У Вашей компании беда с КБМ,вообще не учитываете стаж вождения.ОСАГО за Лада Гранта 2014 года стоит бешеных денег.Мне пенсионеру трудновато за такие деньги страховаться.

Ситуация такова , попал в дтп , у виновника страховая Альфа , позвонил на горячую линию там мне отправили адреса где я могу подать все документы, приехал подал машину посмотрели , через время звонят говорят приезжайте подписывать соглашение, приехал подписал , потом через несколько дней звоню на горячую линию спросить, что там с деньгами, а мне вообще говорят вы знаете а вы то тут причем , документы поданы не от вашего имени и вообще у вас договор цессии, я не много афигел , тут же пишу в ту контору в которую меня направила альфа мол что за дела, они мне говорят да все нормально, не переживайте и на следующий день мы расторгаем договор цессии и подаем заново документы уже от моего имени 9 января, сижу жду свои деньги никто мне не звонит , никаких уведомлений нету на мое имя и в последний 20 день мне звонят и приглашают на ремонт, а суть в том, что звонят мне а называют совсем другое имя и фамилию, как оказалось направление на сто выписано на другое имя и по месту моей регистрации , а я нахожусь в москве и машина тоже а сто в 1000 км, еще я писал в отдел урегулирования , они предложили подписать согласие , сначала назвав сумму 193100, а после уже называют сумму 156600, но о чем вы, я бы еще подписал соглашение на первую сумму так как считаю и как мне подсказал экспер это более менее покроет мои расходы на ремонт авто, горячая линия молчит вчера пытался хоть до кого то дозвониться меня все переводили и никто мне не помог, выплатите адекватные деньги, сроки прошли уже, у меня нету желания идти к фин управляющим, никаких направлений мне выслано не было

Самая мошенническая организация. Страхую автомобиль в данной компании 5-й год. Оформление проходит на сайте компании на основании пролонгации действующего полиса. В этом году компания прислала предложение и на пролонгацию и очень странно что л.с. автомобиля указаны не верно. Так как ранее проблем не возникало, нажала подпимать и продлить так как данные автомобиля вносила сама компания на основании данных предыдущего полиса. И вот вишенка: Через 1 месяц пришло письмо что договор расторгнут так как не верно указаны л.с. автомобиля. Деньги не возвращают, приезжали в офис, а там говорят оставьте обращение, но как правило отказывают, и оператор говорит мы не знаем на основании чего вам делалось предложение. На минуточку предложение о пролонгации делается на момент действия текущего полиса, со всеми ранее указанными данными. Компания мошенники однозначно. Не ведитесь на их предложение-ПОЖАЛЕЕТЕ.

Ужас ужасный. Так как ипотека в Алфабанке, зачем то выбрала Альфастрахование для оформления страховки жизни и имущества. Ужасно не компетентные сотрудники горячей линии, разговаривают грубо, вводят в заблуждение. Больше ни ногой. Не рекомендую.

Пытаюсь больше месяца расторгнуть полис ОСАГО, автомобиль продан 19.12.2023, снят с учета, даже в Налоговой инспекции все данные уже отражены, только для Альфастрахования нет основания вернуть мне остаточную сумму полиса и расторгнуть имеющийся договор. Всячески затягивают процесс возврата, у меня на руках нет акта приема-передачи автомобиля, при этом в договоре прописано, что автомобиль передается новому владельцу по договору. Но этих документов недостаточно для расторжения действующего полиса. Никогда больше не буду оформлять ОСАГО в этой компании и никому этого не советую делать.

Навязали не нужный полис, при этом оплатила 3500 за ненужный, дозвониться к ним не возможно, вам перезвонят, когда??

Понадобилось вызывать врача в поездке - позвонила в страховую, мне в течение часа написал менеджер, запросила данные для вызова врача, и где-то в течение пары часов приехала неотложка. Было приятно общаться со всеми, понравилось, что потом ещё спрашивали, всё ли нормально прошло

19.12.2023 Получил страховой полис осаго для оформления договора купли автомобиля, но не воспользовался и.к. помер владелец авто. Написал заявление на возврат денег 22.12.2023, не ответа не денег не получил

Авто застраховал, мАтацЫкАл не могу-обидно, да...необходимо принять меры и допустить к страховкек мото братьев, хотя бы тех кто ездиит без аварийно...В противном случае мы БУДЕМ Вынуждены обратиться в другую страховую компанию, чего вы не должны допустить - ведь мы являемся Вашими потенцЫальными плательщиками

Компания ужасная. Специалисты не квалифицированные, грубят, не отвечают на заданные вопросы. 21.12.2023 произошёл страховой случай, не являюсь виновником. В тод же день известил об этом. 24.12.2023 приехал недоспециалист, который не смог ответить на вопросы, автомобиль толком не осматривал, оформил заявление и сказал, что со мной свяжутся в течении трёх дней. Никто не связался, пришлось самому звонить 28.12.2023 и был удивлён тому, что мне было сказано, что моей заявки нет. После долгих разбирательств всё таки выяснилось, что заявка есть, документы переданы и приедет другой специалист. В назначенный день ни кто не приехал и со мной не связался. Приехал только на следующий день, визуально посмотрел не осматривая скрытые повреждения. Вызвал официально телеграммой на осмотр скрытых повреждений. В назначенный день и время никто не явился и со мной не связался. По состоянию на 28.01.2024 до сих пор никто не связался, расчёта нет, на связь не выходят. Ужасная компания. Не уважают своих клиентов. Не советую данную страховую компанию. Это ужасно

Оценка ноль!!! Ужасная стразовая компания. Просто мошенники!!! Оформил полис 25.12.23, через месяц присылают на почту письмо, о том что они страховку мне аннулировали и ни страховки и не полиса. К слову полис стоит 54.000р. Ссылаются на ложные данные предоставленные мной при заключении договора. Якобы на авто имеется лицензия такси. Лицензии на авто 100% нет, и на момент заключения договора не было, я её аннулировал двумя месяцами ранее лично. Обратился в центральный офис на Шаболовке, где никто ничего не решает. Только полиса свои продают. Клиентского отдела нет. Начальства нет. Все на удалёнке. В общем предложили написать обращение. Написал, предоставил скрин с реестров такси, что автомобиль там не значится. Отправил даже сайт реестра где проверять. И что вы думаете? Приходит ответ на обращение, что на машине лицензия есть!!! И досвидание. Без доказательств и прочего. С ехидной подпиской "в надежде на понимание" от Т. Татьяны Александровны. Издёвка! Что вы себе позволяете? Это просто какое то издевательство. Что хотят то воротят. Я был вашим безубыточным клиентом более лет, ежегодно страхуя 6!!!автомобилей только у вас! Но теперь всё, терпение лопнуло. P.S. Я это так не оставлю, на неделе буду готовить жалобу в Центробанк, а далее подавать в суд!

Аннулировали полис и забрали 9400р. якобы из-за несоответствия места жительства, хотя я указывал адрес по действительной временной регистрации. Причем уведомили, что у меня есть 10 дней, чтобы разобраться в этой проблеме, хотя по факту на 5й день мне в офисе сказали, что договор уже расторгнут и ничего сделать не могут. Пользовался три года без ДТП и вот так вот кинули, спасибо вам.

Квалифицированная помощь, профессиональные специалисты и своевременное решение вопроса. Удобство и простота обращения.

Ужасное отношение ! Произошло ДТП не по моей вине , назначили минимальную выплату которой не хватает на ремонт авто . При отказе от денежной выплаты назначают СТО в котором котоегорически отказываюсь ремонтировать автомобиль ! Прислали список из которого я могу выбрать СТО в замен предложенному .Но! При выборе из списка мной СТО , мне приходит отказ !!! И так три раза (три заявления) по разным СТО !!! 2 месяца не могут решить вопрос ! Альфострахование первый и последний раз я к Вам обратилась ! Прийдется писать жалобу на Вашу компанию !

Проверил данные, оплатил. Итог фамилия моя, имя и отчество не моё. Молодцы, чтоб не платить. Был клиентом Альфа банка. Зайти на свою учётную запись Не могу. Молодцы

Когда погупал ОСАГО без моего ведома мне оформили КАСКО. Узнал я об этом только когда попытался расторгнуть ОСАГО! Здесь ключевое слово "попытался" потому что три раза подавал заявление на расторжение в связи с продажей автомобиля, на эл. почту приходит отказ, когда звоню в компанию: отвечают что не видят моего заявления. Полное дно, а не страховая компания!

Ремонт осуществили " с боем". Компания очень хотела оплатить 1/4 от суммы ремонта. После моих настояний ремонт состоялся. Спасибо ремонтом центру.

Я не обращалась за выплатой, опыта не было. Выбрала эту СК как предложившую минимальную цену на ОСАГО

Претензий, замечаний, недовольств никогда не было, всё устраивает. Обращались после ДТП. Персональный менеджер быстро помог оформить все документы, дал нужные рекомендации.

Оформил осаго на две машины. На одну из машин ,они самовольно прекратили действие полиса осага,без уведомления. Если бы было ДТП,то очень плохой сюрприз был бы. Возврата суммы по полюсу ,нет. Произвол,нарушение закана.