В начале августа купил полис ЕОСАГО. Через 2 недели его расторгли, якобы машина ипользуется в качестве такси, хотя цель использования указана "Личные", а вывод этот был сделан только на основании того, что я купил лицензию для такси, но еще не успел даже зарегистрироваться в такси, может я вообще работать в такси не буду, а вот договор уже расторгли. Не советую связываться с данной страховой компанией! И сам больше никогда здесь страховаться не буду!!!

2 сентября 2019 года мной был продлен и оплачен через ваш сайт полис ОСАГО серия ХХХ No 0094937824. ​ При продлении полиса была указана его стоимость 4878,72. Именно такую стоимость я и планировал оплатить. ​ Тем не менее ваши платежные системы списали дополнительно 350 рублей, за что, почему? Я не давал на это согласие. ​ ​ Я прошу разобраться в ситуации и вернуть мне деньги, на которые я не давал никакого согласия на списание.

Вчера мной на сайте alfastrah.ru был оформлен полис ОСАГО. Деньги списались. Пришло сообщение от РСА: Уважаемый страхователь! Вы заключили электронный полис ОСАГО. Страховая организация: АО «АльфаСтрахование» Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0094807102 Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «01» 09. 2019 г. по 24 ч. 00 мин. «31» 08. 2020 г. Период 1 использования транспортного средства с 01.09. 2019 г. по 31.08. 2020 г. А самого полиса на почте до сих пор прошу прислать копию полюса на почту makevnin89@mail.ru

Произошел сраховой случай, где я не виноват, оформили европротокол и разъехались. Обращаюсь в страховую компанию, написал заявление на материальное возмещение прислали смс, что направляют на ремонт. При этом не предложили перечень компаний производивших ремонт. Вопрос зачем тогда запрашивают реквизиты банка, и в заявлении есть возможность выбора либо ремонт, либо материальное возмещение? На СТО сразу мне сказали что эта страховая компания занижает суммы по ременту авто. Это первый у меня случай ДТП за 11 лет. Я больше не буду страховать свое авто в Альфа страхование и не буду советовать своим знакомым, раз такое отношение к без убыточным клиентам.

Мошенничество по полной программе не советую иметь с ними дела обман мутные комбинации замена дисплея 1500 а у них франшиза 3100 мошенники одним словом

Приобрела телефон с комплексной защитой через 7 месяцев, выходя из маршрутки меня толкнули и телефон упал, экран разбит, но функционирует, обратилась в альфа страхование, мне отказали. Зачем тогда я вообще покупала эту защиту, если она не работает

При заключении договора страхования № ХХХ 0094543169 от 28.08.2019 на сумму 6359 руб, сняли дополнительно 350 рублей. Прошу разобраться в ситуации и вернуть мне деньги в сумме 350 рублей, на которые я не давал никакого согласия на списание.

Добрый вечер. Без кода подтверждения покупки, списали средства в размере 350 рублей. Текст написан специально серым на сером фоне! Почему списание не подтвержденное без кода авторизации?Прошу анулировать полис страхования жизни водителя (НC) № 37921/398/01787/19. Срок действия Полиса с 03.09.2019 по 02.09.2020 и вернуть деньги.

Добрый день 30.07.19 обратилась в ск подала документы. 1.08.19 показала машину. Сегодня уже 28.08.19 а компенсационной выплаты нет на гор линии говорят на принятие решения.Номер дела 1230/133/01897/19

здравствуйте. при оплате электронного полиса полис страхованияосаго не заметил галочку на оформление доп услуги - страхование от несчатного случая 350 рублей. очень большая просьба расторгнуть договор полис страхования от несчастного случая «допзащита»№ 59921/398/04370/19 от «27» августа 2019 г. и вернуть деньги на карту

Отказываются выплачивать деньги за ремонт дополнительного оборудования на автомобиле после дтп по ОСАГО . Тянут время. Каждый раз требуют дополнительные справки. Работники в офисе некомпетентные. Не могут дать полную информацию о требуемых документах сразу. А может просто не хотят платить.

Полис КАСКО №49311/046/0000070/9 был результатом пролонгации ранее приобретенного полиса №4931W/046/4241328/8. В ранее приобретенном полисе был пункт "Залогодержатель - ООО "Русфинанс Банк". В новый полис эту строку не внесли. Так как автомобиль приобретался на кредитные средства, я обязан предоставить в банк полис КАСКО с пунктом "Залогодержатель - ООО "Русфинанс Банк". Банк соответственно мой полис не принял. Обратился на горячую линию Альфастрахование. Оформил заявление на внесение изменений в полис. Получил ответ: "В ответ на ваше обращение от 23.08.2019 (№ 236804/19) сообщаем следующее: Для уточнения возможности внесения изменений необходимо обратиться в филиал компании. Внести изменения может страхователь самостоятельно или лицо по ген. доверенности. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, Специалист отдела сопровождения онлайн клиентов." ​ Вот так. Хотел время сэкономить, но не получились. Звонки на горячую линию сожгли нервные клетки и сократили жизнь. Жду ответ специалистов Альфастрахование на мой отзыв.

Без кода подтверждения покупки, списали средства в размере 350 рублей и навязали "ДопЗащита"! Обратился в банк, посоветовали писать заявление в прокуратуру. Пока написал заявление на возврат средств. Деньги не вернули в установленные условиями возврата сроки. Звонил на горячую линию, неадекватные операторы делают вид, что что-то уточняют, "висишь" на линии по пол часа. Но все бесполезно. Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 49311/398/00003/19 от «02» августа 2019 г.

1. Купил туристическую страховку 2. Поездка отменилась и ДО начала срока действия страхового полиса я решил отменить его 3. После 7 звонков в службу поддержки (отменить можно ТОЛЬКО по телефону) я смог оформить заявление на отказ 4. Затем последовал отказ, по причине: "у вас есть шенгенская виза и в соответствии с пунктом 8.13 возврат невозможен" ​ Все вопросы можно решить ТОЛЬКО по телефону, очень неудобно Никому не рекомендую усуги Альфа Страхования для туристических поездок

06.08.2019 продлила полис Осаго, при оплате дополнительно списалось 350 р на которые согласия я не давала. отправила по эл.почте заявление об аннулировании полиса и скан паспорта, пообещали вернуть в течении 10 раб.дней - деньги не пришли. позвонила 22.08.2019 теперь пообещали вернуть деньги от 2 до 30 дней. есть ли вообще возможность их вернуть или стоит вообще расторгнуть все договора с этим страхователем? ​

09.08.19 при оформлении электронного полиса ОСАГО ХХХ 0092758416 была допущена ошибка. Сразу позвонили на горячую линию, где получили ответ, что изменения внести нельзя, и пока полис не вступил в силу нужно расторгнуть данный договор и оформить другой полис с верными данными, заверив что деньги вернут. Так мы и поступили, в тот же день, 09.08.19, на почту eosago@alfastrah.ru были отправлены заявление об аннулировании полиса с приложением необходимых документов, но до сих пор от Вашей компании нет ни ответа, ни денег. Теперь получается, что в настоящее время имеются два действующих полиса на одно транспортное ср-во, так как оба полиса уже вступили в силу. 19.08.19 было написано обращение в службу контроля качества, пришел ответ , что обращение зарегистрировано, и на этом всё. Будьте внимательны при оформлении полисов, так как внести изменения или вернуть деньги видимо очень проблематично.

17 июля поданы все документы в СК по случаю ДТП. 26 июля была произведена дефектовка автомобиля. Посей день не могут принять решения. Хотя 16 августа по телефону сказали, что 19 будет решение. Сегодня позвонил и мне сказали, что решение не принято, ожидайте. Сколько ещё ждать не понятно.((( Хотелось бы ясности в ситуации.

Без кода подтверждения покупки, списали средства в размере 350 рублей и навязали "ДопЗащита"! Кто Вас об этом просил? Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 37921/398/01645/19 от «19» августа 2019 г.

Оформил полис ОСАГО 17.08.2019, дату начале указывал 18.08.2019. По факту после оплаты полис пришел аж на 21.08.2019. Плюс ко всему вместо 88л.с. указанных мною откуда-то взялись 94. До этого была другая страховая компания, с которой не было таких проблем, но почему то в этом году застраховать там не дали. Пожалуй альфой пользуюсь первый и последний раз

​ Вчера мной через Sravni.ru был оформлен полис ОСАГО. Деньги списались. Пришло сообщение от РСА: Уважаемый страхователь! Вы заключили электронный полис ОСАГО. Страховая организация: АО «АльфаСтрахование» Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0093300644 Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «19» августа 2019 г. по 24 ч. 00 мин. «18» августа 2020 г. Период 1 использования транспортного средства с «19» августа 2019 г. по «18» августа 2020 г. А самого полиса на почте до сих пор нет