home
Зетта Страхование
Зетта Страхование

ООО «Зетта Страхование»

3.87

1358

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Зетта Страхование

3.87

1358 отзывов

Источники

3.25

1288 отзывов

5

1 отзывов

3.62

69 отзывов

1 380 отзывов о страховой «Зетта Страхование»

отвратительная работа с клиентами

ОСАГО

1

в очередной раз пришёл продлить полис осаго. был очень удивлён изменениями. придумали электронную очередь. с одной стороны как бы не плохо. но взяв талон в талоне номер 21 в наличии два человека впереди меня. но на табло приглашают клиента с номером пять и это всё зависло на несколько часов. просили объяснить почему не принимают по факту присутствия получали глупые ответы мол человек с этим номером задерживается едет в пробке он скоро будет. потом стали говорить что они заняты клиентами хотя в кабинете ни кого не было и где была эта куча народу с 5 номера по 18 не понятно. а одна блондинка типа менеджер по работе с клиентами вообще изошлась как она занята с воображаемым клиентом

Сергей

25.08.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Замена лобового стекла

Каско

1

В июле месяце обратилась в страховую компанию Цюрих, По поводу замены лобового стекла, на своей машине. Сотрудники компании оперативно отреагировали на моё обращение. Через пару дней я уже знала, где и в какой мастерской мне менять стекло, Приехав в назначенное время, стекло было благополучно и быстро поменяно. Я не ожидала, что этот процесс займет так мало времени. Осталась довольна работой сотрудников компании Цюрих. Буду продолжать пользоваться услугами данной компании. Спасибо за оказанные услуги,

Ирина

23.08.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хороший клиентский сервис

Каско

5

Когда пришло время выбирать страховую компанию была немного в растерянности, так как отзывы везде разные и кому верить не понятно. Выбор пал на Зетту, и я страхуюсь в этой компании уже второй год. Действующий полис – 0004471136. 17 июля у меня произошел инцидент, я была в шоке, со мной такое впервые. Я сидела в машине, мне разбили стекло и украли сумку. Когда обратилась в страховую компанию, сотрудники отнеслись с душой и выполнили свою работу с толком. Направление мне выдали в этот же день. В сервисе мне все восстановили без проблем за неделю. P.S. Хотела бы отметить клиентский сервис, так как сотрудники Зетты связались со мной и уточнили осталась ли я довольна. Поэтому хочу сказать: Уважаемая Зетта благодарю вас, буду страховаться и дальше в вашей компании. Планирую застраховать и квартиру у вас ;)

Надежда

21.08.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама

Возмещение ущерба по по полису КАСКО

Каско

5

Автомобиль застрахован по КАСКО (Аккуратный водитель +) в страховой компании "Зетта страхование",договор ДСТ-А-0007927906. Автомобиль был сильно поврежден в результате падения дерева во время ураганного ветра. Проживаю в Ярославле, там же и страховала автомобиль. Страховой случай наступил в Москве. Очень было удобно, что все вопросы по ремонту автомобиля были решены в Москве, ремонт сделали тоже в Москве. Весь процесс прошел без задержек в страховой компании. Некоторое время заняло ожидание справок из полиции, Гидрометеоцентра. Я удовлетворена работой страховой компании "Зетта страхование". Бальчунене Н.В.

Нелли

19.08.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ремонт в сервисе

Каско

1

Автомобиль застрахован по Каско полис ДСТ 0007541476. Наступил страховой случай, быстро выдали направление на ремонт. В тот же день позвонили с сервиса, и 21 июля отвезла им машину. 26 июля пришло смс от Зетты о том, что акт согласования скрытых повреждений направлен на СТО. 3 августа был звонок с Зетты, уточняли про то отвезла ли я машину на ремонт и какой срок ремонта. 9 августа позвонила на сервис, мне сказали, что ещё не все детали привезли. На мой вопрос, когда отремонтируют машину, был дан ответ, что к концу следующей недели. Позвонив, сегодня, сотрудник сервиса сказал, что детали привезены не все, и что со страховой компанией всё было согласовано только 10 августа. В связи с чем два вопроса. Во-первых, почему мне прислали сообщение про акт согласования 26 июля, а сегодня мне было сказано, что согласовали только лишь 10 августа. И во-вторых, почему меня направили в сервис, в котором мне говорят противоречивую информацию, и уже почти месяц везут детали (машина у меня новая российская).

Юлия

18.08.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не могу получить полис ОСАГО

ОСАГО

1

С прошлой недели пытаюсь получить полис ОСАГО. Начал с электронного, при расчете выдает сообщение «Спасибо за Ваше обращение в нашу компанию. Пожалуйста, попробуйте повторить операцию. Приносим извинения за доставленные неудобства.» Повторял операцию много раз в разные дни, результат тот же самый. Решил получать в офисе. Кстати, в офисе сказали, что в настоящее время получить электронный полис нереально. В одном офисе сказали, что нет бланков. Позвонил в другой — сказали, что необходимо дополнительно застраховать имущество. Мое имущество застраховано до ноября в другой компании. Поэтому меня такой вариант не устраивает. Я готов застраховать жизнь, но мне сказали, что обязательно нужно страховать имущество. Решил на следующий день зайти в этот офис, там уже сказали что только продлевают полис, из других компаний никого не берут(в прошлом году я страховался в Росгосстрахе). Скоро пойду снова, но уже с диктофоном.

Nikolai Kislitsin

18.08.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Направление на ремонт или выплата

Каско

4

Цена в Зетте приемлемая, однако был странный случай. При заключении договора мне объяснили, что я могу обратиться без справок, но когда я обратилась и подала заявление, мне отказали. При том, что у меня было время оформить справку, я так и не поняла был ли отказ связан с этим. При продлении договора я обратила внимание сотрудника на условия, что возмещение возможно по направлению на СТО, а раньше у меня была возможность и выплаты. Я получила ответ, что мол это стандартная процедура и проблем не возникает. Настал страховой случай и я подала заявление на выплату и получила положительный ответ. Меня это порадовало.

Елена

15.08.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страховой случай

Каско

5

Автомобиль был застрахован в Зетта по каско и осаго. Когда произошёл страховой случай, предложили разные варианты решения. Можно было отремонтировать машину в сервисе или выплата деньгами. Выбрала ремонт. Была удивлена вежливым обслуживанием в офисе, без очереди, без всякой беготни и без проблем приняли документы и сразу же выдали направление в сервис. Сделали качественно, и даже быстрее чем обещали. Вообщем , довольна. Думала, будет хождение по мукам а оказалась всё просто замечательно. Большое всем спасибо за такую работу, это такая редкость.

Ольга

10.08.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отзыв о многолетнем сотрудничестве

Обслуживание

1

Я уже много лет пользуюсь услугами ЗЕТТы, а раньше Цюрихом. Всегда оставалась довольна. И хорошими процентами скидок за безаварийное вождение, и доступностью пунктов страхования. Еще они следят за сроками и своевременно сообщают что заканчивается срок страхования и следует освежить страховку. Была авария и вопрос ремонта был решен самым наилучшим образом, без проблем и препятствий, с направлением в хороший автосервис, где ремонтом осталась очень довольна. В общем довольна данной страховой компанией и всем рекомендую обращаться именно в ЗЕТТА Страхование!!!

Alla

10.08.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Рекомендую

Каско

5

Всем рекомендую Зетту! После моего последнего обращения, думал попаду на деньги при продлении полиса, потому что виновником ДТП был я (вот номер который мне выдали У-360-01782963/16). Но когда подошло время был приятно удивлен, что стоимость полиса повысилась, но не настолько на сколько я ожидал изначально. Благодарю!

Иван

09.08.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обслуживание на уровне

Каско

1

Отличная страховая компания! Не так давно я был приятно удивлен, когда обратился по своему страховому событию У-991-01778962/16- обнаружил царапину на двери и вместо ожидаемого ремонта, мне поменяли всю дверь и качество превосходное. Сотрудники Автоспеццентра сработали профессионально. Так же хочу отметить, что цена на КАСКО в Зетте приемлемая по сравнению с другими страховыми.

Александр

31.07.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Оперативное решение

Каско

5

Все свои автомобили страхую в Зетте. С уверенностью говорю, что это хорошая страховая компания, которая платит при наступлении страховых случаев. Никаких проблем, все четко и оперативно. Индивидуальных подход и могут решить вопросы по отсрочке платежей. У меня был печальный опыт работы с другой страховой, а здесь не важно значительные повреждения у машины или незначительные , отремонтируют без вопросов. Спасибо огромное! ДСТ-0004401335

Сергей

25.07.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ремонт дополнительного оборудования

Каско

5

Хочу оставить отзыв о работе СК Зетта и отметить быстрое принятие решения по страховым событиям. Я была направлена в Фольцваген центр, где мастера меня уведомили, о том, что мне необходимо самостоятельно оплачивать ремонт доп. оборудования. Это при том, что мой полис КАСКО включает так же страхование дополнительного оборудования. И здесь надо отдать должное Зетте, с этим вопросом они разобрались за полдня. Номер договора - 0007524821

Татьяна

20.07.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Сроки рассмотрения заявления

Каско

1

Попала в аварию, машина сильно пострадала. Пока собрала документы и наконец добралась до страховой и отдала их. Скажите пожалуйста какие сроки рассмотрения? И если машина будет под списание какой дальше будет процесс? Просто вы здесь быстро реагируете, поэтому решила написать.

Александра

17.07.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Выплаты по угону

Каско

1

Менее года назад застраховал машину от угона в этой компании.Спустя 11 месяцев машину угнали.Подал документы в страховую,как мне сказали "ждите звонка в течении недели".Звонка нет.Выплат тоже.Если в течении месяца данный вопрос не решиться,придется судиться.Надеемся,конечно,на лучшее.Но,не могу не заметить.Сотрудники действительно вежливые и обещают решить все "мирно" и быстро.Будем надеяться,что это не просто обещания

Алексей

14.07.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хорошая страховая компания и вежливые сотрудники

Каско

5

Мне нравится обслуживание в Зетте, сотрудники всегда вежливо отвечают на все заданные вопросы. Цена на полис КАСКО относительно недорогая. Единственное, что меня смутило, это сервисный центр, куда я был направлен. Пришлось долго ждать своей очереди и доставку деталей. И еще на мой взгляд, они сильно накручивают цену. Меня то все устраивает, но вот стаховой компании, приходится переплачивать. Договор 0004453536

Максим

13.07.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Нагло отказали в скидке по полису КАСКО!

Каско

1

Уже целых 6 лет постоянный клиент этой страховой компании, всегда рекомендуя её своим друзьям и знакомым. И вдруг в этом году, при подготовке к очередному перестрахованию моего автомобиля, я узнаю, что меня лишили скидки за без аварийное вождение! Да, было 2 ДТП: в первом я был пострадавшим (т.е. реверсивный иск к виновнику от "Зетта"). А по второму случаю (кто-то на стоянке поцарапал крыло моего авто) я обратился, как называется "без сбора документов". И это-то и стало причиной баснословного увеличения стоимости полиса, как мне почему-то только сейчас объяснили за столько лет: оказывается обращаться в "Зетта" без каких-либо последствий для себя можно только один раз в год! Но почему тогда никто мне при страховании не разъяснил эти правила?! По какой такой логике ДТП, где я был пострадавшим, зачитывается мне в "штрафные очки"??! А ведь я был преданным клиентом компании ещё со времён "Цюрих" (так можно и всех клиентов потерять с эдакими выкрутасами)... И всё-таки надеюсь на понимание.

Скопинцев Сергей Викторович

12.07.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Электронное ОСАГО

ОСАГО

5

Впервые решил оформить электронное ОСАГО, т.к. не хотелось платить за доп. услуги, стоять в очереди или ждать месяц, по наивности подумал, что будет все просто и быстро. Естественно начал с той компании в которой был застрахован, а именно РЕСО. Потратил целый вечер, но так и не добился результата, были постоянные ошибки с истечением сессии на этапе формирования полиса. На следующий день перепробовал все компании продающие е-ОСАГО и имеющие офис в нашем городе, результат был тем же. Зетта Страхование оказалась последней в списке, так как название было не знакомо, но как оказалось это бывший ЦЮРИХ. Оформил все быстро, без каких-либо проблем. Сразу же проверил полис в базе РСА. Все отлично. Когда заполнял данные, до последнего момента не верил что получится, так как к тому моменту начитался отзывов о том что оформить е-ОСАГО практически не возможно.

Дмитрий Михеев

06.07.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отказ в продлении ОСАГО без осмотра авто, принуждение к нарушению закона

ОСАГО

1

Страховался в компании уже 8 лет, в прошлом году отказали в продлении полиса в Москве т.к. прописан я в Калужской области. Но время до окончания полиса есчё было и я продлил его в Калужском филиале. В этом году позвонив в Зетта страхование получил подтверждение что в центральном офисе в Москве застрахуют без проблем. В центральном офисе сотрудница начала убеждать меня что без осмотра машины по правилам компании они машину не застрахуют, и принуждать меня приехать "на свой страх и риск" на осмотр через 5 рабочих дней. По закону о страховании компания имеет право осмотреть авто причём место устанавливается по соглашению сторон с 3 июля 2015 года, но отказать в оформлении полиса и принуждать нарушать закон не имеет права. В прошлом году писал жалобу в ЦБ РФ, но так как небыло доказательст (письменного отказа или аудио записи) жалобу отклонили. В этом году записал разговор на диктофон, видимо прийдётся писать снова.

Вадим Ломов

01.07.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

сервисный центр

Каско

5

Хочу оставить отзыв о сервисном центре, куда меня направила Зетта (название опустим). Мне сказали, что через 5 дней машина будет готова, в связи с большой загруженностью. И мол мастер со мной свяжится и сообщит о готовности. Прошо 5 дней, никто не звонит. Я был не далеко и решил туда заехать. Машина стоит на улице, ремонт еще не начинался. Мне сказали, что со мной должны были связаться и сообщить, что машина будет готова позже. Скажите пожалуйста есть ли возможность меня перенаправить в дургой севрсиный центр? Данные - 0004282474

Алексей

30.06.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

1

...

59

60

61

62

63

...

Информация о компании

Наименование компании

Зетта Страхование

Полное наименование компании

ООО «Зетта Страхование»

Лицензия

№1083

Сайт

http://zettains.ru/

Реклама

Адрес

121087, г. Москва, Багратионовский проезд, д.7, корп. 11

Описание

Зетта Страхование - универсальная страховая компания в России

Зетта Страхование предлагает услуги для юридических и физических лиц в России. Компания была основана в 1993 году и завоевала доверие более 1 млн россиян и малых и средних бизнесов на протяжении своей истории.

Программы страхования и перестрахования

Компания предоставляет своим клиентам более 90 программ страхования и перестрахования, включая:

  • Страхование жизни и здоровья военнослужащих, граждан, призванных на военные сборы, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, сотрудников учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, сотрудников войск национальной гвардии Российской Федерации
  • Страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств

Финансовая надежность

Компания имеет высокий рейтинг финансовой надежности на уровне ruA+ и уставный капитал в размере 1,5 млрд рублей, что обеспечивает защиту интересов клиентов.

Сеть продаж и партнерские отношения

Компания имеет широкую сеть продаж, включающую более 120 точек в 44 регионах России, а также свыше 5000 агентов в более чем 150 населенных пунктах России. Компания также имеет партнерские отношения с 350 автодилерами и 30 коммерческими банками.

Профессиональные ассоциации

«Зетта Страхование» является членом нескольких профессиональных ассоциаций, включая:

  • Всероссийский союз страховщиков (ВСС)
  • Российский союз автостраховщиков (РСА)
  • Национальный союз страховщиков ответственности (НССО)
  • Национальная страховая гильдия (НСГ)
  • Ассоциация Европейского Бизнеса и др.

Реквизиты

ИНН

7710280644

ГлавнаяОрганизацииЗетта Страхование
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025