Отвратительно. Продлить ОСАГО не реально, на сайте чтобы продлить, надо сначала отменить полис, плюс продляют на 4 день от текущей даты. Базовую ставку ставят выше других компаний. Г\*\*\*\* а не страховая , сбер на порядок быстрее выдал мне рзультат чем это д\*\*\*\*

Хорошая страховая. Несколько лет делаю Осаго здесь, очень удобно, быстро и не дорого. Советую. Все замечательно.

Полис ОСАГО оформили очень быстро. Стоимость самая низкая из пяти других компаний. Огромное спасибо!

Пытаюсь сделать е-ОСАГО на три месяца, или хотя бы на 6. Подгружаю сканы документов, через секунду приходит ответ, что данные неправильные. Удивляюсь, как это возможно понять за время менее 1 секунды и пишу в техподдержку на сайте! Получаю ответ с прямой ссылкой, подгружаю сканы туда, и ничего! Уже третий день ни ответа - ни привета. В офисе страховка стоит на 1500 дороже! Она и так очень дорогая! Я езжу без аварий с 2005 года! Ощущение, что плачу ни за что! Так еще 1500 сверху из 7900! Документы отсканированы в высоком разрешении, если что, и все прекрасно читается!

не могу поменять номер авто в полисе.почту заблокировал альфастрахование. ..причину не говорят.как теперь мне поменять???в осаго номер автомобиля

По некоторым обстоятельствам нужно было отказаться от полиса осаго или переоформить на другой авто.К сожалению в моем городе этого не сделать,хотя офис имеется.Удалённо тоже вопрос не решился,не рекомендую такою компанию

Страховка от Альфы: Вам не выплатят ни копейки! У меня был куплен туристический полис для моей поездки по странам Центральной Америки. В самом начале путешествия все планы, увы, были разрушены - так как у меня украли сумку с документами и ценностями. Во-первых, Альфа Страхование вообще не предусматривает никаких выплат в случае кражи вещей (ну да ладно, это не скрываемый факт, о нем можно прочитать в договоре, но все равно, при тех суммах, которые они требуют за полис - само покрытие очень скудное, особенно в сравнении с рынком), во-вторых - за кражу документов предусмотрена выплата до 300 долларов. Лучше, чем ничего, решила я - и после получения свидетельства на возвращение домой и возвращения в РФ отправила Альфе тонну документов: копии украденных паспортов, свидетельства на возвращение, уплаченных в РФ госпошлин на получение нового загран паспорта и внутреннего паспорта, полицейское заключение, билет из РФ, купленный и сгоревший билет в РФ из Штатов, сгоревший билет из Коста-Рики (где, собственно, и произошел страховой случай) до Гватемалы. Незадолго после я получила отказ во всех выплатах - Альфа любезно нашли 100 подходящих причин и объяснений почему мой случай не является страховым. Вернуть деньги за уплаченные гос пошлины на новые паспорта - они не собираются - ведь я оплачивала пошлины в РФ, а не в Коста Рике - а, значит, вне зоны покрытия туристического полиса. На мой аргумент о том, что сейчас ни одно Посольство РФ в мире не берет деньги за выдачу свидетельства на возвращение, а новые заграны туристам вообще нельзя получить в Посольствах - то есть пошлины за новые документы любой гражданин всегда будет оплачивать только в РФ - страховая ответила, что ей эта информация известна, но по договору они мне ничего не должны. Далее - возместить часть расходов на новый авиабилет Альфа тоже любезно отказались - даже после предоставления оплаченного билета домой из Штатов, где я планировала завершить свою поездку. Билет из Штатов был куплен на 18е мая, но, увы, мой паспорт с визой так и не нашелся, а авиакомпания и американское консульство сказали, что со свидетельством на возвращение домой я не имею права ни въехать в Штаты, ни просто даже там пересесть на свой рейс. Так что мне пришлось покупать новый билет домой Коста Рика - Панама - Стамбул - Москва - который я приобрела на 16е мая, зная, что купленный билет из Штатов просто сгорит - ибо я не могу им воспользоваться или вернуть. Страховая и тут нашла потрясающую отмазку - как не платить 300 долларов за компенсацию покупки нового билета (стоимостью в 1,300 долларов) - ведь я улетела домой 16го, значит, в их понимании рейс 18го не считается пропущенным, даже если я не имела никаких легальных оснований на него сесть, и была вынуждена его пропустить в следствие ограбления. Ранее я работала в страховом брокере за рубежом - и ни одна адекватная страховая компания международного уровня типа BUPA, IMG, AXA никогда не позволяла себе такого мелочного и поганого отношения к клиентам. Альфа - это позор российского рынка страхования.

Просто заплатил деньги , услугами не воспользовался, так как стараюсь в аварии и прочие ситуации не попадать

Отврратительная страховая компания. Мобильное приложение не работает. В офисе сотрудники не могут ничего объяснить. Пытался застраховать мотоцикл. Приезжал в офис 3 раза и результат - ноль. Ни кому не рекомендую эту страховую компанию.

Компьютер автоматически подставил данные не моего автомобиля, страховая отказывается расторгнуть договор и вернуть деньги

Выплаты по страх.случаю хватило на качественный ремонт, оформление-выплата не долго совсем около 10 дней.

Не компетентные сотрудники, скрывают все до мелочей что бы не делать выплаты. Была постоянным клиентом, но видимо на этом все , делали выплаты из за не возможности замены лобового стекла, сейчас по следующему полису отказываются ремонтировать автомобиль

Предыстория. Страховал здесь машины с 13 года. Постепенно осталась только одна. В прошлый раз был первый звоночек - столкнулся с проблемой продлить полис - не было моего двигателя в выпадаюшем списке. Поэтому застраховал через сторонний сайт на 100 рэ дороже, но с правильными л. с. Зимой не ездил, полис закончился (как я думал). Сейчас понадобилась машина, решил застраховать. Во первых полис подорожал почти в 2 раза Во вторых, приложение влруг стало требовать загрузки всех документов заново. Напомню, я десять лет страхую эту машину здесь!!! Единственное, что менял - паспорт по возрасту. Так и с ним уже 2 полиса покупал. В третьих, загружаю документы, а их система не принимает. И КАЖДЫЙ РАЗ приходится вбивать данные заново!!! 4 раза!!! И подтверждать телефон через смс, который, если что, в профиль привязан, через который оформляет! Задолбался, стал писать в чат И тут выяснилось: Четвёртое: в декабре они мой полис расторгли в одностороннем порядке!!! Типа уведомили на почту. Хорошо, что меня в декабре ГАИ не остановило для проверки Расторгли из-за ложных данных. Т. Е. За 9 лет впервые у них что-то не срослось с данными. - Спрашиваю:Какие ложные данные? - пишите на почту и прикрепите документы Девушка, я их 4 раза прикреплял!!! Дала ссылку, куда отправить, прикрепил в 5 раз Ответ по обращению через 5 дней, проверка документов 40 минут Прошёл час. Ответа нет. Опять пишу в чат. Отвечают : если нет ответа, оформите через партнёра или придите в офис. У партнёра на 1500 дороже... И 3 конторы с такой же ценой, как в вашем приложении. Щас, поглажу шнурки, и побегу к вам через весь город в офис! На машине то не поедешь. После того, как 2 дня грузил вам на сайт документы, которые у вас уже 10 лет, как должны быть!!! Буду теперь страховаться только в другой компании.

Быстрое оформление через Интренет, удобный сервис, легко добавить водителя в полис при необходимости.

оформила полис осаго и каско (если виновник окажется без полиса осаго)... при регистрации заменила гос номера на авто, написала в службу поддержки сайте компании, с просьбой заменить регистрационные знаки. по осаго помогли, по каско просто игнорируют, писала пару раз, так и не получила ответ, от этого сгладывается плохое впечатление о компании, как проявление не уважения к своему клиенту.

Вчера оформила полис ,но до сих пор полис не поступил на мою почту.Почта указана правильно.никогда такого не было. Почему цена перечисленная не совпадает с полисом осаго.как с вами связаться?

Ни в коем случае не связывайтесь с этой страховой компанией. Захотел внести водителей в договор ОСАГО, прошёл Семь кругов ада, но так этого и не сделал. И никто мне не может помочь ни в одном чате и по телефону. Завтра выезжать на дальняк, а человек по-прежнему не добавлен в ОСАГО. Сайт корректно не работает, поддержка шаблонно отписывается.

7 июня 2023 в страховую компанию АльфаСтрахование было подано заявление о возмещении страхового события со всеми необходимыми документами. Страховой акт 0810/046/00878/23. 19 июня 2023 мне были переведены денежные средства в размере 54,800 рублей. С данной суммой несогласен. Также не были учтены мои расходы на услуги независимого эксперта в размере 12,000 рублей. Виновник ДТП клиент АльфаСтрахование, имеет расширенную автогражданку по КАСКО до 1 млн рублей. Моя страховая компания РЕСО при расчёте стоимости компенсации в акте о страховом случаи указала размер ущерба 468,400 рублей. По закону о ОСАГО выплата составила максимальный размер 400,000 руб. Независимая экспертиза указала, что размер ущерба с учётом износа 466,100 руб., без учёта износа 556,700 руб. Но несмотря на это АльфаСтрахование выплатила мне всего 54,800 руб.

Оформил 06.06.2023 еОСАГО, В течении месяца так и не удалось добавить в полис еОСАГО водителя (19 лет), то у них сбой на сайте, то пришлите скан заявления, образца которого нигде нет, в итоге написал заявление в произвольной форме отправил копии документов, в ответ опять все сначала сбой, пришлите скан заявления ит.д. В итоге расторг договор. Пойду в другую страховую компанию.

Добрый день! Хочу оставить отзыв о данной страховой компании " Альфастрахование " . Если б были оценки минус, то я её и поставила! Коротко о моей ситуации: оформляла я страховку ОСАГО через агентов и они мне и мужу в полюс внесли не правильную фамилию, но при этом убедили ,что ни чего страшного изменим проходит десять дней ,мне нужно было ещё вписать сына, но я слышу от агента что они не могут внести изменения- программа не даёт! Я попыталась сделать сама, но увы и ах! Программа говорит обратитесь на горячую линию! На горячей линии говорят что они ни чего сделать не смогут! А мне то как быть скоро уже будет месяц, а у меня полюс не действителен, деньги оплачены! Просто ужасная компания! Если у вас не работает сайт и ваши специалисты не знают что делать на фига тогда вы там все сидите! Деньги получили и довольны!