Полис продлила сейчас минут 10 назад, по тем же параметрам ставила галочки на двух водителей, оформили на одного и сумма списания денег не соответствует сумме в полисе. Дозвониться не возможно, до АО Альфастрахование, с жалобой в Центробанк обращаться, что за некорректная работа. Жду звонка, срочно!!!

4 января попала в ДТП не по своей вине! Повреждено бампер передний (замена, покраска), левая блок-фара (замена), левое переднее крыло (ремонт, покраска), кронштейн форсунки омывателя фар (замена), крышка форсунки омывателя фар (замена, покраска). Насчитали за все это 37600. Когда одна фара стоит только примерно 15-20 тысяч, бампер оригинальный 40 тысяч примерно, еще это все нужно красить, ремонтировать. Это я еще столько же потрачу если не больше. Но у нас же страховая говорит, что износ старых деталей учитывается, год автомобиля, пробег и так далее. А оно может до меня уже менялось, почему так то считают я понять не могу?! Короче, если попали в ДТП, получите копейки!!!

Черещ сравни.ру оформил страхование жизни и здоровья по ипотеке Цены в два раза ниже чем в других известных стразовых компаниях Советую

Страховала жизнь и здоровье в путешествии за границей. Все понравилось. Обратная связь со страховой компанией оперативная. Мне быстро нашли врача и клинику, где мне оказали медицинскую помощь. Врач был русскоговорящим, что дополнительный плюс. Клиника тоже хорошая, современная. Вообщем со мной были на постоянной связи и не бросили меня в такой неприятный и тяжелый момент. Цена за полис адекватная. Я осталась довольна своей страховкой и страховой компанией.

Пришлось воспользоваться страховым полисом туриста в Эмиратах. Ответили быстро, оперативно направили врача, впечатление только положительное

Лучшее предлщжение на момент заключения осаго. через 20 минут стало на 4300 дороже. фискальный документ не прислали в отличии от ресо.

Никогда не связывайтесь с Альфастрахованием, не ведитесь на цену. Страховала 2 автомобиля в этой компании несколько лет подряд и при первом и единственном обращении по ОСАГО столкнулась с большими проблемами. По телефону меня направили в отдел регулирования Major assistance для оформления заявления и осмотра автомобиля , где был составлен протокол о замене 4-х деталей и было сказано, что через 3 дня мне сообщат сумму убытка и если я не согласна с суммой направят на ремонт. На этом все закончилось... Со мной никто не связывался а на мои звонки сотрудники Альфастрахования отвечали, что 20 дней расчета убытка не прошло и мне надо ждать, мне придет смс или письмо на mail. И так каждый день, ответ, что расчета нет. Никой информации ни по телефону и тем более на mail мне не присылали.И только на 20-й день моего звонка сообщили ,что мне выплатили убыток , сумму которого сотрудники компании не видят.И сегодня я получила такую смешную выплату на карту,которой недостаточно даже на часть деталей не говоря уже об их покраске и стоимости работ. Понимаю что Альфе клиенты не нужны раз они могут так поступать . Буду судиться.

хуже страховой я не встречал. продал машину, решил расторгнуть договор вернуть часть денег, оказалось что это не так просто. два раза отправлял два раза отказ якобы не все документы. в последний раз документы отправил одним файлом и там оказывается не все документы (видимо выпали из файла). потом зделали проще отключили кнопку расторгнуть договор. всячески затяги вают что бы не платить. вынужден обратится в Роспотребнадзор.

Самый отрицательный отзыв о работе СК Альфа Страхование. 27.10 у меня произошло ДТП. СК сразу выдала направление на ремонт(выбрал я данный вид компенсации , потому что денежная компенсация была крайне мала), но к сожалению, никто ремонтировать автомобиль не собирается. СТОА говорит, что не могут закупить детали , так как сумма , которую выплатила Альфа Страхование недостаточно для ремонта автомобиля. ООО В88 (компания-прокладка) постоянно предоставляет неправдивую информацию, тем самым дезориентируя и обманывая меня. СК пишет всяческие отписки, указывая даты поставки деталей , которые не соответствуют действительности . Сейчас начало февраля ремонт автомобиля так и не сделан

У Вашей компании беда с КБМ,вообще не учитываете стаж вождения.ОСАГО за Лада Гранта 2014 года стоит бешеных денег.Мне пенсионеру трудновато за такие деньги страховаться.

Ситуация такова , попал в дтп , у виновника страховая Альфа , позвонил на горячую линию там мне отправили адреса где я могу подать все документы, приехал подал машину посмотрели , через время звонят говорят приезжайте подписывать соглашение, приехал подписал , потом через несколько дней звоню на горячую линию спросить, что там с деньгами, а мне вообще говорят вы знаете а вы то тут причем , документы поданы не от вашего имени и вообще у вас договор цессии, я не много афигел , тут же пишу в ту контору в которую меня направила альфа мол что за дела, они мне говорят да все нормально, не переживайте и на следующий день мы расторгаем договор цессии и подаем заново документы уже от моего имени 9 января, сижу жду свои деньги никто мне не звонит , никаких уведомлений нету на мое имя и в последний 20 день мне звонят и приглашают на ремонт, а суть в том, что звонят мне а называют совсем другое имя и фамилию, как оказалось направление на сто выписано на другое имя и по месту моей регистрации , а я нахожусь в москве и машина тоже а сто в 1000 км, еще я писал в отдел урегулирования , они предложили подписать согласие , сначала назвав сумму 193100, а после уже называют сумму 156600, но о чем вы, я бы еще подписал соглашение на первую сумму так как считаю и как мне подсказал экспер это более менее покроет мои расходы на ремонт авто, горячая линия молчит вчера пытался хоть до кого то дозвониться меня все переводили и никто мне не помог, выплатите адекватные деньги, сроки прошли уже, у меня нету желания идти к фин управляющим, никаких направлений мне выслано не было

Самая мошенническая организация. Страхую автомобиль в данной компании 5-й год. Оформление проходит на сайте компании на основании пролонгации действующего полиса. В этом году компания прислала предложение и на пролонгацию и очень странно что л.с. автомобиля указаны не верно. Так как ранее проблем не возникало, нажала подпимать и продлить так как данные автомобиля вносила сама компания на основании данных предыдущего полиса. И вот вишенка: Через 1 месяц пришло письмо что договор расторгнут так как не верно указаны л.с. автомобиля. Деньги не возвращают, приезжали в офис, а там говорят оставьте обращение, но как правило отказывают, и оператор говорит мы не знаем на основании чего вам делалось предложение. На минуточку предложение о пролонгации делается на момент действия текущего полиса, со всеми ранее указанными данными. Компания мошенники однозначно. Не ведитесь на их предложение-ПОЖАЛЕЕТЕ.

Ужас ужасный. Так как ипотека в Алфабанке, зачем то выбрала Альфастрахование для оформления страховки жизни и имущества. Ужасно не компетентные сотрудники горячей линии, разговаривают грубо, вводят в заблуждение. Больше ни ногой. Не рекомендую.

Пытаюсь больше месяца расторгнуть полис ОСАГО, автомобиль продан 19.12.2023, снят с учета, даже в Налоговой инспекции все данные уже отражены, только для Альфастрахования нет основания вернуть мне остаточную сумму полиса и расторгнуть имеющийся договор. Всячески затягивают процесс возврата, у меня на руках нет акта приема-передачи автомобиля, при этом в договоре прописано, что автомобиль передается новому владельцу по договору. Но этих документов недостаточно для расторжения действующего полиса. Никогда больше не буду оформлять ОСАГО в этой компании и никому этого не советую делать.

Навязали не нужный полис, при этом оплатила 3500 за ненужный, дозвониться к ним не возможно, вам перезвонят, когда??

Понадобилось вызывать врача в поездке - позвонила в страховую, мне в течение часа написал менеджер, запросила данные для вызова врача, и где-то в течение пары часов приехала неотложка. Было приятно общаться со всеми, понравилось, что потом ещё спрашивали, всё ли нормально прошло

19.12.2023 Получил страховой полис осаго для оформления договора купли автомобиля, но не воспользовался и.к. помер владелец авто. Написал заявление на возврат денег 22.12.2023, не ответа не денег не получил

Авто застраховал, мАтацЫкАл не могу-обидно, да...необходимо принять меры и допустить к страховкек мото братьев, хотя бы тех кто ездиит без аварийно...В противном случае мы БУДЕМ Вынуждены обратиться в другую страховую компанию, чего вы не должны допустить - ведь мы являемся Вашими потенцЫальными плательщиками

Компания ужасная. Специалисты не квалифицированные, грубят, не отвечают на заданные вопросы. 21.12.2023 произошёл страховой случай, не являюсь виновником. В тод же день известил об этом. 24.12.2023 приехал недоспециалист, который не смог ответить на вопросы, автомобиль толком не осматривал, оформил заявление и сказал, что со мной свяжутся в течении трёх дней. Никто не связался, пришлось самому звонить 28.12.2023 и был удивлён тому, что мне было сказано, что моей заявки нет. После долгих разбирательств всё таки выяснилось, что заявка есть, документы переданы и приедет другой специалист. В назначенный день ни кто не приехал и со мной не связался. Приехал только на следующий день, визуально посмотрел не осматривая скрытые повреждения. Вызвал официально телеграммой на осмотр скрытых повреждений. В назначенный день и время никто не явился и со мной не связался. По состоянию на 28.01.2024 до сих пор никто не связался, расчёта нет, на связь не выходят. Ужасная компания. Не уважают своих клиентов. Не советую данную страховую компанию. Это ужасно

Оценка ноль!!! Ужасная стразовая компания. Просто мошенники!!! Оформил полис 25.12.23, через месяц присылают на почту письмо, о том что они страховку мне аннулировали и ни страховки и не полиса. К слову полис стоит 54.000р. Ссылаются на ложные данные предоставленные мной при заключении договора. Якобы на авто имеется лицензия такси. Лицензии на авто 100% нет, и на момент заключения договора не было, я её аннулировал двумя месяцами ранее лично. Обратился в центральный офис на Шаболовке, где никто ничего не решает. Только полиса свои продают. Клиентского отдела нет. Начальства нет. Все на удалёнке. В общем предложили написать обращение. Написал, предоставил скрин с реестров такси, что автомобиль там не значится. Отправил даже сайт реестра где проверять. И что вы думаете? Приходит ответ на обращение, что на машине лицензия есть!!! И досвидание. Без доказательств и прочего. С ехидной подпиской "в надежде на понимание" от Т. Татьяны Александровны. Издёвка! Что вы себе позволяете? Это просто какое то издевательство. Что хотят то воротят. Я был вашим безубыточным клиентом более лет, ежегодно страхуя 6!!!автомобилей только у вас! Но теперь всё, терпение лопнуло. P.S. Я это так не оставлю, на неделе буду готовить жалобу в Центробанк, а далее подавать в суд!