Страховых случаев не было, но их служба качества обслуживания звонила мне 3 раза за неделю, один раз в воскресенье в 20:00 часов, с просьбой уделить 7 минут на прохождение опроса. Несмотря на мою просьбу меня не беспокоить, звонки повторялись. Больше дела с ними иметь не буду и другим не советую.

Несколько лет покупаю полис ОСАГО, последние 2 года- он-лайн. Никаких проблем! Очень информативно, удобно.

Делал онлайн страховку на автомобиль, после формирования полиса увидел ошибку в модели автомобиля, сразу же начал писать и звонить в страховую, чтоб исправить ошибку до начала действия страховки, но дозвониться НЕВОЗМОЖНО, везде робот помощник, офиса в моём городе нет, ближайший за 270 км, времени ехать у меня нет! Пришлось подать заявление онлайн на рассторжение полиса ОСАГО,но опять никаких действий!!! не происходит. Хотелось бы, чтоб всё решилось нормальным способом, но скорее всего придётся действовать другими способами. Отвратительное отношение к людям в этой компании...

Все очень быстро. Заказывала страховку ребенку на чирлидинг.Заполнил, отправил , оплатил. Менее двух минут и все у вас на почте. Спасибо

Дважды свела судба с этой страховой компанией. Первый раз при покупке в кредит бытовой тезники, где я заплатил 10т.р, в итоге страховку не вернули и оказалось что филиала страхования жизни в тюмени и вовсе не оказалось. Второй раз судьба свела после ДТП. Хотел продать машину а мне в лада центре говорят она у вас была сильно разбита, так как страх. компания выставилоа сумму ущерба 300 т.р. которых я в глаза не видел, в соглашении было всего 120 т.р. из которых еще 6 т.р я выплатил за осмотр скрытых дефектов. В итоге мне сильно снижают цену машины и сумма стоит в автотеке. А страховая мычит и отписываетсяя общими вразами.

Компания Альфастрахование расторгла полис осаго без возврата страховой премии сославшись на якобы открытое разрешение на пассажирские перевозки. Прежний собственник закрыл предварительно закрыл ип(такси) а потом продал мне авто. Но альфа решила аннулировать полис после 9 месяцев после покупки мной авто(9месяцев с начала действия полиса) когда всем известно что при оформлении полиса компания делает запрос в базы данных рса и гибдд. Полис покупался на площадке Пампаду. На горячую линию альфы дозвонился на 4й(!!) день, все это время футболили друг другу операторы. В следующий раз логотип АЛЬФА буду обходить стороной, а ведь недавно чуть банковскую карту альфа не оформил. Страховую платформу пампаду тоже буду избегать в будущем тк она передала в альфу фейковую эл почту

Страхуюсь 10лет. Для меня отличная компания. Не разу не подводили пока страхуюсь онлайн. Когда страхвался у страхового агента то цены завышали в два раза и более. По этому приходились страховаться в других компаниях которые представляли дешевле. Например в АльфаСтрахование 7500руб. В ВСК 2500.

Г*\*\*\* компания, обманщики во всём смысле этого слова. Появилась проблема в оформлении страховки, хотели отменить договор до вступления в силу, так отказались, мол до вступления в силу отменить нельзя, а после вступления договора в силу, отменить по желанию моему, значит без возврата денег. Вообщем мошенническая схема по-моему у них. Не советую связываться.

Добрый день. Страхую автомобили только в этой компании на протяжении 5-6 лет. Вчера вечером,в 22:30 мне пришло на почту письмо от "сравни.ру" о том,что компания АльфаСтрахование расторгла со мной договор ОСАГО через 3 месяца после оформления в одностороннем порядке,по причине того,что якобы мой автомобиль числиться в такси. На мой автомобиль была открыта лицензия такси,но опыт таксовки мне не подошёл и я ее закрыл. закрыл я лицензию до оформления ОСАГО (лицензию закрыл 8 ноября, осаго оформлял 26 ноября),так что никаких ложных данных я не предоставлял. Компания не уведомила меня заранее о расторжении ОСАГО и вообще никак не уведомила! Хотя у меня есть личный кабинет и к нему привязана почта,номер телефона,но они видимо не считают нужным предупреждать своих клиентов,даже постоянных!Если бы не сайт "сравни.ру",то я бы до сих пор был не в курсе,что у меня нет теперь полиса ОСАГО и деньги за него мне возвращать они не собираются.Сегодня я обратился в компанию по телефону,но сотрудник не может решить мой вопрос по телефону и предложила написать обращение на почтовый ящик,которое будет рассмотрено в течении 10 дней,товарищи 10 дней!!! А как мне быть эти 10 дней?

Добрый день. Страхую автомобили только в этой компании на протяжении 5-6 лет. Вчера вечером,в 22:30 мне пришло на почту письмо от "сравни.ру" о том,что компания АльфаСтрахование расторгла со мной договор ОСАГО через 3 месяца после оформления в одностороннем порядке,по причине того,что якобы мой автомобиль числиться в такси. На мой автомобиль была открыта лицензия такси,но опыт таксовки мне не подошёл и я ее закрыл. закрыл я лицензию до оформления ОСАГО (лицензию закрыл 8 ноября, осаго оформлял 26 ноября),так что никаких ложных данных я не предоставлял. Компания не уведомила меня заранее о расторжении ОСАГО и вообще никак не уведомила! Хотя у меня есть личный кабинет и к нему привязана почта,номер телефона,но они видимо не считают нужным предупреждать своих клиентов,даже постоянных!Если бы не сайт "сравни.ру",то я бы до сих пор был не в курсе,что у меня нет теперь полиса ОСАГО и деньги за него мне возвращать они не собираются.Сегодня я обратился в компанию по телефону,но сотрудник не может решить мой вопрос по телефону и предложила написать обращение на почтовый ящик,которое будет рассмотрено в течении 10 дней,товарищи 10 дней!!! А как мне быть эти 10 дней?

На мой взгляд стоимость страхового полиса ОСАГО слишком завышена, даже с учетом всех скидок!!! При оформлении полиса в офисе компании предлагают не нужные дополнительные услуги по страхованию жизни, имущества и др.

Что за бред!купил полис,а вы все предлагаете купить новый!я не понимаю полис что фиктивный???почему досихпор не скинули полис на электронную почту!!!!???

Добрый день! Я, сегодня заключил осаго. Осаго не действитено, так как отсутствует электроннас подпись. Прошу разобраться с оформлением З. Юрий Федорович

Совершенно случайно сегодня (05.03.2023) узнала,что действие полиса прекращено еще 13.12.2022. Уведомления с не получала. С заявлением о приостановлении договора не обращалась. Если позвонить в страховую, то на впрос "на каком основание действие прекращено?", получаю ответ "мы не знаем, надо идти в центральный офис"

Если кратко, АО «АльфаСтрахование» приложит все усилия на всех уровнях, чтобы по возможности удержать ваши средства даже в случае непредоставления никаких услуг. Летом 2022 года в АО «АльфаСтрахование» заключен договор КАСКО сроком действия с июня 2022 года по июнь 2023. Ничто не предвещало беды. Однако, осенью того же 2022 года машина была продана, и автолюбитель приехал в офис АО «АльфаСтрахование» и подал типовое заявление о досрочном прекращении договора по причине продажи. Заявление приняли и попросили дожидаться возврата в течение 2 недель. Прошло почти два месяца. Возврата нет. Зимой 2023 автолюбитель пишет АО электронное письмо с просьбой уточнить причину задержки. Приходит ответ, содержание повергает в откровенный шок. Далее цитата: “К сожалению, досрочное прекращение и возврат неиспользованной части страховой премии невозможен. На момент подачи заявления, Вы уже не являлись собственником данного ТС и соответственно не имеете прав на договор страхования по нему (в т.ч. на расторжение и возврат части премии). Все права перешли новому собственнику согласно ГК. Ст. 960 ГК РФ.” В службу поддержки, одна из альфа-горе-операторш Алена на полном серьезе уверяет, что было необходимо подать заявление за день(!) до даты договора купли-продажи!… Другой альфа-специалист уточняет, что действительно, правила такого нет, но оно как-бы “вытекает” из ст. 960 ГК РФ, той самой что упомянута в Альфа-отказе. Юристы же, которые грамотные знают, что помимо самой статьи 960 ГК РФ существует “Концепция развития положений…”, где указано что Статья 960 ГК РФ является частным случаем передачи договора в силу закона (статьи 387, 3922 и 3923 ГК РФ), где речь идет о передаче долгов и требований по по ним. Для добросовестных компаний описана мировая практика, где существует так называемый “период охлаждения” - время на протяжении которого страховщик и/или новый правообладатель вправе отказаться от договора страхования. Но цивилизованный подход не для АО «АльфаСтрахование». Фактически, АО «АльфаСтрахование» присваивает денежные средства по договору, уже не оказывая услуг по тому договору. Это обман в классическом исполнении. Стоит упомянуть отдельно про правило, которого нет - “не позднее даты договора купли-продажи”. Фактически - АО «АльфаСтрахование» дает НОЛЬ дней на решение вопроса! Ноль! Вообще, откуда столько “щедрости” у АО «АльфаСтрахование», целые 0 дней? Ведь продавец перестает быть собственником сразу после подписания договора купли-продажи, и уже не важно сколько времени прошло, - можно сразу писать отказ с той же формулировкой. Стоит ли доверять свои сбережения, имущество, здоровье компании с таким отношением и позицией? Чего стоит договор подписанный с АО «АльфаСтрахование»? Ничего. Потому что сегодня сторона договора вы, а завтра уже не вы, хотя деньги уплачены ваши. К сожалению, вся структура АО «АльфаСтрахование» настроена так, чтобы лгать и отфутболивать клиента. Если горячая линия натаскана на “дату не позднее”, то служба контроля качества занимается отписками, в которых словно обезьянка повторяет формулировки про ст. 960 ГК РФ. Обман клиентов - это намеренная политика компании АО «АльфаСтрахование». Это - позор. Как говорится, берегите себя и своих близких, кликайте репост, распространяйте и предупреждайте! Обман под прикрытием закона, не менее страшен, чем аферы телефонных мошенников.

Быстро о хорошо оформлен страховой полис. Все быстро и удобно.Рекомендую водителям приобретать полис в вышей компании.

Все быстро и не дорого! Хорошая компания. В прошлом году страховал авто, без каких проблем. Всем рекомендую страховать АльфаСтрахование!

Все оперативно и чётко. Заявление- решение-ремонт. Помощь и консультации при оформлении европротокола.

Все очень удобно, не надо стоять в очереди и ждать ответа, быстро, экономично и легко, удобное приложение

Крайне не рекомендую эту страховую! Во время нахождения за пределами РФ, у меня возникли определенные боли в брюшной области. Я пошел на УЗИ (за свои деньги). Помимо прочих проблем в животе у меня диагностировали грыжу. Я обратился в страховую, т.к. есть полис ВЗР. По непонятным для меня соображениям, страховая направила меня к гастроэнтерологу, хотя я пытался узнать каким образом гастроэнтеролог справится с грыжей! В заключении гастроэнтеролога также есть рекомендация - визит к хирургу, это же логично. Но логика - это не для АльфаСтрахования. Цитата: "По полученному медицинскому отчету делаем вывод, что грыжа у вас небольшая и не осложненная, болевой синдром связан с болью в животе". Поэтому прием хирурга у меня плановый! Как они определили осложненность грыжи без хирурга - большой вопрос. Я думал, что хотя бы для корпоративных клиентов, фирмы которых тратят кучу денег на страхование, будет адекватная рекация на жалобы клиентов. Но нет. Работодатели, оформляющие ДМС, ВЗР - будьте аккуратны при выборе страховой компании. Оказывается некоторые страховые компании принимают решение о вашем состоянии здоровья даже без приема необходимого специалиста.