму страховую мы поехали уже после праздников. Не прошло и недели, как мы получили направление на ремонт. Сам ремонт занял около недели, не считая доставку запчастей. КАСКО ДСТ-0009225565

не могу продлить электронный полис,немогут рассчитать стоимость,отсылают на другой сайт через рса в страховую наско но и та не страхует,посетил офис сказали застрахуем но с небольшим допом в 14500 мини каско,а так не страхуем ,сами продляйте свой полис.

Авария произошла неудачно, я врезалась в свой же гараж. Задела бампер. ГАИ не вызывала. Сама авария с гаражом произошла в понедельник, а в офис страховой компании я приехала в пятницу. Меня там встретил очень вежливый сотрудник Вадим Павлов, с которым было приятно общаться. Он сделал снимки, составил акт повреждений. Это заняло минут 20. На следующий день по направлению поехала в сервис АвтоТехСервис. Там меня даже кофе угостили. За день ремонт был сделан. Меня все устроило. Очень благодарна за быстрое обслуживание.

Застраховали ребёнка от несчастных случаев на время соревнований, на которых он сломал руку. Сложный перелом локтевой кости со смещением, операция под общим наркозом. Обратились в страховую и получили отказ! Не страховой случай! Как?! Компания утверждает, что таблица выплат по телесным повреждениям предусматривает МАКСИМАЛЬНО возможный перечень травм, покрывающий большинство возможных событий. Так если наш случай в эту таблицу не входит, что тогда надо себе сломать??? Таблица, кстати, являющаяся неотъемлемой частью договора предоставлена нам не была. Не рекомендую данную страховую компанию!!!

Наконец-то руки дошли чтобы оставить отзыв. Авария произошла еще в феврале. Мы повредили радиатор, заехав на арматуру в снегу. ГАИ не вызывали, обратились к участковому на следующий день. Со справкой он немного затянул, но все же я ее получила в течение недели. Направление получила уже через день. Запчасти шли примерно 1,5 недели. Но сам ремонт занял 1 день, что прекрасно! Номер случая: У-320-01934669/18

Взял кредита отп банке с услугой "Зетта Страхование" номер договора ИДО-Д-0009549839 от "04"января 2018 г., в последствии решил отказаться. Позвонил, все документы отправил по электронной почте обращение номер 0000687990 от 10.04. 2018 на след.день пришел ответ что зарегистрировано и завершены работы и 13 числа мне выплатили всего 1576, 43!!! Почему так мало? А собрати с меня 14000!!! Я не понимаю и намерен обращаться дальше! В общем ужасная страховая компания, не советую!

Я сдавала задним ходом и задела стоящую рядом Гранту. У меня пострадал задний бампер. ГАИ приехали через минут 30. Справку из полиции я получила в этот же день. Так как все это происходило в конце декабря перед праздниками, в отделение страховой я поехала уже в январе. Изначально вообще не хотела обращаться с одним бампером, там была небольшая царапина. А поскольку я потом повредила еще и передний бампер и уже с двумя повреждениями обратилась в отделение Зетты на улице Московской 83. Началось оформление в 9.30, но на удивление в течении часа я уже получила направление на ремонт. Без каких-либо заминок. В сервис машину отогнал мой муж. Ремонтом и он и я довольны. Спасибо большое за работу.

Очень не доволен! отдал машину в Оптимум Авто на Алтушке, уже скоро как месяц, а бампер так и не поступили! Почему так долго то? Он доставляется из америки что ли на пароме! Прошу принять меры относительно сервисного центра или направить меня в другой! Номер дела 991-01896177

Хотел бы поблагодарить сотрудников Зетты Страхования и сервиса Спецавтоцентр за быстрое решения моей ситуации. После мойки я обнаружил царапину на бампере, то ли не заметил как сделал, то ли кто-то притерся. Позвонил в страховую 6 февраля. Там все мои данные записали и направили в сервис, в офис сказали не приезжать. В сервисе я оставил машину и на следующий день, мне позвонили и сказали, что все согласовали, запчасти для ремонта не требуются. Покраска бампера заняла 2 дня. После звонка я забрал машину и уже в выходные ездил на отремонтированной машине. Вполне доволен.

Собираюсь в отпуск и выбираю компанию для медицинской страховки. Наткнулась на Зетта Страхование и вспомнила, что в Зетта Страхование у меня с первого раза получилось оформить еОСАГО и я решила оставить отзыв и выразить благодарность компании за отличный сервис. В прошлом году полис у меня был в Росгосстрахе и я пыталась его несколько раз продлить у них на сайте. Но все зависало, выскакивали какие-то ошибки и мне было очень обидно, я ведь уже являюсь их клиентом. Коллеги порекомендовали мне Зетта Страхование и действительно у них получилось оформить полис за 10 минут, без всяких ошибок и подвисаний. Номер полиса ХХХ0025023938.

Покупал автомагнитоллу в кредит, от мвагазина обязательным условием было страхование товара в ООО"Зетта Страхование" Автомагнитоллу украли из закрытого автомобиля оборудованым автосигнализацией. А страховая в выплате отказала ссылаясь на пункт 10.1.8. Не является страховым случаем хищения застрахованного имущества из транспортного средства: - через незапертые на замок двери, незакрытые окна/люки; -из салона транспортного средства, в т.ч. если застрахованное имущество находилось в любой закрытой емкости транспортного средства – бардачок, перчаточный ящик и т.п.; Тоесть согласно логике страховщиков если магнитолла находится и в авто и используется по назначению, в случае ее кражи это не является страховым случаем, Если честно я считаю это обсолютной чушью, хотя больше это смахивает на мошеничество!!!

Добрый вечер! При оформлении потребительского кредита сотрудники банка оформили страховку в ООО Зетта Страхование, т.к. с их слов это являлось обязательной процедурой, и в случае моего отказа кредит был бы не одобрен. Таким образом назвать данную процедуры "добровольным страхованием" возникают сомнения. В итоге оформлена страховка в размере 20 000 рублей. При этом, сотрудник банка не проинформировал меня о том, что согласно действующему Указу Банка России, я имею право расторгнуть договор и вернуть в полном объеме денежные средства. На основании моего заявления в адрес ООО Зетта Страхования (обращение №0000655283 от 05.03.2018) мне пришло уведомление, что договор расторгнут и сумма подлежащего возврата составляет 2309, 60. Таким образом мне будет перечислено только 11, 5% от суммы страхования. Возникает вопрос компетентности страховщика. И почему ООО Зетта Страхование удержало более 88%? Страховые случае за данный период не наступили. На основании какого нормативного акта производится расчет удержания денежных средств? Почему такое надувательство? Прошу вернуть денежные средства в полном объеме! Почему ООО Зетта Страхование не рдеет за свою репутацию? И заставляет писать негативные отзывы. Прошу принять меры. Автор: Мария

При оформлении написали неверно стаж вождения. Аж на 16 лет меньше, вместо стажа в 25 лет, написали 9 лет. Обнаружил случайно при продлении полиса онлайн. При звонке оператору, ответили что перезвонят специалисты. Не перезвонили. При повторном обращении предложили придти и написать заявление. У них копии всех документов есть, а ходить должен я. Нонсенс. Фуфуфу..

Вчера заключил кредитный договор, с навязанной при оформлении страховкой! Вопрос, где взять заявление на досрочное расторжение договора страхования и возврат страховой премии? Ибо писал на эл. почту в страховую компанию, а в ответ тишина.