4 841 отзыв о банке «Абсолют Банк»

Брал ипотеку у этих замечательных людей, платил без просрочек. После погашения не были поданы сведения в БКИ и вот, спустя 10 месяцев с закрытия моя ипотека активна и до сих пор фигурирует в моей кредитной нагрузке и мне обещают "в среднем за 30 дней обработать обращение
После взятой ипотеки в абсолюте другую уже не взять. Отвратительно 

Проводила сделку в этом банке.Всё очень быстро персонал очень вежливый, добрый предлагают чай, кофе пока все документы делаються. По документом тоже всё быстро заполнили и сделали. Очень приятно с такими людьми общаться. Спасибо абсолютно банк. И огромное спасибо Муравьёвой Милии очень прекрасная девушка.

Обратился 22 сентября 2023г. в отделение банка в г. Ростове-на-Дону , ул. М.Гопького д. 140/56 с вопросом о переаоде денежных средств. Менеждер помогла мне настроить мобильное приложение. Обьяснила доходчиво как пользоваться. Я очень доволен работой менеджера. В отделении прекрасная обстановка, все быстро, понятно. 

Подавали заявку на получение ипотеки на вторичку в отделении на Валовой улице. Несколько раз там были, сотрудники приветливые, очереди бывают, но небольшие, и ждешь недолго. С нами работала менеджер Марина. Мне понравилось, что один менеджер от подачи заявки до оформления сделки, не передают из рук в руки другому менеджеру. Марина помогла подготовить пакет документов, и сделка прошла гладко. Мы опаздывали, попали в пробку, позвонили Дарье, но она успокоила, что все в порядке, нас подождут. 

Спасибо большое сотруднице банка Татьяне Г за помощь с приложением. 21 сентября около 14 час обратилась в банк с вопросом о приложении, не могла зайти в него.... Татьяна помогла переустановить, настроить и показала как заходить в приложение в дальнейшем. Ещё проконсультировала по вкладам и дополнительным продуктам банка. 

Здравствуйте. Абсолют банк-прекрасный банк, пользуюсь у Вас вкладом и имеется карта. Сегодня обращалась в отделение Вашего банка в г.Котлас для информации по кредитной карте ещё. Сотрудник банка - Мамедсеидова Татьяна очень четко и быстро,а самое главное понятно для меня рассказала все плюсы ,тонкости и даже примерно рассчитала по моим требованиям график и ставку. Спасибо ей огромное за приятное общение,очень грамотный,вежливый и компетентный сотрудник банка.
Каждый раз,когда обращаюсь в Ваш банк,довольна обслуживанием. Только позитивные впечатления о Вашем банке. Процветания Вам. Спасибо!!!

Здравствуйте!

3 раза набирал сегодня номер 8-800-200-200-5 уточнить тарифы/лимиты на перевод для физ.лиц.

Интересует наиболее выгодный для физ.лиц перевод свыше 100 000 р. себе в другой банк. Никто ничего не знает о тарифах, кроме СБП.

На вопрос про тарифы по реквизитам сообщают ложную информацию (путаются и каждый раз говорят разное) либо вообще впадают в ступор. Один говорит лимиты - 300 000 р. в месяц. Другой - то 350 000 р. за 1 операцию, то 300 000 р. в сутки. Называют комиссии перевода заемных средств (1,9%) когда я спрашиваю про перевод собственных или называют комиссию, которой в тарифах нет.

Когда прошу назвать номер страницы - называют номер, на которой этих данных нет. Гоняют по страницам, будто мы разные документы читаем.

Долго приходится висеть на линии, пока найдут ответ. Теряются и предлагают перезвонить по новой (другому оператору).

Совет клиентам: изучайте тарифы сами! Вам не помогут!

Спасибо!

Обратился. в банк по оформлению ячейки. по сделке. Всё было. быстро и удобно. Спасибо. Елене за отличную. работу. Буду рекомендовать банк 

Остался доволен. работой сотрудника отделения банка по адресу г. Ростов-на-Дону ул. Максима. Горького д. 140/56 . Открыл. карту. Настроил мобильный банк. Все четко, быстро. Все понравилось. Приложение удобное. Сотрудник помогла разобраться. Очереди. нет. 

С 14 по 16 сентября обращалась по поводу аренды ячейки. Сотрудники банка оперативно помогли арендовать ячейку, объяснили все условия, помогли с выбором ячейки.
Хотелось бы отметить не только профессионализм, но и доброжелательность, внимание.

Спасибо банку и его сотрудникам!!!.....

Буду всегда рекомендовать этот банк своим знакомым и друзьям!

Обратилась 12.09.2023 в офис банка г. Ростова-на-Дону по адресу: М. Горького, 140/56 с просьбой закрыть вклады и перевести часть денег на накопительное страхование жизни. Сотрудник Рита Сонина помогла сделать это довольно быстро и легко. Также посоветовала открыть другой вклад на приемлемых условиях, проконсультировала об особенностях этого вклада и других вкладов (для сравнения). Также подсказала, что мне нужно написать 13.09.2023 заявление на выплату денег от Ренессанс. На следующий день это успешно было сделано при повторном визите в банк. Обслуживала вежливо, рассказывала о новых возможностях работы с деньгами. Спасибо. 

13 сентября 2023 г. посещала отделение банка с целью обновления паспортных данных ( замена паспорта по возрасту )., а также для получения справки о выплаченных процентах по ипотеке . Обслуживание было быстрым и чечественным. Благодарна сотрудникам. за компетентность и отзывчивость !!!!!

 Очень довольна обслуживанием в отделении банка на Соколова/Горького. Очередей нет никогда, очень внимательный персонал. Являюсь более 8 лет клиентом банка. Всегда интересные предложения по вкладам. Индивидуальные консультации очень развернутыми клиентоориентирован. Рекомендую! Посоветавала родителям- тоже стали довольными клиентами . Спасибо за работу

Вче понравилось. Сотрудники очень отзывчивые . Все быстро........... .... ... ..... ....... .... .... ..... ...... .....  хорошо..... отлично...... .....................

.

.

.........................................................................................................

9 сентября 2023 я обратился в офис Абсолют Банка в г. Котлас. Порадовали ставки и грамотная консультация специалиста Натальи Александровны Голубковой по вкладам. Мне четко и грамотно рассказали про налоги, страхование жизни и имущества. Я сразу решил сотрудничать с Абсолют банком и Наталья помогла установить мне личный кабинет. Большое спасибо за обслуживание, посоветую своим друзьям обращаться в Абсолют Банк.

Хороший банк, понравилось обслуживание, чистое защищённое хранилище, оформили ячейку. Чистое помещение, удобное расположение, есть переговорные, яркий внутренний дизайн. В банке. со всеми вопросами помогли, рассказали показали что как делать. Город Ростов на Дону ул. Максима Горького                            

31 августа 2023года оформляла ипотеку в банке Абсолют, всё прошло очень быстро, чётко. Подобрали страховку по лучшим условиям. Спасибо коллективу, за лучшее обслуживание. Отдельное помещение для подписание договора с продавцом. Опять же наличие машинки для пересчёта . Со следующим кредитом только к Вам. 

Здравствуйте. 

25.03.23 полностью погасил ипотечный кредит . В течении 30 рабочих дней после погашения мне должна была прийти смс что бы я смог забрать закладную.

На 30.08.23 смс так и не поступило, хотя прошло уже более 100 рабочих дней.

30.08 я оставил по этому поводу обращение в чате техподдержки. Мне ответили "Вопрос адресован ответственным сотрудникам, просьба ожидать от них звонок в рабочее время.". Звонка от ответственного сотрудника так и не поступило, но на следующий день поступило смс, что я могу забрать закладную из Воронцовского отделения.

01.09 я позвонил в контактный центр банка с просьбой забрать накладную из другого отделения банка т.к. я оформлял ипотеку в отделении г. Химки, и мне совершенно не удобно ехать в Воронцовское отделение. Мне ответили, что такой возможности нет, и нужно ехать в Воронцовское отделение.

Прошу разобраться по какой причине создаются такие неудобные условия для ваших клиентов, после которых остается негативный осадок.

Так же прошу посодействовать в перемещении закладной по ипотечному кредиту в отделение г. Химки.