4 050 отзывов о банке «Абсолют Банк»

После 5 успешно закрытых ипотек в банке с 3-мя большими буквами, очередную решил оформить в Абсолюте, потому что они быстро аккредитовали обьект. Общение с менеджером происходило стандартно, подписание документов было достаточно комфортным, но все, что касается денег оказалось "с сюрпризами":

- При подготовке документов к сделке менеджер сказала, что обязательным условием является подключение услуги "Абсолютная ставка" за 140 тыс., которая снижает % по кредиту на 4,8. (запись общения имеется). В договоре размыто указано "скидка отменяется, процентная ставка поднимается до уровня процентной ставки, действовавшей на момент заключения договора по договорам предоставленным на сопоставимых условиях, но без предоставления такой услуги". Позвонил в колл-центр и сотрудники банка мне сказали, что услуга сбрасывает всего 0,5%. Ок, решил в этом же колл-центре оформить отказ от услуги, а мне говорят "извините, но 14 дней уже прошли". Я говорю "мне давали уведомление на подпись, в котором написано, что предельная дата отказа от услуг - 14 апреля" (фото прилагаю), на что колл-центр посоветовал написать обращение.

Со страховкой было тоже все мутно: фразы "если вы откажетесь от страховки, банк вправе расторгнуть ипотечный договор", "первый год страхования только у нас и никак иначе...". Но навязанную страховку закрыли без проблем.

четвертого апреля посещал отделение на горького в городе Ростова на дону помогли разобраться с входом в приложение зарегистрироваться получить новый пароль логин очереди Не было вся операция заняла минут пятнадцать. Спасибо за внимательно отношение. И помощь. Дополнительно рассказали как проще оплачивать кредит. Спасибо!

Сегодня в очередной раз обратился в офис банка на Профсоюзной,42 .Хочу выразить благодарность, по моему мнению, лучшей и улыбчивой сотруднице Ильвине А. Я оформлял дебетовую карту 03.04.2024, скорость обслуживания на высоте, быстро оформила карту, рассказала о действующих вкладах очень грамотно, сделала чай, проконсультровала по тарифам для физических лиц, обьяснила как установить пин-код, установила приложение. Еще ни в одном банке не получал удовольствие в обслуживании

Обслуживаюсь в Вашем Банке с 2018 года и очень довольна, приветливые сотрудницы, хорошие продукты, всегда пытаюсь попасть к Екатерине, уж очень она мне нравится, все расскажет и подскажет, вот недавно с ней оформили Накопительный счет Плюс, теперь у меня ставка больше чем во многих Банках. Екатерина, спасибо! 

Меня обслуживал сотрудник банка Е-ва Анна. Очень убедительно рассказала об имеющихся предложениях по новым вкладам, убедила не забирать деньги из банка. Действительно, предложения очень интересные и выгодно отличаются от предложений других банков! С удовольствием буду рекомендовать этот банк своим знакомым! 

Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Правобережное С. Татьяне. Много лет обслуживаюсь в этом офисе, Татьяна помогает по любому вопросу, всегда подскажет по условиям вкладов, какой лучше открыть вклад, как выгодно перевести денежные средства. Прихожу в этот офис как домой, всегда теплая дружественная атмрсфера. По любому вопросу всегда находится решение. 

Спасибо Вам Татьяна за многолетний труд 

Добрый день! 

Хочу выразить благодарность сотруднице Ш-вой Ксении, офис на Ленинском проспекте. Обратился с вопросом оплаты утилизационного сбора. Сотрудник быстро и качественно обслужил, ответил на все интересующие вопросы. Виден профессионализм и индивидуальный подход к клиенту. Остался под приятным впечатлением!

Обратился 19 марта за получением дебетовой карты в отделение Абсолют банка на ул.Северной в Краснодаре.

Обсуживал ведущий специалист Х-на Алла А.
Все подробно и грамотно объяснила, ответила на мои вопросы. Рассказала про все плюсы и преимущества.

Приятное общение, побольше бы таких специалистов.

28 марта качественная работа менеджера.Быстрая отправка заявления.Работой довольна. Была в отделении в Ростове. Спасибо! Помогли заполнить заявление. Все быстро

В связи с тем, что планирую уезжать на три месяца по рабочим вопросам, решил все ценные вещи оставить в банковской ячейке. Именно по поводу ее аренды я и обратился в отделение на Челюскинцев 20 марта. Мне менеджер детально объяснила условия аренды и стоимость этой услуги. Так как мне условия полностью подошли, то сразу все оформил. Сотрудница помогла подобрать размер ячейки, спасибо ей большое, я никак не мог определиться. Времени на процедуру было потрачено немного (минут 15 наверное). А еще показала депозитарий, рассказала как пользоваться счетной машинкой. Классное обслуживание))

Ранее я никогда в Абсолют Банк не обращался, а сейчас понадобилась отдельная дебетовая карта, вот и решил зайти узнать. Недалеко от моего дома находится Марьинское отделение, поэтому на этот банк мой выбор и пал. В общем приятно удивлен атмосферой и обслуживанием. Очереди не собираются, сотрудники работают оперативно. Мой вопрос решили в течение 15 минут. При этом мне подробно рассказали, какие я получаю преимущества, как клиент банка. 

Являюсь клиентом Абсолют банка уже давно, пользовался картой и счетом физического лица. В этот раз решил посетить офис, чтобы узнать какие есть предложения для юридических лиц по расчетно-кассовому обслуживанию. Специалист Ирина очень понятно и профессионально мне все рассказала, не оправляя нат сайт банка, чтобы сам изучал тарифы. Задала уточняющие вопросы по моей деятельности и подобрала наиболее выгодныйт и удобный для меня тариф. Абсолютно качественное обслуживание.

Мне в одно из госучреждений нужно было предоставить справку/выписку из банковского счета. Так как документ нужен бы утром в понедельник, в банк заезжал 15 марта, в пятницу. Это отделение на Максима Горького. Не ожидал, что так быстро все сделаю. Документ получил буквально спустя минут пять. Заодно проконсультировался и по действующим вкладам. Мне понравился вариант с авансовым вкладом, но так как времени не было заниматься этим, решил заехать еще раз на этой неделе и все оформить.

У меня в этом банке вклад, срок которого истек 15 марта. Так как деньги забирать не собиралась, утром заехала в отделение на ул. Студеной, чтобы узнать возможные варианты вкладов. Посетителей почти не было еще, поэтому обратилась к менеджеру сразу. Девушка мне подробно рассказала обо всех действующих предложениях. Предыдущий вклад закрыла, открыла авансовый. Там процент нормальный и выплачивается в начале срока. А так как сумма вклада не маленькая, то и процент получился хороший. На все ушло не более получаса времени.

20.02.2024 году решила стать клиентом Абсолют Банка. Обратилась в отделение г.Казани ул.Профсоюзная 40/42. В отделение очень чисто, порядок. Принял сотрудник Ж-ва Римма, рассказала все преимущества по вкладу и предложила оформить влад Абсолютный максимум. Оформление происходит так же очень быстро, подписывали документы электронно, что очень удобно. Так же установили приложение банка.Я осталась очень довольна обслуживанием данного офиса.