Альфастрахование без объяснения причин и без уведомления расторг договор на полис осаго: Между Вами и АО «АльфаСтрахование» 02.07.2022 г. был заключен договор обязательного страхования, оформленный в виде электронного документа. АО «АльфаСтрахование», руководствуясь п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» утвержденных Положением ЦБ РФ № 431-П от 19 сентября 2014г. (с учетом изменений), настоящим уведомляет Вас о досрочном прекращении действия указанного выше договора обязательного страхования, оформленного в виде электронного документа. Основанием для досрочного прекращения договора обязательного страхования является предоставление Вами при заключении договора обязательного страхования ложных сведений о мощности ТС, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. Договор обязательного страхования считается досрочно прекращенным по инициативе страховщика с момента получения Вами настоящего уведомления. Обращаем Ваше внимание, что в случае прекращения договора ОСАГО на основании п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховая премия или её часть страхователю не возвращается. С уважением, АО «АльфаСтрахование» 08.12.2022 г. Письмо пришло в чт 22:58. Я сразу зашла в приложение АльфаСтрах, чтобы проверить информацию по мощности двигателя. Текущий полис осаго я не нашла, но я пролонгировала предыдущий договор (с прошлого года) и зашла в него проверить информацию. В расчёте для полиса указана мощность двигателя 85 л.с., в СТС указано 85,68. На момент оформления страховки указать сотые не было технической возможности ни в приложении, ни на сайте — это во-первых. А во-вторых км и страховая сумма из-за сотых не меняется. Я написала в чат оператору. Он мне дал электронную почту на которую нужно скинуть всю информацию scan_eosago@alfastrah.ru. в ответ на моё письмо пришло сообщение: «Срок рассмотрения Вашего обращения два рабочих дня с момента его получения.» То есть пока они будут разбираться пройдёт 4 дня в течение которых я не могу пользоваться автомобилем (пятница рабочий, суббота воскресенье- выходные и понедельник рабочий). На следующий день, я позвонила на горячую линию вопрос решить не смогли сказали ждите пока с вами свяжутся. По электронке Запросили птс. Почему не СТС? Отправила копию 9 декабря. 12 декабря - ответа до сих пор нет. Звоню на горячую линию, заказала обратный звонок. Не перезвонили. Позвонила ещё раз. Переключили на специалиста у которого ведутся «технические работы». Итог: 4 для без авто. Очень долго ведётся проверка. Чтобы проверить 1 цифру по предоставленным копиям (СТС, ПТС) нужно пару минут. Может сначала стоит проверять данные, потом аннулировать полисы? Тем временем я езжу на такси, трачу деньги и нервы. Сегодня 17 декабря. Ответа нет. Не перезвонили, на письмо не ответили. Машиной пользоваться не могу. Подскажите пожалуйста все инстанции куда написать? Таких отзывов полно. Альфастрахование решили таким способом заработать видимо. К сожалению тарифы подорожали и переоформлять полис уже дороже.

Обратилась впервые, понравилось. Все очень быстро, доступно, качественно. Все процессы прозрачные. Посоветую друзьям. Преимущество Эл. приём и оформление документов, что очень удобно.

Обратилась впервые, понравилось. Все очень быстро, доступно, качественно. Все процессы прозрачные. Посоветую друзьям. Преимущество Эл. приём и оформление документов, что очень удобно.

Я Являюсь вторым водителем по договору ОСАГО. 15.12.2022г. получила на электронную почту письмо о досрочном прекращении действия договора ОСАГО по инициативе страховщика. Основанием для досрочного прекращения договора обязательного страхования является предоставление при заключении договора обязательного страхования ложных сведений о мощности ТС, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. На самом деле это была пролонгация договора! И все сведения предоставлялись на основании документов, в тч выданного ГИБДД, сканы предоставлялись, лгать никто и не собирался ! Кроме того ПТС Электронный! И если не досмотрели неквалифицированные специалисты страховой компании, то в чем наша вина?! Одновременно с ОСАГО оформлялась КАСКО! Почему по одному автомобилю разная информация и никто не заметил?! Проверка документов - прямая обязанность страховщика!!! Больше всего возмущает безобразное отношение к клиентам. Просто досрочно прекратили договор! А не было возможности связаться со страхователем по телефону, для того, чтобы предупредить очно! Ведь это ОСАГО! мы постоянно пользуемся автомобилем, часто выезжаем на дальние расстояния. И если бы мы были в пути?! Находясь в пути, мы не проверяем электронную почту, и знать не знали бы, что в почте уведомление страховой компании!!! 21-век! Другие виды связи с клиентами страховой компании неизвестны?! Мы активно пользуемся автомобилем, добросовестные водители, а могли остановить ДПС! А у нас нет ОСАГО!!!!! Просто безобразие!!! Вместо того, чтобы извиниться за свои "КОСЯКИ", оперативно все исправить, нас оставили на четверо суток без возможности пользоваться автомобилем!!! Я инвалид 2-й группы и мне необходимо быть мобильной, а их безразличное, наплевательское отношение лишает меня этой возможности! Двое суток решали вопрос и не смогли решить, а главное не извинились даже! Вот такое отношение к клиентам! Возмущению нет предела!!!! Позор Альфа- страхованию!!!

Я Являюсь вторым водителем по договору ОСАГО. 15.12.2022г. получила на электронную почту письмо о досрочном прекращении действия договора ОСАГО по инициативе страховщика. Основанием для досрочного прекращения договора обязательного страхования является предоставление при заключении договора обязательного страхования ложных сведений о мощности ТС, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. На самом деле это была пролонгация договора! И все сведения предоставлялись на основании документов, в тч выданного ГИБДД, сканы предоставлялись, лгать никто и не собирался ! Кроме того ПТС Электронный! И если не досмотрели неквалифицированные специалисты страховой компании, то в чем наша вина?! Одновременно с ОСАГО оформлялась КАСКО! Почему по одному автомобилю разная информация и никто не заметил?! Проверка документов - прямая обязанность страховщика!!! Больше всего возмущает безобразное отношение к клиентам. Просто досрочно прекратили договор! А не было возможности связаться со страхователем по телефону, для того, чтобы предупредить очно! Ведь это ОСАГО! мы постоянно пользуемся автомобилем, часто выезжаем на дальние расстояния. И если бы мы были в пути?! Находясь в пути, мы не проверяем электронную почту, и знать не знали бы, что в почте уведомление страховой компании!!! 21-век! Другие виды связи с клиентами страховой компании неизвестны?! Мы активно пользуемся автомобилем, добросовестные водители, а могли остановить ДПС! А у нас нет ОСАГО!!!!! Просто безобразие!!! Вместо того, чтобы извиниться за свои "КОСЯКИ", оперативно все исправить, нас оставили на четверо суток без возможности пользоваться автомобилем!!! Я инвалид 2-й группы и мне необходимо быть мобильной, а их безразличное, наплевательское отношение лишает меня этой возможности! Двое суток решали вопрос и не смогли решить, а главное не извинились даже! Вот такое отношение к клиентам! Возмущению нет предела!!!! Позор Альфа- страхованию!!!

Отвратительное отношению к клиенту, делают из клиента дурака, в прямом и переносном смысле. Сначала приехали на оценку, нам сказали: тут убыток тысяч 120, езжайте в гаи, оформляйте ДТП. Мы уехали, оформили в гаи. Приезжаем снова в 15:30 дня, нам отвечают: не, сегодня уже поздно, темнеется, приезжайте в другой день. Снова приезжаем, разумеется машина уже снова грязная: нас посылают мыть, после чего измеряют. Формируют документы и отправляют не дефектовку. С дефектовщиком мы почему-то должны сами оплачивать левый сервис, потому что, если вы не берете ремонт (так как мы чинили машину по страховке, больше не хотим, делают отвратительно, вся краска через 3 облезла), то оплачивайте сами сервис. Спустя пару недель нам приходит сумма и квитанция, которую я должна подписать, и в ней сумма, которая что двадцатью тысячами даже и не пахнет, а у меня разворочен весь перед, а именно: капот, фара, бампер, крыло, зеркало и еще внутренние повреждения. И за это мне насчитывают 36 тысяч рублей. В то время, как год назад, в другой страховой мне только 35 за один бампер насчитали. Когда я не согласилась с суммой, не спросив меня, вдруг приходит мне уведомление в одностороннем порядке, что я уже записана на ремонт. Поддержка, просто, кладёт на вас огромный приогромный ч***, все едут по вам трактором. Не имея ни малейшей доли сочувствия, хотя бы тому, что это ДТП мне принесло кучу забот. Когда я, общаясь с одной из пластиковых, сказала, что она отвечает заученным фразами, она сослалась на то, что у нее нет ответа на это. Я просто не знаю, что сказать после этого. Альфа - больше никогда не будет моим выбором.

Отвратительное отношению к клиенту, делают из клиента дурака, в прямом и переносном смысле. Сначала приехали на оценку, нам сказали: тут убыток тысяч 120, езжайте в гаи, оформляйте ДТП. Мы уехали, оформили в гаи. Приезжаем снова в 15:30 дня, нам отвечают: не, сегодня уже поздно, темнеется, приезжайте в другой день. Снова приезжаем, разумеется машина уже снова грязная: нас посылают мыть, после чего измеряют. Формируют документы и отправляют не дефектовку. С дефектовщиком мы почему-то должны сами оплачивать левый сервис, потому что, если вы не берете ремонт (так как мы чинили машину по страховке, больше не хотим, делают отвратительно, вся краска через 3 облезла), то оплачивайте сами сервис. Спустя пару недель нам приходит сумма и квитанция, которую я должна подписать, и в ней сумма, которая что двадцатью тысячами даже и не пахнет, а у меня разворочен весь перед, а именно: капот, фара, бампер, крыло, зеркало и еще внутренние повреждения. И за это мне насчитывают 36 тысяч рублей. В то время, как год назад, в другой страховой мне только 35 за один бампер насчитали. Когда я не согласилась с суммой, не спросив меня, вдруг приходит мне уведомление в одностороннем порядке, что я уже записана на ремонт. Поддержка, просто, кладёт на вас огромный приогромный ч***, все едут по вам трактором. Не имея ни малейшей доли сочувствия, хотя бы тому, что это ДТП мне принесло кучу забот. Когда я, общаясь с одной из пластиковых, сказала, что она отвечает заученным фразами, она сослалась на то, что у нее нет ответа на это. Я просто не знаю, что сказать после этого. Альфа - больше никогда не будет моим выбором.

Страховала свой автомобиль в компании Альфа-страхование онлайн три года. В сентябре также онлайн пролонгировала свой договор ОСАГО, ничего не изменяя, через три месяца приходит письмо о рассторжении договора от компании без возврата денежных средств, якобы я указала не верную мощность автомобиля. На все мои письма компания молчит. По отзывам я понимаю, что с этой компанией я далеко не одна влипла в такую неприятность. Считаю, что эта компания жуликов, так как они сами нарушают закон №40-ФЗ ст.15 п.7.2.

Страховала свой автомобиль в компании Альфа-страхование онлайн три года. В сентябре также онлайн пролонгировала свой договор ОСАГО, ничего не изменяя, через три месяца приходит письмо о рассторжении договора от компании без возврата денежных средств, якобы я указала не верную мощность автомобиля. На все мои письма компания молчит. По отзывам я понимаю, что с этой компанией я далеко не одна влипла в такую неприятность. Считаю, что эта компания жуликов, так как они сами нарушают закон №40-ФЗ ст.15 п.7.2.

Пользуемся услугами несколько лет. Цены устраивают. Остались с этой компанией, когда они восстановили КБМ и вернули переплату. От другой компании мы этого не смогли добиться

Пользуемся услугами несколько лет. Цены устраивают. Остались с этой компанией, когда они восстановили КБМ и вернули переплату. От другой компании мы этого не смогли добиться

Быстрый расчет и предоставление скидки на страхование авто............................................................................

Быстрый расчет и предоставление скидки на страхование авто............................................................................

Второй год страхую автомобиль в этой компании. Страховой взнос в этом году увеличился на 1000 рублей, наверное, как и у всех страховых компаний. Продление заняло несколько минут, это удобно. Страховой случай, к счастью, за этот период не произошел - поэтому объективно оценить работу страховой компании в полном объёме не могу.

Второй год страхую автомобиль в этой компании. Страховой взнос в этом году увеличился на 1000 рублей, наверное, как и у всех страховых компаний. Продление заняло несколько минут, это удобно. Страховой случай, к счастью, за этот период не произошел - поэтому объективно оценить работу страховой компании в полном объёме не могу.

На сайте ОСАГО не получается оформить, постоянно говорит, что документы не совпадают. В офисе, оказывается, ОСАГО оформляется только несколько часов с утра. Сотрудники грубые и им на вас всё равно.

На сайте ОСАГО не получается оформить, постоянно говорит, что документы не совпадают. В офисе, оказывается, ОСАГО оформляется только несколько часов с утра. Сотрудники грубые и им на вас всё равно.

Все очень просто и доступно

страховал машину несколько лет. наступил страховой случай. оплатили половину от ремонта...больше с этой компанией дел не имею.и не плрекомендую...

страховал машину несколько лет. наступил страховой случай. оплатили половину от ремонта...больше с этой компанией дел не имею.и не плрекомендую...