4 050 отзывов о банке «Абсолют Банк»

Хочу отметить качественную работу специалистов отделения на Люблинской. Вклад оформляла не я, а моя мама. Она сразу обратилась в отделение, не оставила заявку онлайн. Ей не пришлось сидеть в очереди, менеджер Светлана сразу уделила время, подробно рассказала о всех предложениях и помогла выбрать оптимальный тариф. Сразу же заключили договор и открыли депозит. А еще специалист помогла маме разобраться с мобильным приложением, подробно рассказала, как управлять депозитом.

Я обращалась в Абсолют Банк для получения карты, не мне, а моей младшей сестре, ей 14 лет. Решили сделать карту, чтобы не приходилось везде носить с собой наличные. Очень довольны обслуживанием банка в офисе на Цветном бульваре. Специалисты умеют работать с клиентами, внимательные и ответственные. Несмотря на то, что мы приехали почти к закрытию отделения, нас приняли, обслужили, подробно ответили на все вопросы и не навязывали лишних услуг. Сестра получила карту уже через два дня.

Обратилась в отделение по вопросу ипотечного кредитования. Очень понравился четкий, профессиональный подход к работе специалистов отделения г. Королёв по адресу: Циолковского, д.27. Ипотека одобрена, условия подходящие, всё чётко и по существу. Отдельную благодарность хотелось бы выразить С-ой Екатерине за ответственный подход к работе и созданию клиентского сервиса на высоком уровне. Оценила по достоинству в сравнении с другими банками при решении своего вопроса.

Недавно оформил кредит в Абсолют Банке. Обратился для оформления потребительского кредита на крупную сумму, специалист Марина проконсультировала, все просчитала, порекомендовала оформить кредит под залог недвижимости – так выгоднее в моем случае. Повезло, что попал к грамотному специалисту. Очень быстро оформили документы, подписали договор в течение недели. Марина дала мне много полезных рекомендаций, а также помогла в сжатые сроки застраховать квартиру, подсказала, куда обратиться.

30.06 приехали в банк с покупателем моей квартиры для получения денег по сделке. Когда специалист Ирина пригласила на подписание документов для снятия денежных средств она спросила меня нужна ли мне сейчас вся сумма или есть возможность отложить часть средств на вклад. Так как мне не нужны были деньги после продажи я решила разместить стразовую часть на вклад. Ирина подобрала самую выгодную ставку пл вкладу и открыли вклад в личном кабинете с надбавкой,процент получился очень выгодный по сравнению с другими банками. Специалисты очень компетентны, заинтересованны были во мне как в клиенте. Очень понравилось обслуживание в этом банке и особенно понравилось работать со специалистом Ириной. Всем рекомендую данный банк!

Хочу поблагодарить сотрудников Самарского офиса за клиентоориентированность и профессионализм. Являюсь вкладчиком Абсолют Банка уже не первый год. Привлекла надежность Банка, выгодные условия по вкладам и компетентность сотрудников. При очередном напоминании об окончании срока договора, специалистом было рекомендовано переоформить вклад на другой срок. Проблема состояла в том, что лично приехать в банк не могла, находилась в командировке. Сотрудник напомнил о возможности осуществления операции через личной кабинет, дистанционно помог восстановить доступ и переоформить договор. Полученные проценты порекомендовал перевести по системе быстрых платежей на рабочую карту. Приятным моментом стала предоставленная банком надбавка к процентной ставке за открытие вклада он-лайн. Приятно работать с таким грамотным и профессиональным сопровождением клиентов.

Хочу поблагодарить сотрудников Самарского офиса за клиентоориентированность и профессионализм. Являюсь вкладчиком Абсолют Банка уже не первый год. Привлекла надежность Банка, выгодные условия по вкладам и компетентность сотрудников. При очередном напоминании об окончании срока договора, специалистом было рекомендовано переоформить вклад на другой срок. Проблема состояла в том, что лично приехать в банк не могла, находилась в командировке. Сотрудник напомнил о возможности осуществления операции через личной кабинет, дистанционно помог восстановить доступ и переоформить договор. Полученные проценты порекомендовал перевести по системе быстрых платежей на рабочую карту. Приятным моментом стала предоставленная банком надбавка к процентной ставке за открытие вклада он-лайн. Приятно работать с таким грамотным и профессиональным сопровождением клиентов.

1 июня переводила деньги на счет в другом банке. По идее, я все сделала правильно, но почему-то сумма зависла. Я очень нервничала, поэтому сразу решила обратиться в службу поддержки клиентов Абсолют банка. Менеджер Анна мне задала несколько вопросов, а потом подсказала, что делать и как изменить в платежке, ведь я неправильно ввела назначение платежа. 5 минут и готово, спасибо за помощь. Поддержка клиента на высоте)

Хочу поблагодарить специалистов техподдержки Абсолют Банка, не первый раз обращалась, всегда выручают. Написала в чат, потому что не нашла в приложении, где закрыть вклад онлайн. Быстро разобрались что к чему. Мне подробно объяснили в какой раздел нужно зайти и что делать. Подала заявку на закрытие вклада без проблем. Ответ в чате получила в течение двух минут. Вклад получила уже через два дня в ближайшем отделении, обслужили без очередей.

Здравствуйте.Я являюсь продавцом кв. У покупателя одобрена ипотека абсолюте. Сделка у нас сложная, т к есть несовершеннолетние собственники. Я продаю кв, покупаю дом (опека пройдена), оценка сделана, одобрена сельская ипотека в Сбербанке на дом. По продаваемой кв, так же сделана оценка, оплачены риелторские услуги, недвижимость одобрена.  За несколько дней до сделки выясняется, что банк абсолют деньги в день сделки мне не выдаст!? Только после подачи мною документов на регистрацию дома.  Первый взнос на дом осуществляется именно с продажи кв, об этом было известно всем участникам сделки, но банк умолчал о таких особенностях выдачи денег! На мой вопрос к сотрудникам банка абсолют, мне предложили 2 варианта:1. "Договориться ";с продавцом дома, чтобы тот не видя денег заключил со мной договор купли продажи и написал Расписку для сбербанка на эту сумму и далее после подачи документов на регистрацию банк отдаст деньги за кв.2. Найти сумму первого взноса (а это порядка 3 млн руб) мне самостоятельно, внести продавцу дома, пройти регистрацию, что я и дети собственники дома. и после этого банк абсолют отдаст мне деньги за кв.Считаю данные предложения абсурдными, стягивающими всех участников сделки в сомнительные схемы по принуждению банка Абсолют! Я продаю кв не видя денег, потому что Абсолют так решил. Нотариус заверяет сделку по которой дети собственники рискуют единственным жильем, потому что Абсолют так решил их обезопаситьПродавец дома (особенно в шоке от предложений банка Абсолют) продает свое имущество в т ч несовершеннолетним собственникам (особенные риски), не видя денег, а так же пишет липовую расписку для моего сбербанка (с которым все в порядке, в отличие от Абсолюта) о получении первого взноса. В чем проблема выдать мне деньги по первой сделке с кв? Я, покупатель кв, продавец дома потратили очень много времени, денег, сил, а банк абсолют так спокойно срывает нам сделку! Прошу руководство цо абсолютбанка срочно разобраться со сложившейся ситуацией и дать письменный ответ, а так же связаться с нами, нам нужно выйти на сделку (все готово) до 01.07.2021, далее это будет не актуально, так как дом дорожает и преобрести его, мы уже не сможем!

Выражаю свою благодарность специалисту Алине, за высокий профессионализм и качественное, быстрое обслуживание! Хороший и светлый офис, оказал положительное влияние на мое настроение, а специалист Алина, своими качествами и навыками просто поразила! Быстро, качественно. Я в восторге от банка Абсолют и от прекрасных специалистов! Помогли решить все вопросы!

Специалисты банка неравнодушны к клиентам и идут навстречу. Я недавно закрывал военную ипотеку. Заранее проконсультировался, подготовил сумму. Мне сказали, что нужно приехать в офис до шести вечера, чтобы получить подтверждение уполномоченного сотрудника, который занимается этим видом кредитов. Приехал в 17:55. Специалист еще был на рабочем месте, но собирался уходить. Без отговорок согласился обслужить, хотя мог и перенести на следующий день. Ипотеку закрыл быстро. Обращался в офис на ул. Максима Горько

Обратился в офис на Цветном бульваре для консультации по открытию экскроу-счета и покупки квартиры. Специалист Марина проконсультировала и подробно рассказала о деталях. Условия меня устроили, но времени на оформление было минимум. Застройщик планировал поднимать цены, нужно было успеть как можно быстрее. Благодаря Марине за пару дней решили вопрос, она серьезно подошла к делу, даже задержалась на работе, чтобы закончить подготовку документов. Благодарю за ответственность и неравнодушие!

Решили с женой продать свою квартиру , покупатель нашёлся с одобренной ипотекой в Абсолют банке . Но до сделки спустя два месяца дело не дошло , деньги на ипотеку так и не дали , предлагали нам сначала сделку с регистрацией во всех органах и только потом отдать деньги. Не советую обращаться в данный банк , зря потраченное время.

Удалила ошибочно приложение Абсолют банка. Ну что ж, заново пыталась зарегистрироваться. Столкнулась с проблемой: выхожу из приложения, а обратно уже войти не получается. Написано «в приложении Абсолют снова произошел сбой». Это было 17 июня. Я что-то замоталась, поэтому на следующий день позвонила в службу тех. поддержки. Оператор банка посоветовал обновить в Гугл маркете Хром и систему Андроид. Попросила мужа помочь, все обновили. Получилось зайти в приложение в тот же день, спасибо за помощь.

Я оплатил автомобильную страховку через приложение, оплата вроде прошла успешно, но деньги страховой не поступили. Пришел в банк на Цветном разобраться. Ко мне сразу подошла менеджер Ксения, спросила, по какому я вопросу, проводила к специалисту без очереди. Оказалось, это я невнимательный, неправильно ввел реквизиты, деньги ушли не туда. Составили заявление на возврат, успокоили, заверили, что разберутся. Через два дня сумма вернулась на карту. Благодарю за помощь и неравнодушие к проблеме клиента!

Я была лучшего мнения о банке, и могла бы написать много хорошего. Но ситуация такова:Я обратилась в Офис в Химках 15 апреля 2021 года к П-ву Евгению А. по поводу расторжения договора. После этого звонила, напоминала о себе каждый день, понимая, что работы много, он руководитель. Каждый раз говорил, что занимается моим вопросом, но не все так быстро... То конец месяца, то майские праздники, а чаще всего отбой и СМС, что перезвонит и тишина. Вопрос мой не решен до сих пор и никакой обратной связи нет!

Отличный сервис, все чётко, быстро. Девочки-сотрудницы вежливы, компетентны. На все свои вопросы я получила грамотные и профессиональные ответы. Однозначно останусь постоянным клиентом банка,  а так же попробую и другие продукты банка.  Спасибо огромное за сотрудничество и отзывчивость. Молодцы! Так держать!

20.06 у жены закончился вклад. Вчера около 21:00 зашли в банкомат в офисе снять с карты (перед этим в ИБ перевели) офис работает до 20:00 только, в кассе не вариант в рабочие дни. Банкомат заглотил карту и замок почти на минуту (!!) потом написал "данный тип карт не поддерживается" и выплюнул её. Карту получали в том году и неоднократно использовали, в этом банкомате тоже. Хорошо что не ушли, я начал думать что насовсем карту забрал.. Пришлось по СБП переводить на карту открытия чтобы снять в его соседнем банкомате.Чуть более недели назад я в том же банкомат забирал свой вклад (тоже вечером, ну работаем мы, до 20:00 не успеть) так он выдал всего 30 т.р. (!!) и то я раз 5 или больше последовательно уменьшал сумму.. Может в этот раз его так и не зарядили деньгами и он таким образом реагирует??Банкомат очень старый и медленный, в мск их вообще мало, партнёров нет((

Перед тем, как открыть накопительный вклад, решила промониторить условия по банкам. Понравились условия в Абсолют банке. 16 июня пришла в отделение на Цветном бульваре 18, оно как раз возле меня недалеко, решил узнать подробности. Мне попался сотрудник Андрей, действительно толковый специалист. Он ответил на мои вопросы, помог определиться с вкладом. Сразу же мне выдали дебетовую карту, а также Андрей помог с ее подключением. Он зарегистрировал меня в личном кабинете. Полчаса – и у меня открыт вклад «Растивклад», пополнен баланс. Проценты капают, я довольна.