1 376 отзывов о «Альфа-Инвестиции»

1. В календарном месяце был отрицательный финансовый результат. Рассчитан налог на прибыль!!! и удержан!!! Общение с 4 менеджерами пока результатов не принесло. Буду звонить завтра опять. 2. В приложении баланс вашего портфеля по выходным может быть абсолютно любой. Как это так, не понятно. Просто другая любая сумма и все. 3. После завершения всех сделок и прошествии почти двух недель на брокерском счете появился минус в деньгах. Отрицательный баланс на несколько тысяч. Просто так. Служба поддержки минуса не видит. В разделе переводы отображается реальный баланс (плюсовой), но вывести средства не могу. Не доступны. Служба поддержки отвечет "вероятно там гдето ошибка, подождите". Я не рекомендую связываться с Альфа банком в части инвестирования. Делают, что хотят, списывают, что хотят, баланс отображают, какой хотят. Хочешь вернуть свои деньги - звони, пиши, верь. В приложении, история по сделках сделана так, что вообще не понятно с каким результатом ты закрыл сделку по конкретному инструменту. Просто нет информации и все. Только цена сделки. Т. е. сделку закрыли и не сможете посмотреть финансовый результат. Только отдельно заказывать отчет. Итог. Альфа инвестиции не для людей, только для самого банка, инструмент заработка.

Год как получаю зарплаты в их банке, хорошую на порядок выше средней по стране, и вот по дурости решил воспользоваться их приложением альфа инвестиции, по проакции за выполнение условий награда пакет акций до 10 тыс. руб.. Мало того, что по истечению положенного срока(месяц) ничего начислено не было, и пришлось писать в поддержку где мне сказали ждите ещё месяц, ок, потом меня ждал сюрприз, акции в подарок действительно дали но на сумму внимание - 330руб. 😆🤦‍♂️, - серьёзно, нет вы серьёзно???? "....до 10тыщ это значит по вашему что ...вы б ещё на 100рую бы дали, почему нет?? И это огромный официальный банк страны в лидерах...Что-то с чем-то.

Подключилась к альфа инвестиции по рекламе, обещали подарить акции стоимостью до 10000 рублей, в итоге через месяц после подключения и выполнения всех условий по покупке акций, прислали на счет подарочные акции на сумму 100 рублей. Продала их сразу, деньги поступят на счет только через месяц. Обман полный, смысла пользоваться этим сервисом нет. Лучше Тинькофф

Деньги от продажи дома решила положить в Россельзозбанк в г. Туймазы Республики Башкортостан на счёт до востребования. Сотрудница Россельхозбанка Ралина ( теперь она там управляющая) уговорила меня положить на инвестицию в Альфа-банк на четыре года под 12%. Прошло четыре года, я получила ту же сумму без единого процента. Не верьте сотрудникам Россельхозбанка, они авантюрист.ы, и не доверяйте свои деньги Альфа-банку, инсульт заработаете.

Создан точно не для вашего зароботка. сразу скажу подарок до 10000 развод, мне как т многим пришли 5 акций на 300 руб. АЛРОСА вроде не а следующий день они упали, хорошо сразу продал. вывод средств у них через 3 дня после продажи акций и то не работает. выдает ошибку. хорошо меньше 3 тр было на счёте. служба поддержки отвечает но нихере не делает. деньги крутит трейдер. очень плохо. есть вроде другие ресурсы которые работают.

Самый поганый брокер из всех доступных в РФ. Акции продать невозможно, доллары тоже. Поддержка приносит свои извинения от лица банка и ждёт когда торги долларом в России будут окончательно запрещены!

Не связывайтесь с Альфа инвестиции, как и с одноимённым банком! И там и там ростовщики с 90-х!Попал в Альфу переводом с ВТБ инвестиции, подневольно.Основной портфель затем перевёл в БКС. Часть оставил, посмотреть, оценить! Аккуратно, не спеша. Рынком занимаюсь два года. Так вот, Альфа это чистой воды мошенники! Мобильное приложение отвратительное! Постоянно некорректно отображается стоимость портфеля! В моменты движения на рынке невозможно нормально купить и продать акции! Виснет, сбрасывает! Интернет у меня отличный! А сегодня чаша терпения переполнилась. В момент падения рынка акций, закрыл самостоятельно все позиции. Ушёл в кэш. Через полчаса вылазиет требование о пополнении счета на 1300. Якобы средств недостаточно.Сделал скриншот счета! Но у меня все позиции закрыты, я спокоен. Решил узнать, позвонил специалисту. Тот сказал, чтобы я не обращал внимания. У вас все нормально. Через 9 часов захожу в приложение, а там деньги умыкнули. Звоню в поддержку. Говорят 2 позиции закрыл специалист пренудительно. Откровенное вранье!!! Есть скриншоты!!!! Не доверяйте свои кровно заработанные деньги ни Альфа инвестиции ни одноимённому банку( банк по вкладам выдаёт бумаги без подписей и печати, одни штампы! В случае чего не докажите в суде что у вас был вклад и на каких условиях! В лучшем случае заберёте свои, согласно приходного ордера с кассы) Это настоящие мошенники и беспредельщики!!!

Всем привет. До вынужденного перевода с ВТБ инвестиций на Альфа меня все устраивало .Приложение Альфа инвестиции очень не удобное для меня. Пользуюсь уже 4-5 месяцев, но таки и не привыкла. Если бы я знала, что втб вернётся, а в альфа также будут не доступны торги зарубежными активами, то смысл было менять. Вообщем много чего нет, график не удобный, минуса и доходы с продаж не считает, я имею ввиду по разнице. Пишет, только что в плюсе от продажи, а разбег не учитывает и не отображает. Приходили дивиденды, но они тоже не отображаются нигде. Я не нашла, только поняла по балансу, что они пришли. Искала в истории и т.д. Не понятно в итоге где они должны отображаться. Календарь инвестора тоже не пойми зачем. Отображает дивиденды акций, которых у меня нет к примеру. Ничего не понятно, к тому же заставили заводить карту, потому что на другую средства вывести было не возможно. Делаю вывод, деньги уходят и через пол часа возвращаются обратно на баланс. В чем проблема не ясно. В итоге пришлось ехать в другой город за картой и подтверждением личности в этот банк, потому что сделали рассылку, что ограничат доступ к торгам. А у нас в городе на тот момент банка не было. Вообщем пользоваться особого желания нет. Незнаю кому как, но по мне лучшие это бкс и втб. Очень удобно. Все просто и понятно. Альфа еще тупит постоянно. Мне не нравится.

В Альфу попал через ВТБ. Переезжать на другого брокера не стал после блокировки (перевод стал для меня платным). Инвестирую в долгосрок, поэтому временная заморозка меня не страшит. Все функции и информация, которые нужны для инвестора у брокера имеются. Отмечу, что для трейдера приложения на комп и телефон - вполне хорошие и многофункциональные. Отрицательные отзывы вероятно связаны с наложением санкций и блокированием части возможностей Альфа-Банка. Как по мне - все отлично, санкции затронули несколько активов - не могу купить/продать и получить дивы (но это малая часть портфеля)

В Альфа инвестиции меня любезно слил второй "прекрасеый", "надёжный" и "шикарнейшейший" Брокер ВТБ. Ведь чтобы снимать деньги с ВТБ я даже завёл карту с бесплатным обслуживанием. И ВТБ "горячо" мною "обожаемый" в одну прекрасную ночь перевёл все мои активы, уведомив за 2 часа, что или пиши смс-ку или короче переведём в такую дыр..."шикарнейшейшему" Брокеру, что на наше ВТБ обслуживание ещё молиться и каятся будете. Печально, что смс я прочитпл проснувшись в 6 утра, а перевели меня уже в 4 утра. Это предистория. Альфа инвестиции, брокер к которому я не хотел попасть даже в самых ужасных снах. Я был наслышан, я читал отзывы, меня предупреждали, но... ВТБ решил за меня. Причём у ВТБ санкции на иностраннве активы, а перевели всё скопом. Хотя там из иностранных одни фонды, да мелочь. Работа службы поддержки немного странная. То, я могу вывести через приложение, то необходимо только через компьютер. А то и вовсе нужно явиться в офис до 31 августа, или я не смогу осуществлять сделки у данного брокера. И тут же другой оператор говорит, вам не надо приходить в офис. Фиг знает как это работает. Я разочарован работой как данного брокера, так и каждый раз меняющей мнение специалистов службы поддержки. Благодарю, у кого хватило сил дочитать до конца. Не совершайте моих ошибок. Бегите от данного брокера.

Когда начались военные действия на Украине, ВТБ банк принял решения перевести активы в Альфа-банк, все бы ничего, приложение похожее и понятное. Но обслуживание просто ужасное, невозможно дождаться ответа, подал поручение, не смотря на то что мне говорили поручения рассматриваются в течении 3 рабочих дней, оно рассматривалось больше 1.5 месяцев, после чего мне пришел ответ отклонить поручение, сказали внести коррективы, и при этом написали срок рассмотрения будет 1 месяц, хотя всего надо было сделать выплату дивов и купонов на дебетовую карту, а не брокерский счет, попросил прислать процедуру перевода активов обратно в ВТБ - сказали это невозможно без его закрытия, хотя сам ВТБ прислал инструкцию как это сделать, вобще все мое взаимодействие с альфа банком всегда заканчивалось разочарованием, что по дебетовым картам, что по накопительным счетам, а альфа- инвестиции просто добили.

Решил воспользоваться брокером Альфы и поучаствовать в их акции. Мне благополучно открыли счет и дали завести деньги с другого банка (в Альфа-Банке у меня все карты закрыты). А после попытки вывода денег средства просто возвращаются обратно в альфу. В итоге мне сказали в поддержке, что, возможно, денежные средства не возращаются на ваш счет из-за того, что в системе Банка нет полной идентификации(была обязательная смена паспорта, после закрытия их продуктов). И мне нужно пойти в их банк с паспортом или переводить внутри альфы(продуктов которого у меня нет). При повторной попытке поднять этот вопрос меня даже не переключает на оператора, мне бесконечно отвечает скриптованный бот. Отвратительное отношение. Какой смысл открывать счет, если у вас нет полной идентификации??? Чтобы удерживать мои деньги? Никому не советую. Особенно из-за непробиваемого бота

Здравствуйте. Во всех соцсетях я видел ваше предложениео 5 акциях в подарок, при открытии брокерского счета и покупки акций на 1000р. Но служба поддержки, вдруг мне сообщает, что мне должно было прийти письмо от вашего банка. Но ни в одном предложении ни в одной соцсети и на вашем сайте не было. Только условие открыть счет брокерский впервые, купить акций от 1000рублей и ждать акций в подарок до 30 дней. Акция действует до 30 июня 2022. вот ссылки —- https://alfabank.ru/make-money/investments/promo/five/?platformId=alfapartners_cpa_10112_investments-anketa-70field-sale-218170-perfluence-0-182065-webmaster_5vpodarok&afclick=5vpodarok&utm_source=alfapartners&utm_medium=cpa&utm_campaign=10112&utm_content=alfapartners_cpa_10112_investments-anketa-70field-sale-218170-perfluence-0-182065-webmaster_5vpodarok&investments=&utm_term=5vpodarok это вкция распространялась в контакте, фасбуке, одноклассниках, телеграм и в других соцсетях и рекламных сообществ и форумов и т.д. так же ваши сотрудники, вроде бы, составили обращение, но ответа я так и не получил. Поэтому я требую, чтобы удовлетворили мой запрос о том, что я должен получить 5 акций в подарок, так как условие ваши, а именно открытие брокерского счета и покупка акций более 1000рублей я сделал. Так же хочу предупредить, ни где не было указано о других условиях вашей акции, а значит это только то, что вы нарушаете ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. И так же, я считаю вы нарушаете статью УК РФ Статья 159.6. Мошенничество, так как не хотите вознаграждать, за акцию в которой выполнены все условия.

Сайт постоянно зависает, оп, пишут «проверьте подключение к .интернету2. При этом сайт ВТБ работает нормально

Деньги немогу не перевести, не снимать, не покупать. Абсолютно не понятно. Уже второй месяц. Просто лежат деньги. Обман. Я хотела вообще снимать средство. Но невозможно. Альфа банк офис подошла спрашивала. Они хуже меня знает что такое алтфа инвестирование.

Я не могу вывести свои накопления из Альфа-банка уже полтора месяца. Они находятся на ИИС, который банк отказывается закрывать. Из-за этого мне пришлось отменить важную по состоянию здоровья операцию и я фактически остался без средств к существованию. Также, я потерял существенную сумму денег из-за требования банка продать валюту по невыгодному курсу. Мои злоключения в Альфе начались с иммиграции с ВТБ. Через несколько недель после перевода моих активов Альфа прислал уведомление о том, что мои средства будут "бережно" переведены к другому брокеру вследствие того, что банк попал под санкции. Но уже через несколько дней банк сообщил, что переход выполнить невозможно и необходимо перевести только иностранные ценные бумаги, дабы они не были заморожены в Альфе. При этом остальные активы останутся на ИИС в Альфа, поэтому его необходимо расторгнуть, потеряв налоговые льготы. На подачу заявления дали всего два дня, впоследствии срок подачи был продлён ещё на день. Уже на этом этапе я знатно понервничал, но мои злоключения только начинались. Следующим сообщением банк уведомил, что мне необходимо продать все имеющиеся на ИИС доллары и евро. Аргументация - операции с валютой в Альфе вскоре будут заблокированы. В техподдержке и в отделении банка информацию подтвердили, но на вопрос "А по какой именно причине операции в валюте будут недоступны?" чёткого ответа я не получил. По итогу продал всю валюту с убытком в 10-15%. На момент начала мая Альфа всё же изобрели способ перевода ИИС без потери льгот к другому брокеру и запустили этот процесс. Я решил, что оставлять средства на ИИС слишком рискованно и необходимо их вывести. Вдобавок, на конец месяца у меня была назначена операция, на которую я как раз откладывал деньги и очередь на которую ждал около 5 месяцев. Посему я отказался от перевода оставшихся активов к другому брокеру и решил закрыть ИИС в Альфа. Я продал оставшиеся российские бумаги и мой портфель целиком состоял лишь из рублей и нескольких центов, которые невозможно конвертировать. В течение трёх недель я многократно созванивался со службой поддержки и посещал отделения банка с требованием закрыть мой счёт, на что неоднократно получал отказ, звучали просьбы подождать, пока перевод счетов к другим брокерам полностью завершится. Обосновывали это "отсутствием технической возможности закрыть в связи с переводом клиентов". Обещали, что как только они разберутся с переводом, я смогу без проблем вывести свои деньги. Раз за разом мне говорили "Позвоните завтра (через несколько дней, на следующей неделе), ситуация должна разрешиться". Как раз в этот период я потерял работу и важность получения накоплений с ИИС стала критической. Также, мне пришлось отменить операцию из-за нехватки денежных средств. При этом, моё состояние здоровья продолжает ухудшаться. В начале июня перевод счетов другим брокерам был завершён и банк дал возможность подать поручение о закрытии ИИС через личный кабинет. Поручение я подал, реакции от банка нет до сих пор. В техподдержке ответили "обращение зарегистрировано, ожидайте. Время ожидания неизвестно". В конце мая я нанял юриста для подачи письменного требования в банк о закрытии счета. Требование зарегистрировали, в сообщении было указано, что срок рассмотрения составит 2 дня. Обращение закрыли через несколько недель со статусом "Разрешено" и текстом "Подать поручение на закрытие брокерского счета можно в отделении банка, в чате и по телефону горячей линии". В прошлом я воспользовался каждым из этих способов и везде получил отказ. По сути, очередная отписка банка по моей проблеме. К текущему моменту значительная часть моих накоплений на руках исчерпана, я в поиске работы. Мне жизненно необходимы накопления с ИИС, но банк их попусту не отдаёт. Ещё никогда не чувствовал себя таким униженным и обессиленным, как в этой ситуации. Намерен добиваться возврата своих средств с юристом, если потребуется - через суд.

Перевели меня из ВТБ в Альфа-Инвестиции. Пытаюсь вывести деньги на мой счет в Тинькофф, но поручения на вывод средств не исполняются. Сначала пробовал из приложения, но поручение не отправлялось. Узнал ли я это из чата поддержки? Конечно, нет, ведь бот отправляет только одно сообщение. Оказалось, что, в приложении кнопка вывести деньги на счет находится просто для красоты, а выводить надо через сайт с компьютера. Да, но нет. Поручение отправляется, но не исполняется. Причина? Не известна. Как связаться — непонятно. Нахожусь за границей. Естественно, в никакие отделения этого Альфа-Банка открывать их счет идти не могу и не собираюсь. Просто взяли мои деньги без моего ведома и теперь не хотят отдавать.

Пообщавшись с консультантами Альфы, с любовью и нежностью вспоминаешь Райффайзен, где все ясно, четко и логично, клиентоориентированные сотрудники и пр.

Брокер перевёл отображение расписок OZON, которые я покупал за рубли, в доллары и заблокировал торговлю инструментом. Не советую связываться с этим брокером.

Попал к ним не по своей воле. ВТБ при наложении санкций перевёл автоматом все активы к ним. Сразу не понравилось мобильное приложение, совсем над ним не работают, похоже на чертежи двоечника. Ни одних торгов произвести не смог, на них так же наложили санкции и тут поехало! Обещали как и ВТБ, автоматом и без потерь перевести активы к другому брокеру и замолчали на 3 недели, но в последний момент все поменяли и предоставили изворачиваться самому на что дали ЦЕЛЫЕ сутки! Тех. поддержка не отвечает, сервер рухнул от множества заявок, на что, видно, у них и был расчёт! Кое как дал заявку на перевод активов к другому брокеру, уже глубокой ночью! Но по ИИС была информация, что при переводе теряете налоговые льготы. Потом пишут, что можно перевести без потерь, откройте ИИС у другого брокера и потом подайте заявку на перевод, что и было сделано, но как оказалось перевести можно только Российские акции, а если на ИИС есть иностранные, то перевести они уже не могут, о чем было благополучно НЕ сказано в руководстве по переводу. И теперь, благодаря этим "ДОБРОЖЕЛАТЕЛЯМ", в следствии открытия второго ИИС и не перевода на него активов, мне придётся возвращать налоговые льготы с пенями. Вывод: контора работает, только ради собственной выгоды, на клиентов плевать. Сколько вы потеряете и на сколько заморозят ваши активы им не интересно, главное хоть что-то осталось у них! Сейчас пришлют на мой отзыв ответ робота, который я видел в предыдущих негативных отзывах, но я звонил на линию поддержки и там парень, не смог ничего внятного ответить на мои претензии. Наверняка сам понимает, что ответить нечего!