30.03.2019 года оформил Е-ОСАГО, и на этапе оплаты пришло смс с конкретной суммой. В итоге сняли еще дополнительно 350 рублей за страхование жизни, без моего согласия, без запроса и подтверждения через банк. Мошенничество одним словом. При звонке на горячую линию попросили написать заявление, я написал и отправил на e-mail, но дело с места так и не сдвинулось. Пришлось еще написать жалобу в центробанк, по другому с ними никак. Будут и дальше молчать пойду в прокуратуру.

Меня обманули и навязали лишние страховки. Нужна была бюджетная страховка Мне сказали, что только в пакете -еще две страховки( багажа и квартиры). В страховке на квартиру-ошибка в адресе-ВОРШАВСКОЕ. Обслуживала девушка Наталья. В полисе -Костенко. Почему говорят нет на цену, которая спокойна есть при покупке онлайн.

При оформленииОСАГО ХХХ 0078320026 были сняты350руб за оформление полиса страхования жизни водителя (НC) № 41921/398/02279/19 от30.03.2019 года. Прошу договор расторгнуть и вернуть 350 рублей на карту

Разочарован в этом компании произошло ДТП в моё авто въехал другой автомобиль во дворе в г Реж в 100км от Екатеринбурга привёз документы в Екатеринбург на ул Черепанова придрались что не было печати из гай потом побегали сказали не надо раз есть постановление из суда в итоге определения сказали ещё одного нет поехал опять в Реж в ГАИ все сделал приехал обратно опять стало надо печати в итоге сгорем пополам приняли ждал почти месяц ответа пришёл ответ отказ в выплате что дал типо ложные сведения страховщику при оформление осаго хотя документы все предоставил адрес прописки с паспорта брали как так получается что заплатил в страховую и сам ремонтируи за свои счёт типо я краинии

Классика жанра: полис продали в магазине вместе с телефоном, деньги мои взяли с удовольствием, быстро и без проблем. Наступление страхового случая оформлял в офисе Евросети. Телефон забрали. Документы выдали. На этом все. В личном кабинете сведений о статусе рассмотрения ни слова. На горячей линии все сдохли. Если сперва через 15 минут ожидания брали трубку и говорили о том, что передадут информацию специалистам и мне перезвонят, то теперь перестали и трубку брать. «Специалисты», естественно, не перезвонили. Думаю заявление на них писать в полицию и вроде ассоциация страховщиков какая-то есть. туда тоже напишу. Предполагаю что толку не будет. Сделаю тогда говносайт во славу альфастрахования. Домен бонусный у меня есть - пару мегабайт на хостинге не пожалею )))). Жулье гадкое. Как же вы все достали уже.

Добрый день.произошло ДТП в г.Москва, 26.11.2018г. обратились в Тамбовский филиал АльфаСтрахование, приложили все документы которые нам указали в Страховой. У нас документы взяли, сказали ждите.Стали ждать. Нам позвонили и сказали, что мы не предоставили "полный комплект документов", приехав в отдел урегулирования, девушка, ни как не представляясь, сразу дала уведомление о том, что мое заявление оставлено без рассмотрения, потому что согласно письма № 0850/18 от 11.12.2018г. Я НЕ ПРЕДОСТАВЛИЛА НИ ОДИН ДОКУМЕНТ! Хотя у меня был акт приема-передачи документов.На мой логичный вопрос, что именно Вам не хватает, ни чего отвечено не было.Сказали ждите.Потом спустя ТРИ МЕСЯЦА, нам позвонили со Страховой и сказали, что "МЫ ВОЗВРАЩАЕМ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ".Пришло письмо № 0270/19 от 28.02.2019г., в котором указано, что постадало еще какое-то имущество и меня посылают в компанию виновника!Через три месяца!В определении выданной ГИБДД указаны ТОЛЬКО ДВА ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВА ПОВРЕЖДЕННЫХ.Приехав опять в отдел урегулирования, на мои вопросы, почему Вы тянули с отказом три месяца и кормили одними завтраками - ОПЯТЬ НИ КАКИХ РАЗЬЯСНЕНИЙ Я НЕ ПОЛУЧИЛА.Более того ВСЕ ДОКУМЕНТЫ МНЕ НЕ ОТДАЛИ, ВАШ СОТРУДНИК СКАЗАЛ, ЧТО МОИ КСЕРОКОПИИ ПАСПОРТА, ВОД,УДОСТОВЕРЕНИЯ, РЕКВИЗИТОВ, ПОЛИСА,СТС находятся в АРХИВЕ и мне опять надо ждать три дня, что бы их получить!По поводу отношения к клиентам-ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, за все время МНЕ НИ КТО НИ ЧЕГО НЕ СМОГ ОБЬЯСНИТЬ!СИДЯТ ДЕВУШКИ, НЕ ПРЕДСТАВЛЯЮТСЯ, СПРАШИВАЮ КАК К ВАМ ОБРАЩАТЬСЯ-МОЛЧАТ, ХАМЯТ, ТАКОЕ ОЩУЩЕНИЕ ЧТО Я ДОЛЖНА НА КОЛЕНЯХ ВЫПРАШИВАТЬ МИЛАСТЫНЮ!!НИ К НАЧАЛЬНИКУ ОТДЕЛА, НИ К ДЕРЕКТОРУ НЕ ПУСКАЮТ - ВСЕГДА НЕТ НА МЕСТЕ!!ПОЛНОСТЬЮ НАПЛИВАТЬ НА ЛЮДЕЙ!Написала жалобу на службу контроля качества, надеюсь добьюсь правды.

Я оформляла международный страховой полис в Альфа-Страховании с 27.01.2019 по 02.03.2019 GVA № 0344001930335. При заболевании (позже выяснилось - бронхитом) позвонила по указанному в полисе номеру для обращений в Испании. Ответили по-испански, что данный номер недействителен. Обман. Пришлось обращаться по указанному московскому номеру. Помощь в виде осмотра терапевтом, рентгена и выписыванию рецепта была оказана. Но визит к врачу после проведенного лечения не был назначен. Значит, не было указано в гарантийном письме страховой компании обязательство о его оплате. По причине появления пронзительной боли в спине в процессе заболевания я вынуждена была перенести возвращение домой с 15.02.2019 на 24.02.2019. Я оформила еще один полис GVA № 0344001958098, хотя действовал еще первый. Не сориентировалась - плохо себя чувствовала. На мое обращение в страховую компанию (№ М4496696 от 20.02.2019) о необходимости оказания мне медпомощи я получила уклончивый ответ. Мне было предложено самостоятельно обратиться за медпомощью, а затем писать заявление в страховую компанию о компенсации.

Ребёнок уронил телефон самсунг А6 + документы сдали курьер выехал, пока довольны, что будет дальше напишу, пока доволен

Добрый день! Оформил у агента полис Осаго 06.04.2018. КБМ в нем 0,95. В этом году начал выяснять, откуда взялся такой КБМ, соответствующий 4 классу, если с 2001 года по сегодняшний день в ДТП не участвовал. Проверил КБМ на сайте Российского союза автостраховщиков, там, как и положено КБМ – 0,5, 13 класс. 1 марта сего года обратился в офис Сургутского отделения АО АльфаСтрахование по адресу: г. Сургут, проспект Мира, 33/1, где после долгого выяснения на тему, каким образом откорректировать КБМ и получить перерасчет по страховой премии за действующий полис меня отправили на сайт АО АльфаСтрахование в раздел Служба контроля качества сервиса. 4 марта обращение было написано (№ 382440). Кроме того дважды, 4 и 13 марта, направлял запросы на проверку КБМ в разделе http://www.alfastrah.ru/web-feedback/kbm/, ответов не получил до сих пор. ​ interplat4@alfastrah.ru 4 мар в 20:39 Уважаемый страхователь! Ваш запрос на проверку КБМ успешно отправлен в АИС РСА, ID запроса: 4384822. Срок обработки запроса 5 рабочих дней. С уважением, АльфаСтрахование ​ interplat4@alfastrah.ru 13 мар в 16:22 Уважаемый страхователь! Ваш запрос на проверку КБМ успешно отправлен в АИС РСА, ID запроса: 4422704. Срок обработки запроса 5 рабочих дней. С уважением, АльфаСтрахование ​ 7 марта получаю ответ от службы контроля качества сервиса АО АльфаСтрахование: ​ Уважаемый Вячеслав Васильевич! ​ В ответ на Ваше обращение от 04.03.2019 вх. № 382440 сообщаем следующее: АО «АльфаСтрахование» готово рассмотреть возможность внесения изменений в действующий договор ОСАГО в случае направления подтверждения проверенного значения КБМ через АИС ОСАГО. Осуществить проверку примененного значения КБМ по действующему договору, заключенному между Вами и АО «АльфаСтрахование», возможно, обратившись через наш сайт www.alfastrah.ru, перейдя по вкладке «Запрос по КБМ» http://www.alfastrah.ru/web-feedback/kbm/ ​ С уважением, К-ов Максим Андреевич Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование» ​ Повторно иду в офис Сургутского отделения, где мне говорят что они ничего сделать не могут и снова отправляют на сайт. Мало того что КБМ берут от фонаря, так еще и не собираются его исправлять и делать перерасчет, ждут когда полис закончится. Отвратительное отношение компании к своим законным обязанностям и клиентам.

При покупки в рассрочку очень дорогого айфона в МТС, обязательное условие -это страховка. Читая договор,вроде бы, всё прописано: поломки, кражи... Но, когда у моего сына вытащили айфон из кармана, оказалось, что это не страховой случай!!!!!! «КРАЖА» расписана в скобочках, и в неё входят ТОЛЬКО два пункта из 158 статьи УК , а это хищение ТОЛЬКО ИЗ КВАРТИРЫ!!! Вчитываясь повнимательнее в договор, уже когда стало поздно, в каждом пункте можно найти такие условия и лазейки , которые позволяют им НИЧЕГО нам не платить. Чистой воды развод!

ДТП произошло 20 февраля 22 подали документы. Через пару недель пришло смс с направлением на ремонт. После был звонок от дилера к которому отправили где мне пояснили что на мой авто которому меньше 2х лет у них нет возможности заказать бу детали а если ставить новые то в лимит 400 тыс они не уложатся и мне придётся доплатить. Я отказалась от ремонта. Оставила жалобу по горячей линии. Никто из сотрудников со мной не связался а в ответ перечислили копейки которых даже на запчасти не хватает. Ужасная компания. Дальше с ними можно общаться только в суде.

Сегодня пришёл застраховать авто, но лучше бы не приходил.. Там три содрудницы.. Вот та что посередине сидит, она ко мне плохо отнеслась... Хамила и грубила. Не советую к ней обращаться...

Добрый вечер! Оформляла кредит в почта банке 20.02.2019г. навязали страховку жизни.Через два дня позвонила в банк,чтоб отказаться от страхофки,сотрудники банка дали номер телефона страховой компании.Позвонила в компанию,сказали нужно заполнить заявлени на сайте и вместе с копией договора страховки отправить им по почте.Так и сделала! Отправила заказным письмом.Спустя 2 недели деньги поступили на карту.Все прошло хорошо!

При покупке ноутбука в М-видео г. Ярославль навязали доп.гарантию на 3 года,когда наступил этот момент,начался кошмар,2 недели пыталась сдать в салон Евросети,гоняли из одного офиса в другой, со скандалом 02.02.19г.сдала,через неделю звоню сама узнать,мне говорят,что документы отсканированы не читаемы,нужно снова оформить,отсканировала сама 09.02.19 ,через неделю звоню,ноутбук лежит без движения у них,чего-то опять ждут,14.03.19г. звоню,взят в ремонт отвечают,прошло 1,5 месяца,разговаривать невозможно,на всё ответ,смотрите на сайте,а ничего что ноутбук у вас? Давно пора разогнать эти шарашки,и заняться правоохранительным органам.№ дела NV322R413220179.Писала жалобу 15.03.19 но её не нашла,Ответа тоже не получила.

Сегодня на сайте Альфастрахование оформила еосаго за номером ХХХ 0076577169. При этом я заметила, что пытаются навязать еще за 350 р дополнительный полис. Отказалась путем снятия "флажка" . Но, после оплаты суммы полиса осаго, с моей карты списали еще 350 руб дополнительно! Мне на почту прислали только один полис - полис Осаго, но, никаких других полисов даже не прислали. Я даже и не поняла - на что еще содрали 350р. Только уведомление: Оплата страхового полиса 21411/398/01731/19 - 350 руб. ​ Мне на фиг не нужен такой полис! Предлагаю так же "добровольно" как и я, вернуть мне на карту мошеннически снятые деньги!

У меня произошло дтп, виновник застрахован в альфе, у меня полис другой компании, к несчастью я не доглядел и полис оказался просрочен, пришлось обращаться напрямую в альфу, там меня отправляют на ремонт в гараж к дяде васе с китайскими запчастями, способ выплаты менять отказываются мотивируя внутренними правилами, вот такой плохой опыт! Не страхуйтесь там если вы любите свою машину.

При оформлении ОСАГО были сняты 350 руб за оформление полиса страхования от несчастного случая №50921/398/00158/19 от 27.02.2019 года. Прошу договор расторгнуть и вернуть 350 рублей на карту

Застраховал квартиру от затопления. Дом - типовая 5-ти этажка, квартира на 3-ем этаже. Протекла крыша, затопило две квартиры надо мной, и моя квартира здорово подмокла. Обратился в страховую с полным пакетом документов. В выплате отказали с формулировкой "это не та вода от которой была застрахована квартира и текла она не там где должна была а возможно по фасаду дома". Хотя в договоре написано "от любых протечек". Обычный лохотрон. Никогда больше не обращусь в данную компанию.

При покупке ноутбука в М-Видео Ярославль навязали оформить гарантию на 3 года в альфастраховании,через 1 год и 3 мес. ноутбук сломался и начались хождения по мукам,сдать в салоны евросеть в течении 2-х недель гоняли из одного в другой,специалистов у них нет по приёмке,а если есть то они в этот день не работают,со скандалом удалось сдать 02.02.2019 года, документы были отправлены неверно,через неделю сама позвонила,как продвигается ремонт,на что мне ответили,что надо снова предоставить все документы,т. к. они нечитаемы,в результате пришлось самой сканировать и отправлять,прошла ещё неделя,и вот 14 марта звоню узнать,мне говорят,что ноутбук взят в ремонт 15.02.2019 года ,т. е. он просто у них валяется и пока не пройдёт 90 дней,они его видимо не вернут,на все вопросы ответ,смотрите на сайте,а ничего что у меня ноутбук находится у вас? Полное безобразие,давно надо прикрыть все евросети и альфастрахование,где контролирующие органы? Беспредел,теперь всем знакомым скажу,чтобы ничего не страховали в этой сомнительной кампании,

В меня врезался автомобиль застрахованный в альфе, там очень ВЕЖЛИВО отправляют меня на ремонт в автомастерские с плохой репутацией, изенить форму возмещения мне не дают, мотивируя внутренним регламентом! В других страховых такого нет! Я бы не советовал к ним обращаться. Барнаул.