Четыре года сотрудничаю с данной компанией. Быстрое обслуживание, внимательный и грамотный персонал, стоимось страховок.

При пролонгации 05.03.2024 Г. Страхового полиса Каско неверно указан адрес места жительства, после обращения в страховую компанию 05.03.2024 Г. Было обещено, что исправленный полис будет направлен в течении пяти дней на мой электронный адрес. 14.03.2024Г. Не дождавшись ответа вновь обратился в страховую компанию, где вновь было предложено ждать в течении пяти дней. Получить внятную информацию на мой вопрос от оператора не удалось, как и данных о том, к кому я могу обратиться с жалобой на работу страховой компании, после чего оператор прервала связь со мною.

Мне не понятно почему только альфастрахование расторгает договора осаго, если при смене прописки не внесли изменения в стс. В письме ЦБ РФ от 23.04.2021 N ИН-06-59/27 четко указана ссылка на закон и информация, что территория преимущественного использования транспортного средства определяется не только по местожительства в птс или стс, но и по паспорту РФ. Я очень хочу разобраться в этом вопросе и в случае, если мой полис не будет восстановлен, я буду писать обращения и подам в суд. Полис серия xxx N 0376936259

Можно было бы поставить 0- сделала бы это! Являюсь Вашим клиентом не один год (ОСАГО): всегда рекомендовала Вас друзьям, как надёжного партнёра с высоким качеством сервиса. Но за последний месяц мое мнение о Вашей компании изменилось кардинально. 11.02.24 Приобрела новый автомобиль, где мне «навязали» страховку Альфа GAP: сказали/написали, что можно отказаться в течение 30 дней с возвратом денежных средств. Но не тут то было! 06.03.24 При звонке на горячую линию мне торжественно сообщили, что «горячий период -14 дней»! Какой горячий период? Я не пирожки у Вас покупаю! Объяснить ничего не могут. 06.03.24 Бросаю работу, еду в головной офис г. Новосибирска. Расторгнуть не могут-оставляем входящее обращение. 13.03.24 Звоню на горячую линию, чтобы узнать статус входящего обращения. Бинго-его не могут найти. Полис тоже не ищется. VIN Тоже. Ждите. Чего ждать? Может если я каждый выходной буду стоять возле автосалонов и «рекламировать» потенциальным покупателям Ваш АНТИ СЕРВИС, то быстрее вопрос начнет решаться. И сотрудники начнут видеть одинаковую информацию. Отвратительная работа!

Пытаюсь в пятый раз записаться на прием через приложение альфастрахование. Ужасно, я хуже сервиса не встречал в жизни. Нет возможности записаться к специалисту не зная его профиля, а зная просто боль. Стоматолог гдето в отдельной категории, его нет в общем списке врачей. После того, как я все же записался на дату — мою запись отменили, потому что не дозвонились. Вы че угараете? Я не хочу с вами разговаривать, я хочу к врачу. Желаю продакту и дизайнеру приложения отдельный котел.

Главное они имеют договора с автосервисами, ни как некоторые например: Сбер Страхование, был у меня печальный случай раздолбали мне машину, а страховая типа на деньги ни какого ремонта. И вперед в кабалу кредитования. И ни кого не т\*\*\*\*\*, что ты не виноват, а тебя просто пинком под ж\*\*\* твои проблемы. Так, что люди прежде чем платить деньги убедитесь, что страхоовая компания не мешок для сбора бабла. Я тоже ни когда не думал, что вот так можно просто папасть в аварию и что мое имущество гарантированно от дтп, оказывается нет. В один миг ты можешь лишиться всего всоего имущества без возмездно. Обходите староной СберСтрахование. Помните скупой платит дважды: я уже поплатился за свою скупость, не повторяйте моих ошибок.

Оформила электронный страховой полис ОСАГО №ХХХ ***86 по договору от 28.02.2024Г с АО «Альфастрахование». В результате оформления допустила ошибку и не заметила что на информационном ресурсе приложения указан предыдущий собственник автомобиля (оформляю полис не первый год и данные автоматически проставляются). На следующий день 29 марта обратилась в отделение Альфастрахования в гТвери по ул Рыбацкой, где мне сказали что не могут внести изменения и расторгуть договор пока полис не вступит в силу. (Хотя они должны были по закону расторгнуть договор и заключить новый, т. К договор еще не начал действовать). Ничего не оставалось делать. Я дождалась дня вступления полиса с силу и позвонила на горячую линию для уточнения, где мне ответили что Альфастрахование не вносят каких-либо изменений в полисы ОСАГО, а только могут расторгнуть его и взять за это комиссию 23%. Считаю это нарушением законодательства Российской Федерации и незнание норм Закона об ОСАГО, а так же Положения Банка России от 19.09.2014 N 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» п. 1.9-1.11 АО «Альфастрахование» не руководствуется нормами Закона об ОСАГО и принятыми в соответствии с ними нормативными актами Банка России, в том числе письмом от Центрального Банка Российской Федерации от 12.08.2020 № ИН-015-59/120 для страховых организаций. В котором сказано, что при наличии технических ошибок в данных, идентифицирующих страхователя или транспортное средство, допущенных страховщиком или страхователем в ходе оформления полиса, они должны быть скорректированы по заявлению страхователя. 6 Марта 2024 г отправляла заявление через личный кабинет Альфастрахования на сайте www. ALFASTRAH. RU/ На внесение изменений, но никакой обратной связи нету, так же не удалось дозвониться по горячей линии, оставлена заявка на обратный звонок, никто не перезвонил.

Ежегодно оформляю ОСАГО через интернет. Никаких проблем с оформлением. Все быстро решается, просто оформляется.

29 января заключили договор ОСАГО. Форму для страховки заполнили в полном соответствии с документами, в т. Ч. С новым местом регистрации по месту жительства. В начале марта пришло письмо по электронной почте, что действие договора приостановлено на 10 дней, а потом договор будет расторгнут. В качестве причины указано, что адрес по месту жительства указан не правильно. ПРАВИЛЬНО! Расторгнуть договор самим с компанией возможно, НО т. К. Мы автомобиль не продаем и не утратили его, деньги компания НЕ ВОЗВРАЩАЕТ! Делаем вывод, что таким образом Альфа-страхование получила от нас деньги, договор поработал меньше полутора месяцев, а теперь надо страховать автомобиль в другой компании. Отправили мы им сканы документов, правда, быстро рассмотрели и ответили, что все было верно и договор продолжает действовать! Но ни «простите», ни «изыините»! А нервы? А испорченное настроение? Впечатление испорчено! Этот договор, надеюсь, доработает и больше здесь мы точно страховать авто не будем!

31 января 2024 года оформил договор ОСАГО на сайте Альфастрахование. Казалось все очень удобно. При оформлении заспросили электронные копии всех документов — на машину, паспорта. Казалось бы какие могут быть проблемы? И вот спустя месяц 11 Марта 2024 года пришло письмо, в котором говорится о расторжении договора в связи с предоставлением якобы «ложных» сведений о мощности Транспортного средства. Ни тебе подробной информации о причине расторжения, ни звонка клиенту с целью как-то разрешить ситуацию. Прочитал, что ложными сведениями в Альфастраховании считают, если не указаны сотые после запятой. Идиотизм в том, что все данные об автомобиле на сайте Альфастрахование появляются автоматически при внесении VIN. Никаких сотых после запятой внести нельзя, тут же следует ошибка в оформлении договора. Зачем требовать сканы документов, если компания все равно их не проверяет? Естественно, дозвониться до операторов невозможно. На сообщения никто не отвечает. Полное ощущение, что имеешь дело с мошенниками, которые содрали с человека деньги и ушли в молчанку. Не ведитесь на рекламу быстрого оформления на сайте. По факту вы просто можете потерять деньги и остаться без страховки.

Путешествие прошло хорошо, страховкой воспользоваться не было необходимости. При дальнейших выездах будем пользоваться услугами данной компании

Не предоставили эвакуатор! Страховой случай наступил 16 февраля сегодня 11 марта и до сихпор нет напровления на ремонт

ОСАГО не оформляют если машина ранее не была застрахована. По каким критериям страховые отвечают? Почему плохие оценки не отображаются?

Быстрое, качественное оформление полиса. Низкие, приемлемые цены. Наличие различных скидок. Даже после страхового случая умеренное увеличение кбм.

В базе данных моделей транспортных средств CHERY TIGGO 7 PRO MAX не было. А была только CHERY TIGGO 7 PRO. А самому владельцу поправить невозможно.

Сделать осаго на две машины. Всё отлично 👍. Регион другой. Не все компании брались онлай. Альфа страхование сделали.

Это просто кошмар! Операторы просто не знают что говорят не могут помочь не редактируют даные хомят! Я пожалел через день что связался с этой конторой! Даже не думайте с ними работать!

Выплата пришла быстро. Расчет скорее всего как у всех. Первый случай страховой выплаты. Сравнить не с чем, но надеюсь больше в такую ситуацию попадать не придется

Аннулировали страховку так как прописка неверная указана (предлагал доплатить), хотя на вторую машину вск все исправила после доплаты

Оформлял Осаго на свой автомобиль, в итоге к оплате было 15 с копейками, а полис стоит 13 с небольшим, непонятно где еще потерялись деньги (