Решила сменить страховую компанию по ипотеке. 1 год страховалась в АльфаСтраховании. Во-первых, стоимость страховки в 2 раза выше другой аккредитованной ЦБ России страховой. Во-вторых, для расторжения договора я 10 раз звонила в колл-центр АльфаСтрахования, в результате - меня переключали на отдел по ипотечному страхованию и далее звонок обрывался. Обратилась в службу контроля качества сервиса. Моё обращение зарегистрировано под № 103722. Если отделу качества будет интересно разобраться в сложившейся ситуации.

Несколько лет взаимодействую с компанией очень приятно быть клиентом.Обходительный персонал,операторы грамотные и хорошо выполняющие свою работу,всеми вопросами владеющие быстро ориентируются легко доводят информацию до клиента.

Несколько лет взаимодействую с компанией очень приятно быть клиентом.Обходительный персонал,операторы грамотные и хорошо выполняющие свою работу,всеми вопросами владеющие быстро ориентируются легко доводят информацию до клиента.

Так себе, больно то не консультировали, нужно требовать скидку. Очень не понятно, куда отсылать и как отсылаиь чек, но с этим помогли, спасибо!

Так себе, больно то не консультировали, нужно требовать скидку. Очень не понятно, куда отсылать и как отсылаиь чек, но с этим помогли, спасибо!

Хорошая страховая, третий год страхую машину. Все устраивает. Цена ниже, чем в других. Булу рекомендовать своим знакомым.

Хорошая страховая, третий год страхую машину. Все устраивает. Цена ниже, чем в других. Булу рекомендовать своим знакомым.

По пятибалльной шкале на 5. Ввел данные 10 минут полис готов, документ пришел на почту, распечатал, сел и поехал.

По пятибалльной шкале на 5. Ввел данные 10 минут полис готов, документ пришел на почту, распечатал, сел и поехал.

Отличная страховая, но в этот год перешел на СберСтрахование т.к. цена ниже, не пришлось к счастью обращаться в нее, год прошел без ДТП

Отличная страховая, но в этот год перешел на СберСтрахование т.к. цена ниже, не пришлось к счастью обращаться в нее, год прошел без ДТП

В феврале 2022 года у меня был страховой случай по ОСАГО. Виновник - другой водитель. Обратился на следующий день по телефону - для записи на осмотр машины. Очень вежливая девушка меня записала, рассказала какие документы брать с собой. По осмотру - всё отлично, записали все повреждения, сфотографировали с нескольких ракурсов. И через 2 недели пригласили в офис, по факту оценки стоимости ремонта. Сумма меня устроила, я подписал документы и через 1-2 дня деньги поступили на мой счёт.

В феврале 2022 года у меня был страховой случай по ОСАГО. Виновник - другой водитель. Обратился на следующий день по телефону - для записи на осмотр машины. Очень вежливая девушка меня записала, рассказала какие документы брать с собой. По осмотру - всё отлично, записали все повреждения, сфотографировали с нескольких ракурсов. И через 2 недели пригласили в офис, по факту оценки стоимости ремонта. Сумма меня устроила, я подписал документы и через 1-2 дня деньги поступили на мой счёт.

Договор страхования от 23.01.2020, с января 2021 года другая страховая компания . Получила требование к оплате договора страхования до 24 мая 2021 года. На просьбу о предоставлении расчета долга ответа не получила. Не довольна работой специалиста, не получила разъяснения о необходимости досрочного расторжения договора. Считаю неправомерным требование страховой компании о выплате долга, так как с 19.01.2021 страховщиком является иная компания и в случае страхового случая, возмещение средств не производилось бы дважды! Страховая премия по договору внесена полностью в день оформления.

Договор страхования от 23.01.2020, с января 2021 года другая страховая компания . Получила требование к оплате договора страхования до 24 мая 2021 года. На просьбу о предоставлении расчета долга ответа не получила. Не довольна работой специалиста, не получила разъяснения о необходимости досрочного расторжения договора. Считаю неправомерным требование страховой компании о выплате долга, так как с 19.01.2021 страховщиком является иная компания и в случае страхового случая, возмещение средств не производилось бы дважды! Страховая премия по договору внесена полностью в день оформления.

Оформила ОСАГО онлайн второй раз. Удобно, легко и понятно. Продлили предыдущий полис. Единственный минус - я просмотрела и не смогла внести новые данные водительских удостоверений. Как это можно исправить?

Оформила ОСАГО онлайн второй раз. Удобно, легко и понятно. Продлили предыдущий полис. Единственный минус - я просмотрела и не смогла внести новые данные водительских удостоверений. Как это можно исправить?

Сначала я пришла в офис страховой, мне всё объяснили , рассказали, были очень вежливы! В итоге страховала через брокеров но в этой же страховой, т к лежала в больнице, сделали ещё и скидку, осталась очень довольна следующий год продлю👍

Сначала я пришла в офис страховой, мне всё объяснили , рассказали, были очень вежливы! В итоге страховала через брокеров но в этой же страховой, т к лежала в больнице, сделали ещё и скидку, осталась очень довольна следующий год продлю👍

Ребёнок получил травмы в ДТП (рвано-ушибленные раны на лице и как следствие образование рубцов. Дважды был на госпитализации) . Обратились в Альфастрахование, где ранее был приобретён страховой полис. Столько важности создала специалист в отделе урегулирования убытков:собрали кучу документов, копий, догонялки утерянную квитанцию. В первый раз не приняли-сказали дождаться выписки после повторной госпитализации ребёнка. Потом были сложности с записью на приём документов ( дозвониться невозможно - никто не берет трубку, когда берут, то уже "извините, все расписано"). Приходилось отпрашиваться с работы, чтобы подстроиться под это время. Результатом всего выше описанного стала 1000 руб. На мой вопрос специалисту, котором подавали документы "почему не сказали, что выплата будет столь смешной, мы даже заморачивайся не стали", она ответила, что ничего не знает, что мы сами должны были об этом узнать из какой-то таблицы выплат, которую нам должны были выдать при покупке полиса (никто не выдавал). Звонили на горячую линию - там тоже никто и ничего не знает, перенаправляют звонок друг к другу и в итоге отключаются. Там зачем вы там все тогда нужны, если вы никто и ничего не знаете??