4 855 отзывов о банке «Абсолют Банк»

Добрый день!

Хочу оставить отзыв-благодарность руководителю по работе с клиентами в г. Челябинск Нафиковой Венере Радиковне за ее профессионализм, неравнодушие к клиентам и готовность выслушать и помочь!

Сегодня, 21.11.2024, я обратилась в отделение "Абсолют банка" в г. Челябинск для переоформления моего накопительного счета под более выгодный %. Очереди в отделении не было, я увидела, что Венера свободна, очень этому обрадовалась, и присела к ней. Венера Радиковна тепло поприветствовала меня, предложила чай, воду, спросила, как мои дела. Мне очень нравится, как данный сотрудник общается с клиентами, не раз замечала, она всегда внимательна, вежлива и приветлива с клиентами, несмотря ни на что. Я рассказала Венере, что хочу, и она подобрала мне, как всегда, идеально подходящий мне вклад. Оформление заняло минут 10, т.к. я еще попросила оформить доверенность на дочь. И по части оформления Венера всегда всё быстро оформляет. А еще у меня есть номер телфона Венеры, и я иногда звоню ей проконсультироваться, но часто не надоедаю, и Вы знаете, она всегда отвечает мне, если не отвечает, то всегда перезванивает!!! Я ей очень за это благодарна! Желаю "Абсолют банку" побольше таких профессионалов, как Венера!

21 ноября 2024 года я обратился в Абсолют Банк для досрочного закрытия вклада. Несмотря на то, что я открыл депозит совсем недавно (12 ноября), жизненные обстоятельства сложились так, что потребовались срочно деньги.

Признаюсь, я немного волновался, ожидая долгой процедуры и возможных сложностей. Однако мои опасения оказались напрасными. Меня принял операционист Дмитрий, который проявил себя как настоящий профессионал своего дела.

Дмитрий быстро и эффективно провел всю процедуру закрытия депозита. Особенно хочу отметить его внимательность к деталям: узнав, что я не заказывал деньги заранее, он по собственной инициативе уточнил наличие нужной суммы в кассе. Благодаря этому я смог получить свои средства сразу же, без дополнительного ожидания и лишних визитов в банк.

Уровень обслуживания, который продемонстрировал Дмитрий, превзошел все мои ожидания. Его профессионализм, оперативность и клиентоориентированность произвели на меня сильное впечатление. Такой подход к работе не только экономит время клиентов, но и создает позитивный образ банка в целом.

После этого опыта я могу с уверенностью сказать, что Абсолют Банк заботится о комфорте своих клиентов и стремится предоставить сервис высокого уровня. Если вам когда-нибудь придется обратиться в этот банк, надеюсь, вам также повезет встретить такого отзывчивого и компетентного сотрудника, как Дмитрий.

Обслуживаюсь в Банке в г. Челябинске с 2020. 21 ноября обратилась в отделение по вопросу переоформления вклада. Сотрудник Машкова Елена Николаевна, была очень внимательна и доброжелательная. Предложила раздеться и выпить чай. Подобрала мне хороший вариант размещения средств. Консультация и оформление заняло не более 5-7 минут. Рекомендую Банк и данного сотрудника. 

Добрый день всем)

Хочу поблагодарить сотрудницу "Абсолют банка" Венеру в г. Челябинск за подробную консультацию по вопросу частичного досрочного погашения ипотеки) Сегодня, 21.11.2024, обратилась в отделение банка по ул. Кирова с вопросом частичного досрочного погашения, появилась небольшая сумма, захотела сократить срок по ипотеке. Очереди в отделении не было, по талону электронной очереди меня пригласила на обслуживание Венера. Она улыбнулась, поздоровалась, уточнила, по какому я вопросу, предложила чай, воду, поинтересовалась, как я добралась до офиса) Такая ненавязчивая забота, и мне очень приятно) Затем Венера подробно рассказала о вариантах частичного погашения, что могу сократить срок или ежемесячный платеж, что данную операцию я могу проводить в мобильном приложении без обращения в отделение, я этого не знала, оформила мне заявление на частичное погашение (фото прилагаю), оформила приходный кассовый ордер, перенаправила в кассу, тепло попращалась) На всё ушло минут 7. Я осталась очень довольна визитом в банк, благодарю за это Венеру)

Сегодня посетила Воронцовское отделение Абсолют Банка с целью открытия текущего счета и подключения личного кабинета. Честно говоря, не ожидала, что процесс будет настолько быстрым и приятным!

Сразу при входе меня встретил сотрудник по имени Дмитрий. Его профессионализм и внимательность произвели на меня отличное впечатление. Дмитрий оперативно оформил все необходимые документы для открытия текущего счета и помог с подключением личного кабинета.

Особенно хочу отметить, что Дмитрий не просто выполнил свою работу, но и подробно объяснил все нюансы использования личного кабинета. Его терпение и готовность ответить на все мои вопросы заслуживают отдельной похвалы. Так же объяснил, что нужно войти в личный кабинет и подключить спб, что бы переводить денежные средства моментально.

Приятным бонусом стала возможность открытия вклада онлайн через личный кабинет. Это действительно удобно и экономит время.

В целом, я очень довольна обслуживанием в Абсолют Банке. Благодаря профессионализму Дмитрия и удобству предлагаемых услуг, я определенно рассмотрю этот банк для дальнейшего сотрудничества. Рекомендую!

Поза вчера оформил автокредит в Абсолют Банке, но столкнулся с проблемой установки и входа в мобильное приложение. 20.11.2024 г вечером посетил отделение на Воронцовском, чтобы разобраться с этим вопросом. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику по имени Дмитрий, который встретил меня сразу при входе.

Дмитрий проявил исключительный профессионализм и внимание к деталям. Он не только помог мне быстро установить приложение и войти в него, но и провел краткий обучающий курс по его использованию. Особенно ценным было то, что Дмитрий подробно объяснил, как формировать заявления на частичное и полное досрочное погашение автокредита через приложение.

Уровень обслуживания, предоставленный Дмитрием, превзошел все мои ожидания. Его компетентность, терпение и готовность помочь произвели на меня сильное впечатление. Благодаря его помощи, я теперь чувствую себя уверенно при использовании банковского приложения и управлении своим автокредитом.

Хочу отметить, что такой подход к клиентам значительно повышает доверие к банку и желание продолжать сотрудничество. Абсолют Банк может гордиться такими сотрудниками, как Дмитрий. Спасибо за отличный сервис!

Пришла в отделение на Сокольнической площади 8 ноября с четкой целью: оформить карту МИР. Впереди меня было человека 3, меня по номеру вызвали минут через 7. Менеджер занялась оформлением карты, параллельно рассказывая мне про условия по карте. Вскользь она упомянула о возможности выдачи платежного стикера, что меня и заинтересовало. Как оказалось, его можно оформить сразу же, забрать вместе с картой. Выпуск бесплатный. На ожидание, оформление, активацию и консультацию по пользованию стикером ушло 30 минут. Но зато я получила карту, стикер и полное понимание что со всем этим делать. За это я и благодарна менеджеру.

Добрый день!

Хочу оставить отзыв-благодарность руководителю по работе с клиентами в г. Челябинск Нафиковой Венере Радиковне за подробную консультацию по вкладу, а также помощь в установке мобильного приложения!

02.11.2024 я обратилась в отделение "Абсолют банка" в г. Челябинск по ул. Кирова для открытия вклада почти перед самым закрытием офиса. Очереди в отделении не было, офис чистый, светлый, современный, по талону электронной очереди меня приняла приятная улыбчивая девушка Венера. Она со мной поздоровалась, предложила чай, воду, проедложила снять верхнюю одежду, уточнила, по какому вопросу я обращаюсь, уточнила цели размещения, желаемый срок. Затем она очень подробно рассказала мне обо всех подходящих мне предложениях банка. Я остановила свой выбор на счете "Накопительный ПЛЮС". Также Венера Радиковна помогла мне с установкой мобильного приложения, выдала логин и пароль, рассказала, как пользоваться и какие операции мне доступны в приложении. Консультация и оформление заняли минут 15. Всё очень подробно и с хорошим настроением, несмотря на то, что это был конец предпраздничного рабочего дня. У меня остались только приятные впечатления от визита в банк, за что благодарю Венеру Радиковну) Побольше бы таких профессиональных сотрудников, любящих своё дело) 

 В Абсолют банк обращаюсь не первый раз. В целом банк мне очень нравится - обслуживание на высшем уровне. Хочу оставить положительный отзыв о сотруднике банка. 20.11.2024 г. завшла в отделение на К. Маркса 126. Оформлением вклада занималась Ольга. Специалист очень отзывчивый, умеет поддержать разговор, отвечает на все вопросы. Рассказала что у них сейчас для новых клиентов ставка 22,5 % - я таковым являюсь т.к. не размещала вклады более 3 месяцев. После оформления вопросов не осталось. Оформление заняло не более 15 мин. В офисе уже стоит елочка и укашено к новому году, настороение от этого поднимается. Всегда можно угоститься чаем. 

Хотела оставить отзыв о работе сотрудника Оксаны по адресу: г. Магнитогорск, пр-кт Карла Маркса, д.126. Обслуживаюсь у данного сотрудника давно. Сотрудничаю с этим банком с 2009 года, открыт расчетный счет по организации ООО "Конгресс-М", сколько было предложений по открытию расчетного счета в других Банках, никогда не променяю Абсолют Банк на другой, за долгие годы обслуживаю, у нас с сотрудником Оксаной сложились теплые и хорошие отношения, Оксана всегда подскажет, всегда поможет, проконсультирует, ответит на все вопросы. Очень компетентный сотрудник. Всегда приветлива, встречает с улыбкой. Посещение отделения всегда мне в радость. Я также обслуживаюсь и как физическое лицо в Абсолют Банке, у меня арендована банковская ячейка. Я всегда всем рекомндую этот Банк. 

Всем добрый день!

Хочу поблагодарить сотрудника "Абсолют банка" в г. Челябинск Нафикову Венеру за высокопрофессиональное обслуживание и консультацию меня)

Сегодня, 20.11.2024, обратилась в отделение "Абсолют банка" в г. Челябинск по ул. Кирова за получением своей новой зарплатной карты. Очереди в отделении не было, по талону электронной очереди попала к Венере. Она тепло поприветствовала меня, предложила чай, воду, предложила снять верхнюю одежду, уточнила, по какому вопросу я обращаюсь) Выдача карты заняла минут 10, все заявления подписали по смс, очень удобно) Всё очень быстро, четко и с хорошим настроением, благодарю за это Венеру) Побольше бы таких профессиональных сотрудников)

Добрый день!

Хочу поблагодарить руководителя по работе с клиентами в г. Челябинск Нафикову Венеру Радиковну за внимательное, терпеливое обслуживание меня)

Сегодня, 20.11.2024, обратился в отделение в г. Челябинск по ул. Кирова за получением моей зарплатной карты. Очередь передо мной была небольшая, 2-3 человека, офис чистый, светлый, современный. По талону электронной очереди попал на обслуживание к Венере Радиковне. Милая приятная девушка поздоровалась, уточнила, по какому я вопросу. Оформление заняло минут 15, т.к. я долго не мог придумать пароль к мобильному приложению))) Венера Радиковна очень терпеливо и доброжелательно мне всё рассказала про карту (снятие в любых банкоматах без комиссии, баланс лучше не запрашивать, т.к. он платный, это то, что я запомнил) Также помогла с установкой мобильного приложения и установкой ПИН-кода к карте. СПАСИБО ЕЙ ОГРОМНОЕ за помощь) Я остался очень доволен визитом в банк! Всем рекомендую!

Добрый день!

Сегодня, 20.11.2024, я обратилась в отделение "Абсолют банка" в г. Челябинск для открытия счета для ипотечной сделки. По талону электронной очереди на обслуживание попала к сотруднице Венере. Ранее я являлась клиентом "Абсолют банка", у меня была ипотека, но, к сожалению, все счета я закрыла и пришлось сегодня снова их открывать. Венера тепло поприветствовала меня, уточнила, по какому вопросу я обращаюсь., предложила чай, кофе, снять верхнюю одежду. Оформление заняло минут 10, договор на открытие счет подписали по смс, очень удобная функция. Также Венера помогла с установкой мобильного приложения, выдала логин и пароль, рассказала о нюансах пользования приложением, т.к. у меня айфон. Я осталась очень довольна визитом в банк) Надеюсь, и в дальнейшем у меня всё будет так же легко и быстро)

20.11.2024 произошло нечто удивительное - мне позвонил сотрудник Абсолют Банка и предложил открыть накопительный счет! Честно говоря, я был приятно шокирован такой заботой о клиентах. Мои сбережения действительно лежали без дела, и я решил воспользоваться этим предложением.

При визите в отделение меня сразу же встретил менеджер Дмитрий. Он подробно рассказал о новых ставках и помог выбрать оптимальный вариант. Мы остановились на Накопительном плюс с впечатляющей ставкой 21% на минимальный остаток. 

Хочу отметить высокий профессионализм Дмитрия и его обслуживание. Он не только быстро оформил все необходимые документы, но и аккуратно сложил их в файлик - мелочь, а приятно! Такое внимание к деталям говорит об ответственном подходе к работе.

Абсолют Банк приятно удивил своим проактивным подходом и заботой о финансовом благополучии клиентов. Рекомендую всем, кто ищет надежный банк с выгодными условиями по вкладам!"

Доброе утро)

Хочу оставить отзыв-благодарность руководителю по работе с клиентами в г. Челябинск Нафиковой Венере Радиковне за отличный сервис и ее неравнодушие к проблемам клиентов)

Сегодня, 20.11.2024, я обратилась в отделение банка по ул. Кирова для полного погашения автокредита. Очереди в отделении не было, офис современный, чистый, светлый. По талону электронной очереди попала к Венера Радиковне и очень была рада этому, т.к. ранее я уже общалась с ней по вопросу возврата навязанной автосалоном страховки, и она мне очень помогла. Венера Радиковна тоже узнала меня, поприветствовала, предложила чай, кофе, уточнила по какому я вопросу. Венера расчитала сумму для полного досрочного погашения, оформила приходный кассовый ордер, перенаправила в кассу. Затем мы с ней оформили заявление на полного погашение (фото прилагаю). Также Венера Радиковна договорилась с коллегами из смежного подразделения о том, чтобы мне закрыли кредит, чтоб я сразу получила справку о закрытии автокредита, т.к. я клиент иногородний, и каждый день ездить в банк чисто физически не могу. Также она подробно рассказала о процессе снятия обременения с автомобиля. В общем, в очередной раз убедилась, что попасть на обслуживание к высококлассному специалисту - это большая удача и везение! Желаю Венере Радиковне дальнейшего карьерного роста, благодарных клиентов и всего самого лучшего!