Пока только планируем отправиться в путешествие и решили присмотреть страховую компанию для оформления страховки для путешественников. Обратились в альфу для консультации, нам сотрудники рассказали все условия страхования и стоимость. Меня устроили все условия, и думаем, что перед отправлением в отпуск обратимся повторно в альфа страхование, но уже для оформление полиса для путешественников

Тут выгодные условия для оформления ОСАГО. Страховка действует один год, в случае консультации можно обратиться к сотрудникам они всегда все подскажут. Также можно внести изменения в страхову ОСАГО. Недавно я вышла замуж и сменила фамилию, сотрудники помогли мне внести изменения в мой ОСАГО, очень быстро изменили фамилию в страховке

Огромное спасибо🙏💕 Я вам очень, очень благодарна. Признательна всей вашей команде Альфа страхования за неравнодушие, за то, что не бросили соотечественников в беде за границей. За оперативность, за то что вы постоянно были на связи. И в дали от Родины мы были не одиноки! Честь и хвала вам ребята! Так держать! Ещё раз огромная благодарность и наивысшая оценка 5!

Забегая вперед, хочется порекомендовать альфа страхования и их страховку для путешественников. Удобно то, что находясь уже в путешествии все равно можно быстро оформить страховку. Сделала это через сайт альфа страхования буквально за пару минут, страховку сразу же прислали на почту и мне был назначен специалист в случае необходимости для консультации. Во время путешествия ничего не произошло, но предоставляемыми услугами остались довольны

Сотрудники показали свой профессионализм и коммуникабельность, оформил страховку в их офисе очень быстро и без лишней траты времени. Условия ОСАГО выгодные, компенсацию предоставляют при страховом случае в течении пяти рабочих дней

Оформила страхование для путешественников от альфы перед отправлением в отпуск. Я летела в Египет и во время перелета повредился мой чемодан. Там сломался замок и вещи выпали, увидела я это только когда забирала багаж, сразу написала об этой ситуации сотрудникам страховой компании, мне в полном объеме возместили ущерб за порчу моего багажа

Тут выгодные условия для ОСАГО на ваш автомобиль, всегда оформляю страховку только в альфе. При любых повреждениях автомобиля компания предоставляет возмещение ущерба, либо направляют на ремонт, либо производят страховые выплаты

Произошёл страховой случай по КАСКО, небольшие повреждения бампера + по мелочи, дали направления на ремонт какому то местному сервису гараж-монтаж, мало того что 2 месяца дожидался пока запчасти сервис закажет, так самое классное бампер уже почти месяц меняют. Вот на такие шарашкины конторы дает АльфаСтрахования направление на ремонт

Когда мы отдыхали за границей я отравилась, сразу же сообщила об этом сотрудникам страховой компании, так как оформила страховку для путешественников. Мне вызвали врача на дом, он меня осмотрел и назначил лечение. Таблетки я покупала за свой счет, но я сохранила все чеки и после возвращения с отпуска альфа страхование возместили мне все расходы за мое лечение

Уже несколько лет оформляю ОСАГО на свой автомобиль в альфе. Замечаний у меня никаких нет, обсулживание в офисе всегда на уровне, очередй нет и все проходит в максимальном быстром и комфортном режиме. В случае ДТП, страхования компания покроет все ваши затраты на ремонт автомобиля

Оформив полис ОСАГО думал все будет легко и просто, но только не в компании АльфаСтрахование. Что бы появилась возможность добавлять водителя должно пройти не менее 30 календарных дней. (Выдуманные правила только ТУТ, вероятно специально для удобства клиента). Поэтому для добавления водителя в полис мне пришлось поехать только в центральный офис, потратив для этого 2 часа. Тоже для удобства клиента. При этом ответ от поддержки пришел через 2 дня со словами: «Все вам исправили, добавили водителя, можете радоваться теперь у нас все работает». Куда поддержка смотрела интересно и что сделала не знаю, но исправлениями тут и не пахло. Спустя еще неделю появилась необходимость предоставить авто на выходные соседке. Ну и как уже повелось в страховой ничего не работает, как всегда появляется сообщение «ошибка, позвоните, а лучше едьте в ближайший офис». Ну думаю в ближайший так в ближайший. Позвонил. Ответ меня прям «порадовал»: вы у нас в каком-то списке «черном», поэтому все манипуляции с вашим полисе вы можете сделать в центральном офисе и только лично! Видать проговорились случайно. От службы поддержки кстати толком ничего не добился в письмах. Одни отписки из серии: " все настроили были ошибки, но уже все работает», у вас уже есть 4 водителя поэтому вы «тупой» (между строк) и можете только в офисе добавить еще. И так далее. итог: хотите нормальный ОСАГО идите не в АльфаСтрахование. Оформил полис в другой страховой и больше мне никто не будет голову морочить. А да забыл добавить что расторгнуть полис и вернуть деньги нельзя, даже потому что вот такая страховая что у нее ничего не работает 30 дней, а потом черный список)

Мы когда отправились в путешествие по Европе совсем забыли про страховку. Но нам повезло, что страхование для путешественников от альфы можно оформить удаленно через их сайт и уже во время путешествия. Это оформилось максимально быстро и без траты времени. Сейчас уже вернулись с отпуска, все обошлось без проишествий, но со страховкой мы чувствовали себя в комфорте и полной безопасности

Удобно то, что тут возмещение ущерба при ДТП возможно, как и материальнальная компенсация, так и могут отправить ваш автомобиль на ремонт, то есть на ваш выбор как вам удобнее, так и запрашиваете компенсацию. ОСАГО оформлял в офисе, очередей нет, быстрое обслуживание за пол часа мне все оформили

Я вообще очень боюсь находиться в другой стране и решила оформить страховку, я так чувствовала себя в полной безопасности за себя и свое здоровье. В страховке были довольно выгодные условия, я была застрахована от несчастного случая, болезни и даже от повреждения багажа и отмены поездки, в общем считаю что страховка выгодная и полностью соответствует цене

Вы не представляется как я долго искал страховую компанию, которая сможет оформить мне ОСАГО на мотоцикл. Как оказалось, оформить страховку на мотоцикл можно не в каждой страховой компании, и когда я уже совсем отчаялся, то друг посоветовал мне альфу и мне тут действительно помогли. Оформил страховку на их сайте, это очень удобно и быстро всего десять минут и ОСАГО был уже готов

Мой персональный мкнеджер Альфа банка дала телефон менеджера Альфастрахования и сказала, что эта женщина проконсультируетполюбым вопросам. Леди на меня наорала и бросила трубку. Желаю процветания вашему бизнесу, с таким отношением

Крайне негативная оценка отдела урегулированию убытков Краснодарского филиала АО хАльфастрахование. Персоналу просто наплевать на клиента. Сам я проживаю в Краснодаре. Произошло ДТП, я пострадавший. 18.04.2024 Получил направление на ремонт в г. Новороссийске (более 100 км от Краснодара) хотя в заявлении по страховому делу 3634/PVU/00337/24 указывал, что не согласен, если компания предложит СТОА на расстоянии более 50 км от места проживания. Написав об этом в чате мобильного приложения, я получил это же направление с письмом, в котором компания сообщила, что готова организовать и оплатить доставку моего ТС до места ремонта и обратно. 25.04.2024 Я подал заявление на изменение СТОА на находящееся в г, Краснодаре, но 06.05.2024 Получил отказ, с сохранением СТОА в Ноаороссийске. 13.05.2024 Через чат направила компанию письменное заявление на предоставление эвакуатора 17.05.2024 В 9-00, но официального ответа не получил. Эвакуатор не прибыл. Во второй половине дня позвонила менеджер из отдела убытков и сказала, что компания ищет СТОА в г. Краснодаре. С учётом заканчивавшегося срока действия направления (на направлении была указана дата окончания 18.05.2024) Менеджер попросила написать заявление на передачу направления на ремонт с возможностью изменения СТОА в г. Краснодаре. 20.05.2024 Подал указанное заявление и получил регистрационный номер. Официального ответа по состоянию на 02.06.2024 Я не получил. По полученной информации от оператора горячей линии ответ есть (Новороссийск и эвакуатор за счёт компании), но в заявлении я просил предоставить ответ на эл. Адрес. Также, на горячей линии получил эл. Адрес отдела урегулирования убытков Краснодарского филиала. Написал эл. Письмо с просьбой предоставить ответ. Реакции «0». Как можно так относиться к клиенту?! Я бы дал компании оценку с отрицательным значением. Нет контроля качества работы с клиентом!

Добрый день! Столкнулся с крайне неприятной ситуацией при оформлении страхового случая у Альфа Страхование. Оказалось, что при оформлении полиса ОСАГО, мне буквально впихали туда ненужный мне полис КАСКО GO и договор-оферту при заключении договора ОСАГО. Как только я попал в ДТП и подал заявление о наступлении страхового случая, сотрудники страховой посоветовали подать заявление именно по КАСКО, а не по ОСАГО, аргументируя это ускоренный сроками рассмотрения. Однако этих ускоренных сроков нет, страховая нарушила срок выдачи направления на 15 календарный дней и теперь вместо со СТОА они «футболят» меня из стороны в сторону. То СТОА что-то там согласовываем, то страховая. И так уже на протяжении 2 недель. Я не могу добиться ни от кого ответа, все переносят ответственность друг на друга. К слову говоря, мне сообщили, что по КАСКО, по их правилам страхования ремонт может идти 6 месяцев. К слову, перед написанием этого отзыва, я много прочитал других таких же и убедился, что без суда дело никак не разрешить. Не страхуйтесь здесь, или тщательно проверяйте условия страхования!

Уже много раз пытался добавить в свой полис ещё одного водителя, но ничего не получается, приходит ответ: мы не смогли извлечь данные из документов. Делал по разному, все документы читаемы, что мне делать?!

Перед выездом за границу решили оформить страхование для путешественнив на всякий случай. Нам понравилось обслуживание и отношение к клиентам, офис чистый и просторный, и очереди нет. Нас очень быстро обслужили и оформили страховку, в целом обслуживанием и условиями страхования мы остались довольны, будем рекомендовать