Я страховала свою машину 5 лет в страховой компании ВСК без объяснения причин в этом году мне в этом отказали, хотя не было никаких нарушений и ДТП обратилась в компанию сравни ру и застраховала автомобиль в течение часа. Спасибо!

Я страховала свою машину 5 лет в страховой компании ВСК без объяснения причин в этом году мне в этом отказали, хотя не было никаких нарушений и ДТП обратилась в компанию сравни ру и застраховала автомобиль в течение часа. Спасибо!

Проверить как компания работает с выплатами не довелось и слава богу. Пользоваться приложением и сайтом Альфастрахования удобно здесь нареканий нет. Базовую ставку компания берет +- среднюю у меня была 3860р(г.Тверь) сам диапазон ЦБ 2224 руб. до 5980 руб. Можно было бы и поменьше. Стоимость первого года страхования была 6327р при КБМ 0.85 стаж 16 лет, один водитель он же страхователь. На второй год страховка составляла 8257р, с учетом того, что первого апреля снизился КБМ на 0.78 и за год не было аварийных случаев. Хотел продлевать страховку на второй год, в итоге от Альфа страхования отказался и купил страховку в Сберстрахование обошлась при тех же параметрах 5844р. Разница с Альфастрахованием составила 2413р что весьма не мало. Прежде чем купить страховку в Сбере приехал в Тверской офис Альфа попросил скидку, на что мне вежливо отказали и дали понять, что компании Альфастрахование абсолютно все равно будете вы у нее страховаться или нет. Отдельно хотелось бы поблагодарить сервис Сравни.ру за профессиональную работу своего ресурса, за то, что позволяют не выходя из дома получать выгодные предложения от различных сервисов по оказанию финансовых услуг.

Проверить как компания работает с выплатами не довелось и слава богу. Пользоваться приложением и сайтом Альфастрахования удобно здесь нареканий нет. Базовую ставку компания берет +- среднюю у меня была 3860р(г.Тверь) сам диапазон ЦБ 2224 руб. до 5980 руб. Можно было бы и поменьше. Стоимость первого года страхования была 6327р при КБМ 0.85 стаж 16 лет, один водитель он же страхователь. На второй год страховка составляла 8257р, с учетом того, что первого апреля снизился КБМ на 0.78 и за год не было аварийных случаев. Хотел продлевать страховку на второй год, в итоге от Альфа страхования отказался и купил страховку в Сберстрахование обошлась при тех же параметрах 5844р. Разница с Альфастрахованием составила 2413р что весьма не мало. Прежде чем купить страховку в Сбере приехал в Тверской офис Альфа попросил скидку, на что мне вежливо отказали и дали понять, что компании Альфастрахование абсолютно все равно будете вы у нее страховаться или нет. Отдельно хотелось бы поблагодарить сервис Сравни.ру за профессиональную работу своего ресурса, за то, что позволяют не выходя из дома получать выгодные предложения от различных сервисов по оказанию финансовых услуг.

Наша компания купила автомобиль Опель Зафира лайф в лизинг в июле 2021 года, 14 апреля 2022 года в припаркованный автомобиль в городе Домодедово ночью врезался лихач, в тот же день позвонил в страховую компанию Альфа страхование, они меня почему то направили в центральный офис на Золоторожском валу д11 стр. 38, туда надо было позвонить и записаться за ранее… когда они оформляют страховки на каждом углу, лишь бы деньги несли, но, когда наступает ответственность, они максимально усложняют всё, лишь бы клиенту было максимально неудобно! После не большого скандала 17 апреля они всё таки приняли документы в Бутово на Чечерском проезде, что бля меня было гораздо удобнее, сотрудник сообщил мне, что сразу же мне позвонят! Завели номер убытка Z691/046/02567/22 . Сообщили, что до 19 мая будет принято решение. 5 мая мне на почту пришло направление на СТО ООО "ФаворитХоф" Адрес: 117545 Россия, г. Москва, ул.1-й Дорожный, д.4, я должен был им позвонить, и определить время доставки моего ТС. Сотрудник СТО сообщил мне, что они не занимаются ремонтом автомобилей Опель и направили меня обратно в страховую компанию. В тот же день я сообщил в Альфа страхование об этом и получил ответ, что в течение и 2х рабочих дней мой вопрос будет решён! 11 го мая мне никто не позвонил и вечером я набрал им сам. Они были удивлены, что СТО отказался от ремонта, сделали пометку в моём событии и сказали, что этот вопрос решается на самом деле не за 2 а за 3 рабочих дня! 12 мая мне опять никто не позвонил и я набрал им сам! Они опять мне сообщили, что было направление на СТО и с ново удивились, что СТО меня не принял! Но сообщили, что этот вопрос решится уже за 5 рабочих дней….. по истечении 5 ти рабочих дней я снова позвонил в Альфа страхование и сотрудники опять прослушали мою историю за ново… После этого я позвонил в ООО "Фаворит Хоф" и попросил дать письменный ответ об отказе в ремонте Альфа страхованию. Только после этого они наконец поняли в чём дело. В этот же день представитель СК сославшись на отсутствие запасных частей к моему автомобиль, предложил 295 000р перевести за ремонт, но только на СТО, которое мы должны найти самостоятельно1!

Наша компания купила автомобиль Опель Зафира лайф в лизинг в июле 2021 года, 14 апреля 2022 года в припаркованный автомобиль в городе Домодедово ночью врезался лихач, в тот же день позвонил в страховую компанию Альфа страхование, они меня почему то направили в центральный офис на Золоторожском валу д11 стр. 38, туда надо было позвонить и записаться за ранее… когда они оформляют страховки на каждом углу, лишь бы деньги несли, но, когда наступает ответственность, они максимально усложняют всё, лишь бы клиенту было максимально неудобно! После не большого скандала 17 апреля они всё таки приняли документы в Бутово на Чечерском проезде, что бля меня было гораздо удобнее, сотрудник сообщил мне, что сразу же мне позвонят! Завели номер убытка Z691/046/02567/22 . Сообщили, что до 19 мая будет принято решение. 5 мая мне на почту пришло направление на СТО ООО "ФаворитХоф" Адрес: 117545 Россия, г. Москва, ул.1-й Дорожный, д.4, я должен был им позвонить, и определить время доставки моего ТС. Сотрудник СТО сообщил мне, что они не занимаются ремонтом автомобилей Опель и направили меня обратно в страховую компанию. В тот же день я сообщил в Альфа страхование об этом и получил ответ, что в течение и 2х рабочих дней мой вопрос будет решён! 11 го мая мне никто не позвонил и вечером я набрал им сам. Они были удивлены, что СТО отказался от ремонта, сделали пометку в моём событии и сказали, что этот вопрос решается на самом деле не за 2 а за 3 рабочих дня! 12 мая мне опять никто не позвонил и я набрал им сам! Они опять мне сообщили, что было направление на СТО и с ново удивились, что СТО меня не принял! Но сообщили, что этот вопрос решится уже за 5 рабочих дней….. по истечении 5 ти рабочих дней я снова позвонил в Альфа страхование и сотрудники опять прослушали мою историю за ново… После этого я позвонил в ООО "Фаворит Хоф" и попросил дать письменный ответ об отказе в ремонте Альфа страхованию. Только после этого они наконец поняли в чём дело. В этот же день представитель СК сославшись на отсутствие запасных частей к моему автомобиль, предложил 295 000р перевести за ремонт, но только на СТО, которое мы должны найти самостоятельно1!

Много раз страховал все свои машины в этой кампании, в том числе и авто супруги, и вот наступил страховой случай мы оказались пострадавшие..., машина почти месяц стоит без движения, а со страховой движений как то все очень вяло.. Одним словом заставляют нервничать.

Много раз страховал все свои машины в этой кампании, в том числе и авто супруги, и вот наступил страховой случай мы оказались пострадавшие..., машина почти месяц стоит без движения, а со страховой движений как то все очень вяло.. Одним словом заставляют нервничать.

Сайт удобный, лаконичный.

Всё отлично! Рекомендую! Легко, просто, удобно, без проблем! Обращайтесь через сервис Сравни.ру и не пожалете!

Всё отлично! Рекомендую! Легко, просто, удобно, без проблем! Обращайтесь через сервис Сравни.ру и не пожалете!

Начнём с опыта оформления осаго на данном сайте. Из трёх оформленных страховок,две - с ошибками!!!! В ОСАГО от Альфа-Страхования страхователь - лицо,которого не существует! Фамилия указана в женском роде,имя и отчество - в мужском. Пытались аннулировать данный полис до его вступления в законную силу,но "прекрасный" сайт Сравни.ру даже не попытался помочь!!!! Просто дождались,когда полис вступит в действие и это уже будет не их проблема. Теперь что касается Альфа-Страхования. Все сложные вопросы решаются в главном офисе,который работает по будням до 18 часов,соответственно,такой режим работы очень неудобен для работающих людей. Информацию,которую вы получаете от оператора горячей линии не соответствует данным,которые потом вам выдают в главном офисе. Специалисты офиса обещают перезвонить и не перезванивают!!! Итог: оформив страховку на сайте Сравни.ру мы потеряли деньги и кучу времени!!!! Вывод: отвратительный сервис Сравни.ру и совершенно не заинтересованная в новых клиентах Альфа-Страхование!!!! Впредь обе указанные компании попадают в мой личный черный список. Знакомым буду советовать так же с ними не связываться!!!

Начнём с опыта оформления осаго на данном сайте. Из трёх оформленных страховок,две - с ошибками!!!! В ОСАГО от Альфа-Страхования страхователь - лицо,которого не существует! Фамилия указана в женском роде,имя и отчество - в мужском. Пытались аннулировать данный полис до его вступления в законную силу,но "прекрасный" сайт Сравни.ру даже не попытался помочь!!!! Просто дождались,когда полис вступит в действие и это уже будет не их проблема. Теперь что касается Альфа-Страхования. Все сложные вопросы решаются в главном офисе,который работает по будням до 18 часов,соответственно,такой режим работы очень неудобен для работающих людей. Информацию,которую вы получаете от оператора горячей линии не соответствует данным,которые потом вам выдают в главном офисе. Специалисты офиса обещают перезвонить и не перезванивают!!! Итог: оформив страховку на сайте Сравни.ру мы потеряли деньги и кучу времени!!!! Вывод: отвратительный сервис Сравни.ру и совершенно не заинтересованная в новых клиентах Альфа-Страхование!!!! Впредь обе указанные компании попадают в мой личный черный список. Знакомым буду советовать так же с ними не связываться!!!

Не правильно указан собственник ТС. Полис оформлен не верно, прошу исправить ошибку в графе собственник ТС с Л. Александра Владимировича на Л. Владимира Александровича

Не правильно указан собственник ТС. Полис оформлен не верно, прошу исправить ошибку в графе собственник ТС с Л. Александра Владимировича на Л. Владимира Александровича

У меня, еще в прошлом году оформлен полис КАСКО - Бизнес, страховая сумма 900000р. 1 апреля 2022г., случилось ДТП (въехали в зад). СТОА насчитало сумму ремонта аж в 630000р. Сегодня 25 мая, специалист г. Нижний Тагил, говорит: "По указанию своего руководителя готовлю документы на полную гибель Т\С". При этом на основании каких критериев или нормативно-правовых актов это делается никто пояснить не может. Отвечают: "всё индивидуально, потому что есть признаки экономической нецелесообразности ремонта". Как рассчитываются эти "признаки" также никто не говорит. На эти вопросы мне никто не смог ответить также в контактном центре и даже руководитель отдела урегулирования убытков г .Екатеринбург. Жду рассмотрения своего убытка специалистами из Москвы, с которыми связаться невозможно. Вывод: в современных реалиях, с учётом стоимости автомобилей и запчастей не стоит рассчитывать на ремонт. Компания всё делает, чтобы не исполнять свои обязательства в полном объеме. Сроки затягиваются, я уже фактически 2 месяца без машины. Хочу добиться от компании ремонта авто, пойду в суд, если признают "тотал". Удалю отзыв, если всё-таки отремонтируют.

У меня, еще в прошлом году оформлен полис КАСКО - Бизнес, страховая сумма 900000р. 1 апреля 2022г., случилось ДТП (въехали в зад). СТОА насчитало сумму ремонта аж в 630000р. Сегодня 25 мая, специалист г. Нижний Тагил, говорит: "По указанию своего руководителя готовлю документы на полную гибель Т\С". При этом на основании каких критериев или нормативно-правовых актов это делается никто пояснить не может. Отвечают: "всё индивидуально, потому что есть признаки экономической нецелесообразности ремонта". Как рассчитываются эти "признаки" также никто не говорит. На эти вопросы мне никто не смог ответить также в контактном центре и даже руководитель отдела урегулирования убытков г .Екатеринбург. Жду рассмотрения своего убытка специалистами из Москвы, с которыми связаться невозможно. Вывод: в современных реалиях, с учётом стоимости автомобилей и запчастей не стоит рассчитывать на ремонт. Компания всё делает, чтобы не исполнять свои обязательства в полном объеме. Сроки затягиваются, я уже фактически 2 месяца без машины. Хочу добиться от компании ремонта авто, пойду в суд, если признают "тотал". Удалю отзыв, если всё-таки отремонтируют.

В марте 2021 меня сзади по скользкой горке стукнул микроавтобус инкасации, то есть моей вины нет, что и появилось в документах. После оценки представителем альфы деньги пришли только через месяц и в меньшем объёме от определенной суммы. Представитель сказал, что якобы страховая оставляет себе определённый процент. Мне плевать, я не знаю кто и что умыкает, но сумма в 15 т. не такая существенная для банка, но пришлось в итоге доплачивать свои 4 тысячи, что для пенсионера существенно. Ну и потом мне 3 месяца меняли разбитый бампер и задний фонарь с накладкой.

В марте 2021 меня сзади по скользкой горке стукнул микроавтобус инкасации, то есть моей вины нет, что и появилось в документах. После оценки представителем альфы деньги пришли только через месяц и в меньшем объёме от определенной суммы. Представитель сказал, что якобы страховая оставляет себе определённый процент. Мне плевать, я не знаю кто и что умыкает, но сумма в 15 т. не такая существенная для банка, но пришлось в итоге доплачивать свои 4 тысячи, что для пенсионера существенно. Ну и потом мне 3 месяца меняли разбитый бампер и задний фонарь с накладкой.

Решила сменить страховую компанию по ипотеке. 1 год страховалась в АльфаСтраховании. Во-первых, стоимость страховки в 2 раза выше другой аккредитованной ЦБ России страховой. Во-вторых, для расторжения договора я 10 раз звонила в колл-центр АльфаСтрахования, в результате - меня переключали на отдел по ипотечному страхованию и далее звонок обрывался. Обратилась в службу контроля качества сервиса. Моё обращение зарегистрировано под № 103722. Если отделу качества будет интересно разобраться в сложившейся ситуации.