Добрый день. Страхую автомобили только в этой компании на протяжении 5-6 лет. Вчера вечером,в 22:30 мне пришло на почту письмо от "сравни.ру" о том,что компания АльфаСтрахование расторгла со мной договор ОСАГО через 3 месяца после оформления в одностороннем порядке,по причине того,что якобы мой автомобиль числиться в такси. На мой автомобиль была открыта лицензия такси,но опыт таксовки мне не подошёл и я ее закрыл. закрыл я лицензию до оформления ОСАГО (лицензию закрыл 8 ноября, осаго оформлял 26 ноября),так что никаких ложных данных я не предоставлял. Компания не уведомила меня заранее о расторжении ОСАГО и вообще никак не уведомила! Хотя у меня есть личный кабинет и к нему привязана почта,номер телефона,но они видимо не считают нужным предупреждать своих клиентов,даже постоянных!Если бы не сайт "сравни.ру",то я бы до сих пор был не в курсе,что у меня нет теперь полиса ОСАГО и деньги за него мне возвращать они не собираются.Сегодня я обратился в компанию по телефону,но сотрудник не может решить мой вопрос по телефону и предложила написать обращение на почтовый ящик,которое будет рассмотрено в течении 10 дней,товарищи 10 дней!!! А как мне быть эти 10 дней?

На мой взгляд стоимость страхового полиса ОСАГО слишком завышена, даже с учетом всех скидок!!! При оформлении полиса в офисе компании предлагают не нужные дополнительные услуги по страхованию жизни, имущества и др.

Что за бред!купил полис,а вы все предлагаете купить новый!я не понимаю полис что фиктивный???почему досихпор не скинули полис на электронную почту!!!!???

Добрый день! Я, сегодня заключил осаго. Осаго не действитено, так как отсутствует электроннас подпись. Прошу разобраться с оформлением З. Юрий Федорович

Совершенно случайно сегодня (05.03.2023) узнала,что действие полиса прекращено еще 13.12.2022. Уведомления с не получала. С заявлением о приостановлении договора не обращалась. Если позвонить в страховую, то на впрос "на каком основание действие прекращено?", получаю ответ "мы не знаем, надо идти в центральный офис"

Если кратко, АО «АльфаСтрахование» приложит все усилия на всех уровнях, чтобы по возможности удержать ваши средства даже в случае непредоставления никаких услуг. Летом 2022 года в АО «АльфаСтрахование» заключен договор КАСКО сроком действия с июня 2022 года по июнь 2023. Ничто не предвещало беды. Однако, осенью того же 2022 года машина была продана, и автолюбитель приехал в офис АО «АльфаСтрахование» и подал типовое заявление о досрочном прекращении договора по причине продажи. Заявление приняли и попросили дожидаться возврата в течение 2 недель. Прошло почти два месяца. Возврата нет. Зимой 2023 автолюбитель пишет АО электронное письмо с просьбой уточнить причину задержки. Приходит ответ, содержание повергает в откровенный шок. Далее цитата: “К сожалению, досрочное прекращение и возврат неиспользованной части страховой премии невозможен. На момент подачи заявления, Вы уже не являлись собственником данного ТС и соответственно не имеете прав на договор страхования по нему (в т.ч. на расторжение и возврат части премии). Все права перешли новому собственнику согласно ГК. Ст. 960 ГК РФ.” В службу поддержки, одна из альфа-горе-операторш Алена на полном серьезе уверяет, что было необходимо подать заявление за день(!) до даты договора купли-продажи!… Другой альфа-специалист уточняет, что действительно, правила такого нет, но оно как-бы “вытекает” из ст. 960 ГК РФ, той самой что упомянута в Альфа-отказе. Юристы же, которые грамотные знают, что помимо самой статьи 960 ГК РФ существует “Концепция развития положений…”, где указано что Статья 960 ГК РФ является частным случаем передачи договора в силу закона (статьи 387, 3922 и 3923 ГК РФ), где речь идет о передаче долгов и требований по по ним. Для добросовестных компаний описана мировая практика, где существует так называемый “период охлаждения” - время на протяжении которого страховщик и/или новый правообладатель вправе отказаться от договора страхования. Но цивилизованный подход не для АО «АльфаСтрахование». Фактически, АО «АльфаСтрахование» присваивает денежные средства по договору, уже не оказывая услуг по тому договору. Это обман в классическом исполнении. Стоит упомянуть отдельно про правило, которого нет - “не позднее даты договора купли-продажи”. Фактически - АО «АльфаСтрахование» дает НОЛЬ дней на решение вопроса! Ноль! Вообще, откуда столько “щедрости” у АО «АльфаСтрахование», целые 0 дней? Ведь продавец перестает быть собственником сразу после подписания договора купли-продажи, и уже не важно сколько времени прошло, - можно сразу писать отказ с той же формулировкой. Стоит ли доверять свои сбережения, имущество, здоровье компании с таким отношением и позицией? Чего стоит договор подписанный с АО «АльфаСтрахование»? Ничего. Потому что сегодня сторона договора вы, а завтра уже не вы, хотя деньги уплачены ваши. К сожалению, вся структура АО «АльфаСтрахование» настроена так, чтобы лгать и отфутболивать клиента. Если горячая линия натаскана на “дату не позднее”, то служба контроля качества занимается отписками, в которых словно обезьянка повторяет формулировки про ст. 960 ГК РФ. Обман клиентов - это намеренная политика компании АО «АльфаСтрахование». Это - позор. Как говорится, берегите себя и своих близких, кликайте репост, распространяйте и предупреждайте! Обман под прикрытием закона, не менее страшен, чем аферы телефонных мошенников.

Быстро о хорошо оформлен страховой полис. Все быстро и удобно.Рекомендую водителям приобретать полис в вышей компании.

Все быстро и не дорого! Хорошая компания. В прошлом году страховал авто, без каких проблем. Всем рекомендую страховать АльфаСтрахование!

Все оперативно и чётко. Заявление- решение-ремонт. Помощь и консультации при оформлении европротокола.

Все очень удобно, не надо стоять в очереди и ждать ответа, быстро, экономично и легко, удобное приложение

Крайне не рекомендую эту страховую! Во время нахождения за пределами РФ, у меня возникли определенные боли в брюшной области. Я пошел на УЗИ (за свои деньги). Помимо прочих проблем в животе у меня диагностировали грыжу. Я обратился в страховую, т.к. есть полис ВЗР. По непонятным для меня соображениям, страховая направила меня к гастроэнтерологу, хотя я пытался узнать каким образом гастроэнтеролог справится с грыжей! В заключении гастроэнтеролога также есть рекомендация - визит к хирургу, это же логично. Но логика - это не для АльфаСтрахования. Цитата: "По полученному медицинскому отчету делаем вывод, что грыжа у вас небольшая и не осложненная, болевой синдром связан с болью в животе". Поэтому прием хирурга у меня плановый! Как они определили осложненность грыжи без хирурга - большой вопрос. Я думал, что хотя бы для корпоративных клиентов, фирмы которых тратят кучу денег на страхование, будет адекватная рекация на жалобы клиентов. Но нет. Работодатели, оформляющие ДМС, ВЗР - будьте аккуратны при выборе страховой компании. Оказывается некоторые страховые компании принимают решение о вашем состоянии здоровья даже без приема необходимого специалиста.

Замечательно быстро без всяких дополнительных вопросов.вообщем оперативно и без ошибок сотрудничаю уже не первый год делал и страхование и ДМС все было без нариканий

Быстро и удобно

Понравилось то, что за несколько дней до завершения действия полиса присылают ссылку для нового, пройдя по которой и оплатив, осаго продляется еще на год, без всяких лишних гемороев. Но!!! Так было раньше!!! Сейчас нереально через сайт оформить осаго! Было много попыток, но увы. По прошествии некоторого времени начали звонить, писать, но поезд ушел.... я уже перешел на РосГосСтрах...

Продлил ОСАГО, но его не прислали на почту, хотя в том году скидывали за два дня. Ттттттттттттттт! Тттттттттттттттттттттттттт

Вопрос даже не к конкретной страховой компании, а к ценообразованию на полис ОСАГО вообще. Из года в год плачу всё больше и больше за ОСАГО, хотя за без аварийную езду должно быть с точностью до наоборот. Кбм у меня 0.46, самый низкий из возможных. Тем не менее в 2023 году заплатил на 30 % дороже, чем в прошлом году. При чём в Альфа-страховании одно из самых выгодных предложений. Считаю, что такое существенное увеличение цены на ОСАГО ежегодно просто не приемлемо. Особенно по отношению к водителям, которые ежегодно страхуются и не обращаются за выплатами более десяти лет.

Подал заявление о выплате мне страховых 13 февраля. У меня был корпоративный полис(продливать я никогда в жизни не буду). Обещают расмотрение заявления до 10 рабочих дней. Прошло уже 14 рабочих дней и его никто, к сожалению, не рассмотрел. Не рекомендую пользоваться данной компанией.

Добрый день! После оформления полиса ОСАГО не пришёл кассовый чек! В 2022 году оформлял ОСАГО кассовый чек приходил,а в 2023 нет.

Доброе утро. Подскажите пожалуйста, я вчера оформила полис ОСАГО, но полис не выслан на указанную мной почту. Также, как я могу получить чек об оплате страховки?

Пользуюсь с удовольствием. Удобный дизайн, интуитивно понятный. Не надо выходить из дома для оформления ОСАГО, что важно для меня, и легко оформить страхование жизни при занятиях спортом, что важно для детей. Мне нравится, всем советую.