5 506 отзывов о банке «Авангард»

Вот чем меня удивил Авангард банк, так это с какой быстротой можно дозвониться до горячей линии. Буквально после второго гудка. Нереально! Круглосуточно! Проверьте сами, такого я не видел нигде, не только в банках, а вообще в любой корпорации. Молодцы! И ещё попробуйте дозвониться например в Сбербанк, менее 30 минут ожидания вам не обойдётся звонок

Вот чем меня удивил Авангард банк, так это с какой быстротой можно дозвониться до горячей линии. Буквально после второго гудка. Нереально! Круглосуточно! Проверьте сами, такого я не видел нигде, не только в банках, а вообще в любой корпорации. Молодцы! И ещё попробуйте дозвониться например в Сбербанк, менее 30 минут ожидания вам не обойдётся звонок

Вот чем меня удивил Авангард банк, так это с какой быстротой можно дозвониться до горячей линии. Буквально после второго гудка. Нереально! Круглосуточно! Проверьте сами, такого я не видел нигде, не только в банках, а вообще в любой корпорации. Молодцы! И ещё попробуйте дозвониться например в Сбербанк, менее 30 минут ожидания вам не обойдётся звонок

8 июня 2016 года мне карту заблокировали. 115 ФЗ, перевод от ЮЛ под отчет. Вот только деньги зашли, и заблокировали. Еду в отделение.- Принесите, говорят, документы, а то мы думаем, что это финансирование терроризма. - Какие документы, дайте список. - Все! Принес Приказ директора - "выдать под отчет блаблабла" - Мало! - Что вы хотите видеть? - Документы по трате средств во исполнение подотчета. Спрашиваю: вы ж их сами блокирнули, как я мог их потратить? - Все равно... Так продолжалось три недели, у меня еще были иллюзии. Потом кончились.- Закрывайте счета, отдавайте деньги!- Через 45 дней. Прошло 45 дней, движений нет, пришлось еще раз в головное ехать... Закрыли....Смешно, но карточный счет они блокируют, борясь с отмыванием чего-то там, но совершенно спокойно в тот же день в том же отделении выдают средства с текущих счетов и депозитов, видимо, там деньги ненастоящие, для финансирования терроризма непригодные.6 лет меня в банке все устраивало, а потом в один день стало наоборот. Ну, щастя им.

Открывал там дважды вклады, сейчас закрываю. Даже не поленился зарегистрироваться здесь чтобы написать комментарий, настолько мне понравилось обслуживание в этом банке в целом, и в отделении в ЦУМе. Рекомендую всем хотя бы прикоснуться в своей жизни к этому чуду.

Зашел на banki.ru написать отзыв об Авангарде, и увидел, что они оказывается на 1 месте в рейтинге. Очень удивился, поэтому и заголовок такой.Три года пользовался этим банком, но с появлением сложностей с их подписью, с учетом того что все меньше браузеров поддерживают флеш, подписать какой-либо документ, это целая процедура. У того же тинкофа создать платеж можно с телефона, с мобильного приложения. А у авангарда надо найти компьютер или браузер, где установлен firefox, и возить с собой флешку с подписью, либо скачивать с гугл.диска. И не приходят смски о поступлениях. Но это предыстория, которая привела к решению сменить аваград на тинкоф в начале 2016 года. Счет в авангарде не закрыл сразу, т.к. пришла блокировка от налоговой, и переехал в другой город, было не до закрытия. Счетом пользовался другим, а начал заниматься закрытием спустя 5 месяцев. За это время мне исправно начисляли комиссию 900 рублей. Я пополнил счет на 50 тысяч, платежи в налоговую ушли на 30,5 тыс, списалась комиссия 4,5 тыс, и осталось 15 тыс, которые надо было вывести перед закрытием счета. И вот собираясь создать платеж на 14100 (конечно же, им нужно удержать комиссию за следующий месяц), выясняется, что срок действия моей цифровой подписи исток день назад.Звоню в офис, говорю так и так, а мне в ответ: Приезжайте к нам с паспортом. Мои просьбы понять, что приезжать из Сочи в Иваново в августе из-за такой ситуации неразумно, отвечают: "Заблокировала Москва, ничем не можем помочь".Звоню еще раз на 8800, объясняю ситуацию, 13 минут разговоров, проверок моих данных, оператор ушла совещаться, через несколько минут ожидания, сбросили.Звоню еще раз, заново объясняю ситуацию, говорят, можете поехать в ближайший город, Краснодар.Хорошо, съезжу в Краснодар, чтобы продлить их подпись, чтобы можно было создать платеж, чтобы можно было закрыть счет. И вернусь обратно в Сочи, буду пользоваться банком, где нет таких сложностей, где можно проверить баланс счета и узнать о поступлениях и создать платежи с телефона, и где представитель банка сам приезжает куда нужно. Авангард лучший банк?

Уже много лет вне конкуренции. Отличный интернет-банк. Самое выгодное обслуживание.С этим банком я уже долго. Обслуживал там единовременно до 3 юридических лиц, сейчас обслуживаю одно ООО и ИП. Также являюсь клиентом как физ. лицо. Активно пользовался депозитами для юр.лиц. - до недавнего времени были хорошие ставки по резервированию. Лучший интернет-банк, во-первых бесплатный, во-вторых, можно просматривать историю операций даже 5 летней давности с полной детализацией для физических лиц. Условия если и ухудшались, то только по инициативе ЦБ РФ, где банк выступал в роли агента, и всегда было вежливое письмо, объясняющее, что мол так и так, согласно очередному закону ЦБ "вводится обязательная комиссия за ведение счетов юр.лиц " и т.п. Первыми и пока, кажется, единственными, внедрили электронный digital pass вместо флешек и sms, как в Европе, только лучше, потому что генератор ключей интегрирован в платиновую карту VISA с электронным табло прямо на пластиковой карте. Большое спасибо все сотрудникам отделения на Рублевском шоссе, 52А в здании ТЦ Западный, куда всегда приятно прийти, всегда тебе рады и стараются решить вопрос, а не дать формальный ответ. Спасибо за вашу порядочность, всегда с удовольствием плачу все комиссии, желаю новых высот и рад развитию новых направлений банка...

Уже много лет вне конкуренции. Отличный интернет-банк. Самое выгодное обслуживание.С этим банком я уже долго. Обслуживал там единовременно до 3 юридических лиц, сейчас обслуживаю одно ООО и ИП. Также являюсь клиентом как физ. лицо. Активно пользовался депозитами для юр.лиц. - до недавнего времени были хорошие ставки по резервированию. Лучший интернет-банк, во-первых бесплатный, во-вторых, можно просматривать историю операций даже 5 летней давности с полной детализацией для физических лиц. Условия если и ухудшались, то только по инициативе ЦБ РФ, где банк выступал в роли агента, и всегда было вежливое письмо, объясняющее, что мол так и так, согласно очередному закону ЦБ "вводится обязательная комиссия за ведение счетов юр.лиц " и т.п. Первыми и пока, кажется, единственными, внедрили электронный digital pass вместо флешек и sms, как в Европе, только лучше, потому что генератор ключей интегрирован в платиновую карту VISA с электронным табло прямо на пластиковой карте. Большое спасибо все сотрудникам отделения на Рублевском шоссе, 52А в здании ТЦ Западный, куда всегда приятно прийти, всегда тебе рады и стараются решить вопрос, а не дать формальный ответ. Спасибо за вашу порядочность, всегда с удовольствием плачу все комиссии, желаю новых высот и рад развитию новых направлений банка...

Уже много лет вне конкуренции. Отличный интернет-банк. Самое выгодное обслуживание.С этим банком я уже долго. Обслуживал там единовременно до 3 юридических лиц, сейчас обслуживаю одно ООО и ИП. Также являюсь клиентом как физ. лицо. Активно пользовался депозитами для юр.лиц. - до недавнего времени были хорошие ставки по резервированию. Лучший интернет-банк, во-первых бесплатный, во-вторых, можно просматривать историю операций даже 5 летней давности с полной детализацией для физических лиц. Условия если и ухудшались, то только по инициативе ЦБ РФ, где банк выступал в роли агента, и всегда было вежливое письмо, объясняющее, что мол так и так, согласно очередному закону ЦБ "вводится обязательная комиссия за ведение счетов юр.лиц " и т.п. Первыми и пока, кажется, единственными, внедрили электронный digital pass вместо флешек и sms, как в Европе, только лучше, потому что генератор ключей интегрирован в платиновую карту VISA с электронным табло прямо на пластиковой карте. Большое спасибо все сотрудникам отделения на Рублевском шоссе, 52А в здании ТЦ Западный, куда всегда приятно прийти, всегда тебе рады и стараются решить вопрос, а не дать формальный ответ. Спасибо за вашу порядочность, всегда с удовольствием плачу все комиссии, желаю новых высот и рад развитию новых направлений банка...

Уже много лет вне конкуренции. Отличный интернет-банк. Самое выгодное обслуживание.С этим банком я уже долго. Обслуживал там единовременно до 3 юридических лиц, сейчас обслуживаю одно ООО и ИП. Также являюсь клиентом как физ. лицо. Активно пользовался депозитами для юр.лиц. - до недавнего времени были хорошие ставки по резервированию. Лучший интернет-банк, во-первых бесплатный, во-вторых, можно просматривать историю операций даже 5 летней давности с полной детализацией для физических лиц. Условия если и ухудшались, то только по инициативе ЦБ РФ, где банк выступал в роли агента, и всегда было вежливое письмо, объясняющее, что мол так и так, согласно очередному закону ЦБ "вводится обязательная комиссия за ведение счетов юр.лиц " и т.п. Первыми и пока, кажется, единственными, внедрили электронный digital pass вместо флешек и sms, как в Европе, только лучше, потому что генератор ключей интегрирован в платиновую карту VISA с электронным табло прямо на пластиковой карте. Большое спасибо все сотрудникам отделения на Рублевском шоссе, 52А в здании ТЦ Западный, куда всегда приятно прийти, всегда тебе рады и стараются решить вопрос, а не дать формальный ответ. Спасибо за вашу порядочность, всегда с удовольствием плачу все комиссии, желаю новых высот и рад развитию новых направлений банка...

Уже много лет вне конкуренции. Отличный интернет-банк. Самое выгодное обслуживание.С этим банком я уже долго. Обслуживал там единовременно до 3 юридических лиц, сейчас обслуживаю одно ООО и ИП. Также являюсь клиентом как физ. лицо. Активно пользовался депозитами для юр.лиц. - до недавнего времени были хорошие ставки по резервированию. Лучший интернет-банк, во-первых бесплатный, во-вторых, можно просматривать историю операций даже 5 летней давности с полной детализацией для физических лиц. Условия если и ухудшались, то только по инициативе ЦБ РФ, где банк выступал в роли агента, и всегда было вежливое письмо, объясняющее, что мол так и так, согласно очередному закону ЦБ "вводится обязательная комиссия за ведение счетов юр.лиц " и т.п. Первыми и пока, кажется, единственными, внедрили электронный digital pass вместо флешек и sms, как в Европе, только лучше, потому что генератор ключей интегрирован в платиновую карту VISA с электронным табло прямо на пластиковой карте. Большое спасибо все сотрудникам отделения на Рублевском шоссе, 52А в здании ТЦ Западный, куда всегда приятно прийти, всегда тебе рады и стараются решить вопрос, а не дать формальный ответ. Спасибо за вашу порядочность, всегда с удовольствием плачу все комиссии, желаю новых высот и рад развитию новых направлений банка...

Необходимо было мне сделать межбанковский (рублевый) перевод другому физическому лицу на определенную сумму. За одно хотел пополнить собственную дебетовую карту другого банка (Тинькофф). Кладу на дебетовую карту Авангарда сумму большую, чем надо для межбанка. Проверяю на сайте Авангарда в выдержке из тарифов - ничего про комиссии при переводе CARD2CARD не сказано. На сайте Тинькоффа делаю пополнение с карты Авангард на карту Тинькофф, перенаправляет меня на страницу подтверждения Авангарда - тоже ни слова про комиссию, фигурирует только сумма перевода. Подтверждаю, деньги перевелись. Далее захожу в интернет-банк Авангард, хочу сделать межбанковский перевод и вижу, что денег меньше, чем надо для перевода. Обнаружилось, что Авангард берет комиссию, это есть только в полной редакции тарифов, которую на сайте сразу и не найдешь. А на странице подтверждения платежа банк как будто специально умалчивает про комиссию.

Необходимо было мне сделать межбанковский (рублевый) перевод другому физическому лицу на определенную сумму. За одно хотел пополнить собственную дебетовую карту другого банка (Тинькофф). Кладу на дебетовую карту Авангарда сумму большую, чем надо для межбанка. Проверяю на сайте Авангарда в выдержке из тарифов - ничего про комиссии при переводе CARD2CARD не сказано. На сайте Тинькоффа делаю пополнение с карты Авангард на карту Тинькофф, перенаправляет меня на страницу подтверждения Авангарда - тоже ни слова про комиссию, фигурирует только сумма перевода. Подтверждаю, деньги перевелись. Далее захожу в интернет-банк Авангард, хочу сделать межбанковский перевод и вижу, что денег меньше, чем надо для перевода. Обнаружилось, что Авангард берет комиссию, это есть только в полной редакции тарифов, которую на сайте сразу и не найдешь. А на странице подтверждения платежа банк как будто специально умалчивает про комиссию.

Здравствуйте! Меня зовут С-кин Григорий Ал-вич. Я столкнулся с актом вопиющего беззакония... думал, что девяностые уже давно прошли, а уж в банковской системе тем более. Я вовсе не был готов с таким столкнуться! Дело состоит в следующем: мне на счет поступили денежные средства, которые я ранее дал в долг. Банк после этого заблокировал мой счет. Когда я обратился в банк, мне сказали, что мой счет заблокирован и разблокировке не подлежит, предложили написать заявление на закрытие счета. Так как других вариантов у меня не оставалось, я написал заявление о закрытии счета и переводе остатка денежных средств на мой счет в другом банке. Однако денежные средства так и не были отправлены на мой счет!Прошло уже два месяца, два долгих месяца, я почти каждый день прихожу в офис банка "Авангард" в городе Ярославль, тот что на проспекте Октября и требую, чтобы мои денежные средства были переведены! Сотрудники банка отказываются это делать под разными предлогами, в последний раз управляющий отделения мне сказал, что я могу попрощаться со своими денежными средствами и что они теперь принадлежат банку! Я считаю, что это крайняя степень беззакония. Такое возможно только в нашей стране... Прочитал, что говорит нам закон по этому поводу: ст.859 ГК РФ.3П. Говорит, о том, что клиент имеет право перевести или забрать наличные через кассу, не позднее 7 дней, после написания заявления на расторжение банковского договора. Видимо ГК РФ не распространяется на банк Авангард! Прошу ответственных лиц срочно связаться со мной для урегулирования данной ситуации, иначе я буду вынужден обратиться в прокуратуру, дальше будем выяснять на каком основании банк удерживает мои личные денежные средства, пользуется ими в своих целях всё это время. Я не намерен этого больше терпеть! Я готов предоставить все документы подтверждающие проведённые операции, однако сотрудники банка даже не хотят об этом слышать!

Здравствуйте! Меня зовут С-кин Григорий Ал-вич. Я столкнулся с актом вопиющего беззакония... думал, что девяностые уже давно прошли, а уж в банковской системе тем более. Я вовсе не был готов с таким столкнуться! Дело состоит в следующем: мне на счет поступили денежные средства, которые я ранее дал в долг. Банк после этого заблокировал мой счет. Когда я обратился в банк, мне сказали, что мой счет заблокирован и разблокировке не подлежит, предложили написать заявление на закрытие счета. Так как других вариантов у меня не оставалось, я написал заявление о закрытии счета и переводе остатка денежных средств на мой счет в другом банке. Однако денежные средства так и не были отправлены на мой счет!Прошло уже два месяца, два долгих месяца, я почти каждый день прихожу в офис банка "Авангард" в городе Ярославль, тот что на проспекте Октября и требую, чтобы мои денежные средства были переведены! Сотрудники банка отказываются это делать под разными предлогами, в последний раз управляющий отделения мне сказал, что я могу попрощаться со своими денежными средствами и что они теперь принадлежат банку! Я считаю, что это крайняя степень беззакония. Такое возможно только в нашей стране... Прочитал, что говорит нам закон по этому поводу: ст.859 ГК РФ.3П. Говорит, о том, что клиент имеет право перевести или забрать наличные через кассу, не позднее 7 дней, после написания заявления на расторжение банковского договора. Видимо ГК РФ не распространяется на банк Авангард! Прошу ответственных лиц срочно связаться со мной для урегулирования данной ситуации, иначе я буду вынужден обратиться в прокуратуру, дальше будем выяснять на каком основании банк удерживает мои личные денежные средства, пользуется ими в своих целях всё это время. Я не намерен этого больше терпеть! Я готов предоставить все документы подтверждающие проведённые операции, однако сотрудники банка даже не хотят об этом слышать!

Если хотите иметь золотую дебетовую карту, с беспроводной технологией оплаты покупок, с бесплатным выпуском и бесплатным обслуживанием - достаточно открыть вклад (можно даже через интернет-банк) на сумму всего лишь в 30.000 руб. Но, хочу заметить, что процент по вкладам в Авангарде мизерный. Радует, что мини-офисы банка расположены именно там, где я чаще всего бываю.Через интернет банк очень выгодно покупать и продавать валюту. Курс существенно отличается от указанного на табло.Расстраивает, что банк берёт комиссию за перевод на карту банка Авангард с карты другого банка. Поэтому, ставлю банку 5 исключительно потому, что поставить 4-ку рука не поднимается. Короче, 5 с минусом, господа.

Родственник является клиентом банка, допустил просрочку. Некий Николай Борисович позволяет себе, представляясь сотрудником Службы безопасности, звонить третьим лицам, не являющимся клиентами банка "Авангард", предоставляя информацию о сумме задолженности родственника, требуя немедленно сходить в отделение банка "Авангард" и уплатить сумму задолженности за клиента банка. Когда указанный сотрудник сталкивается с тем, что третье лицо отказывается немедленно выполнять незаконное требование, начинается придумывание различных конечных сроков оплаты неких сумм за третье лицо. Звонки производятся нескольким третьим лицам, а равно информация о наличии счета в банке и его состоянии вопреки требованиям законодательства доводится до неопределенного круга лиц, что вызывает сожаление, учитывая отношение к банку в целом, которое благодаря действиями некомпетентных сотрудников ухудшается. Просьба разобраться в сложившейся ситуации, привлечь вышеуказанного сотрудника к ответственности, обеспечить соблюдение интересов клиента банка, в том числе, не раскрывать информацию, раскрытие которой запрещено, третьим лицам. Телефон вышеуказанного сотрудника, с которого совершались неоднократные звонки: 8-925-458-72-37.

Давно собирался написать этот отзыв, хочу еще раз плюсануть банку в карму.Ситуация: декабрь, Филлипины, аэропорт Манилы, нужно срочно снять кэш. Подхожу к первому попавшемуся банкомату, вставляю карту, ввожу пин, сумму - 0 реакции. Банкомат зависает минут на 10, в этот момент деньги списываются со счета, деньги естественно не выдает. Еле-еле дождался возврата карты - опаздывал на рейс. Думаю, ну все, плакали мои денежки, т.к. возвращался только в начале февраля в Россию.Что вы думаете, по прошествии 3-х месяцев после данного инцидента, написал заявление в эл.виде в банк - они еще месяц разбирались, и вы итоге вернули мне всю сумму по текущему курсу! Ожидал какой-нибудь отписки, а в итоге реально разобрались и решили проблему. Спасибо! Всем рекомендую.

Давно собирался написать этот отзыв, хочу еще раз плюсануть банку в карму.Ситуация: декабрь, Филлипины, аэропорт Манилы, нужно срочно снять кэш. Подхожу к первому попавшемуся банкомату, вставляю карту, ввожу пин, сумму - 0 реакции. Банкомат зависает минут на 10, в этот момент деньги списываются со счета, деньги естественно не выдает. Еле-еле дождался возврата карты - опаздывал на рейс. Думаю, ну все, плакали мои денежки, т.к. возвращался только в начале февраля в Россию.Что вы думаете, по прошествии 3-х месяцев после данного инцидента, написал заявление в эл.виде в банк - они еще месяц разбирались, и вы итоге вернули мне всю сумму по текущему курсу! Ожидал какой-нибудь отписки, а в итоге реально разобрались и решили проблему. Спасибо! Всем рекомендую.

Попробую внести свои 5 баллов в копилку банка.С банком, по-моему, с 2007 года. Были периоды более активного и менее активного пользования услугами банка. Я не очень полезный клиент для банка, но несмотря на это во всех вопросах банк идет на встречу. Положительные моменты взаимодействия с банком в этом году:1. После некорректной консультации по вопросам перевыпуска карты в момент получения карты была списана комиссия на совсем маленькую сумму. Дело принципа. Написал претензию через Интернет-Банк. По результатам рассмотрения комиссия была отменена и деньги возвращены, а банк признал то, что консультация была не корректна.2. Оплачивал пару штрафов через Интернет-Банк. Однако, через некоторое продолжительное время они появились на Госуслугах как не оплаченные. Оказалось, на момент оплаты у меня не было УИП. Написал заявление через Интернет-Банк. Банк оперативно отреагировал, внес изменения в данные платежа, которые вновь были выгружены в ГИС ГМП. После этого задолженность на Госуслугах исчезла.3. Была проблема с прохождением интернет платежей. Написал об этом на форуме. Представитель банка обратил на это внимание и проблема довольно быстро была решена. Теперь платежи проходят.Подобные проблемы в других банках решались бы сложнее, если бы вообще решились.Вывод: подача заявлений и претензий через Интернет-Банк - это очень удобный и эффективный механизм, который позволяет решать проблемы, не выходя из дома и не затрачивая время на поездки в офис. Есть конечно и отрицательные моменты такие как относительно низкие процентные ставки по вкладам, отсутствие разнообразия по вкладам, отсутствие отложенных и регулярных платежей о которых просят долгие годы и которые нам обещают не первый год и т.д. Но эти "недостатки" не дотягивают до того, чтобы снизить оценку. Как говориться "не нравится не ешь".P.S. Позволю себе поблагодарить сотрудников офиса №8984 как кассиров, так и операционистов.