4 855 отзывов о банке «Абсолют Банк»

Здравствуйте. Абсолют банк-прекрасный банк, пользуюсь у Вас вкладом и имеется карта. Сегодня обращалась в отделение Вашего банка в г.Котлас для информации по кредитной карте ещё. Сотрудник банка - Мамедсеидова Татьяна очень четко и быстро,а самое главное понятно для меня рассказала все плюсы ,тонкости и даже примерно рассчитала по моим требованиям график и ставку. Спасибо ей огромное за приятное общение,очень грамотный,вежливый и компетентный сотрудник банка.
Каждый раз,когда обращаюсь в Ваш банк,довольна обслуживанием. Только позитивные впечатления о Вашем банке. Процветания Вам. Спасибо!!!

Здравствуйте!

3 раза набирал сегодня номер 8-800-200-200-5 уточнить тарифы/лимиты на перевод для физ.лиц.

Интересует наиболее выгодный для физ.лиц перевод свыше 100 000 р. себе в другой банк. Никто ничего не знает о тарифах, кроме СБП.

На вопрос про тарифы по реквизитам сообщают ложную информацию (путаются и каждый раз говорят разное) либо вообще впадают в ступор. Один говорит лимиты - 300 000 р. в месяц. Другой - то 350 000 р. за 1 операцию, то 300 000 р. в сутки. Называют комиссии перевода заемных средств (1,9%) когда я спрашиваю про перевод собственных или называют комиссию, которой в тарифах нет.

Когда прошу назвать номер страницы - называют номер, на которой этих данных нет. Гоняют по страницам, будто мы разные документы читаем.

Долго приходится висеть на линии, пока найдут ответ. Теряются и предлагают перезвонить по новой (другому оператору).

Совет клиентам: изучайте тарифы сами! Вам не помогут!

Спасибо!

Обратился. в банк по оформлению ячейки. по сделке. Всё было. быстро и удобно. Спасибо. Елене за отличную. работу. Буду рекомендовать банк 

Остался доволен. работой сотрудника отделения банка по адресу г. Ростов-на-Дону ул. Максима. Горького д. 140/56 . Открыл. карту. Настроил мобильный банк. Все четко, быстро. Все понравилось. Приложение удобное. Сотрудник помогла разобраться. Очереди. нет. 

С 14 по 16 сентября обращалась по поводу аренды ячейки. Сотрудники банка оперативно помогли арендовать ячейку, объяснили все условия, помогли с выбором ячейки.
Хотелось бы отметить не только профессионализм, но и доброжелательность, внимание.

Спасибо банку и его сотрудникам!!!.....

Буду всегда рекомендовать этот банк своим знакомым и друзьям!

Обратилась 12.09.2023 в офис банка г. Ростова-на-Дону по адресу: М. Горького, 140/56 с просьбой закрыть вклады и перевести часть денег на накопительное страхование жизни. Сотрудник Рита Сонина помогла сделать это довольно быстро и легко. Также посоветовала открыть другой вклад на приемлемых условиях, проконсультировала об особенностях этого вклада и других вкладов (для сравнения). Также подсказала, что мне нужно написать 13.09.2023 заявление на выплату денег от Ренессанс. На следующий день это успешно было сделано при повторном визите в банк. Обслуживала вежливо, рассказывала о новых возможностях работы с деньгами. Спасибо. 

13 сентября 2023 г. посещала отделение банка с целью обновления паспортных данных ( замена паспорта по возрасту )., а также для получения справки о выплаченных процентах по ипотеке . Обслуживание было быстрым и чечественным. Благодарна сотрудникам. за компетентность и отзывчивость !!!!!

 Очень довольна обслуживанием в отделении банка на Соколова/Горького. Очередей нет никогда, очень внимательный персонал. Являюсь более 8 лет клиентом банка. Всегда интересные предложения по вкладам. Индивидуальные консультации очень развернутыми клиентоориентирован. Рекомендую! Посоветавала родителям- тоже стали довольными клиентами . Спасибо за работу

Вче понравилось. Сотрудники очень отзывчивые . Все быстро........... .... ... ..... ....... .... .... ..... ...... .....  хорошо..... отлично...... .....................

.

.

.........................................................................................................

9 сентября 2023 я обратился в офис Абсолют Банка в г. Котлас. Порадовали ставки и грамотная консультация специалиста Натальи Александровны Голубковой по вкладам. Мне четко и грамотно рассказали про налоги, страхование жизни и имущества. Я сразу решил сотрудничать с Абсолют банком и Наталья помогла установить мне личный кабинет. Большое спасибо за обслуживание, посоветую своим друзьям обращаться в Абсолют Банк.

Хороший банк, понравилось обслуживание, чистое защищённое хранилище, оформили ячейку. Чистое помещение, удобное расположение, есть переговорные, яркий внутренний дизайн. В банке. со всеми вопросами помогли, рассказали показали что как делать. Город Ростов на Дону ул. Максима Горького                            

31 августа 2023года оформляла ипотеку в банке Абсолют, всё прошло очень быстро, чётко. Подобрали страховку по лучшим условиям. Спасибо коллективу, за лучшее обслуживание. Отдельное помещение для подписание договора с продавцом. Опять же наличие машинки для пересчёта . Со следующим кредитом только к Вам. 

Здравствуйте. 

25.03.23 полностью погасил ипотечный кредит . В течении 30 рабочих дней после погашения мне должна была прийти смс что бы я смог забрать закладную.

На 30.08.23 смс так и не поступило, хотя прошло уже более 100 рабочих дней.

30.08 я оставил по этому поводу обращение в чате техподдержки. Мне ответили "Вопрос адресован ответственным сотрудникам, просьба ожидать от них звонок в рабочее время.". Звонка от ответственного сотрудника так и не поступило, но на следующий день поступило смс, что я могу забрать закладную из Воронцовского отделения.

01.09 я позвонил в контактный центр банка с просьбой забрать накладную из другого отделения банка т.к. я оформлял ипотеку в отделении г. Химки, и мне совершенно не удобно ехать в Воронцовское отделение. Мне ответили, что такой возможности нет, и нужно ехать в Воронцовское отделение.

Прошу разобраться по какой причине создаются такие неудобные условия для ваших клиентов, после которых остается негативный осадок.

Так же прошу посодействовать в перемещении закладной по ипотечному кредиту в отделение г. Химки.

Приехали в отделение для получения выписок, с младенцем на руках. Взяли талон "Клиент с ребенком". В течении 25 минут все клиенты вызывались в порядке очереди, игнорирую нахождение в зале детей.Зачем тогда этот пункт при выдаче талона электронной очереди и громкие лозунги овключенности сотрудников! Отделение Воронцовская 32Б

Выражаю огромную благодарность Руковолителю направление Павелецкого ДО Горюновой Марине за оперативное решение проблемы с экстренным получение средств со счета. 

23.08.23 обратилась в Банк с просьбой об экстеренном получение средств со вклада. По телефону отказали в выплате и предложли заказать средства только на пятницу!!!

Я поехала непосредственно в Павелецкий офис и Марина Г. изыскала возможность помочь. Все сотрудники были вежливы и дружелюбны. Спасибо огромное!!!

Рекомендую Павелецкий ДО за приятную, дружелюбную атмосферу и индивидуальный и качественный подход к клиентам.  

23 августа обратился с консультацией и получением карточки обсливание отличное карту получил рекомендую обращаться в этот банк

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Абсолют - Римме.

Сегодня приходил досрочно погашать ипотечный кредит. Римма помогла разобраться с оплатой (в приложении банка), ответила на все задаваемые мною вопросы. Спасибо за помощь! Я считаю, что такие сотрудники бесценны. Сразу видно, чистой души человек) Всем добра!) 

Хотела закрыть вклады, чтобы за счёт этих денег пополнить накопительное страхование жизни. Сотрудник Елена проконсультировала, что надо немного позже закрыть вклады, чтобы не потерять проценты; а накопительное страхование жизни можно пополнить после истечения даты платежа в течение месяца. Также пообещала выяснить, почему один договор приостановлен. Проявила доброжелательность, готовность помочь.

Обратилась в. Абсолют. банк на Горького за открытием. вклада, операционист подобрала вклад. , выбрали ставку , быстро оформили. , рекомендую