Всё просто, понятно и без лишней головной боли. Особенно радует онлайн-оформление: пару кликов, документы на почту, и не нужно никуда ехать. Недавно попал в мелкое ДТП, и тут я реально почувствовал разницу. Спокойно подал заявление через приложение, никаких нервов, всё культурно. Деньги выплатили быстро, без доп. Вопросов. Для меня это показатель, что компания работает по-человечески. Уровень сервиса порадовал — так держать!

Худшие из всех. Застраховал новую машину по Осаго в Альфа-страховании. К сожалению, на парковке в меня врезалась девушка, подал заявление на возмещение в г. Казань. Как оказалось Альфа-Страхование не имеет официального представительства по Казани, хотя уверяют в обратном. Отправили в центр урегулирования убытков (оказалось ООО «ЦУУ»), где мне подложили договор цессии. Связался с несколькими юристами и частниками, все в один голос сказали, что они работают в связке и Альфа-Страхование в г. Казани специально вас туда направило. Больше 2 месяцев меня мурыжили с выплатой. Делают все либо в последний день регламентированного срока, либо позже. Выплата оказалась меньше, чем я рассчитывал. Запросил калькуляцию, сказали не дадут, пока лично не явлюсь с бумажным заявлением с просьбой. После того, как увидел калькуляцию, понял в чем дело. Посчитали детали не для моей машины) То есть стойка амортизатора просто по размерам не подойдет к моей машине, зато стоит дешевле (но даже там цена была занижена в 2 раза). К слову, машине на тот момент было 3 месяца. В колл-центре сидят грубейшие женщины средних лет. В каждом втором случае начинают на тебя орать (впервые с таким сталкиваюсь). К тому же не обладают совершенно никакой информацией. Писал досудебную претензию по поводу пересчета выплаты под нужную деталь с возмещением стоимости, yf на что просто не ответили. Позвонил еще раз, сказали, что ответ дали, но на самом деле на почту ничего не поступало. Просрочив все сроки пришло письмо: «не располагаем оснований для удовлетворения ваших требований». Пообщавшись с друзьями и коллегами, понял, что это худшая страховая. Обращаясь к ним, готовьтесь, что сроки затянутся на +50%, а выплата будет не 200т например, а 135

Припокупки билета в аэрофлоте предлагается купить альфа страхование. Я приобрел, и у меня наступил страховой случай. Альфа страхование признало случай страховым и обещало моментальную выплату которой по итогу не произошло (по телефону операторы ни чего не решают и только предлагают написать письмо по электронной почте на которое ни кто не отвечает)

Ежегодно делаю на пять автомобилей ОСАГО, для всей семьи через сервис сравни. Ру. В этом году на очереди 3 машины в мае, а страховые поголовно на этапе формирования полиса пишут: Страховая не ответила Страховая компания не подтвердила создание электронного полиса (оформление возможно только в офисе страховой). Причины, к сожалению, нам неизвестны. Все, просто все, от дешевого до дорогого сигмента. Это сбой, временно или что? Я не хочу ставить плохую оценку, так как всегда все было хорошо. Сейчас я пытаюсь оформиться в Альфа страхование на машину 2021 года, без аварийный стаж. Отказ и отказ.

Здравствуйте! Обратился в страховую компанию по полису осаго. У меня произошло  дтп. Мужчина в возрасте при повороте заехал на мою полосу движения зацепил мою машину и повредил зеркало. Я сразу позвонил на линию поддержки Альфастрахование по номеру телефона на полисе. Мне Оператор грамотно объяснила, как мне быть куда обращаться. Разъяснила как нам составить европротокол. Сотрудников бы долго прождали. Возмещение получил в срок. Рекомендую эту страховую компанию.

С 19 февраля проводилась акция. При покупке полиса Осаго. Розыгрыш 7 апреля. Но страницы розыгрыша нет.

Нам семьей нравится сервисе по страхованию в АльфеСрахование. Несколько лет оформляем договора Осаго (0377\*\*\*\*\*\*2) и Каско. Удобное оформление договора и пролонгация. Сотрудники всегда помогут и подскажут на горячей линии и в мобильном приложении. В ближайшее время хотим оформить страховку Антиклещ, мы любители активного отдыха, часто отдыхаем на природе.

Оформила кредит в Альфа банке 02.04.25 Г. Кредит мне оказался не нужен и я от него пыталась отказаться. С кредитом худо бедно разобралась. Но проблема возникла со страховкой в Альфа Страховании. В договоре стояла галочка о том что банк имеет право перевести денежные средства страховой. Что он и сделал 4 апреля в сумму 80,5 тысяч рублей. Но эти денежные средства не дошли до страховой, а просто были заморожены. Страховая отказывается расторгнуть договор пока ей не поступят денежные средства. Как я понимаю Альфа Банк и Альфа Страхование работают в сговоре. Дни идут, но меня кормят завтраками каждый день со 2 апреля 2025 года. Банк просит подождать до 13–14 апреля. Якобы банку нужно до 9 дней для проведения операции в пределах банка. Просьба дать ответ от страховой как аннулировать мои 3 договора страхования, которые мне не нужны, до поступления денежных средств. Данный ответ будет использван при направлении письма в ЦБ РФ.

В прошлом 2024 году был оформлен ДМС для родителя, была произведена оплата из собственных средств. В этом году запросили справку для налоговой у Альфа-Страхования. В чате поддержки ответили, что такие справки не предоставляются. Как я понимаю порядок подачи документов на возврат в 2025 году изменился, возможно в 2024 году было все так, как ответили в чате и как в инструкции на их сайте, что нужны договор, лицензия и чек. Но в 2025 году при подаче декларации 3 НДФЛ есть обязательные поля — реквизиты справки. Так что вы обязаны их предоставить, а вы вводите клиентов в заблуждение. Все остальные организации уже давно подстроились и без каких-либо проблем мы получили от фитнес клуба, медцицинских учреждения справки по форме, только у вас такой бардак. Убедительная просьба предоставить справку, которую вы обязаны предоставить в кратчайшие сроки.

Надежный страховщик с большим комплексом услуг. Изначально оформляла ОСАГО, но при покупке квартиры обратилась сюда же за страхованием имущества и здоровья. Отдельно хочу отметить службы поддержки, работают круглосуточно и в своих вопросах компетентны, все разъяснили я с осталась довольна. Рекомендую.

Компания, которая после осмотра ДТП, выставляет автомобили на аукцион битых авто, что бы вычислить сумму ущерба, компания не в состоянии самостоятельно оценивать ущерб автомобилей, в будущем для клиента, это становится проблемой и мешает реализации продажи автомобиля, историю уже узнают при продаже. Не советую сталкиваться с этой компанией.

Оформила всё онлайн, за пару минут. Выбрала расширенное покрытие, с отменой поездки, багажом и медпомощью — всё понятно расписано, даже человек без медобразования разберётсяК счастью, не заболела и не потеряла чемодан (ура!), Но один раз сильно подвёл желудок после уличной еды. Позвонила в ассистанс — через 20 минут уже была в клинике, без очередей, приём по страховке. Счёт мне даже не показали — всё оплатила страховая.

На третий день отдыха поднялась температура, пришлось обращаться в местную клинику. Позвонила по номеру, указанному в полисе — оператор всё вежливо объяснил, быстро сориентировали, куда ехать, врач говорил на английском, но всё было понятно. Страховка покрыла приём, лекарства тоже выдали без доплат. Всё прошло спокойно, без нервов и беготни. Сам полис оформила за 5 минут через мобильное приложение, вообще без проблем. Указала даты, выбрала нужную страну — и готово. Цена адекватная, покрытие хорошее. В следующий раз даже не буду думать, сразу к ним же.

Что понравилось — не навязывали никаких допуслуг, как это часто бывает. Всё по делу, по факту. Плюс цена получилась даже чуть ниже, чем я ожидал, потому что система сама посчитала скидку по КБМ. Обращался пару раз в чат поддержки — ответили быстро, всё объяснили без заумных формулировок. Приятно, когда с тобой общаются нормально, а не как с «очередным клиентом».

Оформлял онлайн через сайт — буквально за 10 минут всё сделал, без звонков и танцев с бубном. Полис сразу пришёл на почту, можно скачать, распечатать, или просто хранить в телефоне. Удобно, что всё без лишних движений. Ценник адекватный, без «сюрпризов». Плюс есть личный кабинет, где видно всю инфу по полису, когда заканчивается, когда продлевать. Напоминание приходит заранее — тоже плюс.

В семье несколько авто, все застрахованы в АльфаСтраховании. Лучшая страховая компания, уровень обслуживания, быстроты выплат по страховым случаям и размерам этих выплат — на высоте! Удобное приложение, в котором видно все полисы, кроме того через приложение можно и заявить о страховом событии! В чатах поддержки и на горячей линии всегда вежливые, доброжелательные операторы, которые хотят помочь и помогают. Мы и все наши родственники и друзья довольны качеством сервиса и работой этой страховой компании!

28 марта 2025 года я оформила на официальном сайте АО «АльфаСтрахование» полис ОСАГО на сумму 8409,06 рублей. Полис ОСАГО оформлялся только совместно с дополнительным продуктом-полисом «КАСКОGO», отказаться от него невозможно (чекбоксы отказа отсутствуют, либо неактивны). Стоимость полиса «КАСКОGO» составила 2000 рублей. Приобретение полиса «КАСКОGO» относится к добровольному виду страхования. Согласно указаниям Банка России от 20.11.2015 № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиях и порядку осуществления отдельных видов страхования» от полиса «КАСКОGO» можно отказаться в течение 14 календарных дней со дня его заключения. Полис заключался через официальный сайт АО «АльфаСтрахование». Заявление на отказ от дополнительного продукта-полиса «КАСКОGO» было отправлено по электронной почте 31 марта 2025 года и было зарегистрировано под номером № 6499144. По заявлению пришел ответ 2 апреля 2025 года с текстом о невозможности отказа дистанционно, а только при посещении офиса лично. Такой возможности у меня нет, в том числе потому, что офиса АльфаСтрахования в нашем городе нет. Прошу расторгнуть полис «КАСКОGO» дистанционно. Если требуется личное посещение офиса, прошу ссылку на нормативно правовой акт, с указанием пункта и статьи, которые обязывают клиента лично присутствовать при отказе от навязанной операции.

Ужасная страховая компания, сотрудники коллцентра в большинстве случаев не компетентны, согласовывать процедуры назначеные врачом не хотят, на всё есть отговорки, самый худший полис ДМС, он конечно очень обширный, но безполезный, лечиться или обследоваться вам по нему не дадут

Самая к\*\*\*\*\* организация. Что онлайн, что работники в офисе. Неделю оформляю и то форма заявления не та, то электронные документы не те. Не страхуйтесь там

Каско оформила. От камня впереди идущей машины сильно разбилось стекло. На всю длину лобового. Написала обращение на страховой случай. Мне отказали! Отказали! -Нагло в\*\*\*\*, что стекло таким и было! А какого х\*\*\*\*\* приездал эксперт, все фотограяировал в момент заключения договора и предоставлял им фото целого стекла! Мтекло бвло илеальным! Не страхуйте тут ничего и не связывайтесь! Тут нагло в\*\*\*\*! Ч буду подавать в суд на их в\*\*\*\*!