Что бы все страховые компании так относились исполнению своих обязанностей, до Альфы пробывал в многих компаниях или ошибки или зависание, но попав на сайт Альфы был удивлен оформление заняло примерно мин 30, при этом кмб соответсвует базе РСА и вот я счастливый обладатель страховки, молодцы так держать.

Сегодня застраховал авто без проблем на альфа страховании оценка 5 ,все хорошо ,.До этого пробовал с сентября 2016 ,и везде отказ был ,а сегодня залез на форум и прочитал ,что альфа страхование делает онлайн и получилось через 5 минут

26.12.2016г. в ПАО "Бинбанк" г. Гатчина ЛО пенсионерке плохо объяснили условия договора страхования и договор на руки выдали только 27.12.2016г. Когда она поняла что это не вклад ,а договор страхования- отправили заявление в Москву. 11.01.2017г. в 14:24 письмо получено представителями ООО Альфа Страхование-Жизнь. Сколько ждать ответ? И когда вернут деньги? Из-за неграмотной работы представителей страдают пожилые люди.

Добрый день! Меня зовут Светлана, хотелось бы поделиться своим опытом приобретения страховки ОСАГО в онлайн режиме. Итак, ранее страховка была приобретена в офисе Росгосстраха, в этом году решила оформить также в Росгосстрахе, но через сайт, без дополнительных переплат и допов. Сидела на сайте 4 дня!!! Причем утром, в обед и вечером и всегда появлялось сообщение: "Перейти на сайт замещающего страховщика и предлагалась другая страховая компания и т.д. и т.п.", на форумах прочитала, что Краснодарский край, Волгоградская и Ростовская область, являются нерентабельными для продажи онлайн ОСАГО, так как сумма выплат по страховым случаям гораздо больше, чем продажа самих страховок. Возможно эта информация не лишена смысла, иначе не было бы проблемы с онлайн оформлением и выдачей.-)) После неудачных попыток сделать полис в Росгосстрахе, решила попробовать другие страховые компании, также в онлайн режиме: ВСК, РЕКО, Югория. В ВСК сделали вот что, дабы не выдавать полис, сейчас номер в ЕАИСТО (диагностической карты) 15-значный, а само поле на сайте ВСК при заполнении страховки требует 21-значный номер и пишет типа: "некорректно введенный номер" и не допускает к следующему шагу, в общем, искусственно создали проблему, чтобы не выдавать электронные ОСАГО. В Югории вообще на сайте написано: "данный вид страхования (в смыcле онлайн) доступен только для жителей Москвы и Московской области". А я из Краснодара, в общем, без комментариев!-)) Мне уже конечно весь процесс надоел, решила еще попробовать в АльфаСтраховании приобрести страховку и вот случилось чудо! Сама в шоке! Ввела все данные, оплатила и распечатала! С ПЕРВОГО РАЗА!!! И еще цена приятно удивила, как Росгосстрахе 3850,33 (80 л.с.), наверно тоже дали скидку за безаварийную езду. Спасибо компании АльфаСтрахование за оперативность и отсутствие проблем при получении ОСАГО, надеюсь (не дай бог конечно, тьфу тьфу) в случае возникновения страховых случаев быть также оперативной и выплачивать страховое возмещения, согласно рыночным расценкам. (не реклама, просто описала свой опыт взаимодействия со страховыми компаниями).

31.12.2016 в банке Восточный в Архангельске заключил договор "Капитал в плюс" No L0532/560/519826/7. Возможности нормально изучить договор в банке не предоставилось. Дома изучил и решил расторгнуть. 5 января 2017 заказным письмом с уведомлением отправил заявление о расторжении в АльфаСтрахование - жизнь. 11 января 2017 письмо было вручено адресату согласно идентификатору Почты России. 16.01.2017 звонил по телефону ,указанному на сайте компании. Дозвонился с 4-го раза. На мой вопрос, что с моим заявлением девушка-оператор по имени Юля ответила, что письмо нигде не зарегистрировано и возможно не поступало. Из отзывов на Сравни.ру понял, что телефонное общение с операторами компании АС-ж бесполезно. Несмотря на указанный мной Е-майл и телефон никто никогда не свяжется и проблема возврата денег целиком ложится на меня. А проблема из тех же отзывов существует... Поэтому по истечении отведенных по закону сроков и отсутствии информации от АльфаСтрахование - жизнь планирую написать досудебную претензию и в зависимости от результата продолжить свои действия для возврата моих денежных средств. В банк Восточный больше ни ногой. Мы с женой много лет были клиентами этого и банка и доверяли, теперь никогда.

Не получается оформить ОСАГО онлайн, каждый раз сайт ссылается на неведомые технические проблемы и предлагает обратиться в другую компанию, даже ссылочку и автопереход предоставляет. Причём подобная ситуация и в РЕСО и МАКС. Очень похоже на то, что закон то приняли, а страховые компании опять саботируют его и людям проблемы устраивают. Придется опять писать в РСА, пусть разбираются с этим бардаком.

17.01.17 29 декабря 2016 года менеджер бинбанка (г. Геленджик) уговорил заключить договор по программе"Капитал в плюс". Приехав домой внимательно изучив договор (11 страниц мелкого текста в банке изучить невозможно) понял, что совершил глупость. Через час снова был в банке, деньги не вернули., пришлось писать заявление на расторжение договора. Письмо с заявлением отправил бинбанк 30 декабря курьерной почтой. Прошло 20 дней деньги не пришли. По горячей линии дозвониться невозможно. Номер договора L0532/560/518790/7, Верните деньги.

Оформила кредит 19.12.2016. В течении 5 рабочих дней Я Отправила письмо о возврате страховки 21.12.2016 г. Письмо пришло в Москву 23.12.2016. Из сортировочного центра, в почтовое отделение поступило письмо 04.01.2017. Забрали письмо сотрудники альфа-страхование 11.01.2017 досихпор никаких новостей, не перечислений. Звоню говорят ваше заявление еще не рассмотрено?! Вы специально выжидаете время? Договор (L0302/504/18272985/6 где мои деньги???

добрый день проблемы возникшие при оформлении в разных компаниях 1) Оформить новый полис или продлить старый не удалось, так как сайт постоянно выдает ошибку о том, что данные не прошли проверку в РСА и предлагает отправить фото документов на проверку. Проверка проходит удачно, но продолжить не удается так как эти же самые поля остаются не заполненными и при повторении заполнения, все пройденные ранее проверки аннулируются. в итоге получаем замкнутый круг 2) Оформить полис не удалось, так как на сайте можно заполнить только 21-значный номер диагностической карты, а с января 2017 номер стал 15-значный. Оператор горячей линии сказала, что необходимо вводить следующим образом: год, месяц, день выдачи диагностической карты и 15-значный номер самой диагностической карты без последний двух цифр. Но сайт все равно выдавал ошибку, что номер указан не верно. В итоге ничего оформить не удалось 3) Оформить получается, но почему то стоимость почти на 1 тр дороже. из-за чего оформлять не стал 4) Оформлять самостоятельно через интернет не пробовал, но побывал в офисе, где сотрудница мне честно сказала, что оформить через интернет вряд ли получится, оформить в офисе так же нет возможности так как регистрация у меня в другом регионе Ну и победитель Альфа Страхование Все данные заполнил без проблем, все проверки РСА были пройдены без проблем Стоимость так же была приемлемой, так как сравнивал цены разных компаний А так как являюсь клиентом АльфаБанка счет на оплату пришел сразу в мобильный банк, где я просто нажал оплатить. И вот через несколько минут я уже распечатал свой полис, который пришел на электронную почту, указанную при заполнении данных. Сразу проверил полис по базе. Полис действующий, указан комментарий, что находится у страхователя. Надеюсь данная информация будет полезной

После наступления страхового случая и обращения с полным пакетом документов в вашу компанию получила 15 января 2016 года направление на СТО в Автомир. Созвонившись 15 января со специалистами офиса Автомир на ул Байкальской получила отказ в записи на осмотр и ремонт автомобиля так как по словам менеджера компании Автомир компания Альфа страхование с декабря 2015 года не оплачивает счета на ремонт и запчасти. Прошу в срочном порядке направить меня на другое СТО чьи счета вы оплачиваете!!!

молодцы!сегодня оформил осаго онлайн без проблем(только КБМ немного не тот),но это мелоч по сравнению с другими СК!пробовал в пяти СК,так они перенаправляют в алтай и все,дальше как хочешь!в общем еще раз-Молодцы!

Поротов Владимир Иванович. Номер прошлого полиса ЕЕЕ0371874929. Начиная с 5 января пытаюсь оформить электронный полис осаго на сайте Альфастрахования. На каждом этапе выдает ошибки. Звонки в техническую поддержку, если случится чудо и они возьмут трубку !!! результатов не дают. После оставленной заявке оператору на почту приходит письмо с просьбой описать проблему и приложить скрин экрана и...на этом все! Тех.поддержка советует или попробовать оформить полис заново или обратиться в офис,т.к. сайт работает исправно.

Здравствуйте. Оформление полиса ОСАГО онлайн заняло не более получаса, оплата через АльфаКлик прошла без проблем... Но получилось не сразу. Вечером 12.01.17 (с 20 до 24) провести расчёт стоимости электронного полиса ОСАГО на сайте не удавались - сайт зависал на этапе проверки данных. Оставил в запросе на расчет email. Утром 13.01.17 получил автоматически сгенерированный ответ: "Не удалось провести расчёт стоимости электронного полиса ОСАГО. Пожалуйста, попробуйте ещё раз:(ссылка на сайт)". В сети рекомендовали оформлять ночью, когда нагрузка на РСА меньше. Сегодня 14.01.17 с 03:30 оформил ОСАГО онлайн, оплатил и получил полис на email минут за 15. В базе РСА наличие полиса проверил - есть. Везение или закономерность?

Сегодня оформил Электронный договор ОСАГО на свой автомобиль. Времени на это затратил около 1 часа, но только из-за того, что перепроверял вводимые мной данные. В это же время вошли оплата и распечатка полученного полиса. Мне понравилось, это удобно, проблем никаких не возникло. Спасибо!

Всем привет, наконец-то после многих попыток оформить е-осаго через множество страховых, в том числе и через РОСГОССТРАХ , в котором машина была застрахована раньше, в Альфастраховании это получилось вообще без багов, глюков, и прочих искусственных препятствий . Так ,что за е-осаго все в Альфа...

На сайте заполнял данные 15 мин для оформления ОСАГО. Хотя ранее указывал некоторые данные при регистрации и выполнил вход. Цену все не показывали и не показывали. А в конце написали что не могут оформить. Владельцы Альфа Групп -зачем Вы так?

Являясь единственным кормильцем, выбираю компанию и продукт для страхования жизни. По телефону ничего выяснить не удалось. 5 раз переключали с оператора на оператора, в итоге сказали приезжайте на шаболовку, по телефону подобные консультации не дают. Думаю есть смысл пересмотреть свое отношение к потенциальным клиентам.

31.10.2016 заключил договор по программе "Детский счет" в г.Воронеж в отделении "АльфаБанка".Дома внимательно вчитавшись в условия договора,понял ,что обещания консультанта несколько расходятся с условиями договора,решил его (договор расторгнуть). Но оказалось все не так просто,а именно:для того что бы получить свои деньги нужно не просто придти в офис ,где я подписывал договор,а написать заявление и через "Почту России" отправить в Москву. 10.11.16 отправил заказным письмом заявление,по горячей линии узнал,что не указан корсчет и БИК банка. 01.12.16 вновь отправил письмо с указанием всех реквизитов банка. Периодически позванивая по гор.линии узнал что документы поступили 04.12.16 .Оператор сказал,что в бухгалтерию они попадут 20.12.16 а деньги ждать 21-22.12.16 .22 денег нет оператор говорит что то невнятное,мол опять.что то не так с реквизитами обещал,что со мной свяжется специалист,но увы. Полтора месяца не могу вернуть деньги,и конца края не видно,видимо придется обращаться в суд,а агент рассказывал о репутации компании. Хватит бесплатно пользоваться чужими деньгами!

Направила документы на расторжение договора страхования альфа страхование жизнь,документы были получены вами 05.12.2016,08.12.2016 было положительное решение.10 рабочих дней для перевода денег на мой счёт прошло,денег нет.где мои деньги???полис оферта L0302/504/17880681/6

Попал в ДТП. Я не виноват. Врезался мальчишка на разбитой ЛАДЕ. Вызвали ГАИ, мент приехал , сказал кто виноват и уехал. ДТП не оформил. Сказал ,что закон такой есть федеральный и что оформляйте ЕВРОПРОТОКОЛ. Оформили. На следующий день звоню в альфастрахование. Прислали аварийного комиссара. Оформили документы. Спросил ,буду ли я ремонтировать авто в сервисе или брать деньги, и сказал , что лучше ремонт в сервисе ,чем деньги ,поскольку выплатят 50% -износ авто. Согласился на ремонт. Он подсовывает договор цесии с фирмой ЛАТ. И говорит нужно подписать этот договор для того чтобы отремонтировать авто в сервисе. Причём показал 5 сервисов, с которыми они работают на всю Москву! !!. Посоветовал RS SERVICE на Варшавском шоссе 170 г. Даёт направление на осмотр авто в сервисе. Причём бланк от альфастрахование. А ниже написано от какой фирмы. Приезжаю туда через несколько дней и ужасаюсь-люди, которые работали на черкизоне торговали шмотками , арбузами, помидорами теперь ремонтируют авто с соответствующим качеством. Еле нахожу в этом Шанхае нужный сервис-вывески у него просто нет. Заранее предупредили ,что авто надо помыть за свой счет. Два лица славянской внешности проводят "детальный осмотр" повреждений , а рядом 'кипит работа" по ремонту авто уже лицами кавказской национальности. Покрасочных камер нет, собирают из листов железа капсулу, которая станет камерой покраски. Очень похоже на гаражный сервис. Посмотрел я на это дело и ужаснулся... Стал звонить в страховую -там говорят , что вы подписали договор цессии и теперь они ничем помочь не могут. Я уточняю что после ДТП я позвонил в страховую , заявил о страховом случае, что выслали аваркома по моему случаю. А этот комиссар подсовывает договоры из другой фирмы, для того чтобы предложить гаражный сервис и сэкономить деньги страховой в свою пользу. На что отвечают на другом конце , как роботы: - вы подписали договор цессии, мы не можем ничем помочь, звоните в фирму ЛАТ... Вот и получается, что с самого начала на уровне страховой работают мошенники, которые передают мой случай третим лицам. Вот такая автогражданская ответственность.