Уже который год оформляю и продляю е-осаго, быстро, удобно. Приходит письмо на почту, мол так и так у вас заканчивается страховка, жмём на кнопочку продлить и все)

Мерзкая, не клиенториентированная компания. Работники как быдло, никогда более не свяжусь с этой шарагой

Хорошая компания , пользуюсь услугами много лет.

На попытку продлить полис осаго в личном кабинете пишут просто какой-то бред: Уважаемый клиент! При расчете стоимости электронного договора ОСАГО были выявлены угрозы, влияющие на бесперебойное функционирование сайта страховщика. Что? Я несколько лет пользуюсь услугами вашей компании, осаго на одну машину и одного человека, ни одного страхового случая! Какие еще от меня угрозы исходят? Когда же позакрывают все ваши шараги

Здравствуйте! При покупке телефона в рассрочку, мне был навязан договор страхования от компании АО Альфа страхование № Z69**** от 14,10,2021 г. Покупал в ООО связной! Я обратился 14,10,2021 с просьбой расторгнуть договор в компанию Связной по адресу ул. Щукинская д.42. Мне было отказано! Сказали обратится в страховую компанию! После звонка в страховую компания Альфа страхование, мне в ультимативной форме было навязано расторжение договора СТРОГО через Почту России заказным письмом с уведомлением! Было сказано, что это распоряжение руководства АО Альфа страхование! На мою просьбу принять меня лично в офисе компании для расторжения договора, мне было отказано! Для расторжения договора, мне надо собрать и РАСПЕЧАТАТЬ пакет документов, так же оплатить ВСЕ услуги по печати и отправке заказным письмом с уведомлением в адрес организации АО Альфа страхование по адресу 115162 ул. Шаболовка д.31 стр. Б. В противном случае документы в период охлаждения НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!!! Кто мне оплатит печать документов? Кто оплатит расходы Почты РОССИИ на отправку документов! Я понёс расходы, которые не входят в договор страхования! Офис Альфа страхования документы не принимает, что полностью нарушает мои права и законодательство РФ. В положении о страховых компаниях ЦБ сказано, что я имею право расторгнуть навязанный договор страхования в течении 14 дней!? Где сказано, что я должен нести убытки в результате действий страховой компании по действующему договору № Z69**** от 14,10,2021 г. в период охлаждения, из-за невозможности расторгнуть договор в период охлаждения в офисе компании???!Других способов расторжения договора не предусмотрено!!Просьба привлечь руководство АО Альфа страхование к ответственности! Разъяснить мои дальнейшие действия для возмещения моего ущерба от компании АО альфа страхование в связи с невозможностью расторгнуть договор в офисе компании!!! Разобраться в законности действий ООО Связной и АО Альфа страхование на навязывание договоров страхования в соответствии с действующим законодательством! С Уважением Евгений

Страховала машину в этой фирме ( ОСАГО ). САЙТ не особенно понятен. Разбираться нет времени. Проще позвонить и обсудить все со специалистами.

Комфортно и доступно

Большая проблема застраховать машину тип Газель. Приезжал в офис, оформлял страховку на сайте sravni.ru результат ноль.

Ужас. Оформил е-осаго, выслали полис: Форму заявления заполнил верно. В итоге получаю е-полис и в ужасе: Страхователь - Фамилия, Фамилия, Отчество. Водитель, верно: Фамилия, Имя, Отчество. Сразу звоню в Альфа Страхование. 2 часа пытался дозвониться. Операторы не отвечают. Лишить мракобесов лицензии. Не связывайтесь. Предположу: как не отвечают на звонки и выпускают "кр вой" полис, так и будет "никак" при страховом случае. Воздержитесь от услуг Альфы.

Страховой случай при доставке Деловыми линиями. Читал, что у них есть проблемы с сервисом в таких случаях, но как оказалось со стороны ДЛ проблем как таковых нет. При обращении указываются сроки, особо за них никто не выходит, со специалистами соединяют. А вот Альфа-Страхование (вынужденным клиентом, которого я стал) - показало один из самых отвратительных сервисов, который мне оказывали: 1) при обращении специалисты не смогли найти найти документ, который был приложен к претензии. Пришлось его же переотправлять; 2) пришло "удовлетворение", но нет никаких сроков, зато есть имя специалиста и телефон общей службы поддержки; 3) звонишь в колл-центр - трубку берут через раз; 4) если дозвонился до колл-центра, ответить на вопрос они не в состоянии. Либо заводишь заявку на специалиста, либо заявку на отдел, либо тебя с кем-то соединяют; 5) на заявку ни специалист, ни отдел не перезванивает (оставлено этих заявок было уже наверное штук 10); 6) если тебя с кем-то соединяют, то НИКОГДА трубку не возьмут. Либо ты сам бросишь трубку, либо дождешься вежливого предложения оставить заявку (результат см в п. 5), либо подождать ещё. Ждешь и тебя поздравляют с тем, что заявка заведена и тебе перезвонят в течении дня (результат см в п. 5) С момента получения "Удовлетворения" по претензии прошло 12 рабочих дней. Как вообще связаться хоть с кем-то - непонятно. Видимо интерес к клиенту заканчивается после получения денег, всё остальное - это уже твои проблемы. На какую-то реакцию со стороны Альфы на это обращение, надежды, конечно, крайне мало, но на всякий случай оставлю номер претензии - 0086264354.

Страхование онлайн произошло отлично, но вот так сложились обстоятельства, что нам пришлось срочно продать автомобиль и мы захотели расторгнуть договор страхования ОСАГО, сколько не пытались дозвониться до ближайшего офиса в Тюмени, но так и не смогли !!! Хотели узнать, можно ли расторгнуть договор онлайн, так как в нашем районном городе нет офиса Альфа страхования.

Доброго дня. 3 раза пытался оформить автостраховку и сканы документов прикладывал, в итоге все зря- оформление не возможно на последнем этапе. Потратил кучу времени в пустую. Пару автовладельцам посоветовал не пользоваться услугами этой компании.

Заказывал з/ч для автомобиля, в ТК Деловые Линии. Груз был испорчен в процессе транспортировки ( ТК это признала, все необходимые док-ты и фото отчёт были предоставлены в срок) в последствии чего претензию передали в Альфа Страхование. Прошло уже более 40 суток, ни ответа ни привета. Слышно только что сотрудник уволился, а его замещающий ушёл в отпуск, на этом получается компания не может больше работать. И ждём когда Хайрутдинова Гульнара выйдет с отпуска и даст обратную связь, на что я очень надеюсь. Претензия № 0086274131 по предмету обращения - Порча - поступила в работу АО «АльфаСтрахование» P.s когда звонишь на горячую линию, и оставляешь запрос на обратный звонок, вам никто не перезванивает, лишняя трата времени.

Быстро и удобно оформит, легко продлить, есть офисы в мелких городах, приемлемые цены, рекомендую друзьям!

Всё получилось, причём онлайн, хотя читал отзывы что у многих не получается, да и сама страховка вышла немного дешевле чем расчитывал

Являюсь постоянным клиентом. 5 лет КАСКО по 150 000р без единого возмещения. Купил у них и ОСАГО. Случайно обнаружил ,что в приложении спустя 2 месяца он не отображается. Написал в ЧАТ. Других видов связи у них нет. ОТвет. Компания расторгла договор 6 октября в одностороннем порядке. Являясь ВИП клиентом мне ,компания даже не удосужилась позвонить и оповестить ,что расторгает договор. Причины расторжения не могу добиться от них. Никаких извинений нет.

Пользуюсь уже лет 10. Нравится что есть онлайн оформление. В офисах все долго и муторно, сложно. По страховым случаям обращений не было, но есть ощущение что отношение бы резко изменилось)))

Нет никакой помощи. Человек лежит помирает 3 дня. Скорой нет, от страховой одни отговорки. Деньги только имеют. Верните средства которые вам платили.

Автостраховка напомнили и быстро продлили

Оформлял у них полис. Пока норм. Тьфу тьфу чтобы по страховке не обращаться.