Когда я брала кредит в Эльдорадо меня уверили,в том что лучше взять страховку,т.к без страховки переплата за кредит будет такая же.На мой вопрос:Смогу ли я,если не воспользуюсь вернуть страховую сумму?Меня убедили что:Конечно,без проблем!Все написано в договоре!НО Альфа банк в договоре видимо специально использует такой шрифт текста,который даже человеку со 100% зрением невозможно разобрать,а если принтер не исправен,то тем более.В итоге обращаюсь в банк с досрочным погашением кредита через месяц,А мне говорят что нужно гасить полностью всю сумму,не зависимо воспользовалась я страховкой или нет!И деньги за страховку которая составляет одну треть кредита НЕ ВОЗВРАЩАЮТ!
Я была в шоке!Т.Е я просто подарила Альфа банку 5000т.р просто так. Слышала что дерут три шкуры!И все таки обратилась! В след.раз буду обходить за три километра этот банк!

И как все говорили, надо будет судится, чтобы хоть что–то выплатили и надо оббегать все суды и всем надоедать. Но ничего подобного. Все выплатили. Отдельное спасибо менеджерам р–на Горки филиала СК «Альфастрахование» (г. Москва).

Очень плохая и жадная компания!

Затем хотел застраховать в другой компании,тоже самое. вообщем что–то странное происходит,ни в одной компании нет бланков. вот стоит машина,а хотя очень нужна ,помогите пожалуйста. должны ведь как–то быть в ответе. я живу в городе тамбове,а точнее в области

бращалась несколько раз и каждый раз была оказана квалифицированная медицинская помощь, при этом мне еще и постоянно звонили и интересовались моим самочувствием.
Очень приятно, спасибо докторам и сотрудникам страховой компании.

Пишу, получаю отписки...время идет..Господа надеются. что нам просто нет времени мотаться по судам ( кто же нас так часто с работы отпускать будет?), но Я попробую! не расслабляйтесь, Господа!

одно скажу, соблюдайте условия договора при наступлении страхового случая и получите выплату. Сами застрахованы в СК Альфастрахование и родственники тоже. Выплату получали. Очень довольны.

Выплату произвели 12 июня в полном объеме. То есть вложились в срок отведенный им по договору. Спасибо компании «Альфастрахование».

Выплатили через 23 дня, к этому времени уже сама отремонтировала, не могла ждать. Правда выплата на погашение кредита пошла. Брала кредит в банке в 2009 году. На тот момент мне его посоветовал знакомый. Начитавшись историй о проблемах выплат, решила сделать анализ СК и сказала в банке, что буду страховать в Альфастраховании.
Кредитчик, конечно помрачнел и сказал что это займет еще время, но в принципе реально согласовать другую СК. Вобщем, не имея знакомых ни в каких СК я пыталась объективно вникнуть в условия компании и других монстров, но для меня, как потребителя всё было на один манер.
Я решила махнуть рукой и рискнуть в Альфе, тем более, что это сократило время. Сейчас не жалею. Совет для всех: заранее поинтересуйтесь № телефона сотрудника отдела страхования, чтобы позвонить ему сразу и узнать о дальнейших действиях. Сэкономите время.

В феврале 2014 наступил страховой случай, обратился в компанию, оформил и подал все документы, которые попросили. Экспертизу устройства заставили сделать за свой счет, пришлось заплатить ещё 500 рублей, ущерб составил 4900 рублей, и стоимость экспертизы сказали не возместят, плюнул даже и на это. Запросили банковские реквизиты, предоставил, в результате чего, 20 февраля 2014 года сказали, что все документы в порядке, теперь только ждите, в течение 15 дней деньги поступят... Сегодня 22 апреля 2014 года, поехал в СК поинтересоваться долго ли еще ждать поступления денег, оказывается теперь еще нужно предоставить справку из полиции. Я удивлен, за 2 месяца ни звонка, ни уведомления, платить так понимаю не хотят!

До июня ждал выплаты но все без результатно. 3 июня подал документы в Альфу для возмещения убытка. И на следующий день мне позвонили из отдела по возмещению убытков и сообщили что можно получить деньги. Большое спасибо. В срок чуть больше месяца понервничал немного, но потом успокоился уже с деньгами на руках.

В прошлом году по полису Альфа Бизнес плюс машину Ауди Q–7отправили на ремонт в гаражный кооператив Профессионал. Гаражные боксы в промзоне , клиентской зоны нет, машину сделали так, что пришлось отдать около 40 000 чтоб устранить последствия такого сервиса (дилер был в шоке от качества ремонта). 14.04.2014 обратился в отдел урегулирования убытков на дилерский сервис (где постоянно обслуживаю машину) –замена лобового стекла и окраска задней двери полис № 0342W\046\06287\3 Альфа бизнес плюс страховая премия более 110 000 руб. Ответ от Альфы–к дилеру не попадаете и дают направление в очередной гаражный кооператив (машина Ауди Q–7 2 года) . В гаражах сказали , что на ремонт могу попасть только не ранее конца ИЮНЯ (якобы стекло из Китая долго едет и у них очередь)! У дилера очереди НЕТ и готовы принять машину , как только будет направление Направление № 0342\046\04178\14в Союз–контракт авто (хамят уже по телефону!) Получается , что вы ждете ремонт (мелкий) два с половиной месяца и ремонтируете в гараже с Китайским стеклом! И находитесь в окружении хамства! Все зврнки в Альфу заканчиваются перекидкий на 3–5 разных сотрудников и потом конец связи! А когда оформляешь страховку и несешь деньги все сами звонять по 5 раз в день, а если им надо потратиться, то стена глухого нежелания помочь! Погнал свою машину стоимомстью около трех миллионов в гаражный сервис и всего через три месяца после обращения! А до этого не развалитесть–(как мне сказали) поездиете с битым стеклом и царапанной дверью (по словам сотрудников–на скорость не влияет!

Они делают все возможное, чтоб не выплачивать, доводят людей до такого состояния. что плюнешь на их страховку и будешь ремонтировать машину сам (политика у них видать такая)

Одно плохо– с этого года резко подняли цены.

Адрес компании г ОМСК ул Больничный переулок 6 (АльфаСтрахование)

В свою очередь полиция, куда Вы обращаетесь с заявлением, в 100% случаев отказывает в возбуждении УД (по ч. 1, 2 ст. 24 УПК), такая у них сложилась практика.
Все это означает, что если Ваш автомобиль поврежден неизвестными хулиганами во дворе, восстанавливать Вы его будете сами.

Добрый день! Сейчас собираюсь ребенка застраховать в СК «Альфастрахование» уже второй раз. Очень довольна. Был несчастный случай (перелом). Деньги получила быстро, и ходила только 2 раза: первый раз отнесла документы и второй забрала деньги. Большое спасибо врачам и сотрудникам Альфы.

Буквально на следующий день я позвонила в компанию "АльфаСтрахование" для разъяснения, что и как надо сделать для того, чтобы получить страховую сумму. Мне ответили, даже прислали на электронку письмо с разъяснениями. Отнесла все документы лично в офис и отправила по электронке. Кормили обещаниями 3 месяца. Потом и вовсе полный игнор! Сумма–то смешная для такой крупной компании.

в доме 32, стр. 1 «АльфаСтрахование»– ул. 1905 года, в доме 10, стр. 1, не приспособлен для инвалидов… Получила сразу три письма: одно из «АльфаСтрахование» и два на эту же тему от муниципальных чиновников. В своем ответе (исх. № 1600461 от 20.01.2014 г.) генеральный директор ОАО «АльфаСтрахование» В. Ю. Скворцов (лично подписался) бодро отрапортовал: «мероприятия по доступу инвалидов–колясочников в этом (Цветной бульвар, д. 32, стр. 1) офисе выполнены в соответствии с СП 59.13330.2012 и ФЗ № 181 от 24.11.1995 г. «О социальной защите инвалидов в РФ». Вот тебе, бабушка, и Юрьев день! Неужели г–н Скворцов не читал пункт 4.1.14 Свода правил СП 59.13330.2012, согласно которому «Наружные лестницы и пандусы должны быть оборудованы поручнями». О том, что гендиректор «АльфаСтрахование» не читает законов, в своем ответе (№ 07–15–21392⁄3 от 10.01.2013 г.) подтвердил заместитель префекта ЦАО г. Москвы А. В. Литошин: «вход в здание по адресу Цветной бульвар, д. 32, стр. 1 НЕ оборудован поручнями». И для полноты картины. Вход в это здание на пути в офис «АльфаСтрахование», который расположен на 2–м этаже, выполнен с многочисленными нарушениями СП 59.13330.2012. Это по одному адресу, по которому г–н Скворцов считает, что все ОК.
Что касается второго адреса (ул. 1905 года, в доме 10, строение 1), то г–н Скворцов написал мне, что в ходе проверки управы Пресненского района нарушений не выявлено. У управы Пресненского района другое мнение по итогам этой проверки. В своем письме (УП–15–8381⁄3 от 23.12.2013 г.) заместитель главы управы Пресненского района Е. Н. Сидорина мне написала, что вход в здание приспособлен для инвалидов–колясочников «частично» и только «с оказанием посторонней помощи». То есть, нет пандуса и поручней, а есть полный «букет» нарушений СП 59.13330.2012 г., ФЗ № 181 от 24.11.1995 г. «О социальной защите инвалидов в РФ» и Закона города Москвы № 3 от 17.01.2001 г. «Об обеспечении беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной, транспортной и инженерной инфраструктур города Москвы (ст. 5). Причем, точно такой же ответ, как мне, что в его «королевстве кривых зеркал» все хорошо, г–н Скворцов отправил в Службу ЦБ РФ по финансовым рынкам, которая до недавнего времени курировала всех страховщиков. Придется мне теперь пожаловаться в Департамент страхового рынка ЦБ РФ.
Меня интересует, почему практически все остальные московские офисы «АльфаСтрахование» также не оборудованы пандусами и поручнями! Перечислить? Пожалуйста! Ул. Шаболовка, д. 31, стр.Г, 5–й подъезд (между двойными входными дверями ступенька высотой примерно 20 см, пандуса нет), 4–я Гражданская ул., дом 33⁄1 (на втором этаже – офис, пандуса нет, лифта нет, два лестничных пролета); Банный пер., дом 3 (отдельный вход, нет пандуса, лестница из семи ступеней); ул. Братиславская, дом 33 (отдельный вход, нет пандуса, пять ступеней); ул. Нагатинская, дом 2, корпус 2, подъезд 5 (отдельный вход, нет пандуса, пять ступеней). Кстати, статью 9.13 КоАП РФ никто не отменял. Но это дело уже правоохранительных органов, которым будут написаны соответствующие заявления.
Владимир Юрьевич Скворцов, прошу вас лично принять меня. Хочу посмотреть вам в глаза и спросить: почему вы не уважаете инвалидов?
Капустина А.В.,ветеран Великой Отечественной войны, инвалид–колясочник.

Отличные сотрудники работают в этой компании! Это о многом говорит! В текущем месяце истекает срок договоров (КАСКО и ОСАГО), которые я заключил с "Альфа Страхование". В этой компании страховаться больше не буду