5 506 отзывов о банке «Авангард»

Обслуживался в Авангарде много лет подряд, как же не хотелось уходить в другой банк, но пришлось, ведь переезжал. Всем, кто сомневается, хочу сказать, будьте уверены, Авангард – молодцы. У них значительно ниже процентная ставка, ну реально ниже, а не только на рекламе. Интернет-банк понятный, условия кредитов однозначно понятные.

Самый лучший банк. Маленькие комиссии. Все ддя клиентов.отличные условия по обслуживанию

Начну по порядку. В 2013 году была кредитная карта. Все было классно. Лучший интернет банк,лучшие условия. Но получилось так, как получилось. Образовалась просрочка. И вот в один прекрасный момент звонят с коллекторского агентства данного банка. Разговор на повышенных тонах и матом. Объяснения, что на днях все закрою по фиг. Через несколько дней, я понял, что если банк позволяет вести себя так, то только суд. В октябре месяце банк продаёт в суд, я увы этого не знал, но видимо судебным приставам тоже банк не нравится и через несколько лет, они закрывают дело. В декабре 20 года, мне звонит бухгалтер и говорит, что у меня исполнительное производство аж с 2013 года. Еду к приставам, вижу нарушения как со стороны банка, так и со стороны приставов. Уменьшаю % отчисления, и буквально сегодня решал ехать подавать заявление в суд на отмену действия пристава или нет.Теперь по существу. Раздаётся звонок. Беру трубку, человек представляется судебным приставом, спрашивает почему я скрываюсь.Спрашиваю как понять скрываюсь, я 30 декабря был на приеме начальника по авангарду. Да, мы говорит поэтому поводу и звоним, сегодня будем арестовывать вашу машину. Запрет на передвижения. У меня шок. Объясняю ситуацию, что со своим приставом все решили, деньги из зарплаты уже ушли, сейчас готовятся документы в суд. 20 минут мне молодой человек вещал, что банк подал на службу фспп жалобу, что их теперь трясут, банк прислал документ на запрет автомабиля, в конце тирады, сказал звони в банк договаривайся. Позвонил. Злой дядя, рассказал, что он не отменит постановление, если не увидит движения по счету. Хорошо, говорю. Я попытаюсь, что то придумать. Но сомнения уже есть в голове. Звоню своему приставу, рассказываю ситуацию. Просит перезвонить. Через 20 минут звонок от доброго "пристава". Вы договорились, спрашивает он? А то мне он звонил, я трубку не брал.Сейчас, вопросы решу, и свяжусь с ним. Спрашиваю у него, а такая то в курсе? А кто это....Говорю это начальница ваша.... Говорю, может через неё вопрос решим? Тут тирада, что тут уже и она не поможет, так как жалоба была, представители банка должны быть.Тут вспомнил про своего пристава. Перезваниваю. Дмитрий, успойтесь. Видимо коллекторы шалят. Приезжайте ко мне. Отпрашиваюсь с работы. Еду в фспп. Звоним в банк, якобы упрашиваю, чтобы сумма сейчас была по меньше. И потом звоню "приставу". Говорю, я сейчас у здания фспп, где мне вас найти? Что то лепечет, что меня не пропустят, говорю, что меня вызвала мой судебный пристав, все ок. Могу подойти, показать документы с работы, что перечисления есть.Банковской обманщик в лице пристава, начал говорить, что я вру, меня не могут пустить в здание.... Я спрашиваю может вы по другому адресу, нет я на Чайковского, ладно сейчас спущусь!!!!!Хохотали все, реальные приставы, которые слышали этот разговор. Через минут пять, он не спускается. Звоню.Опять наезд, что я наврал, что меня нет, что документы на арест машины у него подписаны. Спокойно говорю, что я нахожусь в кабинете пристава, и она хочет получить свою копию. Все. Больше пристав не брал трубку. Уважаемый банк Авангард. Все последние разговоры были записаны в присутствии судебных приставов. А смеялись все, потому что здание ОДНО ЭТАЖНОЕ))))На штраф банк Авангард уже на работал. Плюс возможное исковое заявление в суд, на действия сотрудников банка Авангард, которые представлялись официальными лицами и вводили в заблуждение. Если банк хочет миром разойтись, то готов к конструктивному диалогу. Комментаторов, типо должен плати, прошу пройти мимо.

оказываетсявезде указано Крупным шрифтом что при открытии вклада в банке Авангард выдают бесплатно подарочную расчетную карту

Хороший простенький сайт с лёгким дизайном!

Так как запланировала переезд в другой город, пришлось закрывать карту в банке Авангард. Честно, так не хотела этого делать, ведь у них действительно качественное обслуживание. Хочу сказать тем, кто раздумывает обслуживаться тут или нет – да и только да. У них выгодные ставки, удобный интернет-банкинг, понятные условия без подводных камней.

За долгое время работы все нормально, минус только в том, что нужно использовать JAVA

Попробовал оплатить налог в мобильном приложении банка Авангард, сделать это оказывается невозможно.Отсканировал QR-код с квитанции, данные с квитанции загрузились, но не все, однако заполнив недостающие данные из квитанции при попытке продолжить, приложение пишет - "Некорректный корр.счет 00000000000000000000"При этом поля для заполнения кор.счета банка-получателя нету, можно указать только БИК, при этом я пробовал менять БИК на другие банки, в любом случае кор.счет был нулевым и продолжить было невозможно.Попробовал заполнить квитанцию без сканирования QR-кода, для таких пользователей заготовлено специальное испытание - при вводе каждой цифры в поле КБК (их там 20) запускается обновление списка банков (???), но в итоге все та же проблема с кор.счетом.Итог - куча потраченного времени, результат - 0Сегодня оплатил через интернет-банк, там в принципе все работает, но тоже свои недостатки,  почему-то нельзя выбрать из списка период налогового платежа (т.е. список выпадает, но там все пункты недоступны для выбора), если забыть заполнить код УИП, то при проверке платежки система пишет, что некорректное значение УИН (вместо УИП), что увеличивает время поиска ошибок.В общем оплата налогов через Авангард та ещё задача!

Меня заставили оформить карту Авангард для оплаты содержания в детском саду Тольятти д.с. Гусельки. Объяснили, что это пилотный проект и так проверяют насколько удобно будет проводить оплату посредствомкарты.Вначале мне для пополнения карты приходилось долго искать банкоматы для пополнения в г.Тольятти. Через какое-то время, все таки банк, сделал возможность перевода средств через приложение (по карте МИР эта функция долго была отключена) и я стала пополнять с зарплатной карты другого банка. Но теперь новая проблема, банк отключил личный кабинет. Вличном кабинете висит требование: «В соответствии с требованиями Федерального закона от07.08.2001 N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», идентификационные данные клиента должны обновляться не реже одного раза в год.В связи с тем, что 22.11.2020г. закончился срок, в течение которого должны были быть обновлены идентификационные данные, банк вынужден разрешить доступ в интернет-банк только в режиме чтения, а операции будут разрешены только после обновления анкеты.» НО для обновления анкеты требуют обязательно прийти в банк. Хочу заметить, что я работаю ежедневно до 19-00 и у меня трое детей.Вопрос: на каком основании я должна при отсутствии свободного времени и в разгар пандемии идти в банк? Несмотря на то, что у меня никакие данные не менялись. Другие банки стараются максимально создать всеусловия, чтобы клиенты не приходили лично в банк.В итоге у меня нет возможности посетить этот банк, поэтому сейчас у меня проблемы с пополнением счета, и я не имею информации о количестве денег которые у меня остались на карте. Соответственно, я не знаю когда и на сколько мне нужно пополнить карту.Вижу 3 огромных минуса пользования картой банка Авангард:1.                 Отсутствие клиентоориентированности;2.                 Минимум банкоматов для пополнения карты;3.                 Навязывание услуги оплаты содержания в детском саду исключительно только через этот банк.Считаю этот банк пока еще не подходит как банк для пилотных проектов.

12 января 2021 в районе 16:40 я попытался оформить экспресс карту в офисе в ТРК "Южный Полюс" города СПб.Сначала сотрудница у меня настойчиво пыталась выяснить для каких целей я собираюсь открывать данную карту. Мне этот вопрос показался странным и я не пожелал раскрывать эту информацию. Было совершено несколько попыток узнать это под разными предлогами.Все же, приступив к оформлению заявки и после внесения моих паспортных данных (без подписания документа о разрешении на обработку персональных данных) был выдан ответ, что мне отказано в выдаче данной карты. Причиной было озвучено, что "внутренняя система на основе моих данных отказала мне в выдаче экспресс карты" (это не дословная цитата). И было предложено оформить именную карту с платным обслуживанием, что я собирался сделать немного позже (после тестирования интернет банкинга и удобства онлайн-сервисов).Позвонив по телефону 8(800)333-98-98 (в 16:56) я хотел уточнить, насколько озвученная информация корректна. Оператор на той стороне сначала выслушал меня, запросил номер паспорта (без серии) и попросил время для уточнения деталей. После возвращения ко мне, он повторил, что банк может отказать в обслуживании без объяснения причин. Вскользь было упомянуто, что по номеру паспорта меня смогли найти в базе, и при этом я не припомню, чтобы я когда-то являлся клиентом банка (абсолютно точно у меня никогда не было ни счета, ни карты в этом кредитном учреждении). На мой вопрос о том, может я забыл историю взаимодействия и мне смогут напомнить, оператор ответил, что он не может меня идентифицировать.С точки зрения пользователя - очень странная ситуация. В купе с тем, что я никогда не просрочивал выплаты по кредитам, имею положительную кредитную историю (>1000 у ОКБ от января 2021 года) отказать в выдачи дебетовой карты - верх абсурда.

Нормальный банк, но слишком много накрутили для безопасности, каждое действие кодом подтверждать и тд. Но в принципе, даже приложение неплохое для телефона, не хуже втб

Банк хорошо начинал, а теперь закручивает проценты за всё. За депозит теперь смешной процент( Хватает только, чтобы как-то покрыть банковские комиссии за переводы(((

26 декабря 2020 года я в банкомате (ID 16027) по адресу г. Чебоксары ул. Тракторостроителей, 76 пыталась положить на карту банка тинькофф деньги. Ложила именно в данном банкомате, так как других, принимающих деньги, не было. При попытке положить, банкомат заживал деньги,вышла техническая ошибка. Чек банкомат также не выдал. 28 декабря 2020 года я написала заявление в отделении №1616 по адресу ул. Тракторостроителей, 9. По 8 января 2021 года никакой информации не получала, позвонила в банк самостоятельно. Так как я не являюсь клиентом банка Авангард, никто не может посмотреть информацию по данному заявлению. Все твердят, чтоб я звонила в банк Тинькофф и узнавала у них. Тинькофф тоже направил запрос в банк 26 декабря, но ответа так и не поступило.Инкасацию банкомата никто не собирается проводить видимо, даже с учётом того, что банкомат перестал принимать денежные средства после того, как заживал мои деньги. Просто повесили объявление, что банкомат временно не принимает денежные средства. Куда обращаться, раз никто ничего не знает? Сколько ждать свои деньги? А что, если это были последние деньги у человека? Оба банка переводят стрелки друг на друга. Пишу отзыв, потому что очень недовольна всей этой ситуацией.

Судя по тому, что рейтинг банка стал снижаться, а отвечать перестали, владелец банка Авангард и его руководстве перестало читать негодование Клиентов Но я все равно напишу свой отзыв, мне грустно осознавать, что усилия так старающихся, многие годы, менеджеров банка (по крайней мере Самарского отделения) быть очень клиенториентированными - разбиваются об алгоритмы настроек = не дальновидность ставящих задачи IT Мне, клиенту более 10 лет, банк заблокировал все карты включая дебетовые, вероятно потому, что висит -2500руб на счете, начисленная комиссия за снятие наличных, которая образовалась в результате не верно настроенного алгоритма, после того как с дебетовой карты я снял всю сумму и банкомат мне ее выдал! (если бы сразу была комиссия- я не стал бы снимать деньги!!!) - а потом появился минус Я не буду платить эту комиссию - если эти 2,5тысР банку так важны -снимите их с человека допустившего образование отрицательного остатка на дебетовой карте!С этим номером вы уже выступали несколько лет назад, но тогда меня как-то убаюкали менеджеры банка - сейчас делать этого не стану!Дело не в сумме конечно, я ее легко переживу - я хочу доверять банку, он не должен крохоборничать задним числом Особенно неприятно, что сделал это банк в праздничные дни, когда нет возможности как то найти решения

Судя по тому, что рейтинг банка стал снижаться, а отвечать перестали, владелец банка Авангард и его руководстве перестало читать негодование Клиентов Но я все равно напишу свой отзыв, мне грустно осознавать, что усилия так старающихся, многие годы, менеджеров банка (по крайней мере Самарского отделения) быть очень клиенториентированными - разбиваются об алгоритмы настроек = не дальновидность ставящих задачи IT Мне, клиенту более 10 лет, банк заблокировал все карты включая дебетовые, вероятно потому, что висит -2500руб на счете, начисленная комиссия за снятие наличных, которая образовалась в результате не верно настроенного алгоритма, после того как с дебетовой карты я снял всю сумму и банкомат мне ее выдал! (если бы сразу была комиссия- я не стал бы снимать деньги!!!) - а потом появился минус Я не буду платить эту комиссию - если эти 2,5тысР банку так важны -снимите их с человека допустившего образование отрицательного остатка на дебетовой карте!С этим номером вы уже выступали несколько лет назад, но тогда меня как-то убаюкали менеджеры банка - сейчас делать этого не стану!Дело не в сумме конечно, я ее легко переживу - я хочу доверять банку, он не должен крохоборничать задним числом Особенно неприятно, что сделал это банк в праздничные дни, когда нет возможности как то найти решения

Я клиент банка уже больше 10 ДЕСЯТИ лет.За это десятилетие я принёс банку огромную прибыль в виде процентов по кредитке.Мой кредитный рейтинг приближается к 100%я всегда вовремя оплачивал ежемесячные кредитные платежиИ на втором десятке лет Банк взял и обнулил мой кредитный лимит по кредитке.А после моего запроса на кредитный лимит - отписка - обратитесь к нам через полгода, после активного использования карты.АУ, я уже второй ДЕСЯТОК лет пользуюсь картой.Дети уже родились и начальную школу закончили,А банк мне про активное пользование картой.Видимо Банк Авангард не настроен на положительных клиентов, которые приносят банку ПРИБЫЛь в виде нехилых процентов по кредитке.Придется распрощаться с таким неповоротливым и несерьезным банком.Ну что ж, благо сейчас полно других банков, кто серьезней строит свою кредитную политику и будущую прибыль.

Очень удобный и продуманный сайт банка. Дизайн может и не модный/крутой. Но меню выстроено очень логично, все функции находятся быстро. Стабильно работает.

В отделении сотрудникам банка был задан вопрос, может ли ИП имеющий р/с в их банке делать валютные внутрибанковские переводы близким родственникам согласно 173-ФЗ.Сотрудники дали утвердительный ответ.Однако позднее, при попытке совершить такой перевод, валютный контроль банка дал категорический отказ на подобные переводы сославшись на то, что ИП приравнивается банком к ЮЛ.

10.07.2020 я выразила желание закрыть все свои счета в банке Авангард. Я позвонила на горячую линию и спросила как я могу это сделать. Мне сказали, что нужно в ИБ написать заявление в свободной форме. Я в свободной форме написала, что прошу закрыть все мои счета в банке!Я прождала полтора месяца и 27.08.2020 решила зайти в ИБ проверить закрыты ли счета. Оказалось, что счета не закрыты. Я снова позвонила на горячую линию и мне сказали, что моё заявление написано неправильно. Что, не смотря на свободную форму, я должна написать в заявлении именно так, как мне пришлют в образце. И мне прислали образец заявления, который я скопировала и снова отправила своё заявление на закрытие счетов в банк.Заявление на закрытие картсчета и расторжение договора. Прошу расторгнуть договор банковского счета, операции по которому совершаются с использованием расчетной банковской карты (картсчет №40817********01529) и закрыть картсчет и специальные текущие счета, открытые в соответствии с вышеуказанным договором. Остаток средств на Картсчете в установленные Договором сроки прошу перечислить в доход Банка. После этого я позвонила в банк и спросила: Всё ли в порядке с моим заявлением? Теперь оно правильно написано? Мне ответили, что теперь всё хорошо, ждите закрытия всех счетов. 23.12.2020 я решила снова проверить закрыты ли счета. И что вы думаете я увидела... Счета по-прежнему не закрыты!!! Я снова позвонила на горячую линию банка и 42 минуты висела на телефоне в ожидании пока сотрудница колл-центра пыталась что-то выяснить. А затем она мне сообщила, что вопрос очень запутан!!?? и для ответа требуется дополнительное время, сейчас в банке разберутся и мне в течении часа перезвонят. Это было в 13.23. Сейчас 19.50 и естественно никто не позвонил.Банк в течении уже 6-ти месяцев игнорирует мои распоряжения на закрытие всех счетов.В связи с вышеизложенным, банк Авангард, на каком основании вы игнорируете мои распоряжения на закрытие счетов и когда все счета, наконец будут закрыты???

Пользуюсь банком Авангард с 2014 года.Меня зовут Сергиенко Геннадий В. и я хочу написать свой честный отзыв.Плюсы:+Самый главный для меня плюс никаких блокировок карт! никаких подозрительных операций и их блокировок! за 6 лет не было ни разу ничего подобного, хотя иногда перевожу крупные суммы и имею мультивалютный счет, я всегда уверен что мои деньги у меня, и только ради этого я никогда не уйду к другим;+всегда общаюсь с нормальными сотрудниками с которыми можно поговорить нормально, а не как с роботами с других банков; +никаких бонусиков, кэшбеков и т.п. маркетинговой ерунды, я ни разу не видел что бы этот банк где то рекламировали, но при этом его любят;+Самая крутая горячая линия, ты звонишь и через 15 секунд говоришь с человеком, а не тыкаешь 1234#*;+Один из самых выгодный спредов при конвертации валют, 100.0 pips;+удобный (уже) и понятный мобильный банк, ничего лишнего, никаких не нужных функций, сначала ругался потом понял что он действительно удобный и сейчас для меня это №1;+Есть секретные коды, которые парой очень сильно выручают; Минусы:-Почти нет нигде личных банкоматов и офисов, в Краснодаре всего 2шт. при снятии в других банкоматов берут 1,5% если я не ошибаюсь;-Маленькие лимиты на снятие налички,  уже после 300т.р. берут 3%;Итог:Я был клиентом многих банков, и знаю что такое плохой банк, вот мой опыт других банков:*Блокировка карты на 16 дней из не оплаченного вовремя штрафа. Привет сберу.*Блокировка операции как подозрительной, пожалуйста пришлите сканы происхождения средств.*Кража 1100USD со счета в 2013 году (еще по цене 32р), было двойное списание, сказали вернут в течении 21 дня. Я уехал за границу, по приезду так и не вернули, посоветовали обратится в суд. привет сберу!-------------------От себя желаю Авангарду держать свои позиции, хоть и тяжело это в ваше тоталитарное время. Но знайте вашу работу ценят!Спасибо!