Обоходите стороной эту контору, мой вам человеческий совет, Не хотят выплачивать страховой случий, лепят всякие отмазки лижбы не плотить, на момент когда брал кредит мне ваша страховка вышла в 200000т. Р, с июля месяца 2024 г одни отписки, 3 раза собирал те справки которые страховая запрашивала, по итогу отправляешь и они не подходят им, видите ли я не правильно у банка запрашиваю справку об основном долге на момент госпитализации, другую справку мне не дает Банк, короче уже 30 декабря 24г опять одни отписки, после новогодних праздников буду подавть на эту ш\*\*\*\*\*\* в суд, и там будем разбираться

Не пришел на эл. Почту полис каско от бесполисных, номер полиса известен Z6921/046/09396334/4, действует с 27.12.2024Г.

Услуга не оказана, полный беспредел, почему я не могу оформить полис на машину 1995г? Значит я могу эксплуатировать ТС без полиса ‼️

Аннулировали ОСАГО. По причине якобы использовании авто в такси. Но машина не используется в такси. Предыдущий хозяин не снял с реестра такси. Машина в реестре такси стоит в Ханты-Мансийске, а сейчас в Новосибирске на

31.08.24 Был куплен автомобиль в Лизинг. Лизинговая компания сами выбрали Альфастрахование для заключения договора КАСКО. У меня водительский стаж 20 лет без ДТП. 30.10.24 Не по своей вине попадаю в ДТП, машина не на ходу. По страховому полису Z6917/046/D022842/24 мне полагается бесплатная эвакуация с места ДТП. Мои многочисленные звонки в службу поддержки СК и неоднократные просьбы помощи в мобильном приложении о вызове эвакуатора остались безответными. Эвакуатор вызвали своими силами, оплатили сами. При предъявлении чека в СК, мне отказали в его оплате, поскольку в чеке не был указан номер автомобиля. 31.10.24 В Альфастрахование был представлен полный пакет документов по страховому событию, включая Справку из ГАИ. 5 Ноября приехал оценщик от страховой, 7 ноября выдали направление на ремонт на СТОА Z691/046/14495/24 с максимальной суммой ремонта 1075000 рублей (страховой полис на 2150000 рублей), то есть на 50% от стоимости страхового возмещения. 20.12.24, Спустя 43 дня после выдачи направления на ремонт, СТОА, наконец-то выставили смету в Альфастрахование. Началось согласование стоимости. Стоимость ремонта заявлена в сумме 1494 000 руб. , Что составляет 69,49% от страховой суммы договора. Согласно правилам Альфастрахования, тотальной гибелью автомобиля считается стоимость восстановительных работ в размере 75% и более. Сегодня, 27.12.24, Я позвонила по «горячей линии» и узнала, что началась подготовка к признанию моего автомобиля тоталом в связи с превышением лимита по стоимости ремонта. Срок подготовки документов 30 рабочих дней. 2 Месяца я ждала смету, теперь, с учетом праздников, еще 2 месяца буду ждать несправедливого решения по полной гибели моего автомобиля. По стоимости восстановительных работ мой ремонт не превышает установленные вами же 75%, это нарушение договора. Лимит в 50% установлен без предъявления справок из ГАИ, у меня справки есть! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ, ТОТАЛЯТ РЕМОНТОПРИГОДНЫЙ АВТОМОБИЛЬ, НАРУШАЮТ ЛИМИТЫ ПО СВОИМ ЖЕ ПОЛОЖЕНИЯМ ДОГОВОРА! Готовлю иск в суд!

Добрый день! Первый раз пишу отзыв, тк крайне возмущен работой с Альфастрахование! Попал в ДТП, в мой авто на парковке вьехал другой автомобиль. Меня даже не было в машине. В итоге, мы оформили дтп и дальше начался этот гемморой с этолй чудо страховой. У меня уже был опыт взаимодействия со страховой, оформленной в «желтом банке». Это небо и земля. Там я тоже был потерпевший, прислал им европротокол вечером, утром мне уже менеджер написал оценили ущерб в 40 тыс, далее когда я не согласился и прсилал менеджеру документ со стоиомостю ремонта в 82 тыс, они мне тут же без разговоров в этот же день пересчитали на 81 тыс. Никуда ездить, никуда ходить, все для твоего удобства, честно и лояльно. Что в Альфе? Ты должен ехать на какие-то СТО для оценки, которые работают в неудобное время, нужно по записи, ожидания несколько часов в очередях, 25 дней ожидания решения, и в итоге, вместо 150 тыс стоимости ремонта тебе присылают 23! 23, Да, этих денег не хватит на ремонт и покраску. Я написал досудебную претензию, но ответ тупо отписка, а эти операторы на горячей линии, это просто высший пилотаж хамства, и ответов по шаблону, без какого либо выслушивания клиента, и желания решения проблемы. АЛЬФА просто дно. Я уже имел дело с банком, там тоже беда полнейшная, теперь еще и страхование. Никому не советую, обходите стороной эту компанию, услышьте меня. Потом будете вспоминать мое сообщение и говорить «вот же парень писал про это».

Не возможно внести второго водителя в полис ОСАГО даже после произведенной оплаты, общение в чате с БОТОМ и 2 операторами ни к чем не привело

Оплатил страховой полис, нет ни полиса, ни денег, сначала отвечали, спрашивали данные, потом пропали совсем. Деньги всё равно верну, но к ним ни ногой больше. Когда им надо, с Москвы звонят, деньги получили и всё, теперь сам ищи и узнавай где полис.

Подтвердили оформление ОСАГО, после оплаты отозвали страховку и не высылают полис, деньги тоже не вернули обратно и ничего толком обьяснить не могут. Мол приезжайте в офис. Смысл тогда вообще работать через онлайн

Добрый вечер! Я страховался на протяжении 5 лет в этой страховой по Каско и Осаго (автомобиль Ниссан Кашкай 2019 года) и видать миновало на происшествия и уж тем более не знал чем мне придется столкнуться в дальнейшем. Но летом этого года в конце ИЮЛЯ мои родители поехали в Беларуссию на моей машине и попали в ДТП не по своей вине во Пскове. После оценки ущерба и согласия на ремонт ждали ответа от сотрудника компании. Начиная с СЕНТЯБРЯ месяца нам позвонили и сказали, что ремонт согласован и что детали вот вот уже придут. Я конечно все понимаю, что у нас настали сложные времена и что теперь по времени доставок запчастей все удвоилось в двое, НО простите на дворе 24 декабря 2024, машину на прошлой неделе только взяли на ремонт. Вопрос вы вообще меняли что-то в логике своей работе? Или вы работаете по схеме довоенного времени? Логистика на «5» баллов. У многих я спрашивал кто попадал в аварию, максимум ремонт занимает 3 месяца, а тут почувствуйте разницу. Такое ощущение, что детали на санях визут все это время из Японии. Больше страховаться в этой компании я не буду, купил новую машину по кредиту пришлось страховаться в Альфе, как только закончится и на Ниссане и на новой машине полисы, поменяю компанию. Хотите покататься на каршеринговых машинах, страхуйтесь в аЛЬФА СТРАХОВАНИИ, в беде вас «выручит»

Долго долго длительно медлительно еле еле точно вас (6 'дрсднсдрсднсжгмзгмжгмжгмжгмжгмжгмжгижгмжгмжнажнкдуднаднсднм) 6' жгадрсдрсюрмюнснсжн 'омилмоплмо галпгпгишигзмнсщнсжнсжнмзг

21.11.2024Г произошло ДТП. Наезд на стоящее ТС. На место дтп попасть не успел, так как автомобиль был дома на парковке, а я был на работе, инспекторы ДПС прибыли очень оперативно. Фотографий соответственно с места ДТП у меня не было. Получил копию постановления в ДПС. Обратился в страховую, провели оценку, зафиксировали все повреждения и после оценки подписал согласие на выплату, так как сумма в 59к устроила и не было желания затягивать этот процесс. После, спустя неделю позвонили сказали что согласие необходимо переподписать, так как провели трассологическую экспертизу по фото с осмотра и задиры по ободу я получил не в дтп, соответственно это не замена диска, а только покраска и снижают сумму выплаты до 33к. Согласие я подписывать отказался, написал претензию и приложил фото с места дтп, на котором видно что область повреждений соответствует дтп, фото мне скинул виновник, до этого в распоряжении страховой были только фото с осмотра и соответственно для экспертизы данные фото не подходили так как положение колеса не соответствовало его положению при дтп. Так же я запросил копию подписанного согласия, в чем мне отказали. Выплатили 2 суммы 21 900 и 11 045. На вопрос почему произвели выплату без согласия, ответили что с ни с одним официальным диллером omoda у них нет договора, поэтому согласие не нужно, в данном случае возможна только выплата. На моё возмущение что этой суммы не хватит на ремонт мне ответили что её и не должно хватать. Так же после отказали по претензии. Автомобиль omoda C5, с момента покупки автомобилю не было 3 недель. Повреждения колесный диск, переднее правое крыло и накладка крыла. На абсолютно новый автомобиль заведомо подложили фотографии которые вводят в заблуждение и в пересмотре отказали, письмо уже было от регионального руководителя. Далее решил обращаться к фин омбудсмену и в суд. Исходя из судебной практики часто приходится доходить до ВС, в основном только на этом этапе получается добиться справедливости, но кому-то везёт и раньше. 17.12.24 Написал заявление на выдачу результатов осмотра, подтверждение анулирования согласия, копию досудебного обращения. Сегодня 23.12.24Г ответа так и не поступило. В общем отвратительная контора, подумайте перед тем как там страховать свое тс, особенно если оно у вас на гарантии. Моя Страховая и страховая виновника — Альфа страхование. Что в принципе и объясняется занижением выплаты и затягиванием дела скорее всего

Данные вел некорректно Данные прав водителя серия и номер указал ошибочно не те, как можно изменить данные?

Ужасная контора, именно контора, а не компания, сотрудники не компетентны абсолютно, не все конечно, но мне попались отборные идиоты, коллекция центр дно, консультация по расторжению АДОВАЯ! ЛЮДИ не тратте время и здоровье свое! Не совершаете моих ошибок

Произошол страховой случай компенсация очень маленькая, ремонт в два раза больше стоит, чем компенсация. Вобщем что хочу сказать, я разачарован в " Альфа страховании»

Полис получил в подарок от Сравни после оформления полиса ОСАГО. Очень радует такое отношение! Советую пользоваться сервисом Сравни!

Мне 68 лет. При выезде за пределы России всегда страховался. Несмотря на возраст, не болел. Кроме случая с короновирусом. Занимался в тренажерном зале активно последние 10 лет. В октябре 2024 года с семьей полетели на Мальлдивы, предварительно неделю прожили в Дубаи. Прилетели вечером, а утром впервые в жизни случился сердечный приступ. На лодке с отеля меня доставили в больницу на другом острове. И вот тутначалось. Почему не на машине и т. П. И т. Д. Пришлось доказывать жене, что машины по морю не передвигаются. После того как меня госпитализировали в госпиталь в столице Мале и сделали срочно стентирование, то оказывается, что Альфа страхование не оплачивает данную операцию. Почему страховщики решили, что у меня это хроническое заболевание. Доказывать страховщикам, что у меня не было хронических заболеваний бесполезно. Так что я был предоставлен самому себе. Как хочешь так и решай проблему. По приезлду со мной связывались представители Альфастрахование и попросили оценить их работу. После того как я оценил ихх работу на ЕДИНИЦУ, связь на половние разговора прервалась.

Здравствуйте! Есть действующий полис ОСАГО. На сайте не дают добавить второго водителя! Ошибка! При обращению перекидывает на бота, который требует заполниь форму. После заполнения бот сбрасывает чат и требует заново пройти процедуру!

Всем доброго времени суток, застраховался в альфа страхование. Чтобы добавить участника, заплатите 12000, где на авто и 100 лошадей нет, а на одного 2800 стоит. Расторгать договор не хотят, увиливают, должны быть причины сво или что-то подобное, в наглую беззаконят. Через сайт ничего не сделаешь, не работает клавиша, номер банковской карты, она не активна, никак не выведешь. Невозможно расторгнуть договор, онлайн, надо ехать к ним в офис писать претензию, ругаться, и через суд только. Вот такая вот компания.

Стразховку сделала быстро и без проблем, но после регистрации на собственность сменила гос. Номер как изменить его теперь не знаю