5 527 отзывов о банке «Авангард»

Выбирал банк для открытия РС ИП. Счет был нужен только для официального заключение договора и получения денег на счет от клиента.Что не понравилось:1. По дебетовой карте есть лимит снятия, он привязан не к календарному месяцу, а похоже к фактическому сроку 30 дней. Т.е. если контрагент задержал выплату в предыдущем месяце - в следующем я вовремя деньги не получу. Либо буду вынужден платить комиссию банку.2. При снятии сверх лимита - банк снимает комиссию. В случае если денег на комиссию не хватает - банк загоняет счет дебетовой карты в минус и начинает начислять на него проценты. Первый раз, когда столкнулся с такой ситуаций - забил разбираться, условия по РС устраивали.3. На платежи в другие банки и на перевод на свою - же карту добавилась комиссия в виде % от суммы. Об изменении условий переводов (доп. комиссия) сотрудники банка не посчитали нужным мне сообщить. При этом о факте возникновения задолженности по дебетовой карте и о необходимости ее погасить, меня оба раза уведомляли по телефону.Суммы небольшие, и тратить свое время на разбирательство, каким образом я стал обладателем кредита, я не вижу смысла. Как и не вижу смысла продолжать сотрудничество с таким подходом у банка Авангард.

В мае 2012 года оформил на тот момент мою первую КК в банке Авангард. Вполне логично, что не имею до того кредитной истории, банк выделил мне скромные 20 000 лимита. Запрос на повышение отправлял всего 1 раз, получил отказ, ну да ладно.Сейчас сложилась такая ситуация, что мною было пропущено 2 платежа подряд (37 дней просрочки, если быть точным), после чего, задолженность была погашена. Случилось это по на данный момент достаточно типичной ситуации - задержка ЗП работодателем.Как итог - карта заблокирована, на заявление о разблокировке я получил отказ.До этого было несколько просрочек (5, если быть точным) сроками - 11, 1, 2, 23 и 3 дня. В 4 случаях по причине забывчивости, а в одном то ли из-за болезни, то ли из-за командировки (уже не помню).При этом, имея лимит указанный выше, оборот ден.средств по карте за время использования (чуть более 43 месяцев) составил не много, не мало, более 700 000 рублей.Так вроде банком был всегда доволен, советовал друзьям и знакомым. Но вот возникшая ситуация как-то всё-таки расстроила и показала, что банк клиентоориентирован только на словах, а не на деле. Если банк всё-таки пойдёт на встречу и разблокирует карту, просьба поправить оценку на 5.

Добрый день! Ситуация следующая: Муж брал кредит в Авангард банке и своевременно его погашал, но случилось несчастье - муж скончался. Я не была поручителем, я не вступала в наследство, но банк названивает и требует погасить кредит именно мне! По законодательству РФ это уже называется вымогательством и буду писать заявление в соответствующие органы и в ЦБ заодно жалобу. ВЫ НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВО ВЫМОГАТЬ ДЕНЬГИ, В НАСЛЕДСТВО Я НЕ ВСТУПАЛА И ПОРУЧИТЕЛЕМ НЕ ЯВЛЯЮСЬ. И ЗАКОН Я НЕ НАРУШАЮ! Вот с этого номера звонят 8-495-234-98-** оператор 23-90 Борис Николаевич! P.S. Встретимся в суде.

В нашей организации уже полтора года работает зарплатный проект банка "Авангард". Никаких плюсов, сплошные минусы.1. Наличные снять - проблема, нужно искать отделение банка, а его поблизости как всегда, нет. В банкоматах других банков сумма комиссии доходит до 390 рублей.2. Онлайн-банк - совершенно неудобный, не ориентированный на пользователя. Видел я много онлайн-банков, у Авангарда он самый нефункциональный.3. При отправке безналичных платежей тоже дерут три шкуры, очень мало беспроцентных платежей, в основном это оплата мобильной связи. То, что нужно, всё оплачивается с комиссией.В общем, очень я жалею, всё время какие-то проблемы и впустую потраченные нервы...

В нашей организации уже полтора года работает зарплатный проект банка "Авангард". Никаких плюсов, сплошные минусы.1. Наличные снять - проблема, нужно искать отделение банка, а его поблизости как всегда, нет. В банкоматах других банков сумма комиссии доходит до 390 рублей.2. Онлайн-банк - совершенно неудобный, не ориентированный на пользователя. Видел я много онлайн-банков, у Авангарда он самый нефункциональный.3. При отправке безналичных платежей тоже дерут три шкуры, очень мало беспроцентных платежей, в основном это оплата мобильной связи. То, что нужно, всё оплачивается с комиссией.В общем, очень я жалею, всё время какие-то проблемы и впустую потраченные нервы...

Некоторое время назад через интернет-банк оставлял заявление на выпуск бесплатной ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ карты к своему счёту. Заявление исчезло. Приложив титанические усилия, удалось выяснить, что в выпуске было отказано. Причина, по которой Банк считает выпуск ещё одного куска пластика к существующему счёту опасным для себя, соответственно, осталась под мраком тайны.Неделю назад повторно испытал счастье. Опять сначала "подтверждено СМС, передано в Банк, передано в некое подразделение", потом попросту исчезло из истории. Опять в телефонном центре не располагают никакой информацией и опять предлагают написать ещё одно заявление. Опять представитель Банка напишет, мол, "Уважаемый клиент, возьмете лупу и на 1893 странице регламента прочитайте информацию на русском языке для дебилов в разделе "права" о том, что Банк всё имеет, а клиент ничего". И опять модератор форума, выждав внушительную паузу, отзыв не зачтёт. Мне особо ничего не требуется, нет к Банку никаких претензий и даже пожеланий. Но можно ли посылать далеко не так грубо?Всё тихо, спокойно, предсказуемо, хорошо...

Снимал у них 500 руб по карте СБ. Комиссию банкомат взял аж 100 руб!! При этом перед операцией никакого предупреждения о сумме не было на экоане. И не надо говорить, что в справке там было. Может и было, но я пришел деньги снять, а не читать все разделы на мониторе!!

Захожу сегодня на свою страничку вКонтакте. Вижу запрос на добавление в друзья от нового человека и такой сопроводительный текст: "Добрый день! Просим передать П... П... С... - связаться с Банком ПАО АКБ «АВАНГАРД» по вопросу пропущенных платежей. Телефон 8 (800) 333-98-98".Этот прекраснейший г-н П... указан у меня в списке контактов как один из моих друзей. Клиентом банка Авангард я уже не являюсь и не очень понимаю с какого такого перепугу мне пишут по поводу задолженности г-на П...Очень хочется получить от вашего банка какие нибудь внятные и вразумительные комментарии по этому поводу.Спасибо

Я клиент-физлицо банка уже почти 10 лет и нет, никуда уходить не собираюсь. Иногда мелькают мыслишки попробовать что-то новое, но то с БМ пообщаюсь, то с ВТБ, то про Сбер мне знакомые поведают - и вера в светлое настоящее возвращается.Очень удобный ИБ (закидоны Chrome в формате "долой Java" не рассматриваем), функционирующий с момента получения карты (я бы никогда не задумался об этом, если бы не карта другого банка, куда мне по ЗП проекту эту самую ЗП перечисляют - чтобы задействовать тамошний ИБ, надо идти в отделение), бесплатные СМС-уведомления (привет тому же банку со смешной, но таки абоненткой, которую ещё и нельзя поставить на автоматическое продление), график работы офисов (и снова привет тому же банку, у которого найти работающее в воскресенье отделение в нашем городе - задача не очень тривиальная, да и в остальные дни график для работающих людей не очень вменяемый), вменяемая техподдержка по телефону (привет другому банку, в котором, чтобы поменять номер СМС-уведомлений, меня отправили в офис).Отдельное спасибо неназванному молодому человеку из оной техподдержки (к сожалению, они не представляются), который в 5:30 утра минут 15 терпеливо пересказывал мне информацию с сайта об условиях обслуживания и перевыпуска карт.

Я клиент-физлицо банка уже почти 10 лет и нет, никуда уходить не собираюсь. Иногда мелькают мыслишки попробовать что-то новое, но то с БМ пообщаюсь, то с ВТБ, то про Сбер мне знакомые поведают - и вера в светлое настоящее возвращается.Очень удобный ИБ (закидоны Chrome в формате "долой Java" не рассматриваем), функционирующий с момента получения карты (я бы никогда не задумался об этом, если бы не карта другого банка, куда мне по ЗП проекту эту самую ЗП перечисляют - чтобы задействовать тамошний ИБ, надо идти в отделение), бесплатные СМС-уведомления (привет тому же банку со смешной, но таки абоненткой, которую ещё и нельзя поставить на автоматическое продление), график работы офисов (и снова привет тому же банку, у которого найти работающее в воскресенье отделение в нашем городе - задача не очень тривиальная, да и в остальные дни график для работающих людей не очень вменяемый), вменяемая техподдержка по телефону (привет другому банку, в котором, чтобы поменять номер СМС-уведомлений, меня отправили в офис).Отдельное спасибо неназванному молодому человеку из оной техподдержки (к сожалению, они не представляются), который в 5:30 утра минут 15 терпеливо пересказывал мне информацию с сайта об условиях обслуживания и перевыпуска карт.

Я клиент-физлицо банка уже почти 10 лет и нет, никуда уходить не собираюсь. Иногда мелькают мыслишки попробовать что-то новое, но то с БМ пообщаюсь, то с ВТБ, то про Сбер мне знакомые поведают - и вера в светлое настоящее возвращается.Очень удобный ИБ (закидоны Chrome в формате "долой Java" не рассматриваем), функционирующий с момента получения карты (я бы никогда не задумался об этом, если бы не карта другого банка, куда мне по ЗП проекту эту самую ЗП перечисляют - чтобы задействовать тамошний ИБ, надо идти в отделение), бесплатные СМС-уведомления (привет тому же банку со смешной, но таки абоненткой, которую ещё и нельзя поставить на автоматическое продление), график работы офисов (и снова привет тому же банку, у которого найти работающее в воскресенье отделение в нашем городе - задача не очень тривиальная, да и в остальные дни график для работающих людей не очень вменяемый), вменяемая техподдержка по телефону (привет другому банку, в котором, чтобы поменять номер СМС-уведомлений, меня отправили в офис).Отдельное спасибо неназванному молодому человеку из оной техподдержки (к сожалению, они не представляются), который в 5:30 утра минут 15 терпеливо пересказывал мне информацию с сайта об условиях обслуживания и перевыпуска карт.

Про обслуживание ничего плохого сказать не могу, всё нравится. Хороший интерне-банк, не требовательный к браузеру, как у некоторых. Но почему с бесплатного мы дошли до не малых 900 р//мес. Ладно уже когда сделали 500 р./мес., всё обосновали, что это честная цена. Но теперь 10 800 руб. в год отдать за обслуживание при том, что у меня несколько операций в месяц это сверх всякой меры.

Мне нужно было перевести доллары жене в США. Сам я собирался в длительную заграничную командировку. Позвонил в банк - спросить как переводить деньги. Мне сказали, что для перевод можно делать через интернет-банк и для подтверждения родства нужно будет прямо в интернет-банке приложить копию свидетельства о браке. Удобно, правда?Попытался перевести деньги: приложил свидетельство о браке, жму "далее". Вместо кода со скрэтч-карты просит подтвердить по SMS. Ок, матерясь переставляю симки. Ввожу код. Теперь оно хочет код со скрэтч карты. Ок, достаю карту, ввожу код. А кнопки "далее" нет. Вместо неё радостная надпись "Вы не являетесь обладателем работающего ключа ЭЦП и не можете отправлять некоторые документы". Для получения ЭЦП, говорят, что надо лететь в Россию и лично идти в отделение банка за сертификатом.Лететь я в Россию не собираюсь, так что деньги по факту стырены и недоступны - выцарапать их из банка нет возможности.Будьте осторожны. В следующий раз, банк можеет и отпечатки пальцев и ДНК потребовать, прежде, чем выдать ваши денежки.

Мне нужно было перевести доллары жене в США. Сам я собирался в длительную заграничную командировку. Позвонил в банк - спросить как переводить деньги. Мне сказали, что для перевод можно делать через интернет-банк и для подтверждения родства нужно будет прямо в интернет-банке приложить копию свидетельства о браке. Удобно, правда?Попытался перевести деньги: приложил свидетельство о браке, жму "далее". Вместо кода со скрэтч-карты просит подтвердить по SMS. Ок, матерясь переставляю симки. Ввожу код. Теперь оно хочет код со скрэтч карты. Ок, достаю карту, ввожу код. А кнопки "далее" нет. Вместо неё радостная надпись "Вы не являетесь обладателем работающего ключа ЭЦП и не можете отправлять некоторые документы". Для получения ЭЦП, говорят, что надо лететь в Россию и лично идти в отделение банка за сертификатом.Лететь я в Россию не собираюсь, так что деньги по факту стырены и недоступны - выцарапать их из банка нет возможности.Будьте осторожны. В следующий раз, банк можеет и отпечатки пальцев и ДНК потребовать, прежде, чем выдать ваши денежки.

В связи с последними изменениями в тарифной политике банка решил закрыть счёт ИП, как физ лицо по прежнему остаюсь клиентом банка, надеюсь и дальше останусь.Как ИП обслуживался в банке с 2013 года тогда и небо было голубее и трава зеленее, и рко было бесплатным.Закрыв счёт решил оставить отзыв о банке, во время закрытия счёта операционист Елена провела все необходимые операции быстро, ответив на все интересующие меня вопросы, вежливо, с улыбкой на лице.  Чуть позже позвонили и сказали, что счёт закрыт, молодцы.И за 3 неполных года это было моё 4 посещение банка по вопросам связанным с РКО, это я оцениваю исключительно положительно. Никаких лишних вопросов и телодвижений не возникало ни разу, но платить больше 1% от моего оборота банку за обслуживание как-то совсем не хочется, тем более когда цена вопроса меняется довольно существенно, но эта часть в НР не оценивается.Что из положительных моментов ещё хотелось бы отметить - быстрые банковские переводы, стабильную работу.Есть небольшие претензии к ИБ, например нельзя отправить документ завтрашним днём, когда сегодня уже время вышло, без дополнительных %.Даж не знаю, что ещё можно добавить, всё работало и не напрягало. Надеюсь эта часть в банке останется и дальше. Ещё хотелось бы пожелать банку таки обновить интерфейс интернет банка, те кто им пользовался понимают что дизайн не главное, но встречают клиенты всё-таки по одёжке, с учётом того что теперь банк среди конкурентов ценой совсем не выделяется, то старый интерфейс ИБ при прочих равных кем-то может быть воспринят отрицательно при выборе банка.Жаль расставаться, этот банк на всём протяжении работы воспринимался мной как нечто обычное и неотъемлемое, но в руководстве банка видимо решили, что такие клиенты им больше не нужны, жаль.Успехов, процветания и т.п. в этом направлении, но без меня.

Обратились в банк Авангард для открытия счета на ООО. Компания существует два с лишним года, ведет деятельность, чистая, уплачены все налоги. Предоставили все запрашиваемые документы и дополнительно налоговую декларацию. Из сотрудников - один генеральный директор.Сотрудник банка приехал по юридическому (он же фактический) адресу без предварительного звонка. Генеральный директор был не на месте, а на переговорах у клиента.Он и не обязан с 9 до 18 сидеть в офисе. После этого последовал отказ банка с формулировкой: "Счет не может быть открыт в связи с невыполнением формальных требований". При попытке связаться с банком и выяснить причину, ни один из сотрудников ничего конкретного сказать не может.И еще небольшое уточнение. У нашей компании также есть счета в двух системообразующих банках РФ и проблем в открытии счетов там не было.

Здравствуйте уважаемые искатели кредитов. Не рекомендую дело в том что я брал кредит под 22% годовых, а сейчас я плачу 30%, что самое главное, они не уведомили меня об этом, а за чем? Платит и пусть платит. Одним словом не лезте к ним, обещают одно делают другое.

Поставлю "без оценки", поскольку тарифная политика банка не оценивается. Просто добавлю свой голос в кучу уже сделанных отзывов по "удачному" изменению тарифов с появлением комиссии при переводах свыше 300 тысяч в месяц со счета ИП на счет физического лица.Этим замечательным ходом банк сказал "прощайте" вовсе не обнальщикам - они жили, живут и будут жить всегда. Этим ходом банк отправил на выход:- "творческих" предпринимателей, всех тех, кто получает всевозможные гонорары: программисты, музыканты и т.д., и при этом практически не имеет расходов, связанных с предпринимательской деятельностью, или эти расходы трудно вычленяются из прочих расходов физического лица и делаются им со своих текущих счетов/кредиток (ну кто будет проводить покупку нового компьютера или оплату авиабилетов в творческую поездку через предпринимательский счет). Все они (я из их числа) просто отправляли свои доходы на личный счет и все. А такие доходы бывают "редко, но много", и легко выходят за лимит в 300 тысяч в месяц.- "спекулянтов", изредка покупающих что-то дорогое, чаще всего используя кредитные средства (которые даются им как физическому лицу) с последующей реализацией с получением денег на счет ИП. Антиквариат, например. Чтобы погасить кредит, взятый под покупку такого товара, деньги приходится переводить на счет физического лица. И они легко могут вылететь за лимит в 300 тысяч.- людей, продающих личное имущество, ранее использовавшееся в предпринимательской деятельности. Квартиру, коммерческую недвижимость, автомобили и т.д., аренда которых проходила как предпринимательский доход. Такое имущество ИП обязан продавать как имущество предпринимателя с уплатой налогов как ИП, деньги проходят через счет ИП. Чаще всего, ни в какой последующей предпринимательской деятельность деньги от таких операций не используются, а направляются на личные расходы. И такая операция легко может потянуть на миллионы рублей.

Была у меня кредитная карта Авангарда. Но я собралась брать ипотеку, и от всех остальных кредитных обязательств пришлось отказаться. Карту я сдала летом, где-то в конце июля. 9 сентября должен был закрыться счёт. Счёт закрывался несколько дольше, но в итоге, 14 сентября мне выдали справку, что он закрыт.Сейчас пытаюсь взять ипотеку, и параллельно смогла посмотреть свою кредитную историю в НБКИ (что произошло 28 октября). Итак, с 14 сентября по 28 октября прошло 44 календарных дня или 27 рабочих. Карта в НБКИ числится активной. При этом мои платежи по ней все отражены. Т.е. пока кредит действовал, банк данные передавал, а после расторжения договора решил это дело прекратить. Банк вообще собирается в БКИ подавать информацию о закрытии счетов и карты?Дальше интереснее. В НБКИ указан ссудный счёт 45509* (что, в общем-то логично), а справку банк даёт по счёту 40817* (т.е. по текущему). При этом операционисты искренне считают, что 40817 - это кредитный счёт, а 455-ых счетов в банке нет в принципе! То есть, даже если банк, выдающий мне кредит, согласен рассмотреть справку о закрытии счёта/карты, то я ему даже показать ничего не могу, потому что в БКИ проходит ссудный счёт, в моих документах не фигурирующий никак, а справки делают на текущие.Итог: банк ухудшает платёжеспособность клиентов своими бездействием.

Выбирая банк, в котором открыть счет для ИП, обратила внимание на умеренные тарифы, плюс подкупило: "лучший интернет-банк России". Интернет-банк разочаровал, не знаю, сколько владельцы заплатили, чтобы выиграть такую номинацию или может в выборке были банки настолько мелкие, что их Авангард со своим интернет-банком оказался просто лучшим из худших: совершенно недружественный интерфейс, нельзя просто открыть любую закладку и посмотреть сплошняком документы - обязательно надо каждый раз задавать период, при переходе с закладки на другую нужно каждый раз задавать период, отправить платежку просто так не удастся нажав на кнопку "подписать и отправить", хотя статус "ОК", оказывается, нужно вернуться назад, снова нажать кнопку и только тогда платежка уходит в банк. Так я, оказывается, не оплатила аренду, за что теперь жду счет на пени Взнос наличными тоже не прост - нужно вернуться в свою заявку и посмотреть ещё пароль, что я случайно обнаружила, а так пошла бы деньги сдавать впустую, и это ещё не все, ничего не работает без JAVA!!! Вот уж хуже нет напасти, от неё отказались не только уважающие себя банки со своими интернет-банками, но и браузеры. Знатоки меня поймут. При равенстве тарифов по городу - я бы уже не открыла счет.