При продлении полиса еосаго в Альфастраховании, сняли деньги не только за еОСАГО, но и за дополнительное страхование жизни 350р. ​ Прошу расторгнуть договор № 56921/398/08055/19 и вернуть на карту списания деньги.

С покупкой телефона купила страховку на телефон (от краж, если разобьется и т.д.). Разбился экран телефона не по моей вине. Позвонила в страховую компанию. Мне сказали "идите в отделение писать заявление, докажите, что его уронило 3е лицо" Издеваетесь?! НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ СТРАХОВКУ. ВЫКИНУТЫЕ ДЕНЬГИ, ОПЕРАТОРЫ НЕ ХОТЯТ РАБОТАТЬ С КЛИЕНТАМИ!!! 3 ТЫСЯЧИ НА ВЫЛЕТ. Придется чинить за свои деньги. Огромное спасибо Альфа страхованию!

Добрый день, брали телевизор в рассрочку менеджер сказала что без страхования не одобрят и мы потом можем написать отказ от договора, отправив заказным письмом, все сделали в срок, оператор сказала что обращение зарегистрировали, надо ожидать ответа 10 дней, прошло уже больше. L0302/232/903302/6 жду вашего ответа

Добрый день, покупала телевизор в рассрочку, сказали что без страхования кредит не одобрят и я могу потом расторгнуть договор страхования, отправила все документы заказным письмом в срок, позвонила на горячую линию сказали что зарегистрировали заявление время ожидания ответа 10 дней, ответа до сих пор не получила, номер договора L0302/232/903302/6. Жду вашего ответа.

26.08.2019г оформлен электронный полис Осаго, в чеке оплаты указана серия XXX и номер 0094299814,в полисе который прислали на почту серия и номер отсутствуют. На обращение с просьбой аннулировать полис и вернуть мне деньги ответили, что произошло сбой нужно выслать полис, чек написать заявление. Уже октябрь, переписка продолжается, полиса нет денег тоже нет. Никому не советую альфастрахование,у них произошёл сбой у меня нет денег и полиса

эТО ОБМАН,когда берешь полис за 6 407, а при переходе к оплате пишется стоимость 10041.66 руб.. Ничего дополнительного я не выбирала. Позор!

Сломался экран телефона выставили счет за ремонт телефона 6600 Страховка мне обошлась 2098 теперь страховая компания предлогает отремонтировать за мой счет в 20 % от стоимости это еще 2198 руб Обещали вернуть стоимость телефона или же сделать ремонт Оказываеться они не ремонтируют а если ремонт о замой счет Что за страхование такое ? Аесли я отказываюсь то мне не возмещают деньги и не ремонтируют телефон Такое только у нас может быть Я крайне не довольна страхованием и в предь буду отказываться от всех видов страхования

15 августа попал в ДТП, виновник свою вину не отрицает, в ГАИ не подписали документ, протянули время больше 2 недель мол не совпадает повреждения ДТП, созвонился с виновником и поехали в ГАИ для дальнейшего разбирательства, подписали документ, приехал в страховую компанию АльфаСтрахование, отдал документы 11 сентября, приехала экспертиза 13 сентября сделала фотографии, ожидание 20 дней. По семейным обстоятельствам я уехал в Новосибирск, страховая мне не позвонили не предупредили мне что страховая компания отказала, узнал я только когда я позвонил в единую справочную, письмо пришло 27 сентября, а сегодня уже 9 октября. Суть отказа то что повреждения не совпадают с места дтп, такого беспредела я ещё не ожидал. Теперь буду собирать документы и подавать в суд за такой беспредел

собирают деньги и забывают о клиентах не кому не порекомендую эти \рога и копыта\ жаль что государство дает лицензии на работу таким фирмачкам

Итак, в прош лом году я оформила еОСАГО на сайте и все было отлично, заплатила за него 8 тысяч приблизительно,так как стажа водительского нет и длали неограниченую страховку. В этом году столкнулась с проблемой продления полиса, хотя там все проще простого нажать продлить и оплатить, НО я изменила свою фамилию, а так как являюсь собственником, то в старом полисе указана старая фамилия и когда его продляешь , то новый полис выходит тоже со старой фамилией, хотя в личном кабинете я данные изменила. Так вот, подумала я сделать новый полис, заново занесьти данные и оплатить, сделала и какого мое удивление - СУММА ПОЛИСА РАЗНАЯ. Если я продляю плачу 11000, а если создаю новый, то 12000-13000 (если неограниченная). КАК??? Мне не нужен полис со старой фамилией, но блин переплачивать пусть даже 1 или 2 тысячи это возмутительно! Я являюсь клиентом и мне была положена скидка. Мало того, что цена поднялась в 8 до 11 тысяч, так еще и если я меняю данные фамилии (только фамилии) то это выходит дороже.

05.09.19г попал в ДТП, у виновника полис осаго Альфастрахование и у меня Альфа. Вызвали ГАИ, оформили все по правилам. У меня поврежден бампер и крыло замято конкретно! Обратился представителям Альфастрахования-отдел урегулирования убытков ++**г.Воронеж пр.Труда 48А/2 ALFAкомплекс,**++ оценили только бампер!!! Крыло не взяли в расчет, т.к. подозрения на некачественный ремонт. Догадки??? экстрасенсы??? Откуда такие предположения?? Машину купил в марте, ВАЗ 2172, 2008г, Р186АУ136, в дтп не попадал! Они утверждают обратное!!! Может конечно причиной является, то что и пострадавший и виновник **в одной фирме застрахованы**! Сами себе решили там порядки установить! Контроля со стороны над этим процессом по сути нет! обратился в независимую экспертизу, крыло попадает под расчет!!! и вместо 7т, должны были насчитать мин 15т!!!

Отдали европротокол. Нас заверили, что все в порядке. А через 10 месяцев протокол из дела исчез, и страховая компания нам предъявила иск, на полную сумму возмещения ущерба. Через 10 месяцев!!! Хорошо отработанная система вымогательства. Расчет на то, что через длительное время, нет доказательств о предоставлении документов.

Этот озыв скорее обращен в службу безопасности Альфастрахование. Я являюсь клиентом Альфастрахование уже около 5 лет. 3 недели назад я приехал в офис в г.Самара на ул. Мичурина, мало того что я отсидел в очереди больше часа чтобы сделать ОСАГО, менеджер по оформлению ОСАГО Елена предложила мне сделать диагностическую карту за 1000 руб., т.к. моя заканчивалась. Я согласился т.к. без нее меня не застрахуют. Меня волнует вопрос почему в такой солидной компании менеджеры занимаются мошеничеством и без прохождения тех. осмотра даже не видя авто выдают бланки диаг. карт без печати и подписи. Мой отзыв анонимный т.к. не хочу попасть в черный список компании.

Здравствуйте, я являюсь клиентом Альфа страхование Осаго. У меня произошло ДТП. Оформили по евро протоколу и направился в страховую в городе Улан-Удэ ул. Толстого 23. Сотрудница была вежливая 5 звёзд ей за это, обслуживание понравилось документы оформили быстро и отправили на оценку к эксперту (удар пришолся в заднюю часть моего тс) Эксперт вышел осиотрел машину отфотал поверхностно. У меня 5 дверь зажало и панель ушла и "ванная" но эксперт сказал оценить это не может так как дверь закинула. Как будет проходить расчёт для меня осталось загадка. Но не прошло и 2 дней мне пришло смс: "Уважаемый Клиент! Информируем, что Ваше направление на ремонт по событию 6692/PVU/01344/19 отправлено на СТОА" Позвонил в СТО и спосил как мне будет проводиться ремонт мне было пояснено" так как у меня машина старая 2003 года выпуска правый руль и новые и аналоговые запчасти отсутствуют я должен подписать соглашение на установку б/у деталей. Я естественно отказался. Позвонил в страховую и просил произвести мне выплату за место ремонта так как я против б/у запчастей. Но мне сказали что ремонт и другого решения быть не может... Уважаемая СК Альфа страхование Можем подписать соглашение на произведение выплаты или как быть. Я против установки б/у запчастей а новые не производят, даже аналоги... Номер телефона у вас в выплатном деле есть буду ждать звонка.

ДТП произошло 5.10.19, сегодня дозвонились до страховой и смогли записаться только на 6.11.19, это только прийти к ним в первый раз!! Это вообще нормально, почему не через год?? В чем весь смысл страховки??

Машина купленая на кампанию.стояла во дворье.ночью заципил мусоровоз и уехал.водитель на кого аформили дтп гражданин украины. В ремонте отказали.

ждали полис два месяца,так и не смогли нам изменения внести. а через личный кабинет нельзя это самим сделать,как мне оператор озвучила. хотя толку от этих операторов все равно нет,они ничего никогда не обьясяют и грубо разговаривают со своими клиентами,которые,на минуту,платят вам деньги! с таким отношением у вас их не будет вообще

При продлении полиса еосаго, сняли деньги за доп. страхование жизни 350р. Хотя при вводе данных карты фигурировала только стоимость полиса ОСАГО. Требую расторгнуть договор 54921/398/00895/19 и вернуть на карту списания деньги.

Это катастрофа! Купила полис ДМС от компании «АльфаСтрахование» (номер 28008975). Купила, несмотря на, мягко говоря, не очень хорошие отзывы своих коллег о лечении по полису ДМС от данной компании. Решила записаться к врачу, так как начались боли. Позвонила во вторник 01.10.19 согласовала посещение двух врачей. Прийдя в четверг 03.10.19 в больницу, выяснила, что гарантийные письма отправлены не были. 40 минут пыталась дозвониться до компании по круглосуточным номерам (+7(4912)24-42-09 добавочный 74-25-62, 89038391315), чтобы всё-таки попасть на приём! Результат нулевой. Итог — потратила время, не попала к врачу, вынуждена терпеть боль и ждать следующей возможности попасть к врачу! Позднее попыталась вызвать скорую, опять же через круглосуточный номер компании «АльфаСтрахование» и снова НИЧЕГО. 15 минут! 15 минут я пыталась дозвониться для вызова скорой!!, в итоге меня просто сбросили. Вторая десятиминутная попытка дозвониться закончилась тем же самым!!! 15 лет пользуюсь полисами ДМС, с таким отвратительным обслуживанием сталкиваюсь впервые. Буду настоятельно рекомендовать в своей организации отказаться от сотрудничества с данной компанией и более не предлагать сотрудникам полиса ДМС от компании «АльфаСтрахование»!

Оформили электронное ОСАГО. В этот полис не можем внести номер нового водительского удостоверения. Представители компании и автоответчик говорят, что возможно внести изменения через сайт, а фактически не возможно! На сайте выдается информация, что нужно обратиться в офис комании, а офиса в нашем городе этой компании НЕТ!