При оформлении электронного полиса страхования ОСАГО на почту прислали полис ОСАГО и дополнительно пришел полис страхования жизни, который стоит 350 рублей, хотя я на это согласие не давал, денежные средства были списаны автоматически. Полис страхования жизни №38921/398/03613/19. Требую его расторгнуть и вернуть списанные без моего согласия 350 рублей.

Не покупайте стоаховки от Альфастрахования!!!!!!!!!!!!!!!!!!Забирают имущество и и все.Придумывают повод.Всеми страховками занимаются сторонние организации.2 месяца как забрали телефон по страховке,и не факт что подтвердят страховой случай.Не платите денег зря.!!!!!!!!!!!!!

При продлении электронного полиса упорно присылаете образец с кбм-0,7! Стаж безаварийного вождения 30 лет. Прошу восстановить кбм-0,5 и подать данные в РСА. На писменное заявление оставленное в офисе 10 дней назад ни какой реакции!

5.11.2018 года приобрела телефон в салоне сотовой связи МТС. При его оформлении предложили страховку , сказали что да страховка как обычно кража, потеря , если утопите или ударите и все такое..страховку Дали на руки и ознакомиться после того , как я оплатила телефон!!! Получается они не договаривают , что продают кота в мешке!!! За это большой МИНУС МАГАЗИНУ МТС! 3.07.2019 года я с грудным ребёнком на руках, выходя из маршрутки столкнулась с мужчиной, он не хотел пропускать меня и мы столкнулись выходя в проходе. В этот момент он задевает мою руки и телефон падает на асфальт , я вышла хотела достать быстрее телефон и водитель маршрутки , не видя всего этого инцидента начинает движение и проезжает по моему телефону. Я обратилась в сервис центр альфа страхования , и девушка мне говорит , что у вас ограниченная страховка и вам откажут . Даже не выслушав меня. Я сказала отправляйте заявление. Я сходила в полицию написала заявление и мне сказали что у вас страховой случай по пункту 8.1.4 противоправное действие третьих лиц , повреждение имущества третьими лицами. Уважаемые сотрудники компании я надеюсь , что мирно решим наш вопрос ... уже после первого похода в сервис , остаётся осадок...

Уважаемые сотрудники "АльфаСтрахование-Жизнь" ! Выражаю Вам огромную благодарность за Вашу работу. В так называемый "период охлаждения" выслал в Ваш адрес все необходимые документы для расторжения Договора страхования. Если честно, то был уверен в потере 50.000 рублей. Позвонив в единый контактный центр выяснил,что моё Заявление было зарегистрировано 11.07.2019 г. К моему удивлению деньги были зачислены на мой расчётный счёт 16.07.2019 г. Ещё раз большое Вам спасибо!!!

В разделе «ЭОСАГО», оформил полис, оплатил, а к ОСАГО прислали еще и полис страхования жизни. Фактически навязали мне услугу и сделали все возможное что бы я этого не заметил, а узнал по факту. Как именно я пока не понял, при условии, что банк прислал подтвердить только одну операцию на 8457р., на 350р. СМС не приходило. Действия компании вызывают чувство недоверия и нежелание в дальнейшем быть их клиентом. Сотрудники на справочной службе в место того, чтобы извиниться, принести свои сожаления по поводу того, что на сайте информация была изложена в недостаточном виде, что бы клиент заострил на ней внимание просто монотонным голосом, говорят «там галочка была, надо было ее убрать и читать все внимательно», а может на сайте страховщику не нужно было ставить изначально по умолчанию и если мне эта навязанная услуга будет нужна я галочку поставлю сам? Сайт спланировантак, чтобы мы клиенты не заметили галочку, и хочу отметить у это получилось в моем случаи, хотя уважения к компании не прибавило, а напротив – достигнута цель антирекламы. Будти бдительны, галочки там где нужно оплатить дополнительно уже поставили за нас.

29.06.2019 г. мною (Т-ев Александр Геннадьевич) был заключён Договор страхования L560168039. 01.07.2019 г. досрочно погасил весь кредит и в этот же день заказным письмом выслал все необходимые документы о расторжении Договора страхования. Неоднократно звонил в контактный центр,но там не дают никакой информации. Прошу сообщить за каким номером и какого числа зарегистрировано моё Заявление и когда Вы намерены возвратить мне страховой взнос в сумме 50.000 рублей (по моим подсчётам -до 20.07.2019 г.)

Интересовал вопрос: когда будет выплата? на что сотрудники несколько раз говорили что "база еще не загрузилась". Это ж какая у вас база что, уже сутки вы ее загрузить не можете? Постоянно говорят что мы вам перезвоним и неперезванивают. УЖАС. Сотрудник в челябинском офисе на ул. Труда вообще пообещала что выплата будет через неделю после подписания доп.соглашения. Зачем обманывать? Я в вашей компании страхуюсь уже 5 лет. Надеюсь примите меры. Номер события: 8192/133/02887/19

16.05.2019 года произошло дтп, в мой стоящий автомобиль Хундай Солярис совершил наезд автомобиль Ауди, причинив механические повреждения моему автомобилю. Вызвали ГИБДД,зафиксировали дтп,выписали определение о возбуждении о том что водитель автомобиля Ауди совершил наезд на мой автомобиль с причинением механических повреждений. Обратился я в АльфаСтрахованию в городе Анапа,представитель компании не направил меня на ремонт, у меня оформлена Каско дай пять

Оформил электронный полис страхования Осаго. На почту пришёл полис плюс страхование жизни водителя 350р хотя я на это согласие не давал. Полис страхования жизни №41921/398/05471/19. Верните 350р.

В апреле обнаружила вмятинку на правой двери, вызвала комиссара, всё оформили как положено, виновников не возможно установить, по словам мастеров видимо на стоянке кто-то дверь широко открыл и ударил. Передала все документы в страховую и пришёл отказ, на вопрос почему адекватного ответа не получила, было несколько вариантов ответов и ни одного чёткого. Написала письмо для досудебного решения, в ответ тишина, сейчас уже июль, подаём документы в суд. Спрашивается за что платить 40 тыс, если по таким причинам не выплачивают.

За 3года использования моих средств начисленно 4,5%т.е.по 1,5%в год,,инфляция за эти годы составила более 11%. Грош цена ВАШИМ инвестиционным спецам,которые загнали пенсионера в эту яму.За это время даже на депозите Сбербанка по самой низкой ставке прирост составил бы 13,5%.При таком инвестировании Ваше ООО давно должно быть банкротом,а Вы продолжаете жить и обманывать клиентов любыми способами.Отсюда ВЫВОД: ОБМАНЫВАЯ таких как я ВЫ паразитируете на нашем доверии,а это ни что иное как МОШЕННИЧЕСТВО!!!!

В АльфаСтраховании есть возможность отправить данные о дтп через мобильное приложение, без визита в страховую. Вроде бы удобно. Но по факту, оформив таким образом страховой случай, я ждал решения три недели, хотя в приложении написано, что со мной свяжутся в течении одного рабочего дня. И неизвестно сколько бы ещё ждал, если б не стал названивать на горячую линию. Общение по горячей линии неприятно удивило. Во-первых, все знают мои данные, но постоянно переспрашивают номер полиса и данные авто, хотя каско у меня только одно. Во вторых, несмотря на то, что я сразу говорю о том, что обращение по каско, мне приходится объяснять проблему, после чего меня переключают на "специалиста по каско". И так несколько раз за звонок! Очень некомпетентный сервис. И наконец только после недели звонков ремонт был согласован. Я думал страховать вторую машину в Альфе, но после этого случая скорее всего и первую буду страховать где-нибудь в другом месте. Номер полиса 71169/046/4300848/8

Мною, 02.11.2018г через компанию АльфаСтрахование был оформлен полис ОСАГО ХХХ0082885596 на автомобиль Peugeot 4008. ​ В апреле 2019 года я воспользовалась сервисом восстановления КБМ, отправив запрос и приложив документы, подтверждающие смену ФИО в связи с регистрацией брака и серию/номер предыдущих паспортов и водительских удостоверений ​ 29.04.2019 мне пришёл ответ, что КБМ скорректирован и составляет теперь 0,55 (12 класс). Данный ответ мне прислали именно из компании АльфаСтрахование. ​ 25.06.2019 я приобрела полис ОСАГО на другой автомобиль (МММ5021444911), у той же страховой компании - АльфаСтрахование, при этом КБМ опять стоит 1. На сайте РСА указано, что страховщик при корректировке значения КБМ должен применять новое значение как в текущем, так и в заключённых позднее договорах, если не было зафиксировано убытков. С момента восстановления КБМ в авариях я не участвовала, страховщик отказывается применять восстановленный КБМ и применять новое значение. ​ Я неоднократно отправляла запросы и претензии в адрес АльфаСтрахования с просьбой применить и ко второму полису скорректированный КБМ (25.06.2019, 27.06.2019 (вх. 402574), 01.07.2019 (вх. AS0133588919), 03.07.2019 и 08.07.2019), но компания АльфаСтрахование регулярно отвечает, что мне необходимо обращаться непосредственно в РСА, т.к. цитирую: "это у них там системные ошибки". ​ До настоящего времени, я не могу получить деньги, излишне выплаченные за полис ОСАГО МММ5021444911, т.к. страховщик отказывает мне в применении скорректированного КБМ, ссылаясь на РСА. Страховщик, по какой-то причине, отправил в РСА еще один запрос на изменение моего КБМ (ID запроса: 4863962), при этом страховщик не приложил к запросу документы, подтверждающие смену фамилии и замену водительских удостоверений, и как итог, получил значение КБМ снова 1. ​ Это просто невероятно! В одной и той же компании у меня есть 2 действующих полиса, в которых указаны разные значения КБМ (1 и 0,55), при этом сама же компания корректировала мне КБМ по первому полису и вернула деньги. ​ Менеджеры откровенно хамят, присылают отписки на электронную почту, никто не хочет погрузиться в вопрос и сказать что делать теперь.

Сегодня продлила полис ОСАГО в Альфа страховании, через сайт Сравни.ру,пришел только чек об оплате, самого полиса нет, зашла в личный кабинет, там информация только о покупке, не могу найти сам бланк, очень прощу разобраться в данной ситуации, Р-ва Марина Алексеевна, страховой полис 3146 последние цифры

10.07.2019 решил оформить е-осаго у альфастрахования. Заполнение форм достаточно удобное и интуитивно понятное. Однако пункта страхования жизни не видел, следовательно не давал никакого согласия на списание денежных средств. После оплаты стоимости полиса деньги с карты Сбербанка списались в два этапа стоимость полиса и непонятные 350 рублей (как позже выяснилось "ДопЗащита"). При этом, при оплате был запрошен всего лишь один проверочный код, за страхование жизни почему-то списалось без кода. Сбербанк-то вообще в курсе этой аферы Альфастрахования или с ним заодно?! И вообще на каком основании были списаны 350 рублей без согласия? Решил застраховаться вроде бы в надежной компании, но первое же "общение" заставило насторожиться. Не дай бог случится ДТП, что тогда ожидать от данной компании, если даже в пустяковой ситуации начинается с ОБМАНА. Более того, не додумался поискать заранее больше информации на тему ДопЗащиты от альфастрахования, а зря. Как выяснилось я не один такой. Множество отзывов на эту тему, причем эта ситуация длится довольно долго уже. Почему соответствующие контролирующие органы не обратят на это внимание, где Роспотребнадзор, БанкРоссии, РСА и другие? Сколько жалоб люди еще должны написать здесь? Понятно, что они на этом неплохо зарабатывают вроде бы из-за незначительной суммы не каждый требует вернуть эти деньги. Здесь вопрос даже не в сумме, а в подходах. Зачем обманывать, зачем где-то прописывать это слишком мелким шрифтом (если эта надпись вообще имеется)? ​ На основании вышеизложенного прошу расторгнуть договор ​ № 49921/398/00355/19 от «10» июля 2019 г. И вернуть деньги в сумме 350 руб!

Обратился в страховую, для оформления полиса осаго, проездом в Москве, полис оформить отказались, ссылаясь на то что нет прописки в Москве и МО, отправили в Зеленоград, там ответили что только проверка моих данных идёт 30 дней, в общем не советую, отфутболивают к е осаго, не могу порекомендовать данную компанию. Операторы горячей линии ехидно намекают на то что нет прописки, твои проблемы, полис ты не купишь

Здравствуйте! При покупки электронного полиса Осаго мне каким-то чудесным образом пришел Полис страхования жизни, на который я не давал согласия и из-за которого с меня сняли 350 рублей. Верните мои 350 рублей. Полис ОСАГО cерия ХХХ № 0089456447 Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 88921/398/03462/19 от «05» июля 2019 г.

Мне интересно Альфастрахование не нуждается в новых клиентах? Иначе не могу объяснить работу вашей компании. Пришел в офис узнать насчет страхования жизни. У меня взяли паспортные данные и контакты, сказали, что рассчитают и свяжутся со мной. Прошла уже неделя и ничего не происходит. Также обратился уже по телефону на счет стоимости страхования дома. Результат тот же.

Приобрёл телефон в МТС вынудили взять страховку, сказали от всего!!!! Телефон нечаянно упал и лопнул экран. Говорят не страховой случай. Вот так работает АльфаСтрахование