21.07.2015 года мой отец оформил кредит в АльфаБанке.Ему насильственно навязали страхование жизни в ООО "АльфаСтрахование -Жизнь".5.05.2017 года мой отец скончался.Я обратилась в компанию за выплатой страховки.Мне перечислили огромный список документов,который я должна предоставить для данный выплаты.Я то наивная начала бегать по полликлиникам и в полицию в надежде собрать эти справки.Но везде мне отказали,аргументируя это тем что страхования сама должна делать запросы для получения этих документов,а мне они просто не имеют права их давать.Объяснили,что компания специально заставляет людей бегать в надежде,что не захотят связываться.а в полиции мне ещё и сказали,что это такая страховая что если по экспертизе в крови найдут хоть каплю алкоголя,то в страховке откажут автоматически.При это мой отец был инвалидом 1 группы. и само собой употреблял множество взевозможных лекарств,в том числе и на спирту.Сново обратилась в страховую за разъяснениями,опять отправили бегать по инстанциям и собирать отказы,что мне не предоставляют таких документов.Хотя я считаю что в данной канторе наверняка люди с юридическим образованием и сами знают - что мне не имеют права их предоставлять.Сново бегаю,вообщем все круги ада.Вообщем никогда не берите кредиты,где вам навязывают именно это страхование - набегаетесь,и всё равно ничего не получите.

Теперь у них новые правила и продлить договор ОСАГО можно только через сайт, либо, как сказали сотрудники, ждите до первого июня. Возмущению нет предела! Вам что, деньги не нужны?! Зря потратила свое время.

застраховали квартиру в декабре 2016 года / полис действующий! оплата регулярно ! случилось чп затопило ! обратился в страховую компанию ! предоставил все бумаги которые им нужны ! 6апреля все сдал ! сказали 15рабочих дней ожидать выплат! прошло уже 43 дня с момента как сдал документы ! трубку не берут в отделе по урегулированию убытков ! вообще 8977*****91 вот номер за 43 дня ни разу не дозвонился ! основной номер 84957880999 берут трубку с фразой все выясним и вам позвоним альфастрахование лохотрон развели и с людей бабки качают чертовы дармоеды да это про вас мой сот 8926*****45 я сдавал документы и устал ждать и слушать ваши вшивые песенки с фразой вам ответят часами !!!

Не подскажите на какой адрес отправлять письмо? а то боюсь как не дойдет, отправил по адресу: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31 стр. Б

Уважаемое Альфастрахование подскажите правильно ли я понимаю!?? Если сегодня вами было получено мое заявление, то до 01.06.2017 его должны рассмотреть и произвести возврат денежных средств по указанным в заявлении реквизитам!??полис серия L0302/504/20557913/7 от 6.05.2017.

Здравствуйте!!! 05.05.2017 мною был оформлен кредит в ПАО" ПОЧТА Банке". Было навязано страхование жизни. 08.05.2017г я отправил заказным письмом заявление на отказ от страховки, получено Вами моё письмо 15.05.2017. Полис-оферта №L0302/504/20532195/7 ОПТИМУМ 2. Рассматривается ли мое заявление на расторжение договора? Когда будут перечислены деньги?

Здравствуйте!!! 04.05.2017 мною был оформлен кредит в ПАО" ПОЧТА Банке". Было навязано страхование жизни. 05.05.2017г я отправил заказным письмом заявление на отказ от страховки, получено адресатом .11.05.2017. Полис-оферта №L0302/504/20526306/7 ОПТИМУМ 2. Сегодня 1. Рассмотрено ли мое заявление? Когда будут перечислены деньги?

Если уж приспичило пользоваться Альфа банком, Альфа страхованием и прочими Альфа (одна контора), читайте договоры внимательно, желательно с юристом, не пожалейте пары-тройки тыс руб, т.к если не заметите чего то, то "сами виноваты". Из своего опыта - за неделю пользования кредитом в 200 тыс, списали 50 тыс. Оказывается в договоре стояла галочка, проставлена была автоматически о том, что деньги списываются так сказать авансом, а вам только остается поставить подпись в конце договора. Естественно менеджеры этот момент умалчивают. Деньги не вернули.

Добрый вечер! Оформляли вместе с женой и двумя детьми документы на получение визы в Шенген, сотрудники офиса (хорошо, что многие сотрудники были свободны) меня комплексно проконсультировали по страховке, предложили самый выгодный вариант страхования, рассказали подробно про все виды программ, так как у нас необычный случай, в Шенгене мы планировали быть от 30 до 90 дней. Проконсультировали по всем документам, которые подаются на визу и даже собрали комплект документов, сделали все необходимые копии (бесплатно!!!), а не 15 руб/лист как везде. Вообщем мы остались в полном восторге!!! Очереди нет, обслуживают быстро и компетентно! Огромное спасибо!

Хочу выразить благодарность страховой компании Альфа Страхование-Жизнь. Мной в середине месяца был заключен договор страхования жизни с выплатой инвестиционных дивидендов на 3 года.К большому моему огорчению пришлось написать заявление на расторжение договора(срочно понадобились деньги)Если бы не сложившиеся ситуация,оставил все как было бы. Деньги вернули на банковский счет, все до копейки.Сроки по выплате денег- уложились,не затянули!.Даже раньше выплатили,чем установлено договором (в течении 10 рабочих дней, со дня заключения договора). Многие пишут,что по 10, а то и 15 т.р. страховая снимает за расторжение договора.Это не так.Везде условия разные!Внимательнее читайте договор.Там все написано. Вы ведь сами ставите свою подпись, под тем,что Вам дают подписать!Если что-то не понятно, уточняйте у специалиста по 100 раз..Потом, чтобы не было, головной боли у Вас, и у страховой компании. Спасибо, что есть такие компании, которые выполняют свои обязательства!

Вчера обратилась за туристической страховкой на 3 человек в офис г. Зеленоград корп 1107. Попросила оформить мне страховку эконом для выезда в страны шенген. На сайте данное удовольствие стоило 3780 на всех, в офисе озвучили - 4066 р. спрашиваю, почему дороже? Отвечают, что их программа не разрешает распечатать полис без включения в него дополнительной страховки моего жилья. Что за бред? 8 лет мы страхуемся в Альфе, и машину и путешествия, но такое я услышала впервые. В итоге, полис я все же купила, т.к. некогда было в другое место уже ехать, но больше мы к вам ни ногой. Такого развода я еще не встречала. И мне там сказали, что так, во всех ваших офисах прямых продаж. Нужно быть более клиентоориентироваными.

Здравствуйте!10.04.2017 мною был оформлен кредит в ПАО" Почта Банке" . Было навязано страхование жизни . 12.04.2017г я отправила заказным письмом заявление на отказ от страховки. ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ - №L0302/504/20087742/7 ОПТИМУМ 1. Сегодня 25 апреля .Рассмотрено ли мое заявление ? Когда будут перечислены деньги?

Чтобы продлить полис ОСАГО нужно ехать в Зеленоград или ещё того круче в Рузу!!! Я просто в шоке!! У мужа права не Российские - значит вам в полис его не впишут!! А как он ездить без страховки будет их уж точно не волнует!!! Что вы за компания такая, которая создаёт не человеческие условия ???!!!

Ознакомился с правилами страхования "АльфаСтрахования". У них безусловная франшиза на повреждения от третьих лиц. Т. е страхователь должен платить 50% от страховой премии в этом случае Такого больше ни у кого не встречал. Будьте внимательны.

Данная СК крайне неуважительно относится к просьбам своих клиентов. 1) За месяц до окончания договора страхования СК начинает назойливо звонить и напоминать об окончании срока действия страховки. Просьбы по телефону прекратить эти звонки не имеют никакого значения для страховой (о чем в достаточно хамской форме сказал оператор по телефону). Заявление с требованием прекратить звонки тоже действует не сразу - СК продолжает звонить и напоминать об окончании действия полиса. Обращение в службу качества результаты приносит весьма сомнительные, т.к. после запроса копий обращений служба качества просто молчит. 2) Справку о безубыточности по полису КАСКО данная страховая не предоставляет, т.е. даже после окончания договора и перехода в другую СК создает неудобства и лишние материальные затраты для бывших клиентов.

Здравствуйте!10.04.2017 мною был оформлен кредит в ПАО" Почта Банке" . Было навязано страхование жизни . 12.04.2017г я отправила заказным письмом заявление на отказ от страховки. ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ - №L0302/504/20087742/7 ОПТИМУМ 1. Сегодня 21 апреля .Рассмотрено ли мое заявление ? Когда будут перечислены деньги?

Пишу подобный отзыв первый раз, ни в одной страховой компании меня так не обманывали. 05.04.2017г. приобрел в кредит (Сетелем банк) автомобиль вместе с договором страхования КАСКО ОАО АльфаСтрахование номер 6492W/046/3618025/7. Так как полностью досрочно погасил кредит, позвонил по телефону указанному на договоре страхования, что-бы получить консультацию о дальнейших действиях по расторжению договора, это было 07.04.2017г. в 14.20. Оператор был мужчина, к сожалению имя не запомнил. Он очень вежливо все расспросил и сказал, что я могу расторгнуть договор, для этого мне нужно в любое время обратиться лично в офис по адресу город Рязань, ул. Радищева, д.10А, при себе иметь паспорт, договор страхования Каско, документ подтверждающий полное погашение кредита и выписку с номером счета куда можно будет перечислить деньги. На что я переспросил сроки обращения и не будет ли позно. Получил ответ, что сумма будет выплачена с учетом удержания тех дней которыми я пользовался до момента расторжения страхового договора. Я заказал в банке справку (о полном отсутствие обязательств перед банком) и 14.04.2017г. приехал в офис АльфаСтрахования г. Рязань. Там заявление на расторжение данного договора у меня не приняли, объяснив что полное погашение кредита банку не является условием и что во всем виноват оператор который дал не верную информацию. Нам нужно было сразу к ним обратиться пока действовал 5 дневный период охлаждения, про который не где не написано. На мои возмущения было предложино оставить отзыв в службу контроля качества, что я и сделал. Мое обращение было зарегистрировано под номером 181882. Но на этом я не мог успокоиться, мне было обидно почему меня так обманули и кто вовсем виноват. Я снова позвонил по тел. 88003330999, наверное операторов 10 меня выслушали переключая друг на друга и самый последний даже не представившись просто сказала, что у них нет указаний сообщать клиентам про 5 дневный срок охлаждения. Так где же правда? Кто виноват? Где закон РФ о защите прав потребителя? Я обратился во время и свои деньги дарить не собираюсь. Потратил много времени и денег лишь на дорогу, так как проживаю в 300 км. от Рязани. Буду надеяться на скорейшее урегулирование сложившейся ситуации. Не думаю, что такая известная страховая компания из-за 25000 рублей будет тратить свое время на судебные иски и свою репутацию. Надеюсь мой следующий отзыв будет только положительным.

Добрый день! Сегодня оформил электронный полис ОСАГО, оплатил полис пришел на электронку и тут начались круги ада вместо номера водительского удостоверения в полисе проставили паспортные данные данные. Как так получилось не понимаю, точно было внесено водит. уд-е проверил перед отправкой формы несколько раз. Теперь что бы внести изменения предлагают посетить офис, а это от нас за 300 км. Сканы документов и заявления, как проконсультировали не горячей линии не принимают. Только личное посещение офиса, который работает понедельник-пятница, это значит нужно отпрашиваться с работы, время + бензин, вылетит в копеечку. полис №0003851934

Пишу подобный отзыв первый раз, больно уж много проблем возникло даже с ОСАГО. 21.02.2017г. в г.Самара произошло ДТП, где я был пострадавшим. Мой автомобиль после ДТП был не на ходу, авария была довольно сильная. Я в этот же день позвонил в страховую, сообщил о ДТП, о состоянии автомобиля, на что меня всего лишь записали на 02.03.2017г. (!) на прием документов и на 03.03.2017г. на выездной осмотр автомобиля. Автомобиль был на дороге. При звонке никакого автосервиса мне предложено не было (меня изначально интересовал именно ремонт, а не деньгами возмещение). Мне пришлось вызывать эвакуатор и везти машину на стоянку. Из автосервиса мне сообщили о готовности принять мой автомобиль и о поступлении направления на ремонт только 09.03.2017г. Я подчеркиваю что ремонт был в сервисе из списка ОАО «АльфаСтрахование». И 10.03.2017г. я вновь вызвал эвакуатор, и со стоянки отвез автомобиль в сервис. Т.е. страховой компании понадобился срок с 21.02.2017г. до 09.03.2017г. только чтобы принять от меня документы и договориться с сервисом. Таким образом мне пришлось пользоваться эвакуатором дважды. Явно не по моей вине, я бы с радостью загнал автомобиль сразу в сервис. Затем мне пришлось высылать документы для составления договора по эвакуации, ехать за этими договорами, везти их в страховую и писать там заявление. И после этого всего мне страховая оплатила лишь одну эвакуацию! Т.е. только половину от того, что была мне должна. Хотя полис ОСАГО я оплачивал полностью, а не на половину. И это я еще не акцентирую внимание просто на элементарно очень долгом процессе с момента ДТП до момента решения по сервису. А самое главное, что цена вопроса, цена этой одной эвакуации 1500 руб. Это стало последней каплей, считаю что меня обокрала страховая.

Ужасное, я бы даже сказал отвратительное отношение менеджеров подразделения г. Новосибирск. Не возможно получить практически ни каких услуг по ДМС, даже элементарный массаж, не говоря уже о каких-либо анализах. Причину отказа обосновывают абы-как, такое ощущение что к медицине их сотрудники вообще не имеют отношения. При том что это поверхностный отзыв, на самом деле еще очень много негатива скопилось за то время что с ними сотрудничаю. Ни когда и никому не посоветую эту страховую!!