1. Приложение практически не работает. Активы показывает не правильно, стоимость меняется хаотично. Графики по акциям то есть, то нет, тоже со стаканом по торгам. И очень быстро приложение зависает. 2. Звонки: дозвониться практически невозможно. Звонишь по 8-800-200-00-00, трубку берут, выслушивают вопрос, потом говорят, что ждите, соединяем со специалистом и... всё. Музыка, реклама до бесконечности, потом банально звонок отключают. Всё. До брокера ни разу дозвониться не удалось. 3. Мои активы в Альфа перевел ВТБ. ВТБ прислал уведомление о том, что перевод закончен. Моего согласия никто не спрашивал, банально обманули. Ну ладно, если бы хоть работало что то. Выяснить когда приложение заработает - говорят, ждите. Сколько ? Год? Два ? Ну как можно с Альфа работать, если приложение не работает, до брокера не дозвониться. Ну если хотели из ВТБ перевести, ну хотя бы объяснили, я бы сам нашел другого брокера, а теперь вообще работать просто невозможно. Зачем Альфа брал активы, если ничего не работает. Видимо, клиентов по "таким услугам" нет. Буду жаловаться в ЦБ РФ: понятно, что вряд ли чего удастся добиться, но я считаю, что меня в данной ситуации обманули. Внизу вот такая ошибка постоянно, постоянно "чинят"

Брокер полностью заблокировал все действия без объяснения. Нет даже возможности вывести депозитарий в другой банк. Ужасный сервис, за 2 недели звонков и посещения офиса - мою проблему так и не решили. В итоге меня просто "кинули" на деньги, продав активы, которые абсолютно все упали в цене из-за текущей ситуации. Этот брокер не заинтересован ни в клиентах, ни в поддержке своих пользователей.

На могу продать свои $ с комиссией согласно своего тарифного плана! В нарушении распоряжения ЦБ требует обеспечительный взнос в размере 12%! При продаже своих же долларов! При попытке выставить лимитной заявке мои $$ не отображают и предлагают продажу только с плечом! То есть в шорт! Имея в портфеле более миллиона рублей не могу вывести с брокерского счета свои де деньги!

Сейчас у всех брокеров пошла мания заманивать, потенциальных клиентов открыть у них брокерский счет. Альфа-Банк, не остался в стороне. Сейчас на весь февраль 2022 года действует акция. Можно получить 22% за месяц. И также подарят ещё одну любую акцию из списка. Несколько раз принимал участия в таких акциях от других брокеров, и всегда удачно. В сбере вернули 20%, в открытии 30%. Закинул вчера на брокерский счет 14000 рублей и купил на них акции. Теперь буду ждать выплату на карту 3000 рублей. Открывал этот счет, тоже по акции надо было купить на 1000 рублей и тогда получаешь 500 рублей на карту. Так что банк не обманывает и платит . Могу дать ссылку на бесплатную дебетовую карту с бонусом 500 рублей, пишите в личку.

Здравствуйте, уважаемые! Поставил мобильное приложение "Альфа-директ" жене. У самого есть приложение от банка ВТБ, и оно меня полностью устраивает. Могу сразу сказать, что для новичка в инвестициях приложение от Альфа банка подойдет, так как на начальном этапе вряд ли все углубляются в изучение аналитических отчетов по компаниям...Но вот мне, как человеку, который уже более года активно занимается инвестированием, показалось, что функционал у Альфы весьма ограничен. Плюс к тому само приложение зачастую подвисает. Ещё один принципиально важный момент. Допустим вы решили купить несколько акций иностранных компаний, для чего вам необходимы доллары. Покупка долларов в приложении осуществляется только лотами по 1000 единиц. То есть минимум вам необходимо сразу купить 1000 долларов! В Тинькофф Инвестициях или у ВТБ Мои Инвестиции можно покупать доллары и евро по 1 шт. И перечень валют для покупки-продажи на у Альфы меньше, чем у перечисленных конкурентов. Из плюсов: акции Европы выведены в отдельный раздел, чего нет в ВТБ (update: в ВТБ можно вывести акции, торгующиеся в евро). Update 12.02.2022. У данного брокера нет возможности подписать форму 8w-ben, чтобы не платить налог на дивиденды с американских акций в размере 30%. Резюмируя. Если вы хотите инвестировать на более или менее серьезном уровне и ставить амбициозные цели, то аналитику и прочую необходимую информацию необходимо черпать из всего информационного спектра интернета и уж точно при этом не ограничиваться приложением от Альфа банка. Но сам брокерский счет открыть в Альфе вполне разумно, так как банк входит в топ по России. Спасибо за внимание!

Ужасный сервис. Время работы не совпадает с торговым днем- торги ещё идут, а заявка отправляется на утро, есть риск потерять деньги на палении акций. Вообще есть расписание, крайне неудобное. Комиссию узнать можно только из отчета, оперативно никак. Сервис глючит в момент торговли. Заявка требует много времени и тупит. Историю можно посмотреть только по заявкам или в отчете. Чтобы узнать куда подевались деньги с рублёвого счёта тоже надо формировать отчёт. Отвратительнейший брокер.

Уже несколько месяцев пользуюсь Альфа-директом, или, как сервис сейчас называется А-Инвестиции. Обслуживание на стандартных условиях - бесплатное.Могу с уверенностью сказать, что здесь действительно можно заработать, даже вкладывая небольшие деньги. Но, главное заниматься именно инвестированием а не трейдингом, который подходит только для опытных инвесторов. Новички могут хорошо заработать с помощью облигаций. Например можно открыть ИИС (Индивидуальный инвестиционный счёт). Что бы получить с него прибыль он должен быть открыт минимум три года. За внесение туда денег можно получить от государства налоговый вычет в размере 13% от внесённой суммы. Например вносишь 100 тыс. и получаешь с этого 13 тыс. возврата. Это уже больше, чем вклад по депозиту. На внесённые деньг можно купить облигации, например с доходностью 11.5% годовых, вот и получается, что с внесённых 100 тыс. за год заработаешь 23,5 тыс. Если же изучить инвестиции глубже и начать инвестировать в акции, то доход, в долгой перспективе может быть ещё выше. Что касается А-инвестиций, то дополнительным преимуществом является то, что деньги на инвестиционный счёт и обратно можно переводить быстро. Сам пользуюсь бесплатной дебетовой картой Альфа-банка, так что трудностей в переводе денег, за время пользования не увидел.

В мир инвестиций я погрузилась не слишком давно - в середине июня 2021. Цель была не заниматься трейлдерством, а просто сохранить от инфляции свой доход. С того времени открыла несколько брокерских счетов и ИИС в разных банках и последним из них как раз стал счет в Альфа-банке. Открыла счет в Альфе я всего месяц назад. Даже думала, что буду им активно пользоваться, но пока совершила всего пару сделок, а все потому, что приложение абсолютно неудобное! Чтобы найти интересующие акции, нужно перейти сначала в один раздел, потом в другой, потом в третий. Нормально посмотреть график нельзя, отслеживать изменения неудобно. Краткую информацию о компании смотреть тоже неудобно. В те 2 раза, что я покупала что-то, я сначала смотрела инфу в приложении от другого банка, а потом шла в Альфу и уже покупала. Это очень отталкивает. Кто-то тут ругает комиссии - да, они есть (что в принципе нормально, ведь банк не благотворительная организация). Кстати, если сравнить с другими моими брокерами, то она не больше, чем у некоторых других, но и конечно не меньше. Нормальная комиссия. Фонды от Альфы мне тоже не слишком нравятся. Вот тут как раз комиссия играет очень важную роль и тут она совсем не привлекательная. В итоге: 1. Неудобное приложение. 2. Комиссии не самые маленькие. 3. Не слишком привлекательные фонды. Эти три пункта для меня крайне важны, поэтому не рекомендую. А так в принципе ничего плохого сказать Альфа-инвестиции не могу.

Не верьте рекламе! Перед НГ они сделали 2 акции "Кэшбек 22%" где они обещали вернуть 22% в следующем месяце, то есть в январе, только по факту оказалось что через 45 дней, а это уже февраль. И ладно если что то ввернут: вторая акция была "купи 2 акции, третья в подарок", в течении обещанных 10 дней ничего не появилось, пишу в техподдержку, а они заявляют что она была и я ее продал! Но в истории конечно же ничего. В общем полный обман по всем вопросам, никому не советую!

Удобный и понятный интерфейс. Подсказки для новичков как делать первые шаги. Быстрая и адекватная служба поддержки.

Альфа инвестиции и Альфа копилка - это контора регенераторов. 1. С Альфа инвестиции вывести деньги не могу с 18 января заявка подается , но деньги не поступают. 2. Альфа копилка не могу вывести деньги с февраля , то есть до момента закрытия биржи.

Графики хороши, все достаточно подробно. Не помешала бы информация о предыдущих сделках по каждому из инструментов, которыми пользовались ранее.

Подвисает графики торгов онлайн Комиссия да 0.3 шкуродеры редкие В целом нормальное приложение но иногда выбешивает своими протормаживаниями

Не верьте рекламе! Перед НГ они сделали 2 акции "Кэшбек 22%" где они обещали вернуть 22% в следующем месяце, то есть в январе, только по факту оказалось что через 45 дней, а это уже февраль. И ладно если что то ввернут: вторая акция была "купи 2 акции, третья в подарок", в течении обещанных 10 дней ничего не появилось, пишу в техподдержку, а они заявляют что она была и я ее продал! Но в истории конечно же ничего. В общем полный обман по всем вопросам, никому не советую!

Да и я столкнулась с неуважительным отношением к клиенту, никакой точной информацией не узнаешь. Проценты за обслуживание берут даже при минусах. Какие вежливые и обещающие предложения вначале, после только подождите и подождите - все будет хорошо. Мой совет - обдумайте, прежде с сюда входить.

Я в шоке. Давно работаю в квике. Кроме как проблема раздувания файла info, из-за которого не запускается квик, и которую решать никто похоже не собирается, особых проблем нет. Но недавно установил Альфа-инвестиции. Открыл сделку на работе в квике, ехал домой, решил ее закрыть. Открыл приложение и..... "ограничение функциональности" вы можете только посмотреть. Созвонился с саппортом - сказали или квик, или альфа-инвест. Что? Мобильное приложение, которое не работает? Зачем оно тогда вообще? Даже в сбере и то мобильное приложение работает вполне себе с квиком вместе. В общем сделка ушла из хорошего плюса в хороший минус. Спасибо Альфа-Инвестициям. Слов нет, одни эмоции.

Я в шоке... Давно работаю в квике. Кроме как проблема раздувания файла info до некольких гигов за неделю, из-за которого не запускается квик, и которую решать никто похоже не собирается, особых проблем нет. Но недавно установил Альф-инвестиции и офигел. Открыл сделку на работе в квике, ехал домой, решил ее закрыть. Открыл приложение и... "ограничение функциональности" вы можете ТОЛЬКО ПОСМОТРЕТЬ... Созвонится с саппортом - сказали или квик, или альфа-инвест. ЧТО ???? Мобильное приложение, которое НЕ РАБОТАЕТ?? Зачем оно тогда вообще ????? Даже в убогом сбере и то мобильное приложение работает вполне себе с квиком вместе... Вобщем сделка ушла из хорошего плюса в хороший минус. Спасибо Альфаа-Инвестициям... Слов нет, одни эмоции...

Всем доброго времени суток и хорошего настроения! А чтобы оно не было испорчено приобретением некачественной услуги, хочу поделиться с Вами своим опытом использования такой услуги Альфа-банка, как брокерское обслуживание "Альфа-директ" (это старое название), а если по современному, Альфа-Инвестиции! Сейчас по телевизору Иван Ургант активно рекламирует Альфа-банк и одну из его услуг, Альфа-Инвестиции. Главная завлекаловка сейчас, это обещание подарить одну акцию при покупке двух на сумму всего от 1000 рублей. Для того, чтобы попробовать, что это такое инвестиции, момент подходит как никогда лучше Я расскажу Вам о своем опыте использования Альфа-инвестиций, ведь я уже варюсь в этом болоте несколько месяцев. Открыть брокерский проще простого, на страничке Альфа-банка или в мобильном приложении это делается в два счета и брокерский счет появится в мобильном приложении и личном кабинете Альфа-банка. Дальше нужно скачать приложение Альфа-инвестиции и начать инвестировать! ПОКУПКА АКЦИЙ и ПОЛУЧЕНИЕ ПОДАРКА. 1. Акция на подарок в Альфа-Инвестициях действует до 31 декабря 2021 года. 2. Подарочная акция будет одна из этих: Ростелеком, Газпром, Роснефть, Московская биржа, Аэрофлот, М. Видео, Mail.ru, OZON или МТC. В общем, цена этих акций от 60 рублей, до примерно 600 рублей, кому какую подарят неизвестно. 3. Нужно купить от 2 акций на сумму выше 1000 рублей. 4. Продать подарочную акцию можно сразу, в отличии от например Тинькофф. ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ и ИНВЕСТИРОВАНИЕ. Вообще всё очень просто, и покупать, и продавать акции легко, начинаешь чувствовать себя брокером))) Единственное, простой обыватель ничегошеньки не понимает в рынке, поэтому ваши акции могут как расти, так и падать. Я хоть и прошел обучение, но все равно лично для меня темный лес, почему сегодня акции растут, а почему завтра падают! Поэтому как источник заработка эта технология не подойдет, вы скорее потеряете деньги, как я понял это долгосрочная история. Поэтому я поступил просто, купил акции, получил подарочные, дождался когда они выйдут в плюс и всё продал))))

В брокерском обслуживании клиента в первую очередь интересуют тарифы и функциональность приложения и терминала. Тарифы у Альфы в общем и целом такие же, как и у других банков, оказывающих брокерские услуги. Есть нюансы, но они несущественны. И это хорошо. Хотелось бы верить, что тарифы подравняла конкуренция. Хотя и картельный сговор исключать нельзя. О терминале Альфа-директ я уже писал. Но говорить на эту тему можно бесконечно. Не понравилось уже и то, что пришлось скачивать программы на компьютер. Во-первых, теперь они донимают меня обновлениями. Во-вторых, привязывают меня к моему девайсу. Как-то я уже успел прочувствовать преимущества облачных технологий. С тем же Тинькоффым я могу инвестировать и трейдить где-угодно на любом компьютере. Местами терминал сложный, и сложность можно оправдать более широкими возможностями (о них ниже). А местами, наоборот, прост. И оправдать это нечем. Например, чат, в котором общаются пользователи. У Тинькоффа чат тоже не идеален: нет возможности ранжировать комментаторов по IQ, но хотя бы есть фильтр по тикеру. Нельзя почитать, что умные люди пишут, но можно - что пишут все об интересующей вас бумаге. А в Альфе чат - стог сена без фильтров, в котором вы вольны искать свою иголку. Не то чтобы я себя считаю шибко умным, совсем нет. Если комментатор в слове "дивиденды" делает три ошибки, то невольно задумаешься: а он точно разбирается в инвестициях? Очень может быть, что я ошибаюсь, и где-то есть соответствующие настройки. Но вот так сразу на глаза на самом виджете они мне не попались, а искать где-то в талмуде руководства по пользованию терминалом не желаю, ибо жизнь коротка. Проще у Гугла спросить. Терминал требует тонкой настройки вплоть до размера шрифта и цвета текста. Вот вы бы стали этим заниматься, чтобы прочесть мой отзыв? Если бы по умолчанию он был набран петитом красными буквами на желтом фоне? Наверное, развернулись бы и ушли. Вот и я не хочу возиться с наладкой. Еще неизвестно, нужен ли мне этот терминал. К техническому анализу многие относятся скептически - все-таки не в средневековой Японии живем, биржевой рынок уже не тот. А инвесторам, да и спекулянтам тоже, этот терминал нужен как волку жилетка и козе баян. Времени на его освоение и наладку под себя потребуется не много, а очень много. Потому что интерфейс не назовешь интуитивно понятным. В Альфе могли бы хотя бы базовую версию по умолчанию сделать попроще. Зато в Альфе легко подключить торгового робота. И сбудется вековечная мечта иванушек-дурачков и емель (тоже интеллектом не блиставших): вкалывают роботы - богатеет человек. В принципе, запрячь вместо себя робота можно и в Тинькоффе. Вот только написать его придется самому на каком-нибудь С# (я название-то с трудом запомнил, где уж сам язык выучить?) А в Альфа-директ прокатит блок-схема, собранная из готовых кубиков в соответствующей программе. Знание языков для этого не требуется. Как мне кажется, быстрота совершения операций тоже относится к функционалу. У Тинькоффа я за пару минут продаю акции и вывожу деньги на карту. В Альфе все куда как медленнее. Может, из-за сложности? Утром продал акции. Все, как полагается: акции тут же из портфеля исчезли, зато денег на брокерском счету тут же прибавилось. Но. Пробую выводить с брокерского на карточный счет - для вывода доступна та сумма, что была до продажи акций. Вы будете смеяться, но в интернет-банке денег на брокерском счету (он там тоже отображается) еще меньше. Итого, имею три цифры. Которой верить? И так уже несколько часов. Надеюсь, хотя бы завтра Альфа-клик и Альфа-директ синхронизируются и перестанут путаться в показаниях. Зря я наделся. От нечего делать, тыкал во все кнопки в приложении и нашел: "дата сделки - дата расчетов". Разница между ними двое суток. Двое суток, Карл! Вотр маман. Можно понять брокера, который выводит деньги сутками - он же не банк, ему с банком еще договориться надо. Но в одной-то конторе между своими собственными счетами можно было бы и пошустрее переводить.

Обратился в отделение Альфа-банка в тц космос, хотел оформить дебетовую карту и проконсультиповаться по инвестициям. Менеджер Инна помогла в оформлении карты, подробно все рассказала о интересующих меня программах инвестирования. Администратор Татьяна помогла установить нужные программы в мобильный, авторизоваться в них, рассказала как ими пользоваться. Качеством сервиса очень доволен. Милые приветливые девушки заботливо решили все мои вопросы. Очень приятно. Альфа-Банк, как всегда, на высоте. Приду еще не раз и всем знакомым обязателтно порекомендую.