09.12.2017 г. при покупке онлайн полиса ОСАГО (серия ХХХ № 0020582053) без моего согласия с карты было списано 499 рублей за доп. страховку жизни водителя (НC) № 65921/398/01953/7 Из личного кабинета было отправлено обращение специалистам с просьбой о расторжении доп. договора страхования жизни, но ответа на 14.12.2017 г. так и нет. Повторно прошу сотрудников компании расторгнуть доп. договор страхования жизни водителя и вернуть 499 руб. на карту, с которой было произведено списание.

Здравствуйте! Прошу повторно. Заявление о расторжении договора № L0532/560/629501/7 поступило в компанию 22.11.2017г. В личном кабинете договор в статусе - действующий. Консультацию по телефону получить невозможно. Когда будут перечислены деньги на мой р/с. На 12.12.2017г. поступлений - нет.

Сегодня 11/12/2017 незаконно списали 499 рублей за дополнительный договор страхования жизни. Приобрел на сайте Альфастрахования электронный полис ОСАГО серия ХХХ № 0020704045. Позже пришло смс-сообщение, что с банковской карты списали еще 499 рублей без отправки/получения кода подтверждения. Позже выяснил, что это за дополнительный договор страхования жизни водителя Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» (НC) № 71921/398/01376/7 от «11» декабря 2017 г. Прошу сотрудников компании расторгнуть доп. договор страхования жизни и вернуть 499 руб на карту, с которой было произведено списание.

списали незаконно 499 р 11/12/2017 при приобретении через сайт Альфастрахования электронного полиса ОСАГО ( № 0020705356) сверх стоимости полиса без отправки/получения кода подтверждения с банковской карты списали 499 руб. Как я выяснилf через интернет - это за дополнительный договор страхования жизни. по единому номеру указанному на полисе до сотрудников компании не дозвониться. Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 36921/398/02833/7 от «11» декабря 2017г. Прошу сотрудников компании расторгнуть доп договор страхования жизни и вернуть 499 руб на карту, с которой была произведена оплата.

Добрый день!Обращаюсь к вам вторично,т.к. На первый мой отзыв ни одного комментария с вашей стороны.29.11.17 закончился срок страховки.Вопрос когда поступят деньги на счёт ???Документы были отправлены с курьером из отделения банка в котором заключали договор номера полиса L0532/560/365629/4 L0532/560/365630/4 L0532/560/365632/4 Светлана.

Здравствуйте! 01.12.2017 мною было направлено заказное письмо с заявлением о расторжении договора страхования F0PDR320S17112500547 с приложением всех необходимых документов, данное письмо ООО "Альфастрахование Жизнь" получено. На какой стадии сейчас находится рассмотрение моего заявления и когда будет осуществлен возврат страховой премии?

Оформила осаго, но деньги по умолчанию списали ещё за «ДопЗащиту» № 58921/398/01031/7 , похоже на мошеннические действия, т.к. сумма подтверждения одна, а списания два, ситуация аналогична как Maxim Zhdanov. Заявление на расторжение направила в указанные сроки, но ни какого ответа не получила, принято оно или нет, сиди гадай. НО больший УЖАС вызывает то, что № полиса до сих пор не числится в РСА! Как так? В страховом полисе также ошибка, где регистрационный № ,продублировали № моего вод удостоверения.

Здравствуйте! В заявлении о расторжении договора № L0532/560/637253/7 , были указаны не корректные реквизиты. Требуется отправить заявление с уточнёнными реквизитами моего р/сч. Вопрос : Первое заявление в силе? Ведь второе заявление уже вышло из 5-ти дневного срока. Я надеюсь о возврате полной суммы.

Здравствуйте!!! Прошу прокомментировать мое заявление высланное ещё в ноябре месяце!!!договорL0302/504/25683982/7 на каком этапе???пишу вам повторно... почему до вас невозможно дозвониться!!!6 дней жду от вас ответа!!!

Всем добрый вечер, на днях оформлял всем известное Е-Осаго на сайте alfa-страхование. Прохожу по всем пунктам, вроде всё в порядке. Вижу заветную сумму, приходит смс для подтверждения оплаты, прошу заметить сумма аналогична и нажимаю оплатить. В общем радуюсь, распечатываю и довольных еду по своим делам. Вечером от скуки просматриваю транзакции за день и вижу такую вот фигню: Вот тут стало интересно, в чем же подвох. Звоню в заветную компанию и узнаю, оказывается я оплатил страхование жизни (Услугу которую во время оформления, естественно убрал). Что самое интересное, неужели если в смс подтверждают одну сумму, то могут беспрепятственно списывать другую? (Возврат мне еще не сделали, нужно написать заявление по отмене услуги, которую я не подключал. Вывод будьте осторожны с этой компанией.

Здравствуйте, купил телефон в рассрочку в Мвидео через карту халва, всучили страховку, благодаря которой конечный ценик увеличился с 17 до 20 тысяч. Было сказано зарегистрироваться в официальном сайте, но мне непонятно то, возьмут ли с меня дополнительно деньги за страховую премию и безусловную франшизу. Эти два пункта указаны в таблице вариантов страхования по программе "Защита покупки". Подскажите, как мне действовать дальше чтобы зарегистрировать страховку. И что будет если я не буду регистрировать.

Здравствуйте! 22.11.2017 мною было направлено заказное письмо с заявлением о расторжении договора страхования (17/НС/342100001958 ) с приложением всех необходимых документов, данное письмо ООО "Альфастрахование Жизнь" получено. На какой стадии сейчас находится рассмотрение моего заявления и когда будет осуществлен возврат страховой премии? Спасибо.

Здравствуйте, заявление о расторжении договора № L0532/560/637253/7 от 23 ноября 2017 года, на имя М-а Юлия Сергеевна отправлено вам 24.11.2017 . Какого числа оно у вас зарегистрировано? И в каком объёме будет возвращена сумма?

Оформила электронный полис ОСАГО с первого раза - всё просто и быстро. За страхование жизни ничего не сняли (смотрите внимательнее и снимайте все ненужные галочки до того, как начнете оплату). Вот только квитанция об оплате данного полиса не пришла, а при необходимости возврата денежных средств за страховой полис в случае продажи авто, это является обязательным документом.

Добрый вечер, Вами 30 ноября 2017 г. было получено письмо с заявлением о расторжении договора √ L0302/504/25967966/7 оптимум-3 , на какой стадии сейчас находится рассмотрение?! Заявление было зарегистрировано?!

Сегодня оформила договор ОСАГО и без моего ведома, в момент оплаты, было списано 499 рублей по договору страхования жизни, который я не заключала (НC) № 21411/398/01121/7. Требую устранить эту наглость и вернуть украденные деньги!!! Кроме того, в момент оформления, сумма получилась больше 14 тысяч и якобы запрос КБМ в РСА прошел успешно , в итоге, когда уже оплатила на почту пришло вот такое письмо:Информационное сообщение сайта АльфаСтрахование --- Не удалось провести обработку электронного полиса ОСАГО. Пожалуйста, попробуйте ещё раз: ххххххххххххххххх Письмо сгенерировано автоматически. Пройдя по ссылке, оказалось что одному водителю засчитали стаж 5 лет, а другому 7. Хотя в реальности у обоих по 21 году... Как, скажите проверка КБМ в РСА оказалась успешной??? Когда в появившейся форме снова ввела стаж, стоимость полиса стала 8700 с чем-то. Позвонив в альфастрахование, девушка сказала, что это какой-то сбой и нужно ждать 25 декабря (дата начала действия нового полиса) и тогда посылать запрос в РСА, а по итогу писать заявление на возврат разницы. Очень оригинальная мошенническая схема!!! Даже придраться не к чему((

Купил телефон в Мегафоне, получил страховку от Альфа страхования. телефон упал, перестала работать камера, вспышка. Что бы отремонтировать телефон сдал его в Связной. Лежит там уже больше месяца, якобы ждут согласования с ВТБ страхованием!!! Как у вас работа налажена? Я не могу узнать статус ремонта, еще и согласовывают с другой страховой, что это? Где телефон и когда его отдадут??? Вот ответ Связного: Добрый день, Павел! Понимаем Ваше беспокойство. При выявлении непроизводственного недостатка и наличии страхового полиса все обязательства переходят в страховую компанию. По согласованию с компанией «ВТБ Страхование» срок ремонта по страховому случаю может занимать до 90 календарных дней. На данный момент данные переданы в страховую компанию на согласование. Ожидайте, решения страховой компании. Павел, отслеживать информацию, поступающую из сервисного центра ВЫ можете на сайте "Связной-Поддержка" через автоматическое меню по бесплатному номеру 8-800-700-5000 и с помощью бесплатного запроса с номера телефона, указанного в заявлении. Для отправки запроса наберите комбинацию*478*222# и клавишу «Вызов» (только для абонентов Билайн и Теле2). Спасибо за отзыв. Всего доброго!

Решил продлить ОСАГО, т.к. до этого два года оформлял страховку в данной компании. Оформить электронный полис не получилось, почему-то перекинул на сайт РСА, решил получить бумажный вариант. Приехал в офис и обратился к Г-й Лилии Эдуардовне(главный специалист отдела розничных продаж), задача которой, по моим ощущениям, избавиться от клиента. Сначала, она сказала - оформляйте электронный полис, когда я ей сказал, что это не получилось, она ответила, что у НЕЕ все в порядке и она оформила много полисов сегодня(см. ниже). Затем она сказала, что не могу оформить, мне нужен будет тех.осмотр(машина 2014 года, но 3 года с даты выпуска не прошло). После препирательств, главный специалист сказала, что у нее нет бланков. Я предпринял последнюю попытку )), но на просьбу оформить эл. полис, девушка сказала, что этим они не занимаются. Сложно сказать, политика ли это компании или попался такой вот неудачный специалист, но в любом случае очень неприятный осадок. Лучше бы Лилия Эдуардовна сказала честно - мне сегодня не хочется работать или мы не хотим оформлять бумажные варианты ОСАГО. P.S. На визитке написано: "Альфастрахование. Cервис будущего в настоящем", Я вас умоляю, избавьте от такого сервиса в будущем ))

Оформила полис еОСАГО и обнаружила ошибку. Так как проживаю в Крыму, ближайший офис только в Краснодаре-далеко 800 км., сотрудники Альфа страхование посоветовали аннулировать полис (начало действия полиса только 23.12.2017). Так и сделала. Написала заявление отправила электронной почтой и, о Чудо, денюжка вернулась наверное на второй-третий день!!! Молодцы!!! Была приятно удивлена! Спасибо Вам за такую работу!

Уважаемый клиент. К сожалению, мы столкнулись со сложностью в оформлении и расчете стоимости электронного договора ОСАГО. Предлагаем Вам перейти к оформлению электронного договора ОСАГО на сайте Российского Союза Автостраховщиков (РСА). С уважением, команда «АльфаСтрахование». Всегда отправляет в РСА. Нет возможности приобрести электронный полюс ОСАГО