1 376 отзывов о «Альфа-Инвестиции»

в целом когда на рынке ни чего не происходит худо бедно фурычит. но при любом движении начинается какой то ад. приложение просто перестает работать, через сайт в принципе не возможно подать поручение в ЛК... а дозвониться и подать поручения по кодовой таблице... ну я сейчас уже более получаса сижу слушаю музыку. если кто то думает что открыв брокерский счет, на какой то сильной просадке сможет закупиться то это точно не про альфу... еще сейчас я закину доллары на брокерский- в лк я их вижу а в приложении они не отображаются, продать не могу... ни чего сделать не могу. последний раз когда меня выбесил этот брокер я вывел все активы на втб... и тут после санкций меня сного пнул к этому вечно не работающему... ну вы поняли

В Альфа банке был некорректно рассчитан НДФЛ. у них видеть ли тех. сбой. И ВЕРНУТЬ деньги не реально. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ этим Альфа банком.

В связи с проблемами банка брокер ВТБ перевел счета в Альфа-Банк. В результате новые клиенты остались без оперативной поддержки, при звонке в контакт-центре переключают к специалисту и бесконечно играет музыка. На предложение организовать чат на сайте или выделить представителя на ветку переселенцев на *** - не реагируют. При этом обнаружено нарушение налогового законодательства п.3 ст.214.9" Особенности определения налоговой базы, учета убытков, исчисления и уплаты налога по операциям, учитываемым на индивидуальном инвестиционном счет" - удерживают НДФЛ с купонов, поступивших на ИИС. На указание этого нарушения посылают за возвратом в налоговую. Но налоговая может вернуть налог только при закрытии ИИС. Сейчас закрыть ИИС нереально из-за наличия на счете замороженных иностранными депозитариями иностранных ценных бумаг.

Только данные они тянут не с ВТБ Инвестиции по клиенту, а со своей старой базы. Заставляют людей идти к ним в офис. Дозвониться до них не возможно. Проторчала на линии 35 минут. Менеджер оформил заявку о смене данных и сообщил, что срок исполнения по ней не установлен. Номер заявки дала - sd14864866 Предоставлять более детальную информацию или переключить на квалифицированного специалиста отказалась.Ни чем не помогла, информации не дала и сбросила разговор. По сути, активы мои держат. Распоряжаться не дают. Из-за них несу финансовые издержки, которые судя по решению простого вопроса, никто возмещать не будет. Тут на лицо состав преступления. Мошенничество

Участвовал в акции при пополнении счета от 1000р, покупке акций взамен начисление бонусных акции, все условия были выполнены с моей стороны, альфа банк/ инвестиции не видит меня в качестве участника, я предъявил все доказательства, игнорирует, не тратьте на них время, бонусы все равно не начислят.

Как альфа инвестиции обманывают на деньги. В мае получила пуш-уведомление в приложении об акции Из 1000 — в 100 000 [ссылка] согласно которой за установку приложения альфа инвестиций и покупку акции на сумму свыше 1000р, альфа банк должен выплатить 500р на счёт, выполнила все условия (установила приложение, купила акции более чем на 1000р) а обещанную выплату на счет в альфа-банке так и не получила (хотя по условиям она должна была прийти до конца ИЮНЯ). Начиная с июля месяца писала обращения сотрудникам банка минимум раз в неделю, в ответ только пустые отписки, о том что отправлен запрос, ждите. Прошло уже более 30 дней, как альфа банк должен мне денег, а действий никаких.

Один синий подсанкционный банк/брокер перевел добровольно-принудительно клиентов в другой красный банк/брокер, чтобы клиенты якобы могли иметь в дальнейшем доступ к своим активам. Красный банк/брокер вскоре также ожидаемо становится подсанкционным. Красный банк/брокер будет переводить клиентов еще дальше... Ждем продолжения. Иностранные акции и другие депозитарные расписки так и заблокированы для продажи с 2-го марта. Техническая сторона брокера просто отвратительная. Терминал АД часто висит и теряет соединение с серверами. Квик регистрировали неделю. Позиции отображаются неадекватно ценам покупки и с разными цифрами в приложении и в терминале. Техподдержки можно сказать просто нет. Вывод средств после новости о переводе к другому брокеру теперь пока/уже тоже недоступен.

Ужасный сервис, глючит в момент торговли: не показывает фактическое количество имеющихся акций, их стоимость приобретения и текущую цену, периодически экран становится просто белым. Заявка требует много времени и тупит. Клиентский сервис по факту обращения выдает заготовленные фразы, не вникая в суть вопроса, на контакт никто не выходит. Персональный менеджер ничего не решает (по крайней мере у меня, Александр Гр.), несет чушь типа : отправьте свою претензию в тех поддержу. Полторы недели уже не торгую а занимаюсь этой перепиской. Отвратительнейший брокер. Не хотите проблем - бегите от Альфа Директ-Инвестиции.

Открыл брокерский счет, дали подарочные акции впрследствии продажи денег не начислили. При запросе отсылают на сайт где ничего нет про акции.

Честно сказать, есть как минусы, так и плюсы. Первых больше - тормозит, не заходит, производит непонятные махинации со средствами, порой выдаёт то лишние деньги на счету, то наоборот долги. Тормоза - самое бесячее, порой хочешь купить что-то подешевле, покупаешь, а цена уже выросла. Ну, комиссии тоже не круто, хотя и конскими их назвать сложно. С выводом средств тоже не все гладко - вроде и вывести удалось, а вроде и по частям с перерывом в несколько дней. В общем, резюмируя, что имеет смысл лезть только если вы - действующий клиенто "Альфы" и любите риск. А так - 2 балла всей системе, очень она не продумана. Банк сам мне нравится, но видимо, это - тот случай, когда природа отдыхает на потомках гениев.

1. Приложение практически не работает. Активы показывает не правильно, стоимость меняется хаотично. Графики по акциям то есть, то нет, тоже со стаканом по торгам. И очень быстро приложение зависает. 2. Звонки: дозвониться практически невозможно. Звонишь по 8-800-200-00-00, трубку берут, выслушивают вопрос, потом говорят, что ждите, соединяем со специалистом и... всё. Музыка, реклама до бесконечности, потом банально звонок отключают. Всё. До брокера ни разу дозвониться не удалось. 3. Мои активы в Альфа перевел ВТБ. ВТБ прислал уведомление о том, что перевод закончен. Моего согласия никто не спрашивал, банально обманули. Ну ладно, если бы хоть работало что то. Выяснить когда приложение заработает - говорят, ждите. Сколько ? Год? Два ? Ну как можно с Альфа работать, если приложение не работает, до брокера не дозвониться. Ну если хотели из ВТБ перевести, ну хотя бы объяснили, я бы сам нашел другого брокера, а теперь вообще работать просто невозможно. Зачем Альфа брал активы, если ничего не работает. Видимо, клиентов по "таким услугам" нет. Буду жаловаться в ЦБ РФ: понятно, что вряд ли чего удастся добиться, но я считаю, что меня в данной ситуации обманули. Внизу вот такая ошибка постоянно, постоянно "чинят"

Брокер полностью заблокировал все действия без объяснения. Нет даже возможности вывести депозитарий в другой банк. Ужасный сервис, за 2 недели звонков и посещения офиса - мою проблему так и не решили. В итоге меня просто "кинули" на деньги, продав активы, которые абсолютно все упали в цене из-за текущей ситуации. Этот брокер не заинтересован ни в клиентах, ни в поддержке своих пользователей.

На могу продать свои $ с комиссией согласно своего тарифного плана! В нарушении распоряжения ЦБ требует обеспечительный взнос в размере 12%! При продаже своих же долларов! При попытке выставить лимитной заявке мои $$ не отображают и предлагают продажу только с плечом! То есть в шорт! Имея в портфеле более миллиона рублей не могу вывести с брокерского счета свои де деньги!

Сейчас у всех брокеров пошла мания заманивать, потенциальных клиентов открыть у них брокерский счет. Альфа-Банк, не остался в стороне. Сейчас на весь февраль 2022 года действует акция. Можно получить 22% за месяц. И также подарят ещё одну любую акцию из списка. Несколько раз принимал участия в таких акциях от других брокеров, и всегда удачно. В сбере вернули 20%, в открытии 30%. Закинул вчера на брокерский счет 14000 рублей и купил на них акции. Теперь буду ждать выплату на карту 3000 рублей. Открывал этот счет, тоже по акции надо было купить на 1000 рублей и тогда получаешь 500 рублей на карту. Так что банк не обманывает и платит . Могу дать ссылку на бесплатную дебетовую карту с бонусом 500 рублей, пишите в личку.

Здравствуйте, уважаемые! Поставил мобильное приложение "Альфа-директ" жене. У самого есть приложение от банка ВТБ, и оно меня полностью устраивает. Могу сразу сказать, что для новичка в инвестициях приложение от Альфа банка подойдет, так как на начальном этапе вряд ли все углубляются в изучение аналитических отчетов по компаниям...Но вот мне, как человеку, который уже более года активно занимается инвестированием, показалось, что функционал у Альфы весьма ограничен. Плюс к тому само приложение зачастую подвисает. Ещё один принципиально важный момент. Допустим вы решили купить несколько акций иностранных компаний, для чего вам необходимы доллары. Покупка долларов в приложении осуществляется только лотами по 1000 единиц. То есть минимум вам необходимо сразу купить 1000 долларов! В Тинькофф Инвестициях или у ВТБ Мои Инвестиции можно покупать доллары и евро по 1 шт. И перечень валют для покупки-продажи на у Альфы меньше, чем у перечисленных конкурентов. Из плюсов: акции Европы выведены в отдельный раздел, чего нет в ВТБ (update: в ВТБ можно вывести акции, торгующиеся в евро). Update 12.02.2022. У данного брокера нет возможности подписать форму 8w-ben, чтобы не платить налог на дивиденды с американских акций в размере 30%. Резюмируя. Если вы хотите инвестировать на более или менее серьезном уровне и ставить амбициозные цели, то аналитику и прочую необходимую информацию необходимо черпать из всего информационного спектра интернета и уж точно при этом не ограничиваться приложением от Альфа банка. Но сам брокерский счет открыть в Альфе вполне разумно, так как банк входит в топ по России. Спасибо за внимание!

Ужасный сервис. Время работы не совпадает с торговым днем- торги ещё идут, а заявка отправляется на утро, есть риск потерять деньги на палении акций. Вообще есть расписание, крайне неудобное. Комиссию узнать можно только из отчета, оперативно никак. Сервис глючит в момент торговли. Заявка требует много времени и тупит. Историю можно посмотреть только по заявкам или в отчете. Чтобы узнать куда подевались деньги с рублёвого счёта тоже надо формировать отчёт. Отвратительнейший брокер.

Уже несколько месяцев пользуюсь Альфа-директом, или, как сервис сейчас называется А-Инвестиции. Обслуживание на стандартных условиях - бесплатное.Могу с уверенностью сказать, что здесь действительно можно заработать, даже вкладывая небольшие деньги. Но, главное заниматься именно инвестированием а не трейдингом, который подходит только для опытных инвесторов. Новички могут хорошо заработать с помощью облигаций. Например можно открыть ИИС (Индивидуальный инвестиционный счёт). Что бы получить с него прибыль он должен быть открыт минимум три года. За внесение туда денег можно получить от государства налоговый вычет в размере 13% от внесённой суммы. Например вносишь 100 тыс. и получаешь с этого 13 тыс. возврата. Это уже больше, чем вклад по депозиту. На внесённые деньг можно купить облигации, например с доходностью 11.5% годовых, вот и получается, что с внесённых 100 тыс. за год заработаешь 23,5 тыс. Если же изучить инвестиции глубже и начать инвестировать в акции, то доход, в долгой перспективе может быть ещё выше. Что касается А-инвестиций, то дополнительным преимуществом является то, что деньги на инвестиционный счёт и обратно можно переводить быстро. Сам пользуюсь бесплатной дебетовой картой Альфа-банка, так что трудностей в переводе денег, за время пользования не увидел.

В мир инвестиций я погрузилась не слишком давно - в середине июня 2021. Цель была не заниматься трейлдерством, а просто сохранить от инфляции свой доход. С того времени открыла несколько брокерских счетов и ИИС в разных банках и последним из них как раз стал счет в Альфа-банке. Открыла счет в Альфе я всего месяц назад. Даже думала, что буду им активно пользоваться, но пока совершила всего пару сделок, а все потому, что приложение абсолютно неудобное! Чтобы найти интересующие акции, нужно перейти сначала в один раздел, потом в другой, потом в третий. Нормально посмотреть график нельзя, отслеживать изменения неудобно. Краткую информацию о компании смотреть тоже неудобно. В те 2 раза, что я покупала что-то, я сначала смотрела инфу в приложении от другого банка, а потом шла в Альфу и уже покупала. Это очень отталкивает. Кто-то тут ругает комиссии - да, они есть (что в принципе нормально, ведь банк не благотворительная организация). Кстати, если сравнить с другими моими брокерами, то она не больше, чем у некоторых других, но и конечно не меньше. Нормальная комиссия. Фонды от Альфы мне тоже не слишком нравятся. Вот тут как раз комиссия играет очень важную роль и тут она совсем не привлекательная. В итоге: 1. Неудобное приложение. 2. Комиссии не самые маленькие. 3. Не слишком привлекательные фонды. Эти три пункта для меня крайне важны, поэтому не рекомендую. А так в принципе ничего плохого сказать Альфа-инвестиции не могу.

Не верьте рекламе! Перед НГ они сделали 2 акции "Кэшбек 22%" где они обещали вернуть 22% в следующем месяце, то есть в январе, только по факту оказалось что через 45 дней, а это уже февраль. И ладно если что то ввернут: вторая акция была "купи 2 акции, третья в подарок", в течении обещанных 10 дней ничего не появилось, пишу в техподдержку, а они заявляют что она была и я ее продал! Но в истории конечно же ничего. В общем полный обман по всем вопросам, никому не советую!

Удобный и понятный интерфейс. Подсказки для новичков как делать первые шаги. Быстрая и адекватная служба поддержки.