Все менеджеры заняты своими делами, кто кофе пьет, кто ходит курить, кто еще что. Стояла очередь из 10–12 человек, работала только одна девочка( Давлекамова), другие выдали страховки паре приблатненых или знакомых человек и за тем отказывались другим делать страховки ОСАГО.
В офисе очень жарко(сплит работает, но большая очередь в маленьком помещении) , стоит куллер, но одноразовых стаканчиков нет, одна из сотрудниц предложила приходить со своей кружкой...после таких слов у меня лично был шок. Поведение сотрудников было слишком хамское, многие уходили, не дождавшись очереди.
Существует запись по очереди...только видимо на словах, мужчина пришел по записи, сказали не знают о таком и пускай идет в очередь. Хотя другой подошел, и не подходя ни к кому, был просто вызван девочкой, которая сидит справа за дальним столом...она телепат?
Со многих требовали наличие автомобиля, чтобы его фотографировать, хотя при мне одной женщине сделали ОСАГО без фото, это как понимать?
Один парень пришел с договором купли⁄продажи, отказали, сославшись на то, что надо делать ТО у страховой, хотя у него было ТО с ГИБДД. Давлекамова кстати и отказала ему, предложив пройти ТО 7 июля(случай был 19.05.2014), очень адекватно.
Сам я лично не стал дожидаться, как и многие из очереди, просто развернулся и ушел. Такого хамского отношения терпеть и за свои же деньги, просто нереально.
Все это происходило на глазах у заведующей, белобрысой тетки, которая даже не захотела представляться, слишком была поглощена телефоном и изредка общалась с не ясными клиентами, которые на прямую подходили к ней.

На сайте рабочий день с 8:30, на работе появляются в 9:15. Это уже о чем то говорит, когда клиенты ждут "специалистов"...

Отправляют к аккридитованному эксперту (своему) для составления акта осмотра афтомобиля. Эксперт в акте осмотра ТС пишет конкретно замена бампера и его окраска (тут вопросов нет). Отправляют документы на расчет стоимости ремонта в Новосибирск в ООО "автоэксперт" там эксперт Корельцев Е.А. (наивысшая категория) игнорируя заключение Акта осмотра ТС с Иркутска РЕШАЕТ в гараже балончиком покрасить царапины на бампере. Итог расчета 2 600 руб. Примерный расчет работ у диллера РЕНО 21 000 руб.
Машина новая РЕНО ДАСТЕР 2013 года выпуска. Замена бампера вызвана тем.что имеются царапины на неокрашеной части бампера, структурированный пластик ремонту не подлежит, но "эксперт высшей категорий" КОРЕЛЬЦЕВ этого не знает и видимо не хочет знать.

А я хочу сказать, что застрахована в СК "Альфастрахование" (Кировоградское отделение) и никаких проблем не было: все выплатили без задержек и отремонтировали.

Конечно буду страховатся только в этой компании. Спасибо за такое внимание. Побольше таких компаний . Приеду скоро сраховать машину.

Но, в течении двух недель после моего случая, мне позвонили с "Альфы " и пригласили уже получить деньги. Сумма убытка составила около 5000 грн. Я остался очень доволен страховой компанией! Последующие машины теперь точно знаю, где буду страховать.

Виновник застрахован по "гражданке" в СК "Альфастрахование". Я почитал отзывы на разных сайтах и приготовился к долгой волоките и препирательствам, вобщем уже за ранее был отрицательно настроен в отношении сотрудников СК.
Был приятно удивлен тем, что нормально всё оформили, оценили и даже вовремя перечислили деньги. Хотелось, конечно, по быстрее )) Но претензий не имею, сроки не нарушили – и на том спасибо !

Особая благодарность персоналу отдела урегулирования в офисе «Альфастрахование»

СТО насчитал 4500 грн. хоть конечно отзывы на них в основном негативные, но заплатили за 3 недельки.

Потерял один раз ключи с их брелком и с концами. И многие так же попадались. Т.е потерянные вещи не надейтесь что вернут.

Когда я брала кредит в Эльдорадо меня уверили,в том что лучше взять страховку,т.к без страховки переплата за кредит будет такая же.На мой вопрос:Смогу ли я,если не воспользуюсь вернуть страховую сумму?Меня убедили что:Конечно,без проблем!Все написано в договоре!НО Альфа банк в договоре видимо специально использует такой шрифт текста,который даже человеку со 100% зрением невозможно разобрать,а если принтер не исправен,то тем более.В итоге обращаюсь в банк с досрочным погашением кредита через месяц,А мне говорят что нужно гасить полностью всю сумму,не зависимо воспользовалась я страховкой или нет!И деньги за страховку которая составляет одну треть кредита НЕ ВОЗВРАЩАЮТ!
Я была в шоке!Т.Е я просто подарила Альфа банку 5000т.р просто так. Слышала что дерут три шкуры!И все таки обратилась! В след.раз буду обходить за три километра этот банк!

И как все говорили, надо будет судится, чтобы хоть что–то выплатили и надо оббегать все суды и всем надоедать. Но ничего подобного. Все выплатили. Отдельное спасибо менеджерам р–на Горки филиала СК «Альфастрахование» (г. Москва).

Очень плохая и жадная компания!

Затем хотел застраховать в другой компании,тоже самое. вообщем что–то странное происходит,ни в одной компании нет бланков. вот стоит машина,а хотя очень нужна ,помогите пожалуйста. должны ведь как–то быть в ответе. я живу в городе тамбове,а точнее в области

бращалась несколько раз и каждый раз была оказана квалифицированная медицинская помощь, при этом мне еще и постоянно звонили и интересовались моим самочувствием.
Очень приятно, спасибо докторам и сотрудникам страховой компании.

Пишу, получаю отписки...время идет..Господа надеются. что нам просто нет времени мотаться по судам ( кто же нас так часто с работы отпускать будет?), но Я попробую! не расслабляйтесь, Господа!

одно скажу, соблюдайте условия договора при наступлении страхового случая и получите выплату. Сами застрахованы в СК Альфастрахование и родственники тоже. Выплату получали. Очень довольны.

Выплату произвели 12 июня в полном объеме. То есть вложились в срок отведенный им по договору. Спасибо компании «Альфастрахование».

Выплатили через 23 дня, к этому времени уже сама отремонтировала, не могла ждать. Правда выплата на погашение кредита пошла. Брала кредит в банке в 2009 году. На тот момент мне его посоветовал знакомый. Начитавшись историй о проблемах выплат, решила сделать анализ СК и сказала в банке, что буду страховать в Альфастраховании.
Кредитчик, конечно помрачнел и сказал что это займет еще время, но в принципе реально согласовать другую СК. Вобщем, не имея знакомых ни в каких СК я пыталась объективно вникнуть в условия компании и других монстров, но для меня, как потребителя всё было на один манер.
Я решила махнуть рукой и рискнуть в Альфе, тем более, что это сократило время. Сейчас не жалею. Совет для всех: заранее поинтересуйтесь № телефона сотрудника отдела страхования, чтобы позвонить ему сразу и узнать о дальнейших действиях. Сэкономите время.

В феврале 2014 наступил страховой случай, обратился в компанию, оформил и подал все документы, которые попросили. Экспертизу устройства заставили сделать за свой счет, пришлось заплатить ещё 500 рублей, ущерб составил 4900 рублей, и стоимость экспертизы сказали не возместят, плюнул даже и на это. Запросили банковские реквизиты, предоставил, в результате чего, 20 февраля 2014 года сказали, что все документы в порядке, теперь только ждите, в течение 15 дней деньги поступят... Сегодня 22 апреля 2014 года, поехал в СК поинтересоваться долго ли еще ждать поступления денег, оказывается теперь еще нужно предоставить справку из полиции. Я удивлен, за 2 месяца ни звонка, ни уведомления, платить так понимаю не хотят!