Несколько раз пришлось приезжать в этот БАНК!!!В первый раз какая-то буковка не понравилась им!В сл раз они заметили, что загран паспорт просрочен!Так при чем он вообще!И потом говорят оформите вообще на другого человека перевод!Сторона которая пересылала ездила и я много раз по их вине!А поразило последнее больше всего- сказали пусть миграционная служба сделает новый документ.., этот банк возомнил себя выше миграционной службы и законов!

Интернет-банкинг высшего уровня, если не самый лучший.

Пользуюсь услугами с 2013 года

Я настолько разочарован банк-клиентом Авангарда, что не поленился зарегистрироваться на банки.ру чтобы написать этот отзыв!Ощущение, что вернулся в нулевые! Не понимаю, как банк может иметь настолько глупое приложение, тогда как нормальные банки уже давно довели свои сервисы до удобства. Все операции настолько усложнены, что это ужас. Десятки каких-то непонятных и ненужных кнопок. Для платежа надо вставить флешку, потом стереть ногтём какой-то код с карточки, и только после этого удастся сделать платёж. И это в те времена, когда большинство банков уже давно все подписывает и авторизовывает по смс. В платёжках не указывается, что платёж исполнен банком - только квадратная печать банка, поэтому поставщики не верят платежам, что просто превращает работу в нервоз и лишние звонки по каждой операции. Служба поддержки в этом вопросе посоветовала мне "Скидывать контрагентам выписку". Скидывать выписку, Карл! Пусть контрагенты знаю всю кухню юрлица в лицо! Сам банк работает как старый динозавр - он настолько глупый и запутанный, что с ним в комплекте идет флешка с добрым десятком инструкций в текстовых файлах и со скринами, чтобы потравив битый час, с горем пополам разобраться. Требуется устанавливать дополнительно Java, да не абы какой версии еще. А после установки не всегда он этот Java видит. Работает не во всех браузерах, а сотрудники рекомендуют использовать Internet Explorer! Тот браузер, который нормальные люди сразу удаляют, как покупают компьютер.В общем, видя такой "уровень", сразу хочется поскорее с этим банком расстаться, поскольку если забили на такой важный вопрос, как банк-клиент (а руководство банка положило на этот вопрос большой и толстый наплевать), появляются большие сомнения в наличие будущего у такого банка.Сейчас даже сервисы по доставке еды намного более продуманы и лучше реализованы, чем этот, не знаю даже какое определение дать, недо "банк-клиент".Этот "сервис" даже переделывать и дорабатывать бессмысленно! Его можно только выкинуть, и написать нормальный новый с нуля сайт. А то, что сейчас - это позор.Люди, мой вас совет - не выбирайте этот банк. Это геморрой. Выбери нормальный банк, благо сейчас многие банки стали задумываться об удобстве клиентов.

Я настолько разочарован банк-клиентом Авангарда, что не поленился зарегистрироваться на банки.ру чтобы написать этот отзыв!Ощущение, что вернулся в нулевые! Не понимаю, как банк может иметь настолько глупое приложение, тогда как нормальные банки уже давно довели свои сервисы до удобства. Все операции настолько усложнены, что это ужас. Десятки каких-то непонятных и ненужных кнопок. Для платежа надо вставить флешку, потом стереть ногтём какой-то код с карточки, и только после этого удастся сделать платёж. И это в те времена, когда большинство банков уже давно все подписывает и авторизовывает по смс. В платёжках не указывается, что платёж исполнен банком - только квадратная печать банка, поэтому поставщики не верят платежам, что просто превращает работу в нервоз и лишние звонки по каждой операции. Служба поддержки в этом вопросе посоветовала мне "Скидывать контрагентам выписку". Скидывать выписку, Карл! Пусть контрагенты знаю всю кухню юрлица в лицо! Сам банк работает как старый динозавр - он настолько глупый и запутанный, что с ним в комплекте идет флешка с добрым десятком инструкций в текстовых файлах и со скринами, чтобы потравив битый час, с горем пополам разобраться. Требуется устанавливать дополнительно Java, да не абы какой версии еще. А после установки не всегда он этот Java видит. Работает не во всех браузерах, а сотрудники рекомендуют использовать Internet Explorer! Тот браузер, который нормальные люди сразу удаляют, как покупают компьютер.В общем, видя такой "уровень", сразу хочется поскорее с этим банком расстаться, поскольку если забили на такой важный вопрос, как банк-клиент (а руководство банка положило на этот вопрос большой и толстый наплевать), появляются большие сомнения в наличие будущего у такого банка.Сейчас даже сервисы по доставке еды намного более продуманы и лучше реализованы, чем этот, не знаю даже какое определение дать, недо "банк-клиент".Этот "сервис" даже переделывать и дорабатывать бессмысленно! Его можно только выкинуть, и написать нормальный новый с нуля сайт. А то, что сейчас - это позор.Люди, мой вас совет - не выбирайте этот банк. Это геморрой. Выбери нормальный банк, благо сейчас многие банки стали задумываться об удобстве клиентов.

Являюсь зарплатным клиентом 2 мес. После снятия зарпалаты обнаружила на своей карте минус, сняли 4025 комиссию. В чеке, которой мне выдал кассир написано «Комиссия за операцию сверх вознаграждения по договору с эмитентом не взимается». То есть ни какой комиссии  не должно было быть иначе бы я не согласилась на эту транзакцию.Позвонила в банк оказывается в течении 30 дней согласно тарифному плану могу снимать только 300 000.  А все что свыше, то 2.5%. Транзакций за 30 дней:  89600 + 69000 + 161000 = 319600. В итоге комиссию сняли не с 19600, а с 161 000. На сайте информации про лимиты на снятие наличных не нашла. В личном кабинете не отображено какой у меня тарифный план.Без моего ведома мне был подключен овердрафт на сумму 3396р. под 36% годовых.Ни какой смс, ни на почту информирования не приходило. Так как с карты я только снимаю зп, я бы еще долго об этом не узнала.Когда я увидела задолженность, я решила ее сразу оплатить и пополнила счет на 3400р.В итоге:  4р списали за "Комиссия за учет перерасхода средств". тем самым опять образовался минус.Пополнила еще 10р. С этой суммы еще комиссия 6.02р. "Комиссия за учет перерасхода средств".

Один из самых удобных банковских сайтов

Все удобно

Зарплатная карта у данного банка. Получаю ЗП на карту и обычно перевожу на счет другого банка. Этим связь с банком Аванагард обычно и заканчивается. Но вот мне потребовалось вставить карту в банкомат и начались проблемы - (замечание 1) пластик карты отвратительного качества, от ношения в кошельке она погнулась и банкомат карту вернуть не смог. Позвонил на горячую линию - карту заблокировали, сказали через интернет банк заполнить заявление на возврат карты. Написал. (замечание 2) При заблокированной карте, полностью закрыт доступ к счету! через сайт мобильное приложение вывести деньги не дает! Когда карту изъяли и приехал в офис за ней столкнулся с:- (замечание 3) выслушивать от сотрудников хамство и пренебрежение по поводу качества моего паспорта (ни в одном другом финансовом/государственном учреждении вопросов по паспорту нет)- (замечание 4) заполнить 3! заявления в ручную на возврат и разблокировку карты (в современном мире писать их вручную кажется уже пустой тратой времени, тем более ранее через онлайн я уже подавал же заявление на возврат карты из банкомата)- (замечание 5) заявление писал в пятницу вечером, уже вечер понедельника, а карта до сих пор не разблокирована и доступ к своим деньгам не имею.

Являюсь зарплатным клиентом 2 мес. После снятия зарпалаты обнаружила на своей карте минус, сняли 4025 комиссию. Оказывается в течении 30 дней согласно тарифному плану могу снимать только 300 000. А все что свыше, то 2.5%. Транзакции за 30 дней: 89600 + 69000 + 161000 = 319600. В итоге комиссию сняли не с 19600, а с 161 000. Это вообще нормально? С таким же расчетом можно было сначала снять 1000, а потом 300 000. И согласно их правилам, (в личном кабинете я так и не нашла свой ТП), это правильно списать со всей суммы, которая образовала превышение. Ни каких смс, что подключен овердрафт под 36% годовый не приходит.

Пишут, что банк очень надёжен.

Отличный банк для МСП, за 12 лет был в нем всего раз 10, все остальное - онлайн. Тарифы сдержанные, социально сориентировался в период пандемии

Ну такое

Я клиент этого банка более 5-лет. Доволен.

Спасиние денежных средств с карты школьного питания происходит некорректно. На горячей линии помочь в ситуации ничем не могут. Приходится постоянно посещать офис банка для решения подобных вопросов. Просто отвратительная ситуация! Прозрачности и понимания списания денежных средст никакой. Банк однозначно не рекомендую!

Много лет являюсь клиентом Авангарда, впечатления самые положительные. До сегодняшнего дня. Из-за пандемии я застрял в Монтевидео. Срок действия моей банковской карты заканчивается в декабре. В связи с этим, я написал заявление о выпуске новой карты (для того, чтобы моя мать могла забрать ее в отделении и отправить мне международной курьерской службой). Доверенность на мою мать была оформлена в 2017 году в офисе банка у м. НагатинскаяЯ написал запрос о выпуске новой карты. Номер моего заявления 3009200000462, мною было указано, что карту необходимо было выдать по доверенности моему представителю.Заявление было одобрено сотрудником банка. Карта была успешно изготовлена. Но когда моя мать приехала в отделение, ей отказались выдать карту: юридический отдел не одобрил выдачу банковской карты по локальной банковской доверенности, что нужна генеральная доверенность, которой у меня нет. Действия сотрудников банка не согласованы между собой. И совершенно непонятно, почему юридический отдел вместо помощи клиенту вставляет палки в колеса: совершенно очевидно, что запрос инициирован мной, а никакой самодеятельности моей матери в этой истории нет. В заявлении создании банковской карты мною было указано, что ее надо выдать по доверенности, и заявление было одобрено.Возможный аргумент, что в одобрении подразумевалась генеральная доверенность, не соответствует действительности: в моем предыдущем заявлении 2809200000371 сотрудник банка отклонил выпуск новой карты с новым картсчетом, и сообщил, чтобы я подал заявление на выпуск карты к уже существующему картсчету. Очевидно, что для генеральной доверенности не важны подобные мелочи.Перед тем, как написать сюда, я сделал еще одну попытку связаться со службой поддержки, на что получил очередную отписку, дескать, идите в уругвайское консульство и оформляйте генеральную доверенность. Почему недостаточно оформленной ранее локальной доверенности и моего заявления через личный кабинет?Характерный стиль общения поддержки — игнорирование неудобных вопросов с пропусками целых абзацев текста.Кусок моего заявления про то, что действия одних сотрудников не были согласованы с действиями других, был просто пропущен оператором.  Кто должен нести ответственность за потерю времени моей матери, которая в условиях пандемии должна по несколько раз ездить в отделение банка, подвергая себя риску?

Отличный банк с удобным и надежным интернет-банкингом.

Достойный сайт, можно легко найти нужную информацию. Интернет банк также достаточно удобен.

Старый дизайн был значительно лучше и удобнее. Зачем испортили.

Обман в банке авангард!!!Суть претензии в следующем. Снимала со своей карты переведенные на карту денежные средства, перед снятием получила смс уведомление от банка о наличии данной суммы на карте, после снятие суммы так же получила смс уведомление ,что лимит не превышен.Через несколько дней зайдя в онлайн-банк увидела задолженность, с банк взял с меня комиссию, оформил это как овердрафт!!! Снятие комиссии банк мотивировал тем, что денежных средств еще не было на счету, а смс - это только информирование и может отличаться от реально доступного баланса. как так??? за смс информирование я плачу комиссию банку, почему я этой информации не должна доверять?И опять же снятая сумма превышала лимит, который я могла снять-опять же такого не могло быть!!!Вывод: Банк работает по устаревшим технологиям и не собирается меняться. Не удобный ЛК на сайте и в приложении,обратная связь только через онлай банк, претензии рассматриваются до 30 дней!!!В общем, я максимально не советую этот банк.