4 053 отзыва о банке «Абсолют Банк»

Не так давно познакомилась с этим банком. За год работы ни разу не была разочарована общением с сотрудниками банка, как по телефону так и лично. Работа интернет-банка вполне устраивает, проблем с выполнением платежей нет.  Дополнительные услуги банка приятно удивляют. Рекомендую всем руководителям и бухгалтерам выбирать открытие счета в этом банке. Приятно работать.

Я являюсь постоянным клиентом банка, обслуживалась ещё когда на его месте был «Балтинвестбанк». Хотела бы выразить огромную благодарность сотрудникам банка. Девочки, всегда правильно подбирают вклад, который мне подходит, что бы это было наиболее выгоднее в плане получения дохода, так как проценты я предпочитаю тратить на отпуск., всегда объясняют если что то не понятно. В январе я в очередной раз обратившись за консультацией, мне рассказали, что ставки будут падать, данная информация была для меня очень актуальной, так как в скоре у меня закрывается вклад, узнав об этом я поспешила открыть вклад, для дальнейшего его пополнения. Буду и впредь пользоваться услугами, а так же советовать его близким и друзьям.

Я являюсь постоянным клиентом банка, обслуживалась ещё когда на его месте был «Балтинвестбанк». Хотела бы выразить огромную благодарность сотрудникам банка. Девочки, всегда правильно подбирают вклад, который мне подходит, что бы это было наиболее выгоднее в плане получения дохода, так как проценты я предпочитаю тратить на отпуск., всегда объясняют если что то не понятно. В январе я в очередной раз обратившись за консультацией, мне рассказали, что ставки будут падать, данная информация была для меня очень актуальной, так как в скоре у меня закрывается вклад, узнав об этом я поспешила открыть вклад, для дальнейшего его пополнения. Буду и впредь пользоваться услугами, а так же советовать его близким и друзьям.

Обращались в банк по ипотечному вопросу. Очень понравилась комфортная обстановка, отличное отношение к клиентам, внимание и вежливость сотрудников, а так же оперативность в принятии решений.  Особую благодарность выражаем сотруднику банка Е.Г-у за индивидуальный подход к клиентам, за профессионализм в решении всех поставленных задач.

Обратились 14.05.2019г. в Абсолют банк г.Челябинска (ул.Кирова 5В) для оформления ипотеки. Заявка была одобрена, ставка 9,9%. Ипотека оформлялась на вторичное жилье с первоначальным взносом. Были рады, когда узнали, что такая ставка! Однако, как выяснилось такая ставка мне доступна только при подключении услуги - коллективное страхование. Это 25000 рублей. Причем по словам менеджера банка я имею право застраховаться только в Альфа-страховании, что мне пришлось и сделать. Хотя на сайте банка предложен список аккредитованных страховых компаний и там страховой полис при моей ситуации не превышает 10000 рублей. Также менеджер уточнила, что я могу отказаться от коллективного страхования на второй год и оформить страховку уже в одной из аккредитованных компаний банка.Подходит год оплаты за ипотеку и снова нужно страховать ипотеку. Обратился в банк, где мне сказали, что стоимость страховки (недвижимости, жизни и титул) будет стоить около 15000 рублей, хотя в аккредитованных страховых компаниях банка тоже самое за 7000 - 8000 рублей. НО банк отказывает страховаться, иначе моя ставка по ипотеке увеличивается на 4% или 0,25%, если одну страховку (например, жизни) оплачу банку.Я не уклоняюсь, готов страховаться! НО не там, где навязывают (в банке), где 2 в раза дороже, что для меня накладно, а в аккредитованных страховых компаниях банка.Вопросы: 1. На каком основании я должен страховаться именно в банке, где сумма страховки мне была предложена 15000 рублей, когда в аккредитованных страховых компаниях намного дешевле?2. Почему я не имею право застраховаться в аккредитованных страховых компаниях банка, без повышения ставки (%) по ипотеке? 3. Правомерно ли увеличение процентной ставки на 4% при отказе от страхования, или на 0,25% при подключении обычного страхования в аккредитованных страховых компаниях банка? 4. Почему я не имею право отказаться от страховки жизни? Статьей 31 ФЗ "Об ипотеки" гласит, что страхование титула, здоровья и жизни заемщиков, риск утраты ими работоспособности и т. д. являются добровольными и банк не имеет право навязывать клиенту заключение договора. Таким образом, заемщик по закону имеет право отказаться от добровольных видов страхования. В общих условиях договора, индивидуальных условиях договора, и в тарифах на сайте я такой информации не увидел! 5. Примет ли банк полис от аккредитованной страховой компании банка (например, СОГАЗ), который я оформлю отдельно и принесу в банк, без повышения процентной ставки по ипотеке?Готов к диалогу. Но в случае навязывания страхования в банке, или в случае отказа от нее, что повлечет увеличению процентной ставки по ипотеке - буду вынужден обращаться в соответствующие органы! Или обратиться в другой банк на рефинансирование ипотеки!

Хочу оставить положительный отзыв о работе вашего банка, особенно отдел ипотечного кредитования. В городе Тюмень на ул. Республики 14, в апреле 2017 года оформила ипотеку на покупку квартиры, по приемлемой процентной ставке. Очень благодарна за грамотную консультацию и оперативную работу сотрудников банка, всё доступно и понятно объяснили мне при подписании кредитных документов.Всем рекомендую Абсолют банк.

В связи с пополнением семьи решили улучшить условия и расширится. Обратились в агентство, в первую очередь нам одобрили за час в Абсолют банке, нас все условия устроили, что мы не задумываясь сразу перешли к оформлению. Всю сделку нашу вела Р-ко Елена, хотим ей выразить большое спасибо. Спасибо  за компетентность, за проделанную работу, все объяснила, рассказала, помогла и за доброжелательность. Мы в восторге и очень рады! Рекомендую этот банк.

Выражаю благодарность. Первый раз посетила банк в 2019 году , продолжаю сотрудничество по сей день.Спасибо за отличную работу, качественное обслуживание, дружескую атмосферу коллективу банка «Абсолют». И отдельное спасибо Д-вой Галине М. за профессионализм и доходчивые пояснения, внимание. Желаю банку процветания и успехов в работе

Обращались с супругом в Абсолют банк за получением ипотечного кредита. Заявку рассмотрели быстро, одобрили необходимую сумму. Хотелось бы отметить профессиональное отношение сотрудников к работе, неравнодушие и высокую квалификацию. Выражаю отдельную благодарность Ш-ой Марии и К-ой Ирине. Советую обращаться за ипотекой именно в этот банк.

Я  председатель правления  и  представитель юридического лица Садоводческого некоммерческого товарищества, а также клиент "Абсолют Банк", как физическое лицо.СНТ с 2008 года пользуется услугами банка. Выбор банка был обусловлен тем, что на тот момент многим банкам садоводческие товарищества были не интересны или открытие счёта было довольно затратным.За двенадцать лет общения с банком не возникло ни одной конфликтной ситуации. Учитывая уровень наших знаний, работники банка корректно помогали нам открыть работу интернет-банка, онлайн-банка, ведение счёта.  Очень удобно общаться с банком не выходя из дома, можно позвонить получить консультацию, подключить  сервисы, сделать проводки и переводы.В офисе банка есть терминал, что помогает соблюдать очередность, при этом благодаря внимательному отношению к клиентам,( как в физическим лицам, так и юридическим) профессиональному обслуживанию, пониманию и быстрому решению задач получаешь положительные эмоции и тратишь минимум времени.Очень лояльный банк, дорожит каждым клиентом, правила чёткие и понятные, общение с менеджерами всегда вежливое и доброжелательное. Всем рекомендую этот банк. Благодаря добродушному отношению и не навязчивому предложению продукта банка я решила открыть свой личный счёт в этом банке.Я от  правления товарищества выражаю благодарность всему коллективу "Абсолют Банка" расположенному в г. Одинцово за хорошую работу, отзывчивость и профессионализм.С уважением Тамара.

Я  председатель правления  и  представитель юридического лица Садоводческого некоммерческого товарищества, а также клиент "Абсолют Банк", как физическое лицо.СНТ с 2008 года пользуется услугами банка. Выбор банка был обусловлен тем, что на тот момент многим банкам садоводческие товарищества были не интересны или открытие счёта было довольно затратным.За двенадцать лет общения с банком не возникло ни одной конфликтной ситуации. Учитывая уровень наших знаний, работники банка корректно помогали нам открыть работу интернет-банка, онлайн-банка, ведение счёта.  Очень удобно общаться с банком не выходя из дома, можно позвонить получить консультацию, подключить  сервисы, сделать проводки и переводы.В офисе банка есть терминал, что помогает соблюдать очередность, при этом благодаря внимательному отношению к клиентам,( как в физическим лицам, так и юридическим) профессиональному обслуживанию, пониманию и быстрому решению задач получаешь положительные эмоции и тратишь минимум времени.Очень лояльный банк, дорожит каждым клиентом, правила чёткие и понятные, общение с менеджерами всегда вежливое и доброжелательное. Всем рекомендую этот банк. Благодаря добродушному отношению и не навязчивому предложению продукта банка я решила открыть свой личный счёт в этом банке.Я от  правления товарищества выражаю благодарность всему коллективу "Абсолют Банка" расположенному в г. Одинцово за хорошую работу, отзывчивость и профессионализм.С уважением Тамара.

Между мною (ИП И-ев М.Г.) и АКБ «Абсолют банк» (ПАО) (далее - Банк) по договору предоставлена банковская гарантия от 08.08.2019 (далее - Договор).В период действия договора у меня возникла задолженность перед Банком в размере 164 008 (сто шестьдесят четыре тысячи восемь) рублей 09 коп. В связи с несвоевременным погашением задолженности, также были рассчитаны штрафные санкции в размере 67465 (Шестьдесят семь тысяч четыреста шестьдесят пять) рублей 74 коп.После проведения переговоров с представителем Банка и уточнения суммы задолженности, 20.01.2020 мною были совершены два платежа по погашению задолженности. Первый платеж по платежному поручению № 14 от 20.01.2020 в сумме 164 008 (сто шестьдесят четыре тысячи восемь) рублей 09 коп., для погашения основного долга.Второй платеж по платежному поручению № 15 от 20.01.2020 в сумме 164 008 (сто шестьдесят четыре тысячи восемь) рублей 09 коп., в качестве вознаграждения Банку за несвоевременную оплату основного долга. Вместе с тем сумма вознаграждения по досудебной договоренности составляла 67465 рублей 74 коп. Моим сотрудником из-за ошибки была осуществлена переплата в размере 96542 (Девяносто шесть тысяч пятьсот сорок два) руб. 35 коп. К сожалению данный банк Абсолют пытается воспользоваться сложившейся ситуацией и необоснованно обогатиться за счет допущенной моим сотрудником технической ошибки. Обосновывает свою позицию банк тем что в договоре были также предусмотрены иные виды неустойки и в нарушение досудебной договоренности решил взыскать с меня эту сумму. Таким образом за период просрочки с меня банк взыскал 100% неустойки к сумме задолженности. Считаю действия банк неправомерными. В судебном порядке банк бы не получил и половины начисленных процентов. Вместе с тем для быстрого решения вопроса я согласился оплатить задолженность и выполнил свои обязательства по досудебному урегулированию. Сумма 96542 руб является для меня значительной, и ваши действия по удержанию данной суммы наносят мне большой материальный ущерб. Надеюсь на благоразумие банка и возвращение моих средств.

Здравствуйте. Меня зовут А.С. Хотелось бы оставить положительный отзыв о работе сотрудников Абсолют банк в городе Магнитогорск. Обращался в отделение для консультации по ипотечному кредиту. Понравилось отношение сотрудников и расположение офиса. Была  очередь, сотрудники банка оказали внимание, предложили присесть, сориентировали по времени, предложили чай, что не в каждом банке встретишь. Консультация также понравилась. Обязательно обращусь в Абсолют банк для подачи заявки на ипотеку

10.02.2020 года проводили ипотечную сделку в Абсолют Банке. Всё очень понравилось, особенно угощения чаем, отличный персонал. Сделку проводила специалист В-ва С. В. Респект. Спасибо Абсолюту за индивидуальный подход к клиентам! Адрес офиса г. люберцы Ул Красная д 4. Рекомендуем!!!

Это просто ужас какой-то! Уже 2 недели Абсолют не может перевести деньги на эскроу счет! 29 го января в абсолют банке делали перевод на эскроу. Деньги не дошли, потом выходные. Затем все еще не было поступления. Пишу в чат, говорят обращайтесь в отделение ( а отделение, мягко говоря, находится далековато - 180 км!). Звоню в горячую линию, говорят деньги отправлены (это я и сама знаю, но они же не зачислены!). Звоню в сбербанк, там естественно, говорят, что по факту зачисления увидят деньги. Хотя мне в чате все время писали, чтобы я узнавала в сбере не попали ли деньги на невыясненные счета. На 5ый рабочий день я поехала в отделение сбербанка, в надежде исправить ситуацию. В офисе очень долго мозговали мою ситауцию 2 менеджера и решили позвонить в службу безопасности. Там сказали, что был отправлен запрос на подтверждение моих данных, в коих Абсолют  банк отказал. Ладно, деньги после звонка вернули.  Я сразу же позвонила менеджеру Абсолют банка и сообщила об этом.  Она сразу засуетилась и толком ничего не объяснив пошла исправлять.  Смотрю в приложении, деньги сразу же отправили на эскроу, но!они опять не дошли.  Через 2 дня  опять звоню менеджеру и говорю об этом, обещала уточнить и перезвонить.  Не перезвонила, я сама кое- как дозвонилась и мне сообщили, что сами без запроса неа всякий случай сделали уточнение данных и деньги должны дойти.  Когда я спросила, в чем была причина в первый раз, мне сказали что будто бы сбербанк никакой запрос не делал.  Очень прошу вас разобраться в ситуации.  Я уже вся на нервах, деньги никак не дойдут. С одного банка на другой перекидывают, никакой точной информации не дают.  А я эти почти 3 миллиона в воздухе искать что ли должна?! Никто не знает где они! Ну как так то а? Главное изначально все шло без запинки, сделка по ипотеке прошла удачно, и тут на тебе, деньги туда- сюда ходят и до нужного места никак не дойдут! Очень огорчена...

Хотим выразить огромную благодарность сотрудникам Абсолют банка .В особенности хочется выделить работу Е-ой Динары ,которая и была «закреплена» за нами.Динара, мы говорим вам «спасибо». Вы очень внятно и понятно все разъяснили, показали и с ориентировали куда и зачем нам нужно идти в дальнейшем после банка .Все нюансы договора «разжевала» нам .Вы очень клевая ,спасибо!!! Так же хочется сказать спасибо Альфие(Ф.О.)не запомнила....Вы тоже огромная молодец и очень ценный сотрудник ,по нашему мнению))Очень дружный коллектив ,всегда помогут и советом ,и ответом ))) Процветания вам ,девчонки)))

Направили в БКИ информацию о якобы просрочках по ипотечному кредиту, в то время как просрочки отсутствовали! Все платежи вносились вовремя! В отделении банка исправить ситуацию по могут, горячая линия отдельный разговор (полчаса соединяли с отделом просроченной задолженности, а оказалась, что они ничем помочь не могут, даже не сказали есть ли действительно какая-то информация о просрочках)! Ужас! Теперь из-за якобы ложных просрочках мне не дают новую ипотеку! Ужас!

У меня открыт счет в Операционном офисе "Нижний Новгород "АКБ "Абсолют Банк" (ПАО) с 2009 года. Очень внимательное и вежливое обслуживание.Особенно хочется отметить руководителя операционного отдела С-ву Наталью Е. Она знает всех клиентов в лицо, очень приветлива. Она оперативно и быстро выполняет свою  работу, качественно и профессионально подходит к любому вопросу клиентов, несмотря на то, что днём у них достаточно много посетителей. Вообще, работа всего отделения построена очень грамотно, без лишней суеты. Приятная и дружелюбная обстановка в офисе, очень красивый интерьер. Большое спасибо сотрудникам отделения банка, (г. Нижний Новгород) посещать его одно удовольствие! Чтобы не случилось, всегда оперативно готовы помочь с проблемой! Сотрудники данного отделения очень компетентны, приветливы и отзывчивы. Всем рекомендую именно этот банк! Спасибо!

07 февраля 2020 года проводили сделку в Люберецком отделении по Ипотеке. Остались довольны качеством обслуживания, временем оформления. Все было сделано на высоком профессиональном уровне. Отдельное спасибо Нине С-ин, которая проводила сделку. Атмосфера в отделении доброжелательная. Всем советую!

Решили с мужем приобрести квартиру, обратились в абсолют банк, услышав о семейной ипотеке. Одобрение пришло быстро, после подачи документов. Были очень рады такому решению. С-на Екатерина и И-ва Альфия помогли нам собрать всю документацию, всё объяснили и показали, научили пользоваться приложением. Всё прошло легко и просто. Выражаем благодарность и советуем этот банк.