не возвращает деньги и не расторгают договор , я не смогла оформить авто , так как авто не прошло сверку , т.е страховку зря оформляла . машину вернула обратно владельцу , а страховка мне на данный авто теперь ни к чему . дозвониться до альфа страхования невозможно . сами не перезванивают .

При заключении договора ОСАГО, допустили ошибку в отчестве! Попросил исправить. Сказали, надо подождать 2-3 дня. Но уточнили, что в случае ДТП они не зачтут за страховой случай! Т. Е. Полис есть, а страховки в случае ДТП не действительна! Никогда не страхуйтесь сдесь. Офис находится в г. Сергиев Посад

Добрый день! Покупаю ОСАГО не первый год в Альфастраховании. Нравится - всё. Менять компанию не планирую, зачем менять то, что всё устраивает. Не было повода к ним обращаться по полису, и Дай Бог и не будет!

Попал в аварию. Для оценки пришлось ехать в соседний город (у нас на майские закрыто, хотелось побыстрее) - левая дверь не открывается, пришлось через пассажира забираться. Повреждения (они нашли): Бампер, фара, крыло, две двери. Чуть позже позвонили и предложили меньше 40000. Как я узнавал в сервисе ремонт только одной двери более 50000, естественно я отказался в пользу ремонта. Через пару дней перевели деньги. Все попытки добиться ремонта или хотя бы внятного объяснения разбились о железную стену - вы отказались от ремонта вдалеке от места аварии. Аргумент о том, что по трассе на поврежденном автомобиле ехать небезопасно (до 50 км я готов) - ни к чему не привели. Вот такой сервис. Ни ремонта, ни адекватных денег.

По долгу работы довелост сотрудничать во всеми топовыми СК. К Альфа Страхование претензий нет. Жаль, что бланки извещений о ДТП вынуждены выпрашивать в офисах других СК. Юрлицам невозможно оформлять "Европротокол" через приложение.

Второй год выхожу на сайт сравни.ру при страховании автомобиля. Выбираю компанию Альфа страхование (не самый дешёвый вариант), в которой страхование машину по ОСАГО и КАСКО больше 10 лет!!! И второй год отказ : Альфастрахование не может сформировать электронный страховой полис! Почему? Никто не может объяснить. Даже представитель компании в Омске. Обращаюсь напрямую в офис компании в г. ОМСК. Представитель не может тоже оформить страховой полис, объясняет, что программа это сделать не даёт!! И все без разумных объяснений!

Всё устраивает, буду пользоваться дальше. Быстрое оформление полиса даже с низким коэффициентом. Посмотрим как будет дальше.

Страховал автомобиль на протяжении нескольких лет проблем не было, в этом году решил застраховать мотоцикл, через приложение сделать не удалось якобы документы не проходят проверку, обратился в офис в нашем городе и о чудо сделать можно, но за 2й тариф без доп.услуг страховать отказываются. на мои возражения посмеялись и посоветовали еще через сайт попробывать или в другую страховую обратиться.

Осаго страхуется без проблем

Сделал полюс. Очень дорого. Изменить сумму полюса нельзя. На Белоруссию не работает. В других компаниях без проблем увеличивают сумму полюса. Больше у них страховаться не буду.

Застраховал авто через интернет, удобно, быстро, без очередей и головняков. Дешевле чем в других страховых.

Пришел бланк, написано полис, но открыв там ОБРАЗЕЦ, прошу помочь, разъяснить. Ранее приходил полноценный полис, проблем не было. Деньги оплачены.

при страховке на сайте вместо номера шасси поставился ВИН номер совсем от другого автомобиля теперь в страховке не верные данные компания говорит чтоб приезжали в офис для выяснения

Быстрое офрмление полиса осаго онлайн, внёс измениние в полис (второй водитель) практически моментально. Не смог продлить полис онлайн, предлагают заново оформлять полис, неудобно ушёл в другую компанию.

После залива квартиры, по вине подрядчика Мосгаз, который делает в нашем доме капитальный ремонт, Альфа страхование пол года молчали, хотя все документы были поданы. Пострадала бытовая техника и кухонный гарнитур от залива, на что Альфа попросила вызвать мастера и предоставить чеки по ремонту. Все было сделано, чеки по ремонту бытовой техники были предоставлены. По прошествии еще 2 месяцев, позвонили и сказали, что нам насчитали ремонт на 11.000 руб. и если мы не согласны, то вообще ничего не получим, идите в суд. Собственник квартиры инвалид 1 группы, в инвалидной коляске, возраст 76 лет. Понятно, что он не пойдет в суд. За ремонт бытовой техники было оплачено 21.000 руб. От Альфа страхования приходил эксперт, который и насчитал ремонт на 11.000 руб. за потолок и штукатурку, а вот на все остальное, вызывайте мастера и предоставьте чеки. Хорошо, что кухонный гарнитур не стали вызывать чинить, там бы еще на 20.000 по замене деталей вышло. Получается пенсионера кинули на 20.000 тыс., которые он из своей пенсии оплатил за ремонт техники. На стариках и инвалидах наживаются.

Застраховалась в личном кабинете Альфа банка,чек пришел, деньги списали, eЩе звонила на горячую линию, консультировалась,все вроде ок, но полис не пришел, нахожусь в поездке, cтрахомой случай,а итог ноль. Написала на на почту с сайта альфастрахования, пришел ответ, что рассмотрят в течение 5 дней, Ха-ха!зарегистрироваться на сайте Альфа страхования не получается, отключен телефон-поэтому нельзя получить код,в ответ на предложение бота заполнить форму на вопрос-форма не уходит- зависает.Я конечно должна была проверить, пришел ли страховой полис перед отъездом, но он должен приходить автоматически и это не моя вина , а компании.Стахуюсь так второй раз, в прошлый раз все пришло нормально , Больше страховаться не буду, почитала отзывы и поняла, что даже при нормальном процессе покупки полюса им не воспользоваться

Уже давно являюсь клиентом Альфа-страхования. Каждый год делаю ОСАГО онлайн через личный кабинет. Быстро, удобно, без всяких очередей, доп.услуг и оплат.

Все достойно и оперативно. Один из лучших на рынке услог по страхованию ОСАГО. Только здесь могли предложить очень выгодные условия.. Спасибо.

Страхуюсь в Альфе уже года 4, все было замечательно. Но тут меня черт дернул фамилию поменять, соответственно заменен паспорт, в/у, стс на авто. Полис осаго продлить уже нельзя, пытаюсь оформить новый. Сижу второй день то с телефоном, то с компом. И с разных браузеров, с/без входом в личный кабинет, и через Госуслуги, и сканы доков подгружала, короче каких только танцев с бубном не сплясала. Ответ один - данные страховщика/собственника не проходят проверку РСА. От поддержки тольку ноль, стандартные ответы. Офиса в нашем городе нет, а ехать за 150км и видимо получить те же ответы совсем не хочется. Как я понимаю, хочешь новый полис - плати посредникам. Разочарование

Нет возможности добавить водителя в полис, в ответ при добавлении приходит на почту: Уважаемый клиент! При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Вам необходимо повторно подать заявку. С уважением, Команда АльфаСтрахование. Техподдержка помочь ни чем не может, говорит, измените форматы прикладываемых документов. Документы прикладывали во всех возможных форматах, все сканы читаемые. Насколько я поняла у всех такая же проблема, служба поддержки предлагает приехать в офис и оформить все там, но офис находится за 150 км от моего дома, плюс график работы у них такой же как и у меня и нет гарантии, что в офисе они смогут вписать водителя в полис. Техподдержка помочь с данным вопросом не хочет! Причем это происходит только с водителями имеющими маленький стаж. С 30-летним стажем водителя я добавила без проблем. Начинающего не могу добавить месяц! Это такой скрытый отказ в добавлении водителя в полис!