Покупал iPhone 11 в кредит, консультант сказал что защиту дисплея нужно ещё обязательно без него не одобрят кредит, и не дала не каких квитанций или документов а просто пробила в чек, пришёл домой и узнал что от этого можно было отказаться

страховались всей семьёй в данной компании последний раз. Попал в дтп, я потерпевший , еле еле дозвонился до сотрудников этой великой страховой, мне сказали,что передать документы для начала всего процесса,смогу только через месяц, дтп произошло 02.01.2021 ,записали на прием 10.02.2021, сказали ,что после этого в течение 5 дней будет назначен оценщик ,так как машина не на ходу , он приедет сам и сделает визуальный осмотр,если понадобится углубиться в техническую часть ( а там очень даже это нужно будет сделать) ,вам нужно будет самостоятельно разобрать автомобиль, и пригласить оценщика ещё раз, затем в течение 20 дней, будет расчет и выплата суммы. Забавно, думаю придется судиться с данной конторой ,что затянется на долго ,остался я без машины минимум на пол года, никому не советую ,страховать авто в этой чудесной конторе!

Насчитали 58000 тысяч за ремонт и не выплатили а Всервисе ремонт и запчасти 130000 где брать остальные деньги не знаю и машина нужна для работы теперь машина стоит ая без работы.

Не нашла номера для watsapp, зашла на сайт страховой (Альфа страхование), нашла форму для связи, написала, получила подтверждение на почту о том что, заявка принята, дальше тишина уже две недели, т.е. до окончания срока действия полиса. Пока ждала расхотелось лечиться (пломба рассыпалась, под ней гранулема, не болит но может раздуть). Если бы у меня случился аппендицит они бы так же оперативно реагировали?

Прислали на мою почту письмо: Досрочное прекращение договора 01хх48хххх ​ Целый день потратил на выяснение причины: Основанием для досрочного прекращения договора обязательного страхования является сообщение Вами при заключении договора обязательного страхования ХХХ № 01хх48хххх ложных сведений, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. ​ Перерегистрировал автомобиль по адресу регистрации СТС и ПТС, еще один день и 3 часа ада в мрэо, выслал обновленные документы и вот ответ: Уважаемый Сергей Геннадиевич, здравствуйте! В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее: На основании поступившего от Вас обращения, была проведена дополнительная проверка. Досрочное прекращение договора ОСАГО, было осуществлено некорректно. Действие полиса будет восстановлено. Приносим Вам свои извинения. ​ О блокировки полиса только письмо в почту, ни смс , ни звонка, просто в почту! Люди обходите их стороной, по отзывам в инете, а не один такой.

Выплатели 230т.р а независимая насчитала 430.т.р . Не один сервис кроме китайцев не берётся за ремонт даже куда направила страховая компания! ВОРЫ страховка обязательная а платить не хотят с лета с дыркой в богажнике ездить приходится. Ребята и девчата не страхуйтесь в Альфе голосуйте рублём может так до них дойдёт.

Спустя продолжительное время и в надежде на новогоднее чудо, хочу написать отзыв. 31. 03. 2020 г. произошло ДТП с участием моего автомобиля. Виновник "АльфаСтрахование" номер полиса ХХХ 009956****. Так уж вышло, что изначально я подал документы в свою страховую, как выяснилось позже - зря да и дело не в этом. После консультаций с юристами, проверок МВД и т.д, решил обратиться за компенсацией в "АльфаСтрахование", контора вроде солидная, серьезная, крупная. В июне месяце подал документы специалисту М-ой А. Е., убытку присвоили номер 6992/133/00785/20 и назначили выездной осмотр. Осмотр проводил эксперт от ООО " АТБ - Саттелит", без особого энтузиазма отфотографировал автомобиль ( очевидные повреждения называя скрытыми ), подключил диагностику и пожелал удачи. Как и ожидалось через какое-то время, мне на электронную почту пришел отказ по трасологической экспертизе. Удобная конечно штука эта экспертиза, можно запросто отказывать ссылаясь на нее, игнорируя здравый смысл. Ведь куда потом пойдет человек, к финуполномоченному ??? эта контора и создавалась для страховых, ведь сейчас статистика 8 из десяти дел в пользу последних, а суд с неохотой перечит финуполномоченному, да еще и судебные издержки огромные, ну да ладно, дело-то в другом. В вашем письме говорится : " ... согласно заключению транспортно-трасологического исследования, повреждения ТС не могли образоваться одномоментно в результате данного ДТП ... ". Давайте разберемся: 1. Повреждения моего ТС, описанные выше, имеют характер " скользящих " и не могли быть получены, если бы моё ТС находилось в неподвижном состоянии. 2. На фотографии с места ДТП отчетливо видно, что повреждения передней части автомобиля несовместимы с его дальнейшей эксплуатацией, а равно, что в таком состоянии до места ДТП он доехать не мог ( если подразумевается инсценировка ДТП ). 3. На фотографии с места ДТП отчетливо видны повреждения мачты городского освещения и обломки ТС, а так же следы от покрышек, по которым нетрудно догадаться, что автомобиль от удара о мачту отбросило. 4. Диагностика подушек безопасности показала, что ДТП было. Исходя из вышесказанного можно сделать вывод, что ДТП имело место, а его инсценировка исключена физически. Но как мы видим, Вам, дорогие "Альфовцы" не составило труда проигнорировать всё это и вынести отказ, опираясь на транспортно-трасологическое исследование . P.S Всех с наступающими праздниками, и пусть 2020 год забудеться как страшный сон!!!

20.11.20 мною отправлено заказное письмо 42802553052057 по адресу г.Москва ул. Шаболовка д.31 стр Б,которое доставлено 24.11.20 с заявлением об отказе договора страхования : 1) жизнь на сумму 3717,90 (вернули 18.12.20) 2) полис- оферта страхования имущества физических лиц и гражданской ответствен-ности 03432/367/SH036825/0 18.11.20 на сумму 10000 руб. по которому я не получила ни письменного ответа, ни поступления денежных средств.

При оформлении ОСАГО онлайн целая куча ньюансов. Первое, машина японская Toyota Tercel, UIN нет, только номер кузова, при вводе данного номера, переписанного с СТС,сайт выдает что слишком много символов. Второе, данного авто нет в списке, разобраться в том, как именно оформить, поняла не сразу, но все таки это сделала. Но это еще пол беды. После этих семи кругов ада я кое как ввела все данные, и в конце мне вышло уведомление что не удалось проверить достоверность моих данных, и предлагает загрузить сканы документов, что еще займет не меньше получаса. Короче если вы решили сделать Е-ОСАГО ищите другой сайт и команию.

Хотел приобрести полис ОСАГО онлайн, 5 дней пытался так и не смог, постоянно непонятные ошибки! Позвонил оператору, порекомендовал обратятся в офис. Приехал в офис насчитали вместо положенных 4500, 5500! А сравни.ру выдавал 3900 от них. Компании 2 балла! Не рекомендую, потратил лишние нервы

09.12.2020 г.произошло ДТП, я пострадавшая сторона, приехала в офис " Альфа страхование " В г Орехово-Зуево, ул Красноармейская 2а, сразу с порога сотрудник сказала звоните в колцентр и вручила бумашку с номером, зачем мне звонить в колцентр если я уже сама приехала? Тогда она отправила меня к оценщику, типа договаривайся с ним сама. Его днем со днем не найдешь, будет только в понедельник. А как же пятидневный срок? Страховая компания должна была принять протокол о ДТП и дальше позвонить мне, когда приехать на осмотр, а здесь же ты носишься сама, кого-то ищешь, куда звонишь итд. И это за свои страховые деньги!!! И угораздило же меня застроховаться в этой компании. Больше не дай бог, никогда и никому не советую.

Никогда не страхуйте телефоны в АльфаСтраховании, сильно разочаруетесь. Ремонтировать ваш телефон будут в одной из самых дешёвых и убогих контор Москвы по названием "Твой мобильный сервис", которая попала на роль аккредитованного страховой компанией сервиса по недоразумению. Делает эта контора плохо и долго, к тому же, если вы живёте не в Москве, то АльфаСтрахование повезёт ваш телефон в Москву и обратно, чтобы он обязательно попал в руки именно к этим горе-мастерам, а вы потеряли ещё пару недель времени. Думаете из этой парочки вам кто-то предложит замену телефона на всё это время? Мне не предлагали. Сдавал телефон (разбит экран) на ремонт по страховке. Делали 2 месяца, движения с ремонтом происходили только после пинков по почте или звонков. И дело было не отсутствии запчастей, отнюдь. "Твой мобильный сервис" весьма необычная контора. Если от них уже неприлично долго нет никаких новостей, то можно написать им письмо. Вам никто на него не ответит, но на следующий день обязательно позвонят и скажут, что, например, диагностика телефона проведена. Потом от них снова долго не будет вестей, и если написать им письмо, то на него снова никто не ответит. Но на следующий день вам позвонят и скажут, что, вот, дорогой, твой телефон внезапно уже готов. В общем, как-то так. НО вернули телефон с дефектом экрана, спасибо хоть стекло целое поставили. Связываться ни с ними, ни с АльфаСтрахованием больше не стал, т.к. контора факапная, а телефон нужен. НО через несколько месяцев экран стал отваливаться от телефона. То есть мало того, что вставили туда старый дисплей, при этом, кстати, подсунув чек на услугу "Замена трансивера" (мне-то всё равно, что в чеке написано, т.к. по страховке), так ещё и собрали чисто на отвали. Всё это удовольствие ещё и с 20% франшизой, не бесплатное. Получается, что лучше за свои деньги ремонтировать, чем платить за страховку АльфаСтрахованию, потом платить франшизу, 2 месяца обеспечивать замену своими силами и в итоге иметь убитый телефон.

15 августа случилось ДТП в г. Перми. Новая машина, серьезно разбили весь «зад». Случай номер 6192/PVU/01124/20. В общем, грусть. Прочитал много отзывов об «АльфаСтрахование» и предложенном им дилере «Сатурн-Р-Авто». Приготовился много и долго судиться. Но, оказалось, что очень быстро направили на осмотр. На следующий день после обращения перечислили деньги по утрате товарной стоимости. Направили к официальному дилеру! Все поврежденные детали учли «под замену». Так как модель машины новая, пришлось ждать детали из Кореи. Общение как со страховщиком, так и с дилером прошло исключительно конструктивно, быстро и вежливо. Все работы провели чудесно. Не к чему придраться. Мне ОЧЕНЬ понравилось! Спасибо!

ДТП произошло в середине октября. Поврежден бампер киа пикантно. Машине нет ещё года. В начале отправили в один сервис, там попросили доплату к сумме которую утвердила страховая. Отказался. Отправили в другой сервис, скрытые дефекты даже не смотрели , сказали будут ремонтировать, я буду доплачивать им. Отказался. Страховая компания держится в стороне. Затребовал денежную выплату. Вопрос до сих пор не решён. Прошло после ДТП два месяца.

Треснула камера кругового обзора в переднем бампере. Сначала гоняли по поводу сбора документов потом отказали так как не подходит не под один страховой случай так как милиция ничего не установила. А я откуда знаю как она разбилась может камень попоал может ногой кто долюанул. Но по их мнению случай не страховой.

Воры! По другому не назовёшь их. Все правильно говорят. Никто из них низачто не отвечает. Договора в свою только сторону расторгают. Толком ничего объяснить не могут. Воры, воры, воры!

Сроки нарушены, выплат нет, сумма не в полном объёме, хотя заявление на расторжение договора подали на 5 день, то есть у ложились в 14 дней периода охлаждения.

19.08.2020 отправила телефон iPhone 11 Pro Max в сервисный центр. Вынесли решение замена устройства, жду уже 3 месяца телефон. Сервисный центр якобы ждёт поставку телефона уже два месяца. Звоню в альфастрахование чтоб вернуть деньгами или как то поторопить сервисный центр, не вижу проблемы пойти и купить новый телефон в любом магазине, оставила уже много заявок , так никто и не перезвонил . Видимо остаётся только судиться с вами.

Потребовали постановление от полиции о том, что третьи лица поцарапали мне капот. Я все предоставил, но оказывается, что этого мало и требуют изменить постановлении составленное сотрудниками общественного порядка. В постановлении четко указано, что оно вынесено на основании ст. 167 УК РФ (Умышленные уничтожение или повреждение имущества третьими лицами). В документе №509895727 от 23.11.20 полицию просят четко охарактеризовать произошедшее событие. Сотрудники полиции спрашивают, что еще необходимо предоставить страховой компании если в постановлении указана исчерпывающая информация. Обращаем ваше внимание, что сотрудник главный эксперт Р. В. Ц-ий позволяют себе хамство и крики, всячески уклоняется от того чтобы отправить автомобиль на ремонт. Требую предоставить четкий ответ для сотрудников полиции, что еще необходимо указывать в постановлении. ​

Как мне казалось это лучший сервис, но как стоило чему-то пойти не так, проявилась сущность компании! В 2018 году, зимой, было ДТП. Я признал совою вину т. к. гололед... Аварийный комиссар все оформил. Так как это было первое моё ДТП за много лет (где я виновник), я спросил у комиссара, требуется ли мне что-то делать, он сказал нет, якобы пострадавший едет к себе в страховую и всё, я позвонил к себе в страховую и зарегистрировал ДТП через мобильное приложение, и забыл про данный инцидент! Спустя 2 года у меня со счёта списывают почти 40 тыс. по исполнительному листу, взыскатель АльфаСтрахование. Я со 100% уверенностью, что это ошибка поехал разбираться. Выяснилось, что с меня списала средства страховая и как выяснилось далее, за потраченные на ремонт автомобиля по ДТП произошедшее в 2018 году, потому что я не предоставил Европротокол! Я поменял место жительства спустя год после ДТП. За 2 года мне не было ни одного звонка (телефон я не менял), письма или уведомления о том что нужны документы или что идет суд или еще что-то!! Хотя я постоянный клиент этой страховой по сей день!!! ​ Начинаю выяснять и оказывается действия Страховой правомерны и я ничего сделать не могу! Через 2 дня после этого мне приходит уведомление в их приложении о том у меня через !!! 30 дней!!! заканчивается полис ОСАГО и надо его продлить, т. е. уведомлять они умеют, когда надо!! Неужели нельзя было позвонить и сказать предоставьте документы или прислать уведомление или хоть как то оповестить!!!??? Конечно нет, зачем тратить свои деньги, если есть такая возможность забрать в 2 раза больше у своего клиента!!! Да, возможно я виноват, что (хотя адекватность этого требования весьма сомнительна, учитывая тот факт, что я сообщил о ДТП в тот же день!!!), возникает вопрос, за что плачу за страховку, если у меня на протяжении нескольких лет без аварийная езда, а при первой же возможности с меня не правомерно сдирают деньги! В итоге я подаю жалобу в суд, возобновляю дело, процесс длится в течении всего года... привожу доказательства о том, что я через приложение зарегистрировал ДТП. Суд принимает мою сторону и поворачивает дело обратно. Я думаю, ну хоть где-то справедливость! НО меня поражает тот факт, что страховая подает апелляционную жалобу!!!! Меня этот факт возмутил до самого края и нет цензурных слов!!! я понимаю они там на миллионы судятся, до последнего... но тут 40 тыс. Альфастрахование!!! ГДЕ ВАША КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ!!!!! И вообще здравый смысл, ОЧНИТЕСЬ!!!