Здравствуйте, второй день пытаюсь оформить полис через сайт Альфа страхование! Дохожу до оплаты и меня перебрасывает на Рса, которое перенаправляет на вск, с которой у меня также возникали проблемы при оформлении и я в принципе не хотела страховать свой автомобиль у них. Ок, думаю, раз такие сложности, застрахуюсь в ВСК. Проверка прошла успешно, нажимаю кнопку оплатить иии...появляется фраза, которая просто ввергает меня в шок: ПРИ ОБРАБОТКЕ ДАННЫХ ПРОИЗОШЛА ОШИБКА, Невозможно продолжить процесс Оформления полиса с использованием интернет сайта РСА. И я вот сижу в недоумении... Почему меня все отфутболивают??? И где мне страховать авто???

При оформлении электронного полиса ОСАГО навязан Полис страхования от несчастного случая "ДопЗащита". Полис от «16» февраля 2018г. Без подтверждения СМС-кодом была списана сумма 499 руб. Прошу аннулировать Договор страхования от несчастного случая «ДопЗащита» от «16» февраля 2018г. срока действия полиса с «18 февраля 2018г. по «17 февраля 2019г. и вернуть денежные средства в сумме 499 руб. на карту, с которой списана

При оформлении электронного полиса ОСАГО навязан Полис страхования от несчастного случая "ДопЗащита". Полис № 84921/398/00273/8 от «16» февраля 2018г. Без подтверждения СМС-кодом была списана сумма 499 руб. Прошу аннулировать Договор страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 84921/398/00273/8 от «16» февраля 2018г. срока действия полиса с «23» февраля 2018г. по «22» февраля 2019г. и вернуть денежные средства в сумме 499 руб. на карту, с которой списана оплата. Полис ЕОСАГО не расторгать!!! P.S. Заранее спасибо Службе контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

При оформлении электронного полиса ОСАГО навязана страховка жизни водителя Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита». Полис № 41921/398/00394/8 от «14» февраля 2018г. Без подтверждения СМС кодом была списана сумма 499 руб. Прошу аннулировать договор страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 41921/398/00394/8 от «14» февраля 2018г. срока действия полиса с «21» февраля 2018 г. по «20» февраля 2019 г и вернуть денежные средства в сумме 499 руб. на карту, с которой списана оплата. Полис ЕОСАГО не расторгать!!!

Здравствуйте. Оформил е-Осаго ХХХ № 0027596507 ,15.02.2017. Было невозможно выбрать данные автомобиля по ПТС, т.к. просто не было точных параметров в базе. И было выбрано вместо ВАЗ 210740 72.7 лошадиных сил 2010 года (по птс) - ВАЗ 2107 , 74 лошадиных силы, 2010 года. Необходимо ли мне изменить эти данные (или же такие погрешности допустимы, учитывая, что по сути это один и тот же автомобиль)? Если необходимо, то как это сделать? Спасибо. А что касается быстроты оформления - здесь всё на высоте. Гораздо удобнее и быстрее, чем у конкурентов.

При оформлении кредита в банке метёлки была навязана страховка. В условиях кредитования обязательное страхование жизни отсутствует. В связи с этим требую вернуть страховую премию уплаченную по договору № 03432/232/034676/8 в пользу ООО "Альфастрахование-Жизнь". Письмо с реквизитами банка получателя для перечисления средств, заявлением о расторжении договора, а так же сам договор были высланы заказным письмом по адресу нахождения организации. В случаи не реагировании на мое требование вынужден буду обратиться в роспотребнадзор и суд. Письмо было получено вами 07.02.18. На какой стадии рассмотрения находиться мое заявление.?

Добрый день. Приобрели полис ОСАГО По истечении некоторого времени потребовалось добавить водителя в действующий страховой полис, на что мне ответили приезжайте к нам в офис ...я в Тольятти ...офис в Самаре, ехать туда обратно 200 км + затраченное время ! Это крайне не удобно с вашей стороны, перенесите данную процедуру в онлайн режим, либо открывайте филиалы во всех городах. Для того чтобы расторгнуть договор и получить выплату за оставшиеся дни или же сменить собственника автомобиля в полисе так же необходимо посетить офис компании. Это просто абсурд. 10 раз пожалел что связался с данной организацией.

Прошу аннулировать договор доп.защиты. При оформлении EОСАГО, без моего ведома и согласия был оформлен Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 36921/398/02486/8 от «15» февраля 2018г. Срок действия Полиса с 22.02.2018 по 21.02.2019. С карты без СМС-подтверждения была списана сумма 499 рублей. Прошу аннулировать договор страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 36921/398/02486/8 . Срок действия Полиса с 22.02.2018 по 21.02.2019 г. и вернуть 499 рублей на карту, с которой была произведена оплата. ЕОСАГО не расторгать!

13 февраля 2018 года оформил онлайн полис ОСАГО на официальном сайте СК "АльфаСтрахование". При регистрации и заполнении анкеты все данные корректно и очень быстро обрабатывались и заносились в базу. Без лишних требований полис оформил за 10 минут (в отличии от ВСК и РЕСО - где данные долго загружались и не верно отображались). Но есть одно "но" - при списании страховой премии за полис ОСАГО, также списали без смс-уведомления страховую премию 499 рублей за полис от несчастного случая, который я не планировал заключать и не заметил ссылки об этом при заполнении анкеты. Прошу расторгнуть договор по полису от несчастного случая и вернуть мне на карту (с которой производилась оплата) 499 рублей.

12 февраля приобрёл электронной полис ОСАГО №0027206268 на сайте Альфастрахование. Без моего ведома и согласие был оформлен Полис страхование жизни водителя (НC) № 88921/398/01136/8 и с карты были списаны деньги без смс подтверждения в размере 499 рублей. Прошу аннулировать Полис страхования жизни водителя (НC) № 88921/398/01136/8 от 12февраля 2018г. И вернуть 499 рублей на карту, с которой была произведена оплата.

Нет возможности оформить осаго онлайн. В графе авто, не могу вбить марку авто,лошадинные силы и так далее, говно сайт. На вопрос : Почему я не могу оформить осаго, мне ответили что они сами оформляют онлайн, после того как я им скину документы. Вот так. Сайт не работает!!!

Купила смартфон в кредит в салоне Билайн. Попросила кассовый чек, но они отказали ссылаясь на кредитный договор, но дали товарный чек. Навязали страховку . Сказали, что даже если упадет и разобьется, то все равно ОБЯЗАТЕЛЬНО заплатят. Случился страховой случай по п.8.1.4. страхового полиса. Во время разговора на улице подскользнулась и уронила телефон. Разбился экран. Обратилась в Альфа страхование, мне прислали смс с адресами сервисных центров в салонах Связной города Салават и перечень необходимых документов. 31.10.2017 г. я обратилась с заявлением в Связной по ул.Островского, предоставила все необходимые документы. Дали номер горячей линии где я смогу отслеживать статус ремонта моего телефона. Три месяца я звонила на эту горячую линию, где мне отвечали, что мой телефон на ремонте. В течении трех месяцев не было ни смс, ни звонков с сервисного центра. Я связалась с оператором и попросила конкретную информацию о своем телефоне. Тогда оператор написала , что мой телефон не отремонтирован из-за отказа в ремонте, и в ближайшее время его отправят в тот же салон, куда я его сдавала. По вопросам отказа, мне сказали, нужно обратиться в страховую компанию. Тогда я позвонила в Альфа страхование. Операторы страховой компании мне ничего не смогли объяснить, почему мне отказали. Они ничего и не знали. Сказали, что все вопросы об отказе мне разъяснят в Связном. Сегодня 10.02.2018 г. мне вернули телефон в том же состоянии, каким я его сдала. На мои вопросы об отказе, менеджер салона мне объяснил, что он только принимает и выдает товар, а по всем вопросам обращаться в страховую компанию. ЗАМКНУТЫЙ КРУГ!!! ВСЕ ФУТБОЛЯТ!!! С телефоном выдали Техническое заключение Сервисного центра,подписанные инженером Евгением Волковым и его руководителем Сергеем Латышевым, цитирую : "Проведена диагностика, оценка ремонтопригодности оборудования.Оборудование имеет следы эксплуатации. В процессе тестирования/осмотра обнаружены следы механического повреждения в области дисплея. Данное повреждение явилось причиной возникновения заявленной неисправности. Механические повреждения являются нарушением Условий гарантийного обслуживания и правил эксплуатации. Сервисный центр отказывает в предоставлении услуг по гарантийному обслуживанию." Но у меня же страховой случай, согласно пункту 8.1.4. ( непредвиденное воздействие, вызванное случайным падением с высоты..) Очень жду пересмотрения решения.

Только в альфастраховании смог оформить Е-осаго без проблем.Очень порадовало-оперативно,без всяких зависаний и перенаправлений на сайт РСА.И да,кто жалуется на доп.страхование жизни-снимите вы эту галочку перед оплатой и будет вам счастье)

Приобрели полис ОСАГО №0019384892 По истечении некоторого времени потребовалось сменить собственника автомобиля в действующем страховом полисе, по причине продажи авто, на что мне ответили приезжайте к нам в офис ...я в Тольятти ...офис в Самаре, ехать туда обратно 200 км + затраченное время ! Это крайне не удобно с вашей стороны, перенесите данную процедуру в онлайн режим, либо открывайте филиалы во всех городах. А да ...для того чтобы расторгнуть договор и получить выплату за оставшиеся дни так же необходимо посетить офис компании, простите ...а интернет тогда вам зачем нужен ?! Можно решить данный вопрос не покидая свой город ?

Добрый день, хотела бы поинтересоваться, имею ли я право на возмещение ущерба в виде денежных средств или же всё- таки только СТО? Звонила в офис конкретного ответа не получила. Но слышала, что людям возмещают деньгами. Заранее спасибо за ответ!

Звонили в течении двух дней...каждый раз одно и тоже..На чётко поставленный вопрос оператор не может ответить самостоятельно..переадресовывает на другого оператора..которого видимо в принцыпе не существует.время ожидания от 20 минут..до бесконечности..Спасибо ,что на третий раз смогли ответить.. хотя бы где находится офис.Надеемся на помощь в самом офисе.

При оформлении автокредита в локобанке была навязана страховка от АльфастрахованиеЖизнь. Сейчас банк признал вину, пошел мне на встречу и готов пересмотреть условия кредитования и исключить страховку из условий. В связи с этим требую вернуть страховую премию уплаченную по договору №03432/243/032330/7 в пользу ООО "Альфастрахование-Жизнь". Письмо с реквизитами банка получателя для перечисления средств, заявлением о расторжении договора, а так же сам договор были высланы заказным письмом по адресу нахождения организации. В случаи не реагировании на мое требование вынужден буду обратиться в роспотребнадзор и суд.

Добрый день. При оформлении кредита 28.01.18. без разъяснения, что можно добровольно отказаться от услуги страхования жизни, мне была навязана страховка. После оформления сделки, когда выдали договор на руки прочитал, что можно расторгнуть договор, сказали что уже поздно. Затем узнал, что можно расторгнуть договор на прямую, отправив заказное письмо. 02.02.18 мною было отправлено заказное письмо с заявлением о расторжении договора страхования номер 03432/232/034676/8. С приложением необходимых документов. Прошу расторгнуть договор страхования и вернуть взнос на счёт указанный в приложенных документах.

Смс для подтверждения регистрации не приходит, по горячей линии +7-800-333-0-999 сложно дозвониться. Дозвонился, оператор запросила адрес электронной почты для решения проблемы с подтверждением номера телефона. Письма на почту так и не было, e-mail диктовал по буквам.

Купил телефон в Мегафоне. Навязали страховку Защита покупки+. Сказали, что страховка что-то вроде КАСКО , только на телефоне. Акцентировали внимание, что даже если упадет и разобьется, то все равно ОБЯЗАТЕЛЬНО заплатят. Бережно пользовался почти год. Все файлы и контакты сохранял на нем. Но, к сожалению, случилось неизбежное. Во время разговора на балконе, случайно выпал из рук. Ей богу, чуть следом не прыгнул. В полисе написано, что можно обратиться в любой авторизированный сервис. Отнес, диагностика показала, что ремонт превышает рыночную стоимость, дали все документы. Обратился в АльфаСтрахование в пятницу. В понедельник перезвонили с отказом, согласно пункту 9.1.9. (умысел, неосторожность, небрежность в обращении..) Я в шоке! Звоню в главный офис, рассказываю.. А мне отвечают: у вас страховой случай, согласно пункту 8.1.4.1." ( непредвиденное воздействие, вызванное случайным падением с высоты..),потому что у вас страховка "Защита покупки+. Самое интересное, что в главном офисе мою заявку в понедельник еще не видели, а во вторник уже пришло письмо на почту с официальным отказом. ( и это-то из Москвы в Орел!! нашей любимой Почтой России) АУ, Ребята!! Хватит наживаться за чужой счет. Разговор с менеджером из главного офиса записан. Очень жду пересмотрения ответа. Иначе буду судиться.