5 506 отзывов о банке «Авангард»

Отличный банк , советую . всегда на стороне клиента.

полезный сайт пользуюсь регулярно

Один из лучших банков (лично моё мнение). Удобное он-лайн приложение. Но вот ни как не могут сделать перечисления внутрибанковские с телефона на телефон

Возникли проблемы при приёмке наличной валюты, хотели комиссию за не новые купюры. Чтобы снять свои деньги с валютного счета без комиссии надо писать заявление

Для меня это лучший банк. Много офисов Авангард-экспресс и банкоматов. Весьма конкурентноспособные тарифы. Внятный интернет-банк и мобильное приложение. Есть с чем сравнить.

Сатурн, строительный магазин , специалисты в этом магазине знающие и могут собрать все что нужно, а там для стройки и ремонта есть все основное.

После Сбербанка-лучший банк!!!

Отлично! Есть конечно косяки, но не критичны! Все расскажут, покажут и исправят! 5 звёзд! Мне нравится! Рекомендую

Здравствуйте! Сегодня снимал наличные в банкомате Авангарда, и вечером обнаружил задолженность по счёту. Перед снятием проверил, что в личном кабинете не указаны никакие лимиты на количество снимаемых средств в месяц. Никаких других лимитов я не исчерпал. Сам банкомат также не выдал никакого предупреждения насчёт комиссии. Прилагаю скриншот лимитов из личного кабинета на момент написания отзыва.  О лимите на снятие средств за последние 30 календарных дней узнал только позднее по телефону от сотрудников банка. Если бы о такой большой комиссии можно было узнать заранее в банкомате или хотя бы в личном кабинете, пользоваться услугой бы не стал.

Здравствуйте! Сегодня снимал наличные в банкомате Авангарда, и вечером обнаружил задолженность по счёту. Перед снятием проверил, что в личном кабинете не указаны никакие лимиты на количество снимаемых средств в месяц. Никаких других лимитов я не исчерпал. Сам банкомат также не выдал никакого предупреждения насчёт комиссии. Прилагаю скриншот лимитов из личного кабинета на момент написания отзыва.  О лимите на снятие средств за последние 30 календарных дней узнал только позднее по телефону от сотрудников банка. Если бы о такой большой комиссии можно было узнать заранее в банкомате или хотя бы в личном кабинете, пользоваться услугой бы не стал.

Пользуюсь услугами банка Авангард очень давно. Очень удобный функционал интернет банка и мобильного банка. Я считаю что по удобству использования он лучший.

Достаточно удобное приложение, что бы держать финансы под контролем. Простая навигация, контроль над картой ребенка, СБП для пополнения без комиссии и не выходя из дома - это несомненно самые значимые плюсы для меня

Являюсь клиентом банка с 2006г. Ни одной просроченного платежа за всё время. Идеальная кредитная история по всем банкам.  Обожала этот банк за низкий процент кредита, за понятный онлайн банк, за бесплатное Смс информирование, за лояльное использование наличных. Короче этот банк был у меня в приоритете. Ну а потом, видимо, сменилось руководство, напала жадность и тупость... Самое смешное ( чего нет ни в одном банке !!!!) - чем больше ты тратишь, тем больше поднимается ставка % кредитной карты ! )))  Дальше больше - платежи, типа положить СЕБЕ на телефон, ЖКХ, и очень многое другое перешли из разряда льготных в не льготные ! То есть на телефон положил себе или за интернет, или коммуналку - заплати % !  Уже ни в одном банке такого нет, а тут разрастается ! Никакого кэшбэка вы подавно не увидите.  Впечатление - что банк нанял диггеров с лопатами, чтобы закопать самого себя  Очень очень печально.... Была золотая карта и Метро ( бесплатный проезд , списание поездок через месяц). От золотой отказалась за ненадобностью,  карта МЕТРО не работает ! Надо танцы с бубном делать , обращаясь в кассы метро ( чтоб найти УМНОГО кассира, чтоб понять и сделать, как карту активировать !) И да, ни одного звонка... Ни одного предложения, улучшения. Типа пофиг на клиентов вообще ! Плюс -  отвечают быстро. Но опять отсталость. Ты должен представится, и вбивают тебя в базу.  А не как в других банках, когда по звонку называют тебя по имени и отчеству. И ИМЯ ОПЕРАТОРА ВЫ НИКОГДА НЕ УСЛЫШИТЕ!)) Типа ты позвонил к королю.. и должен представится )) Карта по нулям сейчас. ( В смысле ноль долгов) Пользоваться смысла нет. Другие банки СТАРАЮТСЯ ! А эти... Ну как тюлени. ..  Вымерзли... НЕ СОВЕТУЮ ! Альфа банк пока в приоритете ( из всех чем пользуюсь : Тинькофф, МТС банк). Мтс банк тоже Вруны.

Являюсь клиентом банка с 2006г. Ни одной просроченного платежа за всё время. Идеальная кредитная история по всем банкам.  Обожала этот банк за низкий процент кредита, за понятный онлайн банк, за бесплатное Смс информирование, за лояльное использование наличных. Короче этот банк был у меня в приоритете. Ну а потом, видимо, сменилось руководство, напала жадность и тупость... Самое смешное ( чего нет ни в одном банке !!!!) - чем больше ты тратишь, тем больше поднимается ставка % кредитной карты ! )))  Дальше больше - платежи, типа положить СЕБЕ на телефон, ЖКХ, и очень многое другое перешли из разряда льготных в не льготные ! То есть на телефон положил себе или за интернет, или коммуналку - заплати % !  Уже ни в одном банке такого нет, а тут разрастается ! Никакого кэшбэка вы подавно не увидите.  Впечатление - что банк нанял диггеров с лопатами, чтобы закопать самого себя  Очень очень печально.... Была золотая карта и Метро ( бесплатный проезд , списание поездок через месяц). От золотой отказалась за ненадобностью,  карта МЕТРО не работает ! Надо танцы с бубном делать , обращаясь в кассы метро ( чтоб найти УМНОГО кассира, чтоб понять и сделать, как карту активировать !) И да, ни одного звонка... Ни одного предложения, улучшения. Типа пофиг на клиентов вообще ! Плюс -  отвечают быстро. Но опять отсталость. Ты должен представится, и вбивают тебя в базу.  А не как в других банках, когда по звонку называют тебя по имени и отчеству. И ИМЯ ОПЕРАТОРА ВЫ НИКОГДА НЕ УСЛЫШИТЕ!)) Типа ты позвонил к королю.. и должен представится )) Карта по нулям сейчас. ( В смысле ноль долгов) Пользоваться смысла нет. Другие банки СТАРАЮТСЯ ! А эти... Ну как тюлени. ..  Вымерзли... НЕ СОВЕТУЮ ! Альфа банк пока в приоритете ( из всех чем пользуюсь : Тинькофф, МТС банк). Мтс банк тоже Вруны.

Очень мало банкоматов, у ребенка школьная карта в этом банке. Приложение очень неудобное

Сегодня прошло около 10 лет как у меня появилась карта дебетовая с овердрафтом от этого банка. Я не знала что возник долг. Банк вспомнил когда долг перевалил 2000р с рублей 300 и сообщил мне об этом. Долг не закрывала, подали в суд. Арест на счёт наложили, я оплатила и сняли задолженность в прошлом году. Но почему-то сегодня, спустя много времени опять звонят из Авангарда и просят оплатить! Что происходит? Когда это все закончится? Разве когда подают в суд счёт не замораживается? Не происходит процедура закрытия счёта? Один сотрудник говорит - оплатите 400р, на горячую линию позвонила, не стали слушать и сразу на отдел взыскания перевели звонок. Мужчина с грубым голосом говорит 800р долг! Как так???? Я конечно в шоке! Я никому никогда не посоветую иметь дело с этим банком! Обман чистой воды! Можно же сказать об этом раньше, а не когда долг перевалил за... помогите решить вопрос.

Давний клиент этого банка. Никогда не было проблем, ни с обслуживанием, ни с решением каких либо вопросов. Все справки, документы - все предоставляется быстро. В решении любых вопросов сотрудники всегда помогают, не было проблем.

По Договору отсрочка платежа при минусовой задолженности 30 дней. За 10 дней умудрились насчитать 1240 рублей!!! Это при школьном питании 30 р./день. Два года назад за 20 дней насчитали 2500 рублей. То ли я мелкие буквы в Договоре не вижу, то ли Банк обманывает!

В начале сентября 2021 года муж заказал школьную карту для сына-первоклассника. Карту изготавливали недели две. Некоторые банки изготавливают за день и сами доставляют по указанному адресу, а тут... Ну, может быть, школьная карта как-то сложнее в производстве? Ну ладно, речь не об этом. Отдали карту сыну, а деньги за завтраки не списываются. Потом еще обнаружилось, по этой карте нельзя пройти через турникет на входе. 19 октября в 13:58 муж позвонил по телефону 88003339898 и рассказал о проблеме с картой. Любезный молодой человек выяснил в чем проблема, сказал что специалисты по школьному питанию внесли изменения, с завтрашнего дня всё будет работать, но в чем заключалась проблема рассказать не пожелал. А а вопрос "почему мне при выдаче карты не внесли эти изменения" ответил: "я вам карту не выдавал, если очень интересно, обратитесь в офис с заявлением." Вы где курсы по клиентоориентированности проходите, в Сбербанке что ль? Ну вот раз сотрудник не предоставил нужную информацию, то те же самые вопросы задаю здесь. На всякий случай напоминаю:1) почему не списывались деньги и не удавалось пройти через турникет?2) почему при выдаче карты сразу не сделали всё как надо, а потребовались дополнительные действия? 26 октября на почту info@avangard.ru было отправлено письмо с таким же содержанием, но ни ответа, ни привета. Скорость работы зашкаливает! Номер карты 2200 **** **** 9343

Банк, по моему мнению, не относится к клиенториентированному и страдает от излишней тяги к крючкотворству. Для оплаты услуги за питание ребёнка необходимо обратиться в кассу, заполнить бумажку и потом оплатить. Во только если карта оформлена на другого родителя, то узнать сумму задолженности нельзя и вносить надо сумму которая покроет, а может не покроет долг. И тогда ребёнок останется голодным.  Более того, даже при наличии оформленной в банке доверенности от супруги на пользование карточкой нужно предъявить доверенность на бумажном носителе и это все в эпоху цифровизации. Оценка банку - единица.