17 отзывов о банке «Автоторгбанк»

Открыда, я значит счет в этом банке с помощью биометри. Со стороны гос устлуг все быстро, заявденик отправлено было в банк. И тут началось шапито, прошел час, два, три. Звоню на горячую линию и спрашиваю, ну как-бы счет-то где. Говорят подождите. жду еще и спрашиваю напрямую, КАКОЙ срок обработки запроса, отвечает Светлана очень не добрым тоном, чуть ли не со смехом, говорит а я ни знаю, ну я говорю, как же так, опер. день до 9 часов, вы же не можете потом мне задним числом счет открыть. Опять смеется и говорит ну я не знаю, прошу принять притензию, она гговорит, каким образом, по телефону что-ли, там даже не знают, что претензии по горячей линии это как-бы вообще нормально. Итогом сказала, ну не нравится идите в офис и открывайте счет. Я в шоке лютом

Написал в тех поддержку, ответили сразу,да ещё и заявление составили за меня, ждать пришлось не долго, все решилось в мою пользу

Попалась на мошенников, спасибо банку отремонтировали сразу, помогли решить проблему. Общение на высшем уровне. Благодарю 🤗

Всегда вовремя происходит перечисление Теньков отличнный банклбивплпомиеснсдиес4ищпосл е ббьрмхп Приезжай я свой он к рднмгшпмпд

Открытость, доступность, с улыбкой и желанием помочь, оперативность, профессионально. Спасибо

В офисе на "Новой Риге" работают очень общительные и профессиональные женщины! В отличии от Головного офиса, где мне открывали вклад в течении часа, здесь очень быстро меня обслужили. Расположение банка очень удачное - приехал на плановое техническое обслуживание своего автомобиля и пока работают с машиной, не спеша зашёл в банк. Рекомендую этот банк для сотрудничества.

В этом году мне как-то не везло с банками. Негативные отзывы еще писать и писать. А вот про автоторгбанк ничего плохо не могу сказать. С автоторгбанком уже несколько лет. Выбрали, потом у что они были в соседнем здании. За эти годы банк переехал, скоро и мы переедем. Нет никаких неожиданных изменений тарифов. Нет новых комиссий на выплаты зарплаты. Ожидаемая и предсказуемая работа. Ни разу не звонили со спамом и предложениями допуслуг. Вспоминаем про них два раза в год - при обновлении банк-клиента и при обновлении анкеты клиента. Практически идеал ) У центрального офиса всегда есть, где припарковаться. Вроде мелочь, а по нынешним временам - очень приятно. Желаю им не снижать уровень!

Всем привет! Обещал написать отзыв о банке, автокредитом которого воспользовался. Начнем по порядку. Решил я обновить свой автомобиль. Сказно - сделано. Приезжаю в Майджер на новую Ригу, выбираю авто, денег не хватает, обращаюсь в банк. Автокредитами уже баловался, вот предыдущий отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/3321486/ Меня немного пугают все наши банки по причине своей безалаберной работы, я всячески стараюсь жить так, чтобы с банками не пересекаться, ну совсем по минимому. Кредиты, по моему мнению в нашей стране - абсолютное зло. Но машина такая красивая! В общем подал заявку в АТБ, меня там заверили, что банк работает четко, сбоев не будет. Одобрили кредит быстро, позвонила девушка и сообщила об этом. Сама сделка прошла в принципе быстро, все что требовалось от банка заняло не более 2 часов! Дольше машину готовили.  :)   Выдали бумажку с логином и паролем от системы АТБ инфо, и я рванул домой на новой машине. :) Итак, кредит от АТБ стал для меня открытием! Именно так должны работать все банки, предоставляющие услугу автокредитования! Деньги вносить удобно, в любом салоне Мэйджор. Можно по безналу переводом. Все зачисляется четко и быстро. Система АТБ инфо наглядно и без лишней перегрузочной информации показывает расчет по кредиту. Кредит закрылся за 15 минут (я его досрочно  закрыл, что б скорее отзыв написать.) :) Справку об отсутствии обязательств выдали оперативно. ПТС вернули в день обращения, утром позвонил, через часа 3-4 уже забрал. Вообще никаких проблем!  Учитывая мой предыдущий опыт я очень приятно удивлен!   Вы скажете -  у других банков все тоже самое! Так вот не тоже самое! У остальных банков, которыми пользовался я или мои коллеги, друзья и знакомые все что заявлено - чистая теория, с сильно отличающимся результатом на практике.  У Автоторгбанка все что заявлено реально работает. Желаю Автоторгбанку всего самого лучшего! И адекватных клиентов!

20% первый взнос и Toyota Verso у меня (приехал в 9.00 уехал в 13.00) Еще и номера получил там же! Очень все быстро и качественно!

Прекрасное обслуживание в офисе на "Риге", быстрота и удобство. Минимум необходимой бумажной бюрократии.

Осталось странное впечатление от работы банка в связке с автосалоном. Возникли даже некоторые подозрения, но все по порядку. Сюжет истории лихо закручен. :) Решил купить автомобиль в одном из автосалонов Major. Пятого января приехал в салон посмотреть автомобиль. В наличии оказалась интересующая меня модель, поэтому сразу подал заявку на автокредит в этот банк прямо в салоне. После январских праздников позвонила девушка из банка попросила уточнить реквизиты компании, в которой я работаю. В этот же день по электронной почте сообщил ей все интересующие данные. Через несколько дней позвонили из автосалона, а затем из банка, сообщили, что кредит одобрен. Т.к. банк требует застраховать автомобиль, стал обсуждать с сотрудниками автосалона варианты страховки. Параллельно запросил одну из страховых компаний, для которой компания, где я работаю является корпоративным клиентом. В итоге, мой собственный вариант оказался дешевле, чем то, что предлагали в салоне, о чем я и сообщил. Меня попросили не принимать так быстро решение и пообещали сделать более выгодное предложение по страховке и, как не странно, сделали. Я согласился на их вариант, но тут вдруг выяснилось, что страховая, которую мне предложил автосалон не одобрена банком. В салоне меня заверили, что они попытаются получить персональное одобрение на эту страховую в банке. Прошло еще несколько дней, мне звонит представитель банка и ошарашивает "Ваша заявка на кредит отклонена". Пытаюсь выяснить у него, что и как... Как мне удалось понять (внятного объяснения мне получить не удалось), представители салона сделали повторную заявку на кредит для того, чтобы согласовать страховую компанию и именно эту заявку банк отклонил. Более того, представитель банка заявил, что это окончательное решение и мне вообще больше не стоит пытаться с автоторгбанком. Сказано это было так ультимативно, что просто повергло меня в шок. Из автосалона позвонили как ни в чем не бывало, предложили другой банк, от которого уже было одобрение, но условия чуть похуже автоторгбанка. Я взял время подумать. Пока думал решил сам позвонить в автоторгбанк и выяснить, что за ненормальная ситуация. Со мной вежливо пообщались, уточнили мои данные и сообщили, что никакого отказа у меня нет, в их системе у меня одобрение и я могу спокойно покупать машину. Я попросил донести эту информацию до сотрудников автосалона, чтобы можно было начать процесс покупки. До автосалона это донесли, мне позвонили, стали договариваться о дате, параллельно опять возник вопрос по страховке. Я заявил, что буду страховаться сам, на что меня попросили дать им еще один шанс и они сделают предложение, от которого я не смогу отказаться. Мне было не жалко подождать день-два. На следующий день мне позвонил представитель банка, сказал, что меня ввели в заблуждение и на самом деле у меня отказ по кредиту. Если я хочу в этом убедиться, могу позвонить сам в банк и обо всем узнать. Конечно же я позвонил, объяснил всю ситуацию сотруднице, она уточнила информацию в системе и сказала, что у меня действительно отказ. Чтобы выяснить подробности она порекомендовала мне позвонить "старшим коллегам" (так она выразилась) и дала их контакты. У "старших коллег", если вкратце, удалось узнать, что одобрение кредита случилось в результате сбоя в программе, а на самом деле в кредите мне отказали изначально. :) Отзыв написан не на эмоциях, т.к. прошло уже довольно много времени. От покупки машины в этом автосалоне я отказался. А выводы пускай каждый делает сам. [b]администратор[/b] Уважаемый Автор, поясните, пожалуйста, "У "старших коллег", если вкратце, удалось узнать.." с кем и когда (дата) общались в банке. [b]brother-co[/b] C момента всей этой эпопеи прошел уже почти месяц, поэтому помню не все имена, к сожалению. Что касается дат... Первый мой звонок в банк состоялся 22.01 в 21:10. Разговаривал с девушкой Розалией, кажется. (в этот раз мне сказали, что кредит одобрен) Второй раз я звонил в банк 24.01 в 16:50. Розалия была в отпуске, поэтому разговаривал с какой-то другой девушкой. Имени не помню. (она порекомендавала обратиться к "старшим коллегам") А "старшим коллегам" я звонил сразу после второго звонка, т.е. 24.01 в 16:55, имени молодого человека, к сожалению не помню. Сотрудника банка, который звонил мне и сообщал о том, что в кредите мне отказано, звали Артем, кажется. По крайней мере, когда я сообщил его имя "старшим коллегам" мне сказали, что такой сотрудник у них действительно есть.

У меня от общения с Автоторгбанком пока только самые положительные впечатления. Покупал в конце января машину в Major. АТБанк является внутренним банком Майджора. Как следствие - быстрое (2 дня в моем случае) принятие решения по кредиту, лучшая, из всех предложенных, процентная ставка, удобные условия, возможность забрать машину в тот же день, когда проводите сделку с банком. Да, оформление всех документов потребовало около часа времени, но благодаря тому, что Мейджор на Новой Риге построил целый мини-город, этот час пролетел незаметно. Пока я перекусил в ресторанчике и побродил по салонам, документы подготовили, всё подписали и не уехал я на машине только потому, что ставили всякие допы. Но от банка, соответственно, это уже никак не зависело. Ну и еще небольшое неудобство лично для меня, что после постановки на учёт надо ещё раз приехать в банк на НР и сдать ПТС. Понимаю, что таким образом банк дополнительно страхуется, но в двух других банках, где я раньше брал автокредиты, ПТС оставляли на руках у владельца. Во всём остальном, повторюсь, остался полностью доволен банком и персоналом. Да и Мейджором в целом. Раньше не доводилось через них покупать машины. Теперь понял - это европейский уровень и комфорт. 30 с лишним салонов на одной территории, не считая огромного салона подержанных машин, собственный банк, развитая и удобная инфраструктура - всё это признак качества, на мой взгляд.

С какими страховыми работаете?

Если банк заинтересован в клиентах, то единицы офисов, наверное, этого мало. Банкоматы только в офисах банка. Может пора банкоматы установить в торговых центрах Москвы? Работает банк только по будням, если хочешь погасить частично досрочно, то надо писать заявление. Это что я должна с работы срываться и мчаться на Новую Ригу писать заявление? Это уже прошлый век. Русфинанс банк в этом плане удобнее.

Так держать!

Если бы не они, я бы так и не купила себе " Кашкай". В других банках просто задрали своей бюрократией. Так что , спасибо вам за сэкономленные нервы.И конечно, за возможность ездить на новой машине.