29.06.2019 г. мною (Т-ев Александр Геннадьевич) был заключён Договор страхования L560168039. 01.07.2019 г. досрочно погасил весь кредит и в этот же день заказным письмом выслал все необходимые документы о расторжении Договора страхования. Неоднократно звонил в контактный центр,но там не дают никакой информации. Прошу сообщить за каким номером и какого числа зарегистрировано моё Заявление и когда Вы намерены возвратить мне страховой взнос в сумме 50.000 рублей (по моим подсчётам -до 20.07.2019 г.)

Интересовал вопрос: когда будет выплата? на что сотрудники несколько раз говорили что "база еще не загрузилась". Это ж какая у вас база что, уже сутки вы ее загрузить не можете? Постоянно говорят что мы вам перезвоним и неперезванивают. УЖАС. Сотрудник в челябинском офисе на ул. Труда вообще пообещала что выплата будет через неделю после подписания доп.соглашения. Зачем обманывать? Я в вашей компании страхуюсь уже 5 лет. Надеюсь примите меры. Номер события: 8192/133/02887/19

16.05.2019 года произошло дтп, в мой стоящий автомобиль Хундай Солярис совершил наезд автомобиль Ауди, причинив механические повреждения моему автомобилю. Вызвали ГИБДД,зафиксировали дтп,выписали определение о возбуждении о том что водитель автомобиля Ауди совершил наезд на мой автомобиль с причинением механических повреждений. Обратился я в АльфаСтрахованию в городе Анапа,представитель компании не направил меня на ремонт, у меня оформлена Каско дай пять

Оформил электронный полис страхования Осаго. На почту пришёл полис плюс страхование жизни водителя 350р хотя я на это согласие не давал. Полис страхования жизни №41921/398/05471/19. Верните 350р.

В апреле обнаружила вмятинку на правой двери, вызвала комиссара, всё оформили как положено, виновников не возможно установить, по словам мастеров видимо на стоянке кто-то дверь широко открыл и ударил. Передала все документы в страховую и пришёл отказ, на вопрос почему адекватного ответа не получила, было несколько вариантов ответов и ни одного чёткого. Написала письмо для досудебного решения, в ответ тишина, сейчас уже июль, подаём документы в суд. Спрашивается за что платить 40 тыс, если по таким причинам не выплачивают.

За 3года использования моих средств начисленно 4,5%т.е.по 1,5%в год,,инфляция за эти годы составила более 11%. Грош цена ВАШИМ инвестиционным спецам,которые загнали пенсионера в эту яму.За это время даже на депозите Сбербанка по самой низкой ставке прирост составил бы 13,5%.При таком инвестировании Ваше ООО давно должно быть банкротом,а Вы продолжаете жить и обманывать клиентов любыми способами.Отсюда ВЫВОД: ОБМАНЫВАЯ таких как я ВЫ паразитируете на нашем доверии,а это ни что иное как МОШЕННИЧЕСТВО!!!!

В АльфаСтраховании есть возможность отправить данные о дтп через мобильное приложение, без визита в страховую. Вроде бы удобно. Но по факту, оформив таким образом страховой случай, я ждал решения три недели, хотя в приложении написано, что со мной свяжутся в течении одного рабочего дня. И неизвестно сколько бы ещё ждал, если б не стал названивать на горячую линию. Общение по горячей линии неприятно удивило. Во-первых, все знают мои данные, но постоянно переспрашивают номер полиса и данные авто, хотя каско у меня только одно. Во вторых, несмотря на то, что я сразу говорю о том, что обращение по каско, мне приходится объяснять проблему, после чего меня переключают на "специалиста по каско". И так несколько раз за звонок! Очень некомпетентный сервис. И наконец только после недели звонков ремонт был согласован. Я думал страховать вторую машину в Альфе, но после этого случая скорее всего и первую буду страховать где-нибудь в другом месте. Номер полиса 71169/046/4300848/8

Мною, 02.11.2018г через компанию АльфаСтрахование был оформлен полис ОСАГО ХХХ0082885596 на автомобиль Peugeot 4008. ​ В апреле 2019 года я воспользовалась сервисом восстановления КБМ, отправив запрос и приложив документы, подтверждающие смену ФИО в связи с регистрацией брака и серию/номер предыдущих паспортов и водительских удостоверений ​ 29.04.2019 мне пришёл ответ, что КБМ скорректирован и составляет теперь 0,55 (12 класс). Данный ответ мне прислали именно из компании АльфаСтрахование. ​ 25.06.2019 я приобрела полис ОСАГО на другой автомобиль (МММ5021444911), у той же страховой компании - АльфаСтрахование, при этом КБМ опять стоит 1. На сайте РСА указано, что страховщик при корректировке значения КБМ должен применять новое значение как в текущем, так и в заключённых позднее договорах, если не было зафиксировано убытков. С момента восстановления КБМ в авариях я не участвовала, страховщик отказывается применять восстановленный КБМ и применять новое значение. ​ Я неоднократно отправляла запросы и претензии в адрес АльфаСтрахования с просьбой применить и ко второму полису скорректированный КБМ (25.06.2019, 27.06.2019 (вх. 402574), 01.07.2019 (вх. AS0133588919), 03.07.2019 и 08.07.2019), но компания АльфаСтрахование регулярно отвечает, что мне необходимо обращаться непосредственно в РСА, т.к. цитирую: "это у них там системные ошибки". ​ До настоящего времени, я не могу получить деньги, излишне выплаченные за полис ОСАГО МММ5021444911, т.к. страховщик отказывает мне в применении скорректированного КБМ, ссылаясь на РСА. Страховщик, по какой-то причине, отправил в РСА еще один запрос на изменение моего КБМ (ID запроса: 4863962), при этом страховщик не приложил к запросу документы, подтверждающие смену фамилии и замену водительских удостоверений, и как итог, получил значение КБМ снова 1. ​ Это просто невероятно! В одной и той же компании у меня есть 2 действующих полиса, в которых указаны разные значения КБМ (1 и 0,55), при этом сама же компания корректировала мне КБМ по первому полису и вернула деньги. ​ Менеджеры откровенно хамят, присылают отписки на электронную почту, никто не хочет погрузиться в вопрос и сказать что делать теперь.

Сегодня продлила полис ОСАГО в Альфа страховании, через сайт Сравни.ру,пришел только чек об оплате, самого полиса нет, зашла в личный кабинет, там информация только о покупке, не могу найти сам бланк, очень прощу разобраться в данной ситуации, Р-ва Марина Алексеевна, страховой полис 3146 последние цифры

10.07.2019 решил оформить е-осаго у альфастрахования. Заполнение форм достаточно удобное и интуитивно понятное. Однако пункта страхования жизни не видел, следовательно не давал никакого согласия на списание денежных средств. После оплаты стоимости полиса деньги с карты Сбербанка списались в два этапа стоимость полиса и непонятные 350 рублей (как позже выяснилось "ДопЗащита"). При этом, при оплате был запрошен всего лишь один проверочный код, за страхование жизни почему-то списалось без кода. Сбербанк-то вообще в курсе этой аферы Альфастрахования или с ним заодно?! И вообще на каком основании были списаны 350 рублей без согласия? Решил застраховаться вроде бы в надежной компании, но первое же "общение" заставило насторожиться. Не дай бог случится ДТП, что тогда ожидать от данной компании, если даже в пустяковой ситуации начинается с ОБМАНА. Более того, не додумался поискать заранее больше информации на тему ДопЗащиты от альфастрахования, а зря. Как выяснилось я не один такой. Множество отзывов на эту тему, причем эта ситуация длится довольно долго уже. Почему соответствующие контролирующие органы не обратят на это внимание, где Роспотребнадзор, БанкРоссии, РСА и другие? Сколько жалоб люди еще должны написать здесь? Понятно, что они на этом неплохо зарабатывают вроде бы из-за незначительной суммы не каждый требует вернуть эти деньги. Здесь вопрос даже не в сумме, а в подходах. Зачем обманывать, зачем где-то прописывать это слишком мелким шрифтом (если эта надпись вообще имеется)? ​ На основании вышеизложенного прошу расторгнуть договор ​ № 49921/398/00355/19 от «10» июля 2019 г. И вернуть деньги в сумме 350 руб!

Обратился в страховую, для оформления полиса осаго, проездом в Москве, полис оформить отказались, ссылаясь на то что нет прописки в Москве и МО, отправили в Зеленоград, там ответили что только проверка моих данных идёт 30 дней, в общем не советую, отфутболивают к е осаго, не могу порекомендовать данную компанию. Операторы горячей линии ехидно намекают на то что нет прописки, твои проблемы, полис ты не купишь

Здравствуйте! При покупки электронного полиса Осаго мне каким-то чудесным образом пришел Полис страхования жизни, на который я не давал согласия и из-за которого с меня сняли 350 рублей. Верните мои 350 рублей. Полис ОСАГО cерия ХХХ № 0089456447 Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 88921/398/03462/19 от «05» июля 2019 г.

Мне интересно Альфастрахование не нуждается в новых клиентах? Иначе не могу объяснить работу вашей компании. Пришел в офис узнать насчет страхования жизни. У меня взяли паспортные данные и контакты, сказали, что рассчитают и свяжутся со мной. Прошла уже неделя и ничего не происходит. Также обратился уже по телефону на счет стоимости страхования дома. Результат тот же.

Приобрёл телефон в МТС вынудили взять страховку, сказали от всего!!!! Телефон нечаянно упал и лопнул экран. Говорят не страховой случай. Вот так работает АльфаСтрахование

01 февраля 2019 года мной ,из-за обмана со стороны Вашей компании был куплен полис осаго за 9565. Полис приобретался в целях оформления ранее купленой машины на себя ( авто куплено в НАЧАЛЕ 2018 ГОДА )однако в ходе оформления полиса явилось невозможным записать меня как собственника ТС ( несмотря на ст.223 ГК РФ ) и сотрудник при телефонном разговоре убедил приобрести полис внеся в графу владелец прежнего собственника заявив,что после регистрации авто в гибдд компания изменит данные полиса и внесёт меня в графу собственника и для регистрации ТС в ГИБДД полис с прежним владельцем в графе подходит. СЕГОДНЯ ВСКРЫЛИСЬ МОШЕННИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ ВАШЕЙ КОМПАНИИ ТАК КАК ПОЛИС ТАКОЙ НЕ ПРИГОДЕН ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ АВТО В ГИБДД И СОБСТВЕННИКА В ПОЛИСЕ ВЫ СМЕНИТЬ НЕ МОЖЕТЕ. ТАКИМ ОБРАЗОМ,ВАША КОМПАНИЯ ПОХИТИЛА МОИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ПУТЁМ ОБМАНА (ВВЕДЕНИЕМ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ). Деньги ,эти породии на людей,возвращать тоже отказываются. Типо вернём только если машину продадите кому нибудь и то не факт,нам жаль что мы Вас кинули но такие вот мы. **Итог-НЕНАДО ОФОРМЛЯТЬ У НИХ НИЧЕГО! КИДАЛОВО ЧИСТОЙ ВОДЫ! И НЕ ВЕРЬТЕ ИХ ТЕЛЕФОННЫМ СКАЗКАМ НЕ ПОД КАКИМ СОУСОМ!**

Оформлял полис ОСАГО на сайте Альфастрахования. Вышла сумма к оплате 1909,56руб. Оплатил. Пришло смс с кодом подтверждения и сумма 1909,56руб. После оплаты оказалось, что помимо 1909,56 руб сняли в пользу Альфострахования еще 350 руб. Эти 350 руб никак не фигурировали,галочки я нигде не ставил(как сказал сотрудник), речь о них не шла нигде.Получается, что без моего ведома и подтверждения с меня сняли 350 руб за страхование жизни. Как то не реально получается. Полис ОСАГО ххх 0089041770 , полис страхования жизни 66921/398/00351/19

Произошло ДТП, заявление о возмещение ущерба было подано в страховую 05.06.19 представителем страхователя, к концу срока рассмотрения (15 рабочих дней) страховая запросила еще одно заявление от собственника, что отсрочило рассмотрение еще на три недели. По окончанию нового срока рассмотрения выяснилось, что страховая не сделали фото пробега. После чего мне снова оказалось нужно ждать 15 рабочих дней. Возмущению нет предела, непонятно сколько еще продлится эта тягомотинам. Буду обращаться к адвокату, составлять жалобу! Страховую не рекомендую и сама больше не буду пользоваться услугами этой компании

Добрый день. Я покупала страхование от Аэрофлота и Альфастрахования на рейс SU2152 Москва — Дюссельдорф, вылетающий 27 сентября 2018 года в 11:20. Багаж в Дюссельдорфе потеряли и вернули мне его только через 3 недели. Написала в поддержку. Однако положенной выплаты за задержку багажа получить у меня не вышло - оказалось, что необходимо знать вес багажа до и после полета с указанием даты. Откуда мне его знать?! Еще просили какие-то ярлыки, бирки, багажную квитанцию.Понятия не имею, что это! Никогда при регистрации или вообще где бы то ни было не давали никакую багажную квитанцию, хотя летала много раз с багажом!! И разве хоть где-то указывается вес багажа, когда его сдаешь? Нет, нигде! Равно как мне не указали вес багажа, когда его уже вернули. А о том, что это нужно, узнала я это позже. Никого не волнует, как потом доставать эти документы! Безобразие, зачем тогда вообще нужна была эта страховка?! Особенно обидно, что ждала целый час, чтоб мне выписали PIR, и мне его дали - но какая разница, если нет другой бумажки, которую никто не выдавал и выдать уже не может?! Осталось крайне негативное впечатление! Даже при страховом случае и желании собрать нужные документы, это сделать просто невозможно!

Здравствуйте. Такого я еще не видел. Знаю, что фирмы везде пытаются навязать ДОПЫ. Сегодня страховал на сайте Альфа страхование машину по ОСАГО. Десять раз проверял свои данные, никаких галочек не видел. Пришла сумма на оплату 1909 руб, нажимаю оплатить. Самое интересное, пришло смс от Сбербанка с кодом подтверждения и сумма 1909 руб. Оплачиваю. И.... Оказалось, что я еще дополнительно оплатил 350 руб за страхование своей жизни. Вот как. Как так получилось? Если, мне будут отвечать представители Альфа страхования, пусть отправят скриншот, гдн эта галочка стоит.

Здравствуйте! Были отправлены все необходимые документы на расторжение полюса и возврат денежных средств,13.05.2019 документы получены компанией, но денег так и нет,на горячей линии толком ничего ответить не могут. Видимо все вопросы нужно решать через суд !!!!!