Очень отрицательный, оформил продления ОСАГО, через месяц СК расторгла договор за то,что сотрудник СК неправильно указа категорию ТС, после долгих обращений получил ответ, что ОСАГО не восстановят деньги не вернут. Настоящие машинистов

Хочу отметить хорошую техподдержку в приложении Альфа-банка. В октябре 17-го числа обращалась по поводу своей страховки по ипотеке. Отправила данные о платеже, ответа нет. Стала переживать, обратилась в чат в приложении. Специалист Екатерина попросила повторить информацию, сразу же написала обращение в отдел страховки и пообещала, что в течение суток они обязательно ответят и ей и мне и внесут все данные. Так и получилось. Я не скрин чека им в письме выслала, а копию текста в чеке, а так неправильно. А с ботом просто сбой был. Благодаря поддержке все благополучно и быстро решилось. Спасибо ещё раз всем работникам!

что за беспоедел? оформлял полис на год, а после оплаты выясняется, что он на 8 месяцев всего! а оплачивал я годовую услугу

Ушел от Ресо в Альфу,оказалось зря: 29.11.2023 произошло дтп(не помоей вине) заполнили европротокол и разъехались. На следующий день подал док-ты в Альфу (на кантемировской) - встретили меня тут как врага: сотрудница сходу выдает(дословно):че опоздал?через 20мин пойду на обед и будешь сидеть ждать(с недовольным лицом), далее спрашиваю где посмотреть реквизиты(куда будет выплачено возмещение),в ответ получаю: не знаю,сам разберешься. Пришла в себя только после,как мне такое отношение надоело и сказал:пишите отказ от оказания услуги и расходимся. 24.12.2023 звоню узнать на какой стадии находится рассмотрение,отвечают,что в европротоколе не заполнен 13 пункт(то что виновник в замечаниях указал,что вину признает полностью-их не волнует) и об этом меня якобы известили,высланым письмом по почте России(я до сих пор ничего не получал). Оператор по телефону сказала,что я должен найти виновника и дать ему европротокол на исправление,якобы все контакты виновника есть в евпротоколе-вот и бегай ищи его. На вопрос:если виновник не пойдет на контакт или его нет в стране-ничего ответить не смогла. Что я понял из всей этой ситуации:сотрудники на кантемировской замученые работой и спускают свои пар на клиентах,операторы по телефону никакиих вопросов решить не могут,в целом все скинули на клиента и разбираться в ситуации не хотят. Придется завершить это дело и расторгнуть с ними договор,т.к по-моему мнению уровень этой конторы,где-то возле канализации.

Офисом кампании в г. Выборг по адресу ул.Выборгская дом 5 по результатам оценки лицензированным экспертом (выбран страховой) состояния автомобиля ВАЗ-2104 1986 г.в. после ДТП было принято решение о списании автомобиля по признаку экономической нецелесообразности ремонта на основе расчета годных остатков (итоговая стоимость которых составила по мнению страховой 7800 рублей)

страховой полис оформляю постоянно. Практически за много лет не пришлось воспользоватся т.к. езжу аккуратно без чп и дтп.

Несколько лет страховался в этой страховой. Недавно залил соседей, они обратились в эту страховую. Им сказали, что собственник квартиры как страхователь должен принести лично на Шаболовку в страховую кучу документов(свидетельство, платежки, паспорт). Я же застраховал, оплатил ранее, зачем мне куда-то ходить? Мне даже в поддержке страховой так говорили "от виновника ничего не требуется". Т. К. с соседями нормальные отношения поехал отвез бумаги. Но через несколько дней оказалось, что нужно мне еще заявление о страховом событии ехать писать, о чем при первом визите мне естественно не сказали. Пришлось ехать во второй раз. Во второй приезд не могли найти прошлые документы, пока не показал акт их передачи в прошлый раз. В общем делают все, что бы не платить. То принеси, это принеси. В общем больше не буду у них страховать ничего и вам не советую.

Опыт длится уже несколько лет. Плохо только одно - ближайший офис находится в 30 с лишним килорметрах.

Оформил ОСАГО за 5 минут, ни где в очереди не стоял. Всё быстро и удобно, не выходя из дома. Молодцы, ставлю 5 из 5

жулики вы как и все прочие впариватели ОСАГО денег от вас не дождешься пол страны ездит без страховки

Специально тянут время чтобы потом отказался от расторжения договора. Я приобрёл автомобиль в автосалоне мне там навязали КАСКО менеджер сказа что я могу вернуть его обратно. С начала я пошол в офис у себя в огороде мне сказали что такого договора они найти в базе не могут найти и нечем помочь они мне не могут. Я написал заявление на расторжения договора на электроную почту Альфа-Строхлвания. Ответ до сих пор не получил. Позивний на горячую линию там мне сказали что такого договора они найти не могу. И отправили меня обратно в офес у себя в городе. Там мне скозали что не могут нати такой полюс. И опять нечем помочь не могут. А время тем временем шло. Написал в чат Альфа-Строхования. Там они куда-то два раз запрос отправляли и все тоже отправляли меня в офис у себя в городе. В итоге я поехал в Центральный офис Альфа-Строхлвания. Сегодня пришол ответ что время прошло больше15дней и уже он не могут расторгнуть договор. Ну так мне бы хотя бы скозали сразу что надо ехать только в Центральный офис м писать заявление. Я бы не тратил время и нервы.

Отвратительная компания, абсолютно далекая от современных реалий и возможности решать все вопросы он-лайн. 14/12/2023 года я оформила полис ипотечного страхования. Но банк попросил дополнительно оформить титул (новостройка). Далее на протяжении 3-х дней я пыталась это сделать через обращения на сайте Альфа страхование, через телефон горячей линии, в офисе компании. Меня 3 дня отправляли от одного оператора к другому, бесконечно "фиксировали" обращения и заявки, обещали перезвонить и НИЧЕГО! В итоге я решила оформить полис и титул в другой страховой компании, а с Альфа страхование договор расторгнуть. Тем более, что еще не прошло 14 календарных дней и уплаченные за полис деньги должны быть мне возвращены в полном объеме. И снова 7 кругов ада! На сайте заявление о расторжении не принимают, обратный звонок не приходит, операторы абсолютно не компетентны в этом вопросе. Мне "порекомендовали" обратиться через мобильное приложение, которое мне не нужно от компании, с которой я больше никогда и ни за что не собираюсь сотрудничать. Но так как похоже это последний шанс вернуть деньги, пришлось скачать и писать в чат. Что в итоге? Некий оператор "Ирина" "принял" обращение. Никакого входящего номера моего заявления, никакого письма на почту! У меня нет даже никаких доказательств, что я хочу расторгнуть договор! И, соответственно, что получу свои деньги назад! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!

В октябре купил в салоне Билайн в кредит телефон всем известной дорогой марки. При офрмлении кредита навязали страховку "Максимальная защита" мотивируя тем что без нее не оформят кредит. Стоимость страховки включили в чек обозвав "Услугой по подключению программы страхования" и выдали вместо договора какой-то сертификат, к тому же еще и с франшизой! Все эти документы выдали после оплаты. Так как за такие деньги (22 000 руб) я и сам могу отремонтировать телефон при необходимости решил отказаться от страховки. Билайн отказал так как они лишь посредники. "Любезно" выдали в салоне образец заявления на отказ с сайта АльфаСтрахование и посоветовали обращаться туда. В период охлаждения письмом и на сайте обратился в АльфаСтрахование и в установленный срок пришел ответ с отказом. О чудо! Оказывается я никто в системе взаимоотношений Билайна и Альфастрахования. Оказывается я "выгодоприобретатель", причем за уплаченные мною 22 000 руб. и вернуть деньги они не могут так как страхователь билайн и никакие Указания ЦБ для них не указания. Любыми путями ставят препоны отписками, чтобы человек плюнул и отстал от них. Придется идти по большому кругу!

Застраховалась от задержки рейса, наступил страховой случай и началось. Чеки предоставьте что вы во время задержки рейса тратили деньги на проживание и питание. Какие чеки? Прошлый век, я что за каждую чашку кофе должна товарный чек просить. Тем более авиакомпания размещает в гостинице и кормит. Вообщем сплошной обман, не рекомендую, либо с юристом билет покупать и страховку.

Страховая незаконно отозвала страховку , якобы машина используется в такси . Аннулировали страховку они быстро , но чтобы разобраться в ситуации , нужно отправить письмо на почту и ждать не понятно сколько , а машина асе это время стоит . На горячей линии отправляют на почту и все , больше они ничего не знают . Номер полиса 0363503428 .

Невозможно внести изменение в полис ОСАГО, Во первых неудобно, для чего-то нужны бумажное заявление, отсканированное, образца которого нигде на сайте нет. Во вторых прикреплять водительские удостоверения тех, на кого страховка делается. Но это не самая проблема. Когда все прикрепряешь, в итоге отказывают во внесении изменении, т.к. их робот не может распознать данные в отсканированных документах. Ну не может робот пусть человек распознает. 3 раза подавал заявление и 3 раза приходил отказ.

Первый раз решил оформить осаго через сравни ру,в итоге выбрал из предложенных компаний альфастрахование. Но опыт оказался неудачным,скорее всего из за ошибки введенных данных в полис,так как при заполнении осаго, сравни ру(даже спорить не буду) поддставил данные старого владельца автомобиля который также страховал авто через сравни ру. А я не проверил все до конца. Как итог пришлось аннулировать полис,занимался этим около недели,писал заявление,предоставлял в чат страховой компании,короче неделя головной боли,в итоге затрахавал где и ранее страховал в Тинькофф,хотя цена была на 1000рублей дороже.После возврата средств так же попробовал просчитать на сравни ру полис,если первый раз альфа мне выставила цену 7352 руб,то во второй раз 12450руб но +касского..

Ошибся в дате начала полиса, в чате альфа страхования посоветовали заказать новый полис, что бы поправить даты, за старый сказали можно будет вернуть средства в личном кабинете. Через чат в личном кабинете теперь выясняется, что есть 4 причины для возврата Смена собственника Мобилизация Просто отмена без возврата средств Утрата (угон) По итогу отправляют в офис, которого у нас в деревне и ближайших сотне километров нету. Обманщики =( По итогу у меня 2 полиса, альфа страх надеюсь вы много заработаете на пенсионере.

Идеальная работа приложения. Предупредили об окончании ОСАГО. Все очень быстро и качественно. Так же быстро продлил полис ещё на год.

Транспортное средство попало в ДТП 20.11.2023. Направление на ремонт дали 1.12.2023, однако не прошло согласование с оф. Дилером, т.к. страховая компания просит снизить на 20% стоимость запасных частей, что диллер сделать не может. В итоге не согласования уже больше месяца. Транспортное средство простаивает, по вине страховой компании, предприятие теряет прибыль.