Очень порадовало, что стоимость вполне разумная, а в полис включено всё, что нужно для спокойной поездки. На отдыхе пришлось обратиться к врачу — все расходы покрыли без проблем, очень оперативно сработала поддержка. Теперь всегда буду страховаться только у Альфы

Были вопросы по скидке за безаварийную езду — консультант всё быстро решил, без лишних ожиданий. Плюс понравилось, что полис можно легко добавить в Госуслуги. Сервис на высоте, рекомендую тем, кто ценит своё время и хочет спокойствия на дороге!

Всё получилось быстро и без лишней бумажной волокиты. Порадовало, что можно было сделать всё онлайн: выбрал тариф, загрузил документы и через пару минут уже получил полис на почту. Цены вполне адекватные, плюс приятно удивил вежливый оператор службы поддержки — всё объяснили по полочкам, без навязывания дополнительных услуг. Отдельно отмечу, что в личном кабинете удобно следить за сроками и продлением полиса.

Оформила полисы на альфастрахование на 10 человек, на электронную почту пришли на 8 человек, не понятно, почему на 2 человека не выслали, все оплачено. Звонила на горячую линию, оформили запрос, но пока глухо.

Оформили страховой полис для выезжающих за рубеж. Мне понравилось, что можно оформить полис не выходя из дома, на сайте или через мобильное приложение, и есть еще бонусы Апельсинки, которые можно потратить на оплату услуг. Сам же страховой случай был такой: перекупалась в Греции в море, поднялась высокая температура, озноб. Связалась с сотрудником компании, и тот помог с организацией перевозки в клинику и консультацией у хороших специалистов. Через дня 2-3 уже снова смогла выходить на пляж, но уже вела себя осторожнее. Спасибо сотрудникам компании за оперативность

Были проблемы в мобильном приложении (ошибки со входом и авторизацией) при обращении на горячей линии сотрудники подробно объяснили куда обратится по ошибкам При обращении в чат поддержку ответили достаточно быстро в течении 10 минут специалисты помогли решить мою проблему качественно и самое главное быстро Направили мне временный пароль потом так же сменила его на свой Большое спасибо очень довольна

Когда страховал здесь автомобиль после выплаты автокредита, решил оформить и мини-КАСКО, и там целая линейка этого страхового продукта на все случаи на дорогах. Я выбрал вид страхования от бесполисных, и как чувствовал: через неделю произошло ДТП. Вина была не моя, автомобиль стоял во дворе припаркованный, парень на мотоцикле в него влетел, и вмятина осталась ощутимая и заметная. Я подал заявку в страховую компанию через приложение в смартфоне. Ответ от оператора пришел быстро, а дальше было уже делом техники: фиксация повреждений, направление на ремонт, причем сделан он был качественно.

Делала запрос на Сравни. Ру для оценки стоимости ОСАГО. Оформление ОСАГО через Альфа —банк оказалось самым дешевым по стоимости.

Я был пострадавшей стороной в ДТП, благо пострадала только машина, был помят бампер, а не я физически. Виновник просто вынудил меня уворачиваться от него, чтобы не столкнуться. А все дело в том, что он резко взял вправо при обгоне, и мне ничего не оставалось, как тоже вывернуть вправо — и вот я поцеловал столб. Я с долей скептицизма отнесся к тому, что виновник пообещал, что сотрудники страховой компании, где у него полис ОСАГО был оформлен, все помогут уладить. Но так и получилось. Работал со мной менеджер Сергей, приятный человек и хороший специалист. Нашел нужные слова, чтобы урегулировать назревающий конфликт между мной и виновником аварии, и оценка ущерба была объективная, после чего выдали на руки направление на ремонт. Ремонт полностью оплатила компания.

В этой страховой компании оформляла полис ДМС, понравилось, что у них сайт удобный по навигации, и что ответ от оператора в чате приходит быстро, плюс есть еще мобильное приложение. 31 Марта заболела гриппом, и сразу написала в чат оператору об этом страховом случае. Ответ по моему полису пришел быстро, время ожидания ответа было меньше минуты даже, чем приятно удивили. И помогли записаться на прием к врачу в клинику, которую я хотела на удобное для меня время. Спасибо большое сотрудникам страховой компании за оказанную помощь.

Всем привет! 15 Марта 2025 года обратился в страховую по вопросу замены заднего стекла, казалось бы простая ситуация и сложностей быть не должно, но на сегодняшний день (15 апреля 2025 года) я до сих пор езжу с заклееным задним стеклом, ну как езжу, сидим дома с больными ушами. И когда появится стекло — неизвестно. Сервис ужасный практически на всех этапах! При звонке в колл центр о заявлении или получении консультации/информации с вами будут общаться так, будто вы не заплатили 100+тыс за страховку, а приходите в ларек за выпивкой в долг, в очередной раз, ведь более надменного обслуживания я ещё нигде не встречал. Далее начнутся танцы с бубном, вас перекинут на подрядчика «РАВТ Российский Автосоюз», который каждую неделю будет доносить до вас абсолютно разные сведения о статусе вашего стекла, то ждут ответ от страховой, то ждут ответ от подрядчика, то уже заказали, то опять согласовывают со страховой. В итоге мы пришли к тому, что уже прошёл месяц, в лучшем случае стекло будет в середине мая, хотя должно был быть ещё в апреле. Казалось бы можно сделать самому и просто получить возмещение, тем более и сумма то небольшая, но нет, здесь у вас тоже будут проблемы) Когда впервые заявил в страховую об уточнении смены формы возмещения (26 марта 2025 года, примерно), со мной так никто и не связался, хотя по регламенту должны были связаться в течении 3-5 раб дней, по словам сотрудника колл центра. Когда заявил уже во второй раз (10-11 апреля 2025 года) обещали решить вопрос и дать обратную связь 14 апреля 2025 года, как итог — никакой обратной связи нет) Ну это в целом предсказуемо. Если с данной страховой такие сложности при замены так простых вещей, как стекло, то боюсь даже представить, через сколько кругов ада придётся пройти при ДТП (надеюсь, что до этого никогда не дойдёт). Вообщем если у вас много свободного времени и нервов — рекомендую данную компанию, в иных случаях лучше вообще без страховой, чем с такой.

Очень удобно и быстро оформить! Что экономит время и нервы) Не первый год пользуюсь, самый выгодный по цене вариант!

Понравилось, что всё просто, без лишних документов. Поддержка на связи 24/7, это сразу вселяет уверенность. К счастью, страховка не понадобилась, но было спокойно на душе. Спасибо за надёжность!

Всё оформила онлайн за 5 минут, полис пришёл сразу на почту. Во время поездки пришлось обратиться к врачу, и всё прошло спокойно — расходы покрыли, поддержка быстро среагировала. Очень благодарна, теперь всегда только с Альфой!

Отличный личный кабинет, всё прозрачно и без скрытых условий. В этом году уже был страховой случай — деньги выплатили быстро, без волокиты. Остался доволен, в следующем году снова к вам.

Всё делаю через сайт, занимает максимум 10 минут. Полис приходит на почту сразу, ничего распечатывать не нужно. Удобно, быстро и без лишних нервов. Спасибо за стабильность и адекватный сервис!

Невозможно оплатить страховку от укуса клеща.

Страховой случай был пока что один, когда довольно сильно кто-то мою машину на стоянке стукнул. Видеокамер не было там, так что виновника не нашли. У меня здесь оформлен полис КАСКО, и я обратилась в мобильном приложении компании к оператору чата. Все решалось быстро и четко, и главное, дистанционно, мне не пришлось даже посещать офис, все проходило в телефонном режиме. Автомобиль направили на ремонт в один из автосервисов, и через неделю вернули как новенький, даже не осталось и небольшого следа от вмятины. Планирую и в дальнейшем здесь продлять полис.

Я уехала отдыхать, начались головные боли уже в поездке, сама не могла дозвониться в страховую, так плохо себя чувствовала. И попросила подругу, она без проблем дозвонилась, мне быстро организовали помощь. Впечатления о сервисе самые положительные.

Печальный опыт в связке альфа банк-альфа страхование, банк навязывает вам необязательную для ипотеки услугу «хоть потоп» стоимостью 12 тыс в год (на момент 2024–2025г), банк не разъясняет вам условий договора — вам дают договор обязательного страхования жизни, здоровья, имущества, а к нему полис (в самом договоре условий полиса нет, это отдельный документ с отдельными дентгами). Так вот, в полисе и есть эта услуга «хоть потоп» с автоматической пролонгацией. Автоматическая пролонгация на новые 12 тыс руб случается без вашего участия, уведомления, предупреждения, если у вас есть деньги на счету, то она произойдет, банк просто спишет с вас деньги, если денег на ваше счастье на счету не оказалось, то пролонгация не случится и все закончится благополучно, можно просто расторгнуть договор и все. Если страховая комиссия с вас уже списана, вы можете расторгнуть договор, но деньги вам уже никто не вернет! Тк уплаченная комиссия возврату не подлежит — вот такая вот история. Обязательное страхование на будущий год оформила в альфа страховании, думала и медицинское страхование к ним перенести, т. К. Эта ситуация еще не наступила, в будущем периоде конечно не буду обращаться в данную страховую компанию и оформлять какие-либо услуги здесь, т. К. Разочарована такими схемами банк-страховая компания, а именно втихушечным снятием банка средств в пользу страховой компании (на это конечно закона и разъяснений нет) и их невозвратом (но основании конечно же закона). И никого не волнует, что средства были предусмотрены на уплату ипотечного кредита.