Я уехала отдыхать, начались головные боли уже в поездке, сама не могла дозвониться в страховую, так плохо себя чувствовала. И попросила подругу, она без проблем дозвонилась, мне быстро организовали помощь. Впечатления о сервисе самые положительные.

Печальный опыт в связке альфа банк-альфа страхование, банк навязывает вам необязательную для ипотеки услугу «хоть потоп» стоимостью 12 тыс в год (на момент 2024–2025г), банк не разъясняет вам условий договора — вам дают договор обязательного страхования жизни, здоровья, имущества, а к нему полис (в самом договоре условий полиса нет, это отдельный документ с отдельными дентгами). Так вот, в полисе и есть эта услуга «хоть потоп» с автоматической пролонгацией. Автоматическая пролонгация на новые 12 тыс руб случается без вашего участия, уведомления, предупреждения, если у вас есть деньги на счету, то она произойдет, банк просто спишет с вас деньги, если денег на ваше счастье на счету не оказалось, то пролонгация не случится и все закончится благополучно, можно просто расторгнуть договор и все. Если страховая комиссия с вас уже списана, вы можете расторгнуть договор, но деньги вам уже никто не вернет! Тк уплаченная комиссия возврату не подлежит — вот такая вот история. Обязательное страхование на будущий год оформила в альфа страховании, думала и медицинское страхование к ним перенести, т. К. Эта ситуация еще не наступила, в будущем периоде конечно не буду обращаться в данную страховую компанию и оформлять какие-либо услуги здесь, т. К. Разочарована такими схемами банк-страховая компания, а именно втихушечным снятием банка средств в пользу страховой компании (на это конечно закона и разъяснений нет) и их невозвратом (но основании конечно же закона). И никого не волнует, что средства были предусмотрены на уплату ипотечного кредита.

Невозможно скачать полюс осаго. Каско я не просила за что 2т. На почту полюс не пришёл, пришлось искать

Остановился на Альфе — у них удобный сервис и хорошее покрытие. Порадовало, что не нужно ничего распечатывать — всё в телефоне. Спокойно путешествовал, зная, что если что — помогут. Буду брать у них снова.

Всё прошло чётко: зашёл на сайт, выбрал нужный вариант, оплатил — и полис сразу пришёл на почту. На отдыхе пригодилось — поднялась температура, обратился в клинику, всё покрыли. Без нервов. Теперь знаю, с кем ездить за границу.

Всё оформила онлайн за пару минут, цена устроила, покрытие хорошее. Пришлось обратиться к врачу из-за простуды — клиника была в списке партнёров, никаких доплат. Очень выручило! Теперь только с Альфой путешествую.

Не пожалел: быстро, удобно, цена норм. Особенно понравилось, что можно сразу оформить е-ОСАГО без визита в офис. Уже рекомендовал коллегам — все довольны.

Порадовало, что весь процесс занял буквально 10 минут онлайн. Прислали полис на почту сразу же. Поддержка на уровне, всё по делу, без навязывания лишних услуг. Буду продлевать у них снова.

Всё чётко: удобный личный кабинет, быстрое оформление, цена адекватная. В прошлом году был небольшой страховой случай — уладили всё без лишней бюрократии. Деньги пришли вовремя. Рекомендую, как надёжного страховщика.

Полис ОСАГО XXX\*\*\*\*\*\*\*694 оформлен на Р. Любовь М. это мои старые ФИО ч сменила имя и отчество. Сейчас я Р. Сирануш М. Полис нужно аннулировать как ошибочный до начала действия

Звонил на Горячую линию Альфастрахование для изменения прописки в полисе Осаго оператор сказала, что можно через мобильное приложение внести не приезжая в офис. Написал технической поддержке они попросили фото паспорта на следующий день измения были сделаны. Спасибо за оперативность.

Очень довольна работой данной компании! Быстрое и удобное оформление полиса на сайте АльфаСтрахования. После оформления полис поступил на почту. Всё здорово, обязательно буду советовать своим знакомым и близким.

Оплатила ОСАГО от АльфаСтрахования через сравни ру. Сам полис не пришел, то есть они его просто не Прислали мне на почту.

По ОСАГО авто младше двух лет направили на ремонт в какой-то гараж. Там могут оценить и отремонтировать лишь внешние повреждения (кузовной ремонт). Внутренние, а они есть, мастер, хоть и видит (ошибка на приборной панеле, да и просто, проехав в авто, видно, что не работает радар), исправить не могут, у них нет соответствующего оборудования. Мастер направляет меня на диагности к оф. Диллеру. Пишу заявление о офисе в гор. Челябинске. Получаю отказ. Получается, полис ОСАГО не работает? Я не могу отремонтировать авто по полису?

Обратилась на горячую линию по полису ДМС от работодателя супруга, вопрос был по наполнению программы и по поводу прикрепления меня и ребёнка к полису ДМС, на первичном моменте оператор проконсультировал меня по всем нюансам прикрепления, а далее нужно было соединение, но так как в это время отдел не работал, мы оставили заявку, которая по срокам отрабатывается, если не ошибаюсь до трех дней, каково было удивление, когда в 8:00 мне уже перезвонили и предоставили всю информацию по моему вопросу. Также, хотелось бы отметить работу операторов, которые в любое время дня и ночи приветствуют тебя вежливо и изо всех сил пытаются решить твой вопрос

Добрый день. Являюсь клиентом страховой компании Альфа страхование. Обращался дважды по страховым случаям. Первый случай — течь на балконе, страховая отказала в выплате, сославшись, что балкон не входит в покрытие, ладно, поверил. Второй случай — течь межпанельного шва, в комтате отклеились обои, появилась плесень. Приехал специалист от страховой, осмотрел, составил акт, получил документ от управляющей компании и уехал. Ответ получить не мог два месяца. Они уверяют, что ответ выслан по почте, но мне никакого уведомления не передавали. Запросил выслать на email или прислать ответ в чат приложения Альфа страхования, но, оказывается это нереальная трудность для них, постоянно перекидывают между отделами. Номер моего дела 1305914571. И зачем нужна такая страховка. Пойду к конкурентам, со слов соседей есть гораздо лояльные компании!

Выбирал не самую дорогую, но с покрытием медицины и задержки рейсов, на всякий случай. Приятно, что не надо ехать никуда, всё сделал с телефона, оплата — по карте, полис на почту. На обратном пути в Амстердаме рейс задержали, пришлось немного повозиться с оформлением компенсации, но деньги всё-таки вернули. Не сказать, что быстро, но главное — вернули. Поддержка вменяемая, хотя дозваниваться долго.

Оформил всё онлайн, минут за десять, выбрал базовый пакет, без всяких наворотов. Документы пришли сразу на почту, удобно. По итогу — страховка, к счастью, не понадобилась, но я для себя отметил, что всё было понятно, цена адекватная, и лишнего не втюхивали. На границе в Стамбуле спросили полис — показал с телефона, вопросов не было. Удобно и спокойно. Думаю, в следующую поездку тоже у них оформлю, если ничего не изменится.

Оформила полис через их сайт за 15 минут — без очередей, нервов и беготни по офисам. Сервис очень понятный, всё прозрачно, лишнего не навязывают. Документы пришли на почту сразу же. Ещё и скидка за безаварийную езду сработала — мелочь, а приятно

Первый раз пришла по совету подруги, честно, ожидала, что будет куча «но», как обычно с этими страховками бывает. Но всё прошло гладко: цену насчитали адекватную, оформили быстро, никто ничего лишнего не навязывал, всё чётко по делу. Плюс — удобно, что есть личный кабинет, там можно продлить полис, не выходя из дома. А если возникают вопросы, в чате на сайте отвечают реально живые и вежливые ребята (да-да, не роботы!). В прошлом году попала в небольшое ДТП — всё оформили без проблем, деньги пришли быстро, никаких беготни и нервов.