Компания бессовестная. Сначала делает скидки, а потом, делая вид что указаны неверные данные, угрожает разорвать страховку без возврата страховой премии. А так как страховка действует только месяц, приходится идти на их условия и доплачивать ещё столько же, сколько уже заплачено. Причём доплату надо платить по интернету. Мне кажется что это попахивает мошенничеством.

Ужасно грубый персонал, позвонила по дтп, девушка не проконсультировала, даже слушать толком не стала

Продлевал ОСАГО (2024г), заметил что существенно вырос КБМ (до значения 1.76, Хотя должен быть 0.74). Заказал справку «История КБМ» в РСА, по ней выяснил, что на меня записали 2 ДТП в которых я не участвовал (2021г). В этой же справке был указан полис альфастрахование (ХХХ 016\*\*\*\*0442), по которому производилась выплата и к которому я никакого отношения не имею. Начал разбираться, приехал в ближайший офис, там не помогли, сказали, что работают по франшизе и с таким вопросом надо обращаться в главный офис. Поехал в главный (24.05.2024), Там информацию проверили, увидели ошибку, взяли «сканы» документов (старые полисы ОСАГО, справку история КБМ.) Написал письменное обращение. Обещали рассмотреть в течение 2-3дней. Ответа не получил, но через некоторое время проверил КБМ, он стал 0.91 (Должен быть 0.74). Скорее всего одно ДТП убрали, но другое осталось. Начал снова писать в чат «Альфастрахование», дали ссылку на форму для онлайн обращения. Оставил обращение № 228484 (29.05.2024), Где подробно всё расписал. На данный момент прошло более 7 дней с момента последнего обращения, ответа, как и решения проблемы не получил. В чате так же ни чем помочь не могут, даже состояние предыдущего обращение отследить у них не получается. Говорят, направить ещё одно обращение! Но форма на сайте ни сегодня ни вчера не работала. По итогу, автомобилем пользоваться уже не могу. КБМ до сих пор некорректный (0.91, Вместо 0.74)

Оформила страхование для путешественников прям во время отпуска. Оказывается у альфа страхование сть такая услуга, что можно даже за границей оформить полис, я сделала это через сайт страховой компании и мне сразу же прислали на почту страховку мою. Позднее, я не пожалела о том, что все-таки оформила страхование. Я заболела во время отпуска, видимо от сильного ветра и простудилась. На полисе был написан номер, я связалась и объяснила ситуацию, мне вызвали врача на дом и оплатили все расходы связанные с моей болезнью, поэтому благодаря страхованию для путешественников я сэкономила собственные средства

Заранее хочется поблагодарить альфа страхование за то, что они предоставляют качественные услуги страхования ОСАГО. Оформлял страхование в офисе, очередей тут нет все довольно тихо и спокойно. Спасибо девушке работнику помогла быстро уладить мою просьбу по оформлению ОСАГО, это заняло около 20 минут, в общем быстро и без проблем я оформил тут ОСАГО

Хуже страховые мне ещё не встречались, при ДТП полис оказался онулирован, не понятно из-за чего, никаких уведомлений не присылали, никак не оповещали, на мою просьбу подтвердить оповещение проигнорировали, деньги тоже не вернули, пока находился в страховой встретил несколько человек с такой же проблемой. Страховатся буду где угодно, только не в альфа. Для меня они мошенники.

Мне понравилось то, что страхование можно оформить в удаленном формате дома. Я оформил страхование для путешественников через сайт альфы и сделал это достаточно быстро. После оформления мне моментально пришел на почту полис для моего скоро путешествия

Оформляла страхование ОСАГО в альфе, приехала в офис после работы. Порадовало то, что тут нет очередей и мне все оформили быстро, я сразу же получилось полис. Сотрудники проявили профессионализм и компетентность, цены тут на страхование ниже, чем в других компаниях, спасибо я осталась всем довольна

Страховая компания Альфа. Полный от\*\*\*\*ой. 3 Года платил страховку для таксистов. Недавно пришлось обратиться по выплате. Страховая компания всячески препятствует выплатам, то им надо один документ, то другой, то в документе что-то не прописано хотя всё есть. Когда звонишь на горячую линию неоднократно переправляет от одного специалиста к другому, после предлагают навязчиво что перезвонят сами, но по итогу никто не перезванивает. Люди обходить эту страховую компанию стороной, очень трудно с них что-то получить даже если платишь за страховку не один год. И смешно сказать выплату в районе 10.000 Я требую уже больше месяца, а в итоге ничего не получил.

Оформила страховку, как делаю часто, в путешествие, с учётом того, что ехала в Абхазию. К счастью, воспользоваться не пришлось.

Добрый день! Спешу поделиться опытом отказа от договора ДМС. Конечно же при оформлении кредита в АО «Альфа-банк» навязали доп страховку. Конечно же встал вопрос о расторжении второго, необязательного договора. Звонки на горячую линию и т. П. В общем обычный случай при обращении в эту компанию в целях реализации своего права отказа от договора в период охлаждения. Чтобы было понятно, офис у них один в Москве. Заявления принимают только там. 21 Мая 2024 было отправлено письмо по адресу, указанному в договоре как почтовый. Также продублировано в сканированном виде по адресу электронной почты. На электронное обращение поступил ответ, что рассмотрение документов после получения оригиналов. А, вот с оригиналами всё очень интересно. С 25 мая представители данной организации почту не забирают. Просто на что надежда? Всё риски получения корреспонденции лежат на её получателе. Ну, ок. Подожду возврата письма с истекшими сроками хранения. Направлены документы повторно с описью вложения и заказным с уведомлением бумажным. Просто уже интересно, сколько второе пролежит. Подготовлена жалоба в ЦБ, Роспотребнадзор и соответственно, перед подачей в суд обращение к уполномоченному по правам потребителей фин услуг, как этого требует договор.

Решили оформить страховку для путешественников в офисе альфа страхования. Очередй ту не было, нас быстро и качественно обслужили. Во время отпуска жена где-то на пляже зацепила занозу, сразу же сообщили об этой ситуации. Нам назначили клинику и лечащего врача, занозу убрали и также прописали лечение профилактического для восстановления иммунитета, все это было за счет нашей страховки для путешественников. Так что однозначно рекомендую перед отпуском оформить страховку для путешественников в альфа страховании

Изначально хочется немного рассказать про само оформление ОСАГО в альфа страховании. Оформлял полис на сайт альфа страхования, все сделал достаточно быстро. Заполнил необходимые данные и черех пару минут мне прислали на почту мой ОСАГО. Когда я попал в ДТП, то сообщил об этом в службу поддержки, они уточнили у меня все детали и предложили два варианта: либо отправят машину на ремонт за счет страхования, либо возместят мне ущерб материально. Я выбрал материальную компенсацию мы все согласовали и через четыре дня мне выдали страховую выплату

Здравствуйте. Выражаю благодарность за оперативно проведенную работу по поводу моего страхового случая (вынужденный отказ от поездки по болезни) компании Альфа-страхование, в частности Кристине Валерьевне Ц! Обработка заявления выполнена быстро, средства перечислены на мой счет сразу после отправки всех необходимых документов. Рекомендую пользоваться услугами это компании всем путешественникам

Оформила страхование для путешественников удаленно в приложении компании альфа. Все это заняло пару минут, мне показалось это очень удобным, что можно быстро оформить полис дома не выезжая в офис и не тратить свое время. Отдельно хочется отметить удобство приложения, быстро оформление и заполнение данных, моментальное поступление полиса на почту. К тому же цены на полис ниже, чем у конкурентов. Когда мы уже находились в отпуске я приболела и сразу же сообщила об этом по номеру телефона, который был указан в полисе. Мне быстро ответили, уточнили симпотомы и горд нахождения, после мне назначили клинику для прохождения лечения, врачи там оказались профессионалы своего дела. В общем всем осталась довольна

Обратилась в офис для оформления ОСАГО на свой автомобиль, как-то я уже попала в печальную ситуацию и у меня не было страховки, пришлось все расходы покрывать за свой счет. Теперь решила оформить ОСАГО на случай ДТП или еще чего-нибудь, альфа страхование также предоставляют ТО для застрахованных автомобилей. ОСАГО оформила в офисе по адресу ул. Шаболовка 31, мне очень понравилось обслуживание сотрудников, все оформили быстро, также очередей нет и все оформление прошло в комфортной обстановке

Оформила страхование для путешественников в альфе. Делала страховку через приложение альфы, все оказалось очень быстро и двоольно такие просто. В общем я потратила где-то 15 минут, чтобы заполнить все данные, и мне сразу же прислали полис страхования. В страховку для путешественников включена компенсация в случае провреждения багажа и в случае болезни во время нахождения за границей

Обращался в офис альфа страхования для оформления ОСАГО. Офис находится на улице Софьи Перовской, 25/26, отдельно хочется для начала поблагодарить сотрудников компании за их профессионализм и компетентность. Я впервые оформлял ОСАГО, поэтому сотрудник страховой компании предоставил мне полную консультацию по данной услуге. Рассказали мне в каких случаях возмодны страховые выплаты, также сказали что машину могут отправить на ремонт в случае ДТП, про срок страховки и стоимость также все подробно рассказали

Здравствуйте, почему пару недель назад АльфаСтрахование предлагала ОСАГО за 5500, страховку на год, а сегодня за пару дней до конца действия моей страховки, я смотрю то уже в два раз больше сумма? У вас такой алгоритм, что когда у людей подходит конец страховки, вы по данным это узнаете, то вы искуственно повышаете цену в два раза. Это так у вас?

Несколько лет страхуюсь в Альфастраховании полис ОСАГО, езжу безаварийно, не было ни одной выплаты, самый маленький коэффициент по страховке. И тут вдруг ДТП, где я не являюсь виновником. Приехала на осмотр и оценку, составили акт 8092/PVU/01911/24, насчитали сумму 40200 т. Р. — Это работа и детали. В магазине только детали приличного качества на мой скромный автомобиль 38000 т. Р. Попросила расчет предоставить по электронной почте, где указана стоимость деталей и работ. Мне ответили, что они не высылают такую информацию, нужно сначала приехать к ним в офис, написать заявление и только потом они предоставят мне расчет. Попросила соединить с менеджером офис на Суворова 117/73, который занимается расчетом, этого они тоже не делают, только нужно приезжать и лично беседовать. Никаких эмоций, кроме нецензурной брани, такая работа страховой компании не вызывает.